医学专题—活细胞抗衰老的项.12926.ppt

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1、 抗衰老抗衰老+医疗医疗(ylio)项目项目=?冀岩冀岩第一页，共五十三页。活细胞活细胞(xbo)(xbo)抗衰老抗衰老 项项目如何结合医疗项目，护肤品目如何结合医疗项目，护肤品 进行销售？进行销售？第二页，共五十三页。销售其实就是满足顾客需求的销售其实就是满足顾客需求的这样一个这样一个(y)(y)过程！所以在销售之前过程！所以在销售之前我们首先要我们首先要了解顾客的需求了解顾客的需求以及所以及所销所售的销所售的项目的特性项目的特性!第三页，共五十三页。1 1、童颜术项目、童颜术项目(xingm)(xingm)的特性的特性n解决面部皮肤松弛，下垂的问题，而且解决面部皮肤松弛，下垂的问题，而且效

2、果立竿见影，没有创伤和痕迹效果立竿见影，没有创伤和痕迹(hnj)(hnj)，恢复快，痛苦小。恢复快，痛苦小。n只能解决皮肤的问题，不能解决身体内只能解决皮肤的问题，不能解决身体内部的亚健康和早衰的症状！部的亚健康和早衰的症状！第四页，共五十三页。2 2、伊云面部、伊云面部(min b)(min b)除皱的项目的除皱的项目的特性：特性：n解决皮肤有凹陷，皱纹，没有弹性等问解决皮肤有凹陷，皱纹，没有弹性等问题，没有任何的痛苦和创伤，操作简单，题，没有任何的痛苦和创伤，操作简单，n只能只能(zh nn)(zh nn)解决皮肤的问题，不能解决身解决皮肤的问题，不能解决身体内部的亚健康和早衰的症状！体内

3、部的亚健康和早衰的症状！第五页，共五十三页。3 3、血液、血液(xuy)(xuy)冲击疗法项目的特冲击疗法项目的特性：性：n解决身体内部毒素堆积过多而出现的身体的循环和代解决身体内部毒素堆积过多而出现的身体的循环和代谢缓慢而导致的身体的肥胖，口臭，肝脏和肾脏的，谢缓慢而导致的身体的肥胖，口臭，肝脏和肾脏的，解毒功能低下，面部出现的色素，油脂分泌过于旺盛解毒功能低下，面部出现的色素，油脂分泌过于旺盛而导致的暗疮以及皮肤轻度的松弛的症状。而导致的暗疮以及皮肤轻度的松弛的症状。n 对于面部皮肤严重的松弛，下垂对于面部皮肤严重的松弛，下垂(xi chu)(xi chu)，不能，不能过给予很好的改善，而

4、且重点在于身体排除毒素！过给予很好的改善，而且重点在于身体排除毒素！第六页，共五十三页。4 4、活细胞的项目、活细胞的项目(xingm)(xingm)的特性：的特性：n对于身体由于脑力，体力出现亚健康以对于身体由于脑力，体力出现亚健康以及早衰的症状及早衰的症状(zhngzhung)(zhngzhung)，是最优秀的一种，是最优秀的一种调整的方法，而且可以保护身体的各个调整的方法，而且可以保护身体的各个器官和各个系统能发挥它们正常的生理器官和各个系统能发挥它们正常的生理功能，预防身体疾病的出现！功能，预防身体疾病的出现！n对于面目较为严重的皮肤松弛和下垂的对于面目较为严重的皮肤松弛和下垂的症状，

5、不能过给予一个明显的改变。症状，不能过给予一个明显的改变。第七页，共五十三页。5 5、护肤品的特性、护肤品的特性(txng)(txng)n解决轻微的皮肤干燥，细小皱纹，淡化解决轻微的皮肤干燥，细小皱纹，淡化色素等问题，只局限在皮肤的表面。色素等问题，只局限在皮肤的表面。n解决严重的皮肤问题：比如松弛和下垂解决严重的皮肤问题：比如松弛和下垂等仍旧要通过医疗项目及活细胞等仍旧要通过医疗项目及活细胞(xbo)(xbo)配合配合才能达到满意的效果。才能达到满意的效果。第八页，共五十三页。例如：例如：面部皮肤松弛，下垂面部皮肤松弛，下垂(xi chu)，有皱纹，暗黄没有光，有皱纹，暗黄没有光泽泽引发原因

6、：引发原因：第九页，共五十三页。1 1、自身的胶原蛋白和弹性纤维的含、自身的胶原蛋白和弹性纤维的含量量(hnling)(hnling)少或重组的能力差，其实皮肤松弛和下少或重组的能力差，其实皮肤松弛和下垂和年龄没有绝对的关系。垂和年龄没有绝对的关系。n项目的设定；项目的设定；n 护肤品：收紧提升的系列护肤品：收紧提升的系列(xli)(xli)加医之加医之选选n 医疗项目：童颜术医疗项目：童颜术+伊云伊云 +血液冲击疗法血液冲击疗法n 活细胞：抗衰老疗程，血源素结合活细胞：抗衰老疗程，血源素结合 口服的胶原素口服的胶原素第十页，共五十三页。2 2、雌激素的数值太低：气血不足，消化功能不是很、雌激

