第08章-配送中心信息系统规划.ppt

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1、浙江工商大学信息学院浙江工商大学信息学院配送与配送中心配送与配送中心Distribution and Distribution Center第第8章章 配送中心配送中心信息系统规划信息系统规划8.1 配送中心信息系统概述配送中心信息系统概述管理信息系统与配送中心信息系统的概念配送中心信息系统需求分析配送中心信息系统的发展一、一、管理信息系统与配送中心信息系统的概念管理信息系统与配送中心信息系统的概念管理信息系统：一个由几个计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统管理信息系统作用能实测企业的各种运行情况利用过去的数据预测未来从企业全局出发辅助企业进行决策利用信息控制企业

2、的行为帮助企业实现其规划目标配送中心信息系统是管理信息系统的一种特例配送中心信息系统入库作业运输出库作业运输仓储作业拣选作业输配送作业订单处理二、配送中心信息系统需求分析二、配送中心信息系统需求分析v配送中心信息系统功能需求模型配送中心信息系统功能需求模型上下游客户的需求配送中心在供应链上的地位配送中心经营模式服务项目与业务流程设施与设备配备部门设置与人员内部操作流程与操作 配送中心信息系统配送中心信息系统（1）配送中心在供应链上的地位）配送中心在供应链上的地位配件制造商配送中心集成制造商配送中心批发商配送中心零售商消费者v配送中心在供应链上的地位包括它所处的位置以及与上下游配送中心在供应链上

3、的地位包括它所处的位置以及与上下游客户之间的关系客户之间的关系v从配送中心所处的位置而言，主要是相对于制造商，是处于从配送中心所处的位置而言，主要是相对于制造商，是处于制造商的上游还是下游制造商的上游还是下游v上游主要为制造商提供采购供应物流服务，配送中心信息系上游主要为制造商提供采购供应物流服务，配送中心信息系统主要要求是根据生产节拍，实现统主要要求是根据生产节拍，实现JIT配送服务配送服务v下游，即商品流通环节，则配送中心的主要功能是服务于分下游，即商品流通环节，则配送中心的主要功能是服务于分销过程。此时，配送中心也可能处于批发商的下游。在流通销过程。此时，配送中心也可能处于批发商的下游。

4、在流通阶段，配送中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货阶段，配送中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速反应源、降低库存、降低物流成本、实现快速反应1、面向制造企业零配件采购供应配送中心信息系统、面向制造企业零配件采购供应配送中心信息系统v集成制造企业位于供应链的起点或中间接点，其物集成制造企业位于供应链的起点或中间接点，其物流管理是为顺利进行生产对原材料、物料、日常耗流管理是为顺利进行生产对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制控制v随着管理理念的更新，这一阶段的物流已经向

5、生产随着管理理念的更新，这一阶段的物流已经向生产过程进行延伸，也开始包括物资在生产过程中的包过程进行延伸，也开始包括物资在生产过程中的包装、搬运、存储等进行设计、计划、管理等的企业装、搬运、存储等进行设计、计划、管理等的企业内部物流内部物流汽车制造厂零配件配送中心信息系统配送作业运作模式汽车制造厂零配件配送中心信息系统配送作业运作模式生产管理部财务部物料科运货单联中间仓库生产线短期配套件需求计划单电子看板网络平台配送中心管理系统出库任务单配送中心仓库出库凭证联运输任务单电子看板配套件需求计划单配送中心运输部汽车厂配送中心信息流物流2、面向制造企业产成品分销配送中心信息系统、面向制造企业产成品分

6、销配送中心信息系统v制造企业根据市场需求，组织生产。生产出来的产制造企业根据市场需求，组织生产。生产出来的产品进入配送中心，配送中心信息系统接受各个分销品进入配送中心，配送中心信息系统接受各个分销商的订单，将商品分拨到各地去。商的订单，将商品分拨到各地去。v一些制造上纷纷建立自己的网站进行网上销售，直一些制造上纷纷建立自己的网站进行网上销售，直接面对客户，根据客户的订单进行采购和销售，减接面对客户，根据客户的订单进行采购和销售，减少了库存，也减少了中间流通费用少了库存，也减少了中间流通费用产成品分销配送中心信息系统运作模式产成品分销配送中心信息系统运作模式ERP系统配送中心信息系统配送中心制造

