护理人员岗位说明书模板.pdf
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1、整理版.护理部主任岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 主任 所属部门 护理部 岗位编号 XHLB01 二、工作内容(一)工作概述 在院长的领导下,全面主持护理部工作,主要负责全院护士的管理和护理质控 工作。(二)工作职责 管理职责 1.遵守医院规章制度,执行院长办公会决议和院长的决定。2.根据医院发展情况,对医院的各项护理工作制定系统化、规范化的工 作计划与总体目标,并督促检查落实,检查护理工作质量,定期总结 汇报。3.负责拟定和组织修订全院护理规章制度,护理常规、护理技术操作规 程及护理质量标准、质量措施与制度,严格督促检查,指导各科室做 好基础护理和分级护理工作。4.负有院内护理人员调配的
2、责任,提出初步调配意见,经人力资源部根 据工作流程下达调配指令,并由护理部具体实施。5.协助人力资源部共同做好护理人员的考核、晋升、奖惩等工作。6.协助人力资源部做好招聘护理人员的面试及实际能力的考核工作。7.协助后勤保障部做好全院卫生保洁工作的监督检查。8.审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。质控管理 1.深入科室,督促、检查各项护理工作落实,防止护理事故,减少护理 差错和协助控制院内感染,问题及时解决,指导危重患者的抢救工作。2.主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相 互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。3.注重与各科护士长进行沟通,定期组织护士长
3、分析护理质量,及时提 出改进措施,严防差错事故发生。4.检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理,使之逐步达到 制度化、科学化、规范化。督促检查护理人员执行规章制度,提出具 体监控办法。5.建立全院护理人员业务技术档案及技术考核与评价工作。(三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督管理 副主任、质控员、干事 请示上报 院长 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格(一)基本要求 整理版.性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:护理专业 从业资格 要求 执业资格:执业护士,并获主管护师或以上职称 工作经验:具备五年
4、以上科护士长工作经验(二)应知法规 基本法规 医疗机构管理条例、全国医院丁作条例、医疗事故处理条例、突发公共卫生事件应急条例、医院感染管理办法、医疗废物管理办法、医院消毒管理办法等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政 部门颁布的规章,以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。专业法规 中华人民共和国护士管理办法、护士条例、护理文书书写规范与管理规定。(三)基本素质要求 1.掌握医院管理、护理管理知识及相关技能。2.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3.较强的领导管理,组织管理能力,决断能力,良好的沟通、协调能力和人际 关系。(四)培训要求 1.护理部、护理人员管理知识培
5、训。2.护理业务知识及相关技能的培训。3.相关法律法规知识培训。四、工作权限 1.本部门行政管理指挥权。2.全院护理工作监督、检查权。3.护理人员岗位调配权。4.部门及护理人员奖、惩、升、降建议权。五、协调关系 1.本部门与院内其他部门之间的关系协调。2.部门内部员T关系协调。3.与上级有关部门和有关单位的关系协调。六、绩效考核要点 1.医院各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力。2.全院护理工作质量与工作效率。3.全院护理差错与事故发生情况。4.全院护理工作检查评价情况。5.服务投诉率,患者满意度。6.本部门总体的工作效率,实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。整理版.护理
6、部护理质量控制员岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 护理质量控制员 所属部门 护理部 岗位编号 XHLB02 二、工作内容(一)工作概述 在主任的领导下,负责全院护士的管理和护理质控的具体工作。(二)工作职责 1.负责对护士长的工作质量进行考评及每月对各科护士抽查考核。2.负责对急救物品,药品应急、完好率进行考评。3.负责对病区管理质量进行考评及对病室工作进行检查。4.协助感染管理部对消毒隔离工作进行考评。5.负责对各科的护理工作质量进行反馈。6.负责处理突发的护理质量问题。7.协助主任进行护理质量问题分析,处理差错事故。8.协助主任修订护理质控标准和改进护理工作环节。9.协助开展护理人员服务
7、意识和专业技术培训。(三)工作关系 岗位工作 内部关系 监督管理 请示上报 主任 关系 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格(一)基本要求 性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:护理专业 从业资格 要求 执业资格:执业护士,并获主管护师或以上职称 工作经验:具备五年以上护理工作及护理管理经验(二)应知法规 基本法规 医疗机构管理条例、全国医院工作条例、医疗事故处理条例、突发公共卫生事件应急条例、医院感染管理办法、医疗废物管理办 法、医院消毒管理办法等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政 部门颁布的规章,以及医院制定的
8、本岗位职责和有关工作制度等。整理版.专业法规 中华人民共和国护士管理办法、护士条例、护理文书书写规范与管理规定。(三)基本素质要求 1.掌握医院管理、护理管理知识及相关技能。2.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质和团队合作精神。3.一定的领导管理能力,组织管理能力,决断能力,良好的沟通、协调能力和人际 关系。(四)培训要求 1.护理部、护理人员管理知识培训。2.护理业务知识及相关技能的培训。3.相关法律法规知识培训。四、工作权限 1.护理质量控制制度和规章的建议权。2.护理质量的监督检查权。3.护理缺陷的督促整改权。4.对病区设施、护理用品采购的建议权。五、协调关系 1.本部门与院内其