7、素的数值太低：气血不足，消化功能不是很好，缺少皮下脂肪，面色发黄，皮肤好，缺少皮下脂肪，面色发黄，皮肤(p f)(p f)缺少光泽缺少光泽和弹性，这种人容易上火，虚寒且不受补，且易有乳和弹性，这种人容易上火，虚寒且不受补，且易有乳房的小叶增生等问题房的小叶增生等问题。n项目的设定项目的设定n 护肤品：收紧提升的系列加医之选护肤品：收紧提升的系列加医之选n 医疗项目：童颜医疗项目：童颜(tn yn)(tn yn)术术n活细胞：高疗程的抗衰老结合女士宝活细胞：高疗程的抗衰老结合女士宝+血源素，益肾养颜宝，口服女士宝和胶血源素，益肾养颜宝，口服女士宝和胶原素。原素。第十一页，共五十三页。3 3、肾虚

8、的人：尿多，易口渴，、肾虚的人：尿多，易口渴，不容易出汗，体力透支严重，容易疲劳不容易出汗，体力透支严重，容易疲劳(plo)(plo)，看着就很无力的感觉，看着就很无力的感觉 ：n项目的设定项目的设定(sh dn)(sh dn)n护肤品：收紧提升的系列加医之选再加美白护肤品：收紧提升的系列加医之选再加美白n 医疗项目：颜术加血液冲击疗法医疗项目：颜术加血液冲击疗法n 活细胞：抗衰老加益肾美颜宝或女士宝，活细胞：抗衰老加益肾美颜宝或女士宝，血源素血源素第十二页，共五十三页。4 4 、随着、随着(su zhe)(su zhe)年龄的增长而造年龄的增长而造成的自身的衰老：成的自身的衰老：n项目的设定

9、；项目的设定；n 护肤品：收紧提升的系列加医之选护肤品：收紧提升的系列加医之选n 医疗项目：童颜术加伊云医疗项目：童颜术加伊云n 活细胞：抗衰老结合血源素，女士宝，活细胞：抗衰老结合血源素，女士宝，脑力健，益肾美颜脑力健，益肾美颜(mi yn)(mi yn)宝，心脉健等。宝，心脉健等。第十三页，共五十三页。引发面部色素的身体引发面部色素的身体(shnt)(shnt)问题；问题；n肾功能不好，脸色灰黑无光泽，明显与手和身体肾功能不好，脸色灰黑无光泽，明显与手和身体的皮肤颜色不协调，像带了一个面具。的皮肤颜色不协调，像带了一个面具。n卵巢有问题，额头的色素沉积比较卵巢有问题，额头的色素沉积比较(b

10、jio)(bjio)明显，卵巢明显，卵巢问题的产生和激素水平有一定的关系，卵巢机能不问题的产生和激素水平有一定的关系，卵巢机能不好就会影响雌激素和孕酮激素的分泌。好就会影响雌激素和孕酮激素的分泌。n子宫有问题，上眼睑和眼底的色素沉积会比较明显。子宫有问题，上眼睑和眼底的色素沉积会比较明显。n身体的血液循环系统很慢，也易形成色素。身体的血液循环系统很慢，也易形成色素。第十四页，共五十三页。n雌激素水平过高，会导致面部的皮肤两颊有散斑，在雌激素水平过高，会导致面部的皮肤两颊有散斑，在月经前会加深，月经前会加深，n肝脏的肝脏的 解毒功能不好，脾气比较暴躁，早晨漱口的时解毒功能不好，脾气比较暴躁，早晨

11、漱口的时候候(sh hou)(sh hou)会觉得恶心，对香水的味道比较敏感，易疲劳，会觉得恶心，对香水的味道比较敏感，易疲劳，早晨喜欢赖床，脸色青黄，暗哑有色素沉积，俗称肝早晨喜欢赖床，脸色青黄，暗哑有色素沉积，俗称肝斑。斑。n面部有类似老年斑的块状色素，呈黑褐色，这样的人免面部有类似老年斑的块状色素，呈黑褐色，这样的人免疫机能不好，代谢紊乱或是绝经比较早，面部出现暗疮疫机能不好，代谢紊乱或是绝经比较早，面部出现暗疮的身体状况的分析：的身体状况的分析：第十五页，共五十三页。n项目的设定项目的设定n护肤品：淡化色素系列和美白补水系列护肤品：淡化色素系列和美白补水系列 搭配使用在配合修复型做后期