7、商批发商配送中心零售商消费者物流信息流3、面向批发企业分销配送中心信息系统、面向批发企业分销配送中心信息系统v此种配送中心最为复杂此种配送中心最为复杂v信息系统既要完成配送中心具体物流运做管理，同信息系统既要完成配送中心具体物流运做管理，同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理时也承担着采购进货、销售出货业务的管理面向批发企业的分销配送中心信息系统运作模式面向批发企业的分销配送中心信息系统运作模式信息系统配送中心供应商供应商制造厂零售商零售商零售商采购进货 信息进货送货 信息进货、配送信息集货运输分拨配送批发商物流信息流（2）配送中心的经营模式）配送中心的经营模式属于制造商或供应商的配送中心属

8、于批发商、销售商的配送中心属于第三方专业物流服务商的配送中心v属于制造商或供应商的配送中心属于制造商或供应商的配送中心投资的金额较大，营业的范围较广，组织体系又大，分工的可能性较大，因此此类型的配送中心多为专业化配送中心，而不是全功能型配送中心配送中心扮演着制造厂或供货厂商的中央仓库的角色，主要在控制存货的数量、调节产销货品的流通速度，提供存货功能，工作内容偏重于库存的管理及货品的进出、装卸还承担指挥调动车队将货品送至批发商、零售商或消费者手中的工作一般只是整个企业ERP系统的一个子系统，强调配送中心内部作业管理控制，同时向上级ERP系统提供实时物流信息v属于批发商、销售商的配送中心属于批发商

9、、销售商的配送中心其运营范围、作业内容及其于业务过程中所扮演的角色，最为错综复杂，也较难以清楚界定这类信息系统一般与企业的采购销售ERP系统密切相关，往往是ERP系统的一个模块，一般有采购进货、储存保管、分拣配货、装车配货、报表等功能根据规模大小、供货来源、销售对象、产品种类、服务区域大小等因素，也会影响信息系统的构成v属于第三方专业物流服务商的配送中心属于第三方专业物流服务商的配送中心特点是服务于多个货主企业通过第三方物流企业的物流管理信息系统将供应链上的各个节点及相应的交通工具（承运人）链接起来其信息系统更加强调与整个供应链上所有客户ERP系统的对接，强调与海关、金融、保险的机构信息系统的

10、对接（3）配送中心服务范围、服务功能、业务流程）配送中心服务范围、服务功能、业务流程配送中心服务行业的定位、服务客户的多少、服务区域的大小、服务商品种类如何，将影响配送中心应该向社会提供的服务功能与服务项目，进一步影响信息系统的规划设计配送中心因其在供应链上所扮演的角色不同、地位不同，因而具有不同的功能不同的功能对信息系统结构有不同的影响不同功能中信息系统结构的设置不同功能中信息系统结构的设置商品买卖功能订单的处理作业市场开发、规划、管理作业商品退货作业商品的采购议价作业仓储保管功能仓库管理作业库存管理作业输配送功能流通加工功能信息提供功能（4）配送中心设施、设备配备）配送中心设施、设备配备自

11、动化物流设备AS/RS系统自动分拣系统信息导引技术电子标签技术RF系统物流定位技术激光测距技术GISGPS（5）配送中心系统模块构成决定方式）配送中心系统模块构成决定方式根据配送中心的组织结构及各部门的职责内容划分系统模块根据配送中心的作业环节、内容信息流程划分系统模块根据配送中心的组织结构及各部门的职责内容划分系统模块根据配送中心的组织结构及各部门的职责内容划分系统模块业务接待/呼叫中心运营部发展部财务部信息技术部交换机数据库服务器文件服务器代理服务器web服务器邮件服务器交换机路由器internet供货商信息系统合作伙伴信息系统采购商信息系统供货商采购商零售商消费者配送中心信息中心部门业务