9、他部门之间的关系协调。2.部门内部员工关系协调。3.与上级有关部门和有关单位的关系协调。六、绩效考核要点 1.医院各项指令的贯彻执行能力,工作规划能力,工作综合协调能力。2.服务投诉率,患者满意度。3.本部门总体的工作效率,实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。门诊部护士长岗位说明书 一、基本资料 岗 位 名称 护士长 所 属 部门 门诊部 岗 位 编号 MZHZ01 二、工作内容(一)工作概述 在护理部主任和科主任的领导下,全面负责门诊部的行政、业务、教学、科研 工作。整理版.(二)工作职责 管 理 职责 .根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划,负责制订门诊部 具体工作计划,组织实
10、施、检查与总结。2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。3.检查、指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分 调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。4.负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护 理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。5.掌握门诊护理人员的思想动态和丁作表现,关心护士的生活及学习情 况,增强凝聚力,提高工作效率。6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的意识和窗口意识,指导帮助患 者就诊,热情解答患者的问题。7.按患者所需合理安排人力,改善门诊就诊环境
11、,简化就诊手续,缩短 候诊时间,为患者提供方便。实行优质服务。8.合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗 材料的浪费,降低成本,提高效益。业 务 职责 1_督促护理人员改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病 员应优先诊治或送急诊科处理。2.指导护士制订护理计划,审核护理记录。3.对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术,严防差错事故发生。5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。6.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。教研职责 1.负责指导和管理实习、进修人员,并指定有经验、有教学能力的
12、护理 人员担任带教工作。2.组织门诊部护士进行业务学习,认真落实各级护理人员规范化培训与 继续教育计划。3.组织技术操作考核、业务考试,提高护理人员理论水平和技能。4.组织护理进修人员和护士的实习,负责讲课和评定成绩。5.了解门诊部护理新进展,积极开展护理科研及组织技术革新工作,总 结经验,撰写学术论文。(三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督带教 主管护师、护师、护士、导医 请示上报 科主任、护理部主任 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格 整理版.(一)基本要求 性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:护理专
13、业 从业资格 要求 执业资格:执业护士,并获主管护师职称 工作经验:具备三年以上的主管护师工作经验和一定的管理经验(-)知识技能要求 基础技能 要求 1.熟练掌握护理学专业理论及临床护理技能。2.掌握门诊部常见疾病的临床表现,主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论,熟悉门诊部常见疾病的护理程序。专业技能 要求 1.掌握门诊部常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临 床药理学的相关知识。2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。3.熟悉诊断学相关理论知识、门诊部常用诊疗技术原理及临床应用。其他要求 1.能维护与执行医院的重大决策,并动员和带领门诊护理人员共同遵守。2.具备
14、较强的管理意识,被公认为有较高的管理能力。3.具有良好的亲和力和人际关系,很强的判断能力和应急处理能力。4.兼顾职业发展与个人生活,鼓励健康的生活习惯,良好的家庭关系,并承担社会责任,为门诊护理人员树立榜样。(三)应知法规 中华人民共和国护士管理办法、护士条例、护理文书书写规范与管理规 定、医院感染管理办法、医疗卫生机构医疗废物管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院消毒卫生标准、医院消毒管理办法、突发公共卫生事件应急条例及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责和有关工作制度等。(四)基本素质要求 1.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质。2.具有良好的团队合作精神
15、,工作踏实肯干、认真负责、细心周到,有一定的创新 性,具有强的服务意识和奉献精神。3.较强的组织管理能力、决断能力,良好的沟通、协调能力和人际关系。(五)培训要求 1.护理学知识与操作技能培训。2.医院和护理管理培训。3.护理服务技能及沟通技能培训。4.相关法律法规知识培训。5.心理学知识培训。四、工作权限 整理版.1.护理进修、实习人员的带教权。2.护理工作质量的监督检查权。3.门诊护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。4.医院授予门诊内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。5.领导交给的其他权限。五、协调关系 1.医护、护患间工作关系的配合与协调。2.护理人员内部关系
16、的协调。3.与院内相关科室人员、部门的关系协调。六、绩效考核要点 1.医院各项指令贯彻执行情况,各种护理规章制度执行、检查与落实情况。2.门诊护理工作量、护理质量与工作效率,护理差错与护理事故发生情况。3.工作规划能力,工作综合协调能力,院领导及员工对本人管理能力的评价。4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况,本护理组总体工作效率,任务目标完 成情况。5.较全面了解门诊护理工作的新理论、新技术,并用于护理实践和科学研究的 能力。6.本人的业务技术水平和服务能力,对门诊护理学专业知识和操作技能的掌握 程度。急诊科护士长岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 护士长 所属部门 急诊科 岗位编号 ZH
17