12、的修复。搭配使用在配合修复型做后期的修复。n医疗项目：童颜术加伊云加血液冲击疗医疗项目：童颜术加伊云加血液冲击疗法（可以多用几个疗程法（可以多用几个疗程(liochng)(liochng)，肤色会改，肤色会改善显著）善显著）n 活细胞：抗衰老结合血源素，女士宝，活细胞：抗衰老结合血源素，女士宝，脑力健，益肾养颜宝脑力健，益肾养颜宝 ，新脉健，新脉健第十六页，共五十三页。面部有痘身体面部有痘身体(shnt)(shnt)的原因的原因n雄性激素偏高，满脸长痘，皮肤粗糙，年轻的时雄性激素偏高，满脸长痘，皮肤粗糙，年轻的时候体质特别好，暗疮清除以后会留印，印的颜色候体质特别好，暗疮清除以后会留印，印的颜

13、色会发黑，最后呈片状，严重的客人会全身都长痘。会发黑，最后呈片状，严重的客人会全身都长痘。身体容易偏瘦，身体容易偏瘦，4040岁以后容易出现皮肤松弛没有岁以后容易出现皮肤松弛没有弹性，体毛较重，容易患乳房疾病，弹性，体毛较重，容易患乳房疾病，n子宫和卵巢机能不好，会伴随着脾虚，气色比较差，子宫和卵巢机能不好，会伴随着脾虚，气色比较差，水分积聚水分积聚(jj)(jj)较多，较多，3535岁以后会容易出现这问题，面岁以后会容易出现这问题，面部容易浮肿，这种痘喜欢出在口周和下巴，呈部容易浮肿，这种痘喜欢出在口周和下巴，呈u u字形字形分布。分布。n下巴的痘，一般肠胃功能不好或便秘。下巴的痘，一般肠胃

14、功能不好或便秘。第十七页，共五十三页。n项目的设定护肤品：清爽，补水，消项目的设定护肤品：清爽，补水，消 炎，修复炎，修复(xif)(xif)n医疗项目；血液冲击疗法：医疗项目；血液冲击疗法：n活细胞：高疗程的活细胞，女士宝，益活细胞：高疗程的活细胞，女士宝，益 肾美颜宝，美白雪肤宝肾美颜宝，美白雪肤宝 第十八页，共五十三页。n 以上分析的这些症状，能够以上分析的这些症状，能够帮助我们在很短的时间之内，掌握帮助我们在很短的时间之内，掌握客人的身体情况，并指出问题客人的身体情况，并指出问题(wnt)(wnt)，这样就能够让顾客在短时间之内对这样就能够让顾客在短时间之内对我们产生信任，顾客只要对你

15、信任，我们产生信任，顾客只要对你信任，你讲什么都会接受！你讲什么都会接受！第十九页，共五十三页。整个销售整个销售(xioshu)(xioshu)的程序其实很简的程序其实很简单：单：n清晰的了解每个项目的特性以及项目与清晰的了解每个项目的特性以及项目与项目之间的互补性，增强自己的销售信项目之间的互补性，增强自己的销售信心。心。n建立正确健康观念和抗衰老的意识，并建立正确健康观念和抗衰老的意识，并传递给你的客人传递给你的客人(k rn)(k rn)，正确的引导客人，正确的引导客人(k(k rn)rn)。n通过观察顾客的的面部的问题，掌握顾通过观察顾客的的面部的问题，掌握顾客的身体状况，建立信任感，

16、并给予正客的身体状况，建立信任感，并给予正确的改善和解决的方法，从而达成销售。确的改善和解决的方法，从而达成销售。第二十页，共五十三页。n如何切入项目要根据顾客的需求点出发来定如何切入项目要根据顾客的需求点出发来定,对于新客人和对于我们的项目了解不够透彻的对于新客人和对于我们的项目了解不够透彻的客户客户,可以用可以用“童颜术童颜术”为切入点为切入点,带动活细带动活细胞胞.如果客户年龄太大如果客户年龄太大,虽然面部问题很严重虽然面部问题很严重,但仍旧以身体但仍旧以身体(shnt)(shnt)活细胞抗衰老活细胞抗衰老项目为主项目为主,如果客户有时间可以加推如果客户有时间可以加推“血冲血冲”！第二十

17、一页，共五十三页。活细胞的后续活细胞的后续(hux)销售秘诀销售秘诀第二十二页，共五十三页。活细胞如何进行活细胞如何进行(jnxng)(jnxng)第二套第二套的销售？的销售？第二十三页，共五十三页。通常通常(tngchng)(tngchng)在店里，会经常听在店里，会经常听美容师和我们说，李姐做完活细胞美容师和我们说，李姐做完活细胞都一年多了，想让她再打一套，但都一年多了，想让她再打一套，但是就是很困难，她说什么都不打，是就是很困难，她说什么都不打，说没效果或还没到时间呢！说没效果或还没到时间呢！第二十四页，共五十三页。一：第二套针剂的销售其实是从我一：第二套针剂的销售其实是从我们第一套针剂

