2023年儿科护士年度个人工作心得体会.docx

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1、2023年儿科护士年度个人工作心得时间匆匆而逝，的工作即将结束，这一年来，在院领导 的关心下，本着以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨， 我科护理人员团结奋进，努力工作，圆满完成了全年各项工 作任务，现将全年工作总结如下：一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量全科人员以实践科学发展理念为中心，认真学习全市经 济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的二 十大报告，深刻领会精神实质，认真整理笔记，积极撰写学 习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习医院 关于印发效能风暴行动实施方案，在科室内积极开展创 先争优。三好一满意”活动，进一步改进工作作风，树立正 确的人生观、价

2、值观，树立“以病人为中心”的观念，不断 提高思想道德修养，以人为本，牢固树立“一切为病人服务” 的理念，一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作 为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作 为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在 进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促 使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。二是通过了解 回访意见、和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取 病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改 进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性， 从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把“用心服务, 创造感动”的服

3、务理念运用到实际工作中。严格执行查对制 度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝 严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质 量。四是深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼 仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培 养护士树立良好的职业形象。通过二十大的学习，转变了护 理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化 了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热情，强化工作 责任心，培养了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神， 做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中 互相支持，互相理解，明确分工，各司其职，各负其责，团 结务实，保证了正常医

4、疗服务工作的顺利开展。二、加强业务学习，提高业务素质积极参加护理部组织的业务培训、专科知识讲座，除每 周四参加医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需 求，围绕中心工作，组织人员轮流讲课，利用晨交班、工作 闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临 床基础知识。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操 作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参加技 能比武，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规 范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救 知识，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、 全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复 苏、心电除颤、

5、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员 掌握了急救知识和急救器械的使用。组织每月一次的护理安 会议议，及时总结，肯定成绩，查找不足，分析原因，制定 有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护 理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合 业务素质。三、加强基础护理工作，提供优质护理服务坚持每月一次的护理安会议议，分析护理质控检查中存 在的问题，认真总结，查找不足，分析讨论，制定有效措施。 组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完 善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科 室质控员每周不定时检查科室工作质量，及时给予指导和改 进。坚持护士长节假日、周末查

6、房，排查护理安全隐患。护 士长跟随科主任查房，及时掌握重点病人动态信息，做好各 项工作安排。在护理排班时新老搭配，使其在工作配合上优 势互补，相互借鉴经验，保证护理安全，提高护理质量。进 一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫 生员做好病区保洁工作，为病人创造整洁、和谐的住院环境。 对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理，使急救药品、 物品完好率达到100%,保证处于应急使用状态。规范护理人 员接诊流程，礼貌待患，热情服务。对重点护理人员加强指 导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起 来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训计划，中医护 理病历合格率、各种护理表格

7、书写合格率295%,掌握中医 传统操作技术15种。四、抓好护理人员的监控，提升安全防范意识科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高 效的护理工作是保证医疗安全的一个重要环节，护理质量的 好坏与医疗纠纷的上升息息相关，加强护理人员的监控，提 高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做 的以下几点。1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情 绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护 理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人 就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过 敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人 命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解 决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因， 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的 科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。