12、模块DDNDDN/VPNDDNDDNPSTNMODEM三、配送中心信息系统的发展三、配送中心信息系统的发展v管理技术推动物流信息系统的发展管理技术推动物流信息系统的发展业务处理协调控制预测、决策支持、方案评价v计算机网络、软件技术推动物流信息系统的发展计算机网络、软件技术推动物流信息系统的发展简单处理阶段物流企业内部系统的整合与客户企业、金融、保险等机构联网8.2 8.2 配送中心物流信息化技术基础配送中心物流信息化技术基础v每一笔商业交易的背后都伴随着物流和信息流，供应链上的贸易伙伴都需要这些信息以便对产品进行发送、跟踪、分拣、接收、存贮、提货以及包装等。在电子商务时代，物流与信息流的相互配

13、合体现得越来越重要，在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。v物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等，此外，还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术，如GIS（地理信息系统）、GPS（全球卫星定位系统）、EDI（电子数据交换）、BarCode（条码）等等。8.2 8.2 配送中心物流信息化技术基础配送中心物流信息化技术基础v自动化立体仓库自动化立体仓库v自动分拣系统自动分拣系统v信息导引技术信息导引技术v物流

14、定位技术物流定位技术v信息交换技术信息交换技术v自动化立体仓库自动化立体仓库货架巷道堆垛起重机周边出入库配套机械设施仓储管理系统v自动分拣系统自动分拣系统输入装置货架信号设定装置进货装置分拣装置分拣道口计算机控制器v信息导引技术信息导引技术通过计算机系统,把信息直接发到物流作业点,发到具体作业人员手中,每一步操作都是由信息系统决定的，不再需要作业人员记忆、查找、清点，使工作强度大大降低，作业准确性大大提高v物流定位技术物流定位技术GIS与GPS相结合v信息交换技术信息交换技术EDI的工作过程平面平面文件文件 EDI标准标准文件文件 平面平面文件文件 EDI标准标准文件文件 用户编辑单据或用户编

15、辑单据或从从MIS中提取中提取 翻译翻译 翻译翻译 通信（发送）通信（发送）通信（接收）通信（接收）计算机网络计算机网络 传送到传送到MIS 映射映射 映射映射 二、物流标识与条码技术二、物流标识与条码技术v条码的概念条码的概念条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记。“条”对光线反射率较低的部分，“空”对光线反射率较高的部分，这些条空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息6 9 0 1 2 3 45 6 7 8 9 2二、物流标识与条码技术二、物流标识与条码技术v条码的概念条码的概念码制条码技术的核心条码符号条、空和数字条和空的组

16、合方法，构成不同的图形符号，即各种符号体系码制不同的码制适用于不同的场合条码的编码方法是指条码中条空的编码规则以及二进制的逻辑表示的设置，也就是通过设计条码中条与空的排列组合来表示不同的二进制数据模块组合法指在条码符号中条与空由若干个标准宽度的模块组合而成，一个标准宽度的条模块表示“1”，空模块表示“0”采用这种方法的有：通用商品条码（EAN码、UPC码）、93码、UCC/EAN-128码等商品条码模块的标准宽度是0.33mm，它的一个字符由两个条和两个空构成，每个条或空由14个模块组成，每个条码字符的总模块数为7。0 0 1 1 0 0 17个模块1个字符0 0 1 1 0 1 17个模块1

17、个字符条码的编码方法是指条码中条空的编码规则以及二进制的逻辑表示的设置，也就是通过设计条码中条与空的排列组合来表示不同的二进制数据宽度调节法指在条码中条与空的宽窄设置不同，宽单元表示“1”，窄单元表示“0”，宽窄单元之比一般控制在23采用这种方法的有：25条码 绿色条-开始条码 红色条-代表 0 兰色条-代表 1 粉红条-结束条码 黑色条-防止读错v条形码意义条形码意义是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段是实现销售时点系统（是实现销售时点系统（POSPOS）、电子数据交换）、电子数据交换（EDIEDI）、电子商务、供应链管理的技术基础）、电子商务