18、的沟通们第一套针剂的沟通(gutng)(gutng)的时候就的时候就已开始：已开始：所以在沟通的过程中，你的每一句所以在沟通的过程中，你的每一句话都会影响话都会影响(yngxing)(yngxing)顾客能否接受疗程或进顾客能否接受疗程或进行第二套疗程的治疗！行第二套疗程的治疗！第二十五页，共五十三页。1 1）明确的告诉客人活细胞的定位）明确的告诉客人活细胞的定位(dngwi)(dngwi)及作用原及作用原理理 ：2 2）切忌把效果夸大）切忌把效果夸大例如例如(lr)：一个顾客问做一套：一个顾客问做一套198000的活细胞，疗程做完的活细胞，疗程做完以以 后会维持多久？后会维持多久？例如：一个

19、客人问我做完这套疗程以后肯定能改善到什例如：一个客人问我做完这套疗程以后肯定能改善到什 么什么样吗？么什么样吗？第二十六页，共五十三页。3 3）接受第一套疗程的时候就告诉她第二套）接受第一套疗程的时候就告诉她第二套要接受的疗程及大概的时间要接受的疗程及大概的时间(shjin)(shjin)，让客，让客人养成一种习惯做活细胞就像吃保健品人养成一种习惯做活细胞就像吃保健品一样的普通一样的普通!案例分享：王小姐一年可以打四套案例分享：王小姐一年可以打四套.蒋小姐蒋小姐(xio ji)一年打五套一年打五套 史小姐自己刚刚接受疗程以后就给给先生订了一套史小姐自己刚刚接受疗程以后就给给先生订了一套2980

20、0，并自己又加了一套女士宝，并自己又加了一套女士宝沟通时一定不要说肯定能达到什么样的效果和维持的沟通时一定不要说肯定能达到什么样的效果和维持的时间！时间！-连续打第二套疗程的客人连续打第二套疗程的客人(k rn)能占到能占到80%左左右右第二十七页，共五十三页。二：二：在做治疗的过程中，一在做治疗的过程中，一定要学会定要学会(xuhu)(xuhu)引导客人的效果：引导客人的效果：1 1、每次顾客来注射的时候，美容师一定陪、每次顾客来注射的时候，美容师一定陪在顾客的身边，这样既给顾客一种安全在顾客的身边，这样既给顾客一种安全感，也可以沟通一些比较隐私话题，比感，也可以沟通一些比较隐私话题，比如做

21、完女士宝的顾客的分泌物增加如做完女士宝的顾客的分泌物增加(zngji)(zngji)，性的敏感度的提升，夸她皮肤漂亮了，性的敏感度的提升，夸她皮肤漂亮了，女人味足了等等，而且每次过来都要讲！女人味足了等等，而且每次过来都要讲！女人的变化需要别人的肯定！女人的变化需要别人的肯定！女人的自信来源于别人对她的赞美！女人的自信来源于别人对她的赞美！第二十八页，共五十三页。2 2、注射完以后，让顾客在档案卡上面签字，、注射完以后，让顾客在档案卡上面签字，你一定你一定(ydng)(ydng)要详细的记录顾客的变化及要详细的记录顾客的变化及治疗的时间，这样加深顾客对效果的肯治疗的时间，这样加深顾客对效果的肯

22、定的！定的！3 3、适当的时候描述第二套疗程的效果，、适当的时候描述第二套疗程的效果，（可以用别人做完治疗后的效果做案例（可以用别人做完治疗后的效果做案例 的分享）的分享）第二十九页，共五十三页。三：利用公司的医生进行回访的机会三：利用公司的医生进行回访的机会,既能够让客人觉得我们非常关心她，既能够让客人觉得我们非常关心她，又是一个又是一个(y)(y)很好的跟进第二套疗程的好机会！很好的跟进第二套疗程的好机会！第三十页，共五十三页。促销方案促销方案(fng n)如何能帮助我们回如何能帮助我们回款款?第三十一页，共五十三页。如何制定推广如何制定推广(tugung)(tugung)活动的促销方活动

23、的促销方案？案？第三十二页，共五十三页。活细胞和童颜术的促销方案活细胞和童颜术的促销方案；1 1、398000398000活细胞活细胞 送：童颜术送：童颜术33个部位或伊芸个部位或伊芸3 3 个部位。个部位。2 2、298000298000活细胞活细胞 送：童颜术送：童颜术22个部位或伊芸个部位或伊芸22个部位。个部位。3 3、198000198000活细胞活细胞 送：童颜术送：童颜术一个部位一个部位 不含手术费不含手术费 4 4、五个部位童颜术或伊芸、五个部位童颜术或伊芸 送：女士宝或血源素送：女士宝或血源素1 1合合 5 5、128000128000活细胞活细胞 送：童颜术送：童颜术型型1

24、 1个部个部 不含手术费不含手术费 6 6、童颜术、童颜术33个部位或伊芸个部位或伊芸3 3 个部位。个部位。送：价值送：价值1680016800的活细胞一套的活细胞一套 7 7、3535万的活细胞万的活细胞 送：送：2 2 个疗程的口服个疗程的口服+脐贴脐贴 医之选美白套一套医之选美白套一套凡参加凡参加(cnji)(cnji)会议的顾客会议结束后凭门票领取价值会议的顾客会议结束后凭门票领取价值468468元的眼霜或活泉元的眼霜或活泉198198元一瓶元一瓶第三十三页，共五十三页。n会议会议(huy)(huy)现场设定有奖问答（为加深顾客现场设定有奖问答（为加深顾客对产品的印象），奖品保湿活泉

25、或胶囊，对产品的印象），奖品保湿活泉或胶囊，口服脐贴！口服脐贴！n现场抽奖：现场抽奖：一等奖：女士宝一套一等奖：女士宝一套 二等奖：二等奖：88008800元的活细胞元的活细胞 三等奖：脐贴和口服胶囊一个疗程三等奖：脐贴和口服胶囊一个疗程第三十四页，共五十三页。护肤品新店的促销护肤品新店的促销(c xio)(c xio)方案方案n380380元元=880=880元元 380 380元可以在元可以在kTVkTV唱歌唱歌 380 380元可以在酒吧来一瓶芝华士元可以在酒吧来一瓶芝华士 380 380元可以在小城健康美容中心，体验瑞元可以在小城健康美容中心，体验瑞士的奢华之旅士的奢华之旅奥斯汀抗衰老

26、疗法！奥斯汀抗衰老疗法！，青春的呵护，就是现在青春的呵护，就是现在(xinzi)(xinzi)！奥斯汀精华素支（元一支）奥斯汀精华素支（元一支）奥斯汀激励素支（元一支）奥斯汀激励素支（元一支）奥斯汀胶原膜张（元一片）奥斯汀胶原膜张（元一片）奥斯汀抗衰老护理奥斯汀抗衰老护理4 4次（元一次）次（元一次）第三十五页，共五十三页。皇室奥斯汀活细胞精皇室奥斯汀活细胞精100100华素：蕴涵胚胎活细华素：蕴涵胚胎活细胞，能在分钟迅速渗透到皮肤的深层，激活细胞，补充胞，能在分钟迅速渗透到皮肤的深层，激活细胞，补充细胞的营养细胞的营养(yngyng)(yngyng)！皇室奥斯汀活细胞激励素：蕴涵的胚胎活细胞

27、，皇室奥斯汀活细胞激励素：蕴涵的胚胎活细胞，改善微循环，令肌肤如丝般水润光滑！改善微循环，令肌肤如丝般水润光滑！皇室奥斯汀活细胞胶原膜：蕴涵的胚胎活细皇室奥斯汀活细胞胶原膜：蕴涵的胚胎活细胞，大量补充肌肤的胶原蛋白，让您的皮肤饱满，有胞，大量补充肌肤的胶原蛋白，让您的皮肤饱满，有弹性！弹性！n精华素支元即刻获赠激励素元一合！精华素支元即刻获赠激励素元一合！n激励素支元即刻获赠胶原膜元一合！激励素支元即刻获赠胶原膜元一合！n胶原膜片元即刻获赠保湿活泉一支元！胶原膜片元即刻获赠保湿活泉一支元！第三十六页，共五十三页。美容师的奖励美容师的奖励(jingl)(jingl)政策政策n邀约邀约8 8个顾客

28、参会的美容师，奖美体内衣一套个顾客参会的美容师，奖美体内衣一套n邀约邀约5757个顾客参会的美容师，奖特效补水乳或眼霜一瓶个顾客参会的美容师，奖特效补水乳或眼霜一瓶n邀约邀约3434个顾客参会的美容师，奖励个顾客参会的美容师，奖励4 4次护理卡一张次护理卡一张n前三名成交，消费金额前三名成交，消费金额(jn)(jn)在在1010万元以上，并交齐全万元以上，并交齐全款的顾客，其负责的美容师或顾问分别还可以得到款的顾客，其负责的美容师或顾问分别还可以得到50005000元、元、30003000元、元、20002000元的奖励。元的奖励。n活动期间，总业绩金额达活动期间，总业绩金额达4040万元以上