18、、供应链管理的技术基础是物流管理现代化、提高物流企业管理水平和竞是物流管理现代化、提高物流企业管理水平和竞争能力的重要技术手段争能力的重要技术手段v条形码类型条形码类型按材料不同，可分为纸制条形码、金属条形码和纤维织物条形码按条形码有无字符符号间隔，可分为连续型条码和非连续型条码按字符符号个数固定与否，可分为定长条码和非定长条码按扫描起点划分不同，可分为双向条码和单向条码按码制不同，可分为UPC码、EAN码、三九码、库德巴码、二五码、交叉二五码、11码、四九码、EAN-128码等按形成空间不同，可分为一维条码、二维条码和复合码一维条码的结构一维条码的结构静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区

19、三、电子标签技术三、电子标签技术DAS（Digital Assorting System）电子标签分拣系统DAS（Digital Assorting System）在欧美地区也称为Put To Light System 三、电子标签技术三、电子标签技术DAS（Digital Assorting System）v电子标签技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中心应用的典型高新技术v利用小型化的数据显示与交互终端，消除配送中心分拣作业点与计算机主机系统之间的距离，使信息快速、准确传递到作业点，v并及时反馈作业结果，实现作业的无纸化，大大提高作业效率，降低作业强度，提高作业准确性v配送中心

20、采用电子标签的优越性配送中心采用电子标签的优越性加快拣货速度控制拣货流程免除表单作业人员训练容易且标准化提高管理水平v电子标签的组成与工作原理电子标签的组成与工作原理电子标签由主机系统、中继器、电子标签、供电系统组成主机系统安装有电子标签系统驱动软件，负责与上位系统对接，接收指令并反馈系统执行结果中继器是主机系统与电子标签的联系桥梁，通过中继器把主机有限的接口资源扩展电子标签安装在货位上，接收主机拣货数量等指令信息，并显示在LED上，作业人员按显示数量拣选，完成后按确定键，把执行结果反馈给主机系统当所有的任务指令都处理完成后，系统利用完成指示器提醒调度人员，作业已经完成四、四、RF技术技术v使

21、用使用RF技术，可以在配送中心内部构建无线计算机技术，可以在配送中心内部构建无线计算机局域网。局域网。v无线局域网技术是一种柔性的数据交换系统，是对无线局域网技术是一种柔性的数据交换系统，是对普通局域网技术的一种延伸、扩充普通局域网技术的一种延伸、扩充v它通过采用无线通讯技术，无需在计算机之间连线它通过采用无线通讯技术，无需在计算机之间连线就可以发送接收数据，实现数据、资源的共享就可以发送接收数据，实现数据、资源的共享v无线局域网特点无线局域网特点灵活移动性安装简单、快速运行成本低廉可扩展性强v配送中心采用配送中心采用RF技术的优越性技术的优越性不需要网络连接线能在任何时间、任何地点操作实时性

22、资料收集和传输方便的管理模式，准确快睫信息交流交互式信息交换提高在库货品资料的正确性做到无纸化界面友好提高效率提高企业形象v无线局域网的工作原理无线局域网的工作原理无线局域网通过采用无线电波传输信息，无线波将信号从发送方传送给远方的接收者，要发送的数据信号经过调制叠加到无线载波信号中，调制后的电波占据一定频率带宽。在典型的无线局域网的配置中，发送/接收设备被称为登陆点，用标准网线连接到局域网中v普通计算机用户与登陆点进行通讯的设备是无线局域网适配器，笔记本产品接入无线局域网的产品是PCMCIA标准卡，其他掌上产品可以采用集成内置式无线产品v配送中心组建无线局域网时，往往根据面积大小以及建筑结构

23、采用多个登陆点，在各个作业区配备数个RF数据终端五、五、GISvGIS技术技术GIS（Geographic Information System，地理信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。GIS应用于物流分析，主要是指利用GIS强大的地理数据功能来完

24、善分析技术v完整的完整的GIS物流分析软件物流分析软件车辆路线模型最短路径模型网络物流模型分配集合模型设施定位模型v车辆路线模型车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等。v网络物流模型网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，所耗的运输代价最小。v分配集合模型分配集合模型可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。