29、的美容师，除正常提成万元以上的美容师，除正常提成外奖励美体内衣一套外奖励美体内衣一套第三十七页，共五十三页。一套好的促销方案能刺激一套好的促销方案能刺激(cj)(cj)客户，客户，引导客户和储蓄客户的需求，在短引导客户和储蓄客户的需求，在短时间之内迅速提升销售业绩时间之内迅速提升销售业绩.第三十八页，共五十三页。但同样的一套方案，在有的店但同样的一套方案，在有的店业绩做的非常的棒，但在有些业绩做的非常的棒，但在有些(yuxi)(yuxi)店就业绩平平，为什么？店就业绩平平，为什么？n?第三十九页，共五十三页。n关键是在制定这套方案的时候：关键是在制定这套方案的时候：1 1、要分析并结合这家做活

30、动的店的实际、要分析并结合这家做活动的店的实际况；况；2 2、这套方案在执行的过程重点操作、这套方案在执行的过程重点操作(cozu)(cozu)细节把握：定律细节把握：定律n这才是设定一套方案能否带给你预这才是设定一套方案能否带给你预期效果和收益的重要因素期效果和收益的重要因素！第四十页，共五十三页。制定一套促销方案的基本制定一套促销方案的基本(jbn)(jbn)依据：依据：1 1、了解推广项目进店的时间及顾客对品牌的认知度！、了解推广项目进店的时间及顾客对品牌的认知度！2 2、了解美容师对项目的熟悉程度、了解美容师对项目的熟悉程度(chngd)(chngd)及认可程度及认可程度(chngd)

31、(chngd)！（哈！（哈尔滨）尔滨）3 3、了解参加这次活动顾客的消费能力，（新顾客，老顾客，、了解参加这次活动顾客的消费能力，（新顾客，老顾客，已经做过我们项目的顾客）确定你要推广的重点项目已经做过我们项目的顾客）确定你要推广的重点项目（天津）（云南）（天津）（云南）4 4，了解以往店内做类似的活动的优惠幅度及顾客的消费习惯，了解以往店内做类似的活动的优惠幅度及顾客的消费习惯（云南）（云南）5 5、美容师的薪金制度及提成的制度、美容师的薪金制度及提成的制度6 6、奖品的设置要与推广的项目有关，主题明确！（秦皇岛）、奖品的设置要与推广的项目有关，主题明确！（秦皇岛）7 7、设定促销活动所要达

32、到的目标销售额设定促销活动所要达到的目标销售额!第四十一页，共五十三页。案例案例(n l)(n l)分享分享一、会议的目的：一、会议的目的：通过这次会议让更多的人了解童颜术，接通过这次会议让更多的人了解童颜术，接受童颜术，最终为顾客解决通过生活美容所不能受童颜术，最终为顾客解决通过生活美容所不能够解决的松弛下垂问等题，提升销售额！够解决的松弛下垂问等题，提升销售额！二二 、会议的时间：、会议的时间：1010月月2121号（星期六！）号（星期六！）三、三、会议的地点：酒店的小会议室，首先尽快确定会议的地点：酒店的小会议室，首先尽快确定四、四、会议的人数：会议的人数：50805080人之间人之间如

33、果我们准备邀请参会的人数是如果我们准备邀请参会的人数是8080，则我们做铺垫，则我们做铺垫要到要到160160个人左右个人左右.因为有些客人会临时因为有些客人会临时(ln sh)(ln sh)有事有事而不能赴约去听课）而不能赴约去听课）第四十二页，共五十三页。五、五、优惠：优惠：1 1针对美容师的奖励政策针对美容师的奖励政策(zhngc)(zhngc)。2 2会议现场（针对意向客优惠政策）会议现场（针对意向客优惠政策）六、前期的宣传：六、前期的宣传：店外：可以通过店外：可以通过 报纸宣传，主要宣传整形行报纸宣传，主要宣传整形行 业的泰斗刘春利博士及此次来抚顺的目业的泰斗刘春利博士及此次来抚顺的

34、目 的以及伯明翰医院的宣传！的以及伯明翰医院的宣传！店内：童颜术的展架，刘春利的简介，伯明翰店内：童颜术的展架，刘春利的简介，伯明翰 医院的简介及图片！医院的简介及图片！第四十三页，共五十三页。七、物料的准备：七、物料的准备：1.1.漂亮的化装镜，（发给每一个参会的漂亮的化装镜，（发给每一个参会的客户，教授讲课客户，教授讲课(jing k)(jing k)时会引导她们找自己时会引导她们找自己的问题或是童颜术做后的效果对比）的问题或是童颜术做后的效果对比）2 2资料：童颜术的手册，价目单，伯明翰资料：童颜术的手册，价目单，伯明翰医院的宣传手册，健康调查表，活细胞手医院的宣传手册，健康调查表，活细

35、胞手册及价目单和健康调查表。血液冲击疗法册及价目单和健康调查表。血液冲击疗法资料手册）资料手册）3.3.邀请函的制作邀请函的制作.4.4.横幅的制作横幅的制作 5.5.会议室宣传资料会议室宣传资料POPPOP，背景板等。，背景板等。第四十四页，共五十三页。n八、目标的设定：八、目标的设定：1.1.这次会议准备成交的客人的名单及这次会议准备成交的客人的名单及 准备成交的金额！准备成交的金额！2.2.参加会议的顾客的名单！参加会议的顾客的名单！注：抓住这次注：抓住这次2121号的会议和客人沟通，号的会议和客人沟通，凡是凡是(fnsh)(fnsh)这段时间来店里的客人只要有消这段时间来店里的客人只要

36、有消费能力的都要和她们沟通我们的这次会费能力的都要和她们沟通我们的这次会议，在店内营造出很好的氛围，议，在店内营造出很好的氛围，第四十五页，共五十三页。n邀约的话述邀约的话述：你好，李姐，你好，李姐，1010月月2121号您有时间吗？告诉你一个好号您有时间吗？告诉你一个好消，在消，在1010月月2121号，酒店的会议室，我们请到了国内著名的抗号，酒店的会议室，我们请到了国内著名的抗衰老专家，整形行业的泰斗为刘晓庆，唐国强，盖丽丽，曹衰老专家，整形行业的泰斗为刘晓庆，唐国强，盖丽丽，曹影等诸多明星恢复青春靓丽容颜的博士生导师刘春利教授到影等诸多明星恢复青春靓丽容颜的博士生导师刘春利教授到抚顺和蓝

37、天的贵宾一同分享明星是如何保持她们青春靓丽容抚顺和蓝天的贵宾一同分享明星是如何保持她们青春靓丽容颜的？而且他还带来了国际上最权威，最先进最安全颜的？而且他还带来了国际上最权威，最先进最安全(nqun)(nqun)，最有效的三围立体抗衰老疗法，当天您将有机会让她面对，最有效的三围立体抗衰老疗法，当天您将有机会让她面对面的为您做咨询！这个机会可不是每个人都有的！我们店里面的为您做咨询！这个机会可不是每个人都有的！我们店里只有只有8 8个名额！我们也只有每个美容师手里一个名额，所以个名额！我们也只有每个美容师手里一个名额，所以我把这个名额留给了您了！我把这个名额留给了您了！第四十六页，共五十三页。市

38、场人员市场人员(rnyun)(rnyun)在其中起到的作用及必须要做的工作：在其中起到的作用及必须要做的工作：n帮老板清晰活动方案和思路。帮老板清晰活动方案和思路。n培训美容师，要求每个美容师必须熟悉产品，明培训美容师，要求每个美容师必须熟悉产品，明确会前一定要做的工作及要达成的目标确会前一定要做的工作及要达成的目标!n负责店内销售项目的铺垫和带动，负责店内销售项目的铺垫和带动，n核实每个工作环节，细节工作到位（物料准备核实每个工作环节，细节工作到位（物料准备(zhnbi)(zhnbi)是否齐全？教授的接送及住宿是否安排好？会场是是否齐全？教授的接送及住宿是否安排好？会场是否符合活动的要求）否

39、符合活动的要求）n落实订货和款项的问题，落实订货和款项的问题，n代表公司协调各个方面的工作，代表公司协调各个方面的工作，n每项会前的工作文字备案，每项会前的工作文字备案，第四十七页，共五十三页。活动活动(hu dng)(hu dng)前一天要做的工作前一天要做的工作n分析顾客的情况，找出会上能够成交重点客人客人，分析顾客的情况，找出会上能够成交重点客人客人，（后付客户分析的表格）（后付客户分析的表格）n培训在咨询的过程中如何配合医生做好跟进？培训在咨询的过程中如何配合医生做好跟进？n落实每个人在活动中的岗位职责（节目落实每个人在活动中的岗位职责（节目(jim)(jim)，鼓掌），鼓掌）n核实物

40、料的到位情况（签到本，鲜花，资料，咨询医核实物料的到位情况（签到本，鲜花，资料，咨询医生的咨询牌等）生的咨询牌等）n电话确认明天到会场的重要的客人。电话确认明天到会场的重要的客人。第四十八页，共五十三页。会议会议(huy)(huy)当天的准备工作当天的准备工作 1 1、咨询台的、咨询台的 布置（不能太宽）布置（不能太宽）2 2、投影仪的调试非常的重要，、投影仪的调试非常的重要，3 3、记录并收集好现场交定金及咨询过、记录并收集好现场交定金及咨询过 的客户的名单。的客户的名单。4 4、一定要与医生、一定要与医生(yshng)(yshng)配合好咨询过程中配合好咨询过程中的的 一个环节。一个环节。

41、第四十九页，共五十三页。会后跟进会后跟进(n jn)(n jn)工作工作 1 1、和、和 老板沟通（站在欣赏的老板沟通（站在欣赏的 角度）做总结。角度）做总结。2 2、会前，会中店内项目的销售额统计，并反应在工作、会前，会中店内项目的销售额统计，并反应在工作报告里，报告里，3 3、和美容师一起分析意向客户的情况，并给予正确的、和美容师一起分析意向客户的情况，并给予正确的跟进方法，已经交定金的客人安排体检及去治疗的跟进方法，已经交定金的客人安排体检及去治疗的时间时间(shjin)(shjin)，看是否能够再提升疗程或是跟加项目，看是否能够再提升疗程或是跟加项目，4 4、对于会议的不足，提出改进的