25、如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。v设施定位模型设施定位模型用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着线路，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题，运用此模型均能很容易地得到解决。六、六、GPS全球定位系统（Global Positioning System，简称GPS）全球定位系统是美国布设的第二代卫星无线电导航系统。它是在地球上空布设24颗 GPS专用卫星，卫星轨道即每时

26、刻的精确位置由地面监控站测定，并通过卫星用无线电波向地面发播；地面上用GPS接收机同时接收4颗以上卫星信号，根据卫星的精确位署以求得地面点位置。它能为用户提供全球性、全天候、连续、实时、高精度的三维坐标、三向速度和时间信息。六、六、GPSvGPS的工作原理的工作原理 GPS的工作原理GPS是以三角测量定位原理来进行定位的。它采用多星高轨测距体制，以接收机至GPS卫星之间的距离作为基本观测量。当地面用户的GPS接收机同时接收到3颗以上卫星的信号后，通过使用伪距测量或载波相位测量，测算出卫星信号到接收机所需要的时间、距离，再结合各卫星所处的位置信息，将卫星至用户的多个等距离球面相交后，即可确定用户

27、的三维（经度、纬度、高度）坐标位置以及速度、时间等相关参数vGPS的用途的用途 军用GPS产品主要用来确定并跟踪在野外行进中的士兵和装备的坐标给海中的军舰导航为军用飞机提供位置和导航信息等测绘领域GPS卫星定位技术已经用于建立高精度的全国性的大地测量控制网测定全球性的地球动态参数 用于建立陆地海洋大地测量基准进行高精度的海岛陆地联测以及海洋测绘 用于监测地球板块运动状态和地壳形变 用于工程测量成为建立城市与工程控制网的主要手段用于测定航空航天摄影瞬间的相机位置实现仅有少量地面控制或无地面控制的航测快速成图导致地理信息系统、全球环境遥感监测的技术革命 商业和政府机构使用GPS设备来跟踪他们的车辆

28、位置 在铁路运输方面，利用GPS的计算机管理信息系统，可以通过GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息，实现列车及货物的追踪管理 用于军事物流。全球卫星定位系统首先是因为军事目的而建立的，在军事物流中应用相当普遍，如后勤装务的保障等方面。通过GPS技术及系统，可以准确地掌握和了解各地驻军的数量和要求，无论在战时还是在平时都能及时地进行准确的后勤补给 GIS/GPS在物流中的应用在物流中的应用v车辆跟踪车辆跟踪v提供行车路线的规划和导航提供行车路线的规划和导航v信息查询信息查询v话务指挥调度话务指挥调度v紧急援助紧急援助GIS/GPS在物流中的应用在物流中的应用

29、七、七、EDIv定义定义电子数据交换（EDI）简单地说就是企业的内部应用系统之间，通过计算机和公共信息网络，以电子化的方式传递商业文件的过程。EDI就是供应商、零售商、制造商和客户等在其各自的应用系统之间利用EDI技术，通过公共EDI网络，自动交换和处理商业单证的过程。vEDI在物流过程中的应用在物流过程中的应用EDI的应用优势的应用优势发送方的数据通过EDI软件转换成字符型的标准贸易单证，让后通过网络传递给贸易伙伴的计算机。接收方的计算机在通过EDI软件将标准贸易单证转换为本企业内部的数据格式，存入数据库，供各个部门使用 EDI的应用优势的应用优势EDI是一种信息管理或处理的有效手段，目的是

30、充分利用现有计算机及通讯网络资源，提高贸易伙伴间通信的效益，降低成本。EDI应用获益最大的是零售业、制造业和配送业。在这些行业中的供应链上应用EDI技术使传输发票、订单过程达到了很高的效率，而这些业务代表了他们的核心业务活动-采购和销售。EDI在密切贸易伙伴关系方面有潜在的优势。发送方数据库发送方数据库标准标准EDI 报文报文单证数据单证数据单证数据单证数据EDI软件软件接收方接收方发送方发送方接收方数据库接收方数据库EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式EDI软件软件标准标准EDI 报文报文VAN或或InternetEDI的特点的特点降低成本。EDI的一个重要特征就是它把有关

31、文件的数据以机器可以处理的形式，通过计算机网络以电子的形式来传送及储存，因此加大地节省了纸张、传真、打印等的费用信息传递快，可靠性强提高工作效率和竞争能力改善客户服务水平，巩固贸易伙伴之间的市场和分销关系，加快对客户需求的反映 一、配送中心信息系统规划要点一、配送中心信息系统规划要点配送中心信息系统应能保证顺利接纳多品种、大批量的送货，用立体仓库或平面库进行储存保管，并具有与各种发货作业相适应的从拣货作业到发货作业的完整系统配送中心信息系统规划应注意：配送中心是更大系统的一个环节应具有多商品库存管理系统进货到出货的作业管理系统应成整体一、配送中心信息系统规划要点一、配送中心信息系统规划要点二、

32、配送中心信息系统功能模型二、配送中心信息系统功能模型功能设计业务主系统订单管理入库管理配货管理在库管理出库管理配送管理二、配送中心信息系统功能模型二、配送中心信息系统功能模型功能设计业务主系统订单管理入库管理配货管理在库管理出库管理配送管理客户订单接受与处理客户订单接受与处理客户订货确认客户订货确认接受货物接受货物入库保管入库保管货物盘点货物盘点配送路线选择配送路线选择配送车辆安排配送车辆安排二、配送中心信息系统功能模型二、配送中心信息系统功能模型功能设计业务支持系统自动技术系统互联网系统数据库系统自动扫描系统自动扫描系统条码系统条码系统RFRF系统系统计算机辅助分计算机辅助分拣系统拣系统全程

33、控制系统全程控制系统GPSGPS卫星定位系卫星定位系统统GISGIS地理信息系地理信息系统统接受订货业务接受订货业务配货业务配货业务在库管理在库管理业务查询业务查询数据文件管理数据文件管理订单输出管理订单输出管理入出库管理的入出库管理的输入输出输入输出货物在库的输货物在库的输入输出入输出货物配送的输货物配送的输入输出入输出三、配送中心信息系统功能结构三、配送中心信息系统功能结构订单处理流程采购管理库存管理销售管理WMSWMS入库管理储位管理出库管理供应商接货验收入库存放拣货流通加工分类装车配送客户经营经营ERPERP系统系统采购订单入库指令库存数据销售订单、出库指令出库指令出库数据库存入库指令

34、入库数据采购订单销售订单入库作业入库数据处理储位存取储位管理储位存取拣货数据加工包装分类派车配送订单处理流程订单处理流程采购模块库存控制销售模块接口系统订单处理系统库存查询与报表系统决策支持系统作业系统内部管理系统接口系统AS/RS监控系统Picking to Light系统RF系统经营ERP系统采购订单采购订单入出库量转储单转储单规划方案实际入出库量入出库指令执行结果作业数据回答信号作业单采集数据信息系统功能框架信息系统功能模块（具体详见信息系统功能模块（具体详见P297）v订单处理系统订单处理系统v库存查询与报表系统库存查询与报表系统v作业管理系统作业管理系统v决策支持系统决策支持系统v管

35、理系统管理系统v接口系统接口系统目录目录配送中心物流信息化技术基础2配送中心信息系统概述3 1配送中心信息系统规划3 3配送中心信息系统开发4四、配送中心信息系统开发四、配送中心信息系统开发开发原则可用性精确性及时性处理异常情况的能动性和主动性灵活性易操作性二、系统结构选型二、系统结构选型C/S结构B/S结构vC/S结构结构第一层为客户应用程序第二层为服务器应用层服务器服务器客户端客户端数据数据客户端客户端应用模块应用模块客户端客户端应用模块应用模块vB/S结构结构第一层为表示层第二层为功能层第三层为数据库SQL SeverSQL Sever服务器服务器 NoteNote服务器服务器分布式数据库分布式数据库CGICGI等应用服务等应用服务WWWWWW服务器服务器WWWWWW浏览器浏览器表示层数据层功能层vB/S结构优点结构优点维护成本适应性信息化三、开发步骤三、开发步骤计划需求分析软件设计数据库设计窗体与报表设计运算过程及逻辑功能设计网络及通讯设计程序编写系统测试系统运行与维护 Click to edit subtitle style