42、意见！、对于会议的不足，提出改进的意见！第五十页，共五十三页。总之，一场促销活动的成败，在于总之，一场促销活动的成败，在于每个细节每个细节(xji)(xji)的把握！的把握！第五十一页，共五十三页。顾顾 客客 档档 案案 表表 店名店名：序号：序号：美容师：美容师：A A、客户基本情况、客户基本情况 姓名姓名 ：年龄：年龄：电话：电话：性格特征：性格特征：1 1 直爽、开朗、热情直爽、开朗、热情 2 2、内向、犹豫、疑虑、内向、犹豫、疑虑 消费特征：消费特征：1 1 冲动型消费冲动型消费 2 2 理智型消费者理智型消费者 3 3 喜欢现金消费喜欢现金消费 4 4 喜欢刷卡消费喜欢刷卡消费 5

43、5 容易被优惠打动（喜欢小便宜）容易被优惠打动（喜欢小便宜）6 6 只重品质和结果对促销无所谓只重品质和结果对促销无所谓 以前做过何种医疗或抗衰老项目：以前做过何种医疗或抗衰老项目：1 1 金丝金丝 2 2 填充填充 3 3干细胞干细胞 4 4其他其他 工作情况：工作情况：1 1 公务员公务员 2 2 企业经营者企业经营者 3 3 全职太太（老公有钱）全职太太（老公有钱）经济状况：经济状况：年收入在年收入在5050万元左右万元左右 年收入在年收入在100100万元以上万元以上 资产过千万或过亿资产过千万或过亿 经济主动权：经济主动权：1 1自己掌握自己掌握 2 2老公掌握老公掌握 项目需求：项

44、目需求：1 1、活细胞、活细胞 2 2、血液冲击疗法、血液冲击疗法 3 3 童颜术童颜术 4 4伊芸伊芸 B B、项目沟通细节、项目沟通细节 一、活细胞疗程：一、活细胞疗程：1 1、女士宝、血源素、女士宝、血源素 2 2、713713万元左右的抗衰老疗程万元左右的抗衰老疗程 3 3、19.519.5万元万元A A疗程疗程 4 4、29.829.8万元的万元的AAAA疗程疗程 5 5、39.839.8万元的万元的AAAAAA疗程疗程 二、童颜术项目：部位二、童颜术项目：部位 价格价格 三、伊芸项目：部位三、伊芸项目：部位 价格价格 四、血液冲击疗法：疗程四、血液冲击疗法：疗程 价格价格 五、综合

45、性需求请特别注明对该项目感兴趣的原因：五、综合性需求请特别注明对该项目感兴趣的原因：1 1 2 2 3 3 C C、顾客对该项目感兴趣的程度：、顾客对该项目感兴趣的程度：1 1、强烈，听完课、咨询完就愿意下定金，做体检、安排具体的治疗时间、强烈，听完课、咨询完就愿意下定金，做体检、安排具体的治疗时间 2 2、比较感兴趣，对项目或自身经济条件还存在疑虑，有需求不能下定决心存在从众心理，通过气氛的带动能促使成交。、比较感兴趣，对项目或自身经济条件还存在疑虑，有需求不能下定决心存在从众心理，通过气氛的带动能促使成交。3 3、一般，不能有良好的经济基础与自身需求，但目前只是想了解而已，作为长线下一步跟

46、踪客户。、一般，不能有良好的经济基础与自身需求，但目前只是想了解而已，作为长线下一步跟踪客户。D D、目前顾客对她所咨询的项目存在最大的疑虑是（详细叙述）、目前顾客对她所咨询的项目存在最大的疑虑是（详细叙述）1 1安全安全 2 2效果效果 3 3 价格价格 4 4其他其他 E E、本次、本次(bn c)(bn c)活动右，用何种理由促使该客户下定金最有说服力？活动右，用何种理由促使该客户下定金最有说服力？F F、该客户去做治疗的时间？、该客户去做治疗的时间？第五十二页，共五十三页。内容(nirng)总结抗衰老+医疗项目=。所以在销售之前我们首先要了解顾客的需求以及所销所售的项目的特性。1、自身的胶原蛋白和弹性纤维的含量少或重组的能力差，其实皮肤松弛和下垂和年龄没有绝对的关系。4 、随着年龄的增长而造成的自身的衰老：。清晰的了解每个项目的特性以及项目与项目之间的互补性，增强自己的销售信心。的以及伯明翰医院的宣传。的客户(k h)的名单第五十三页，共五十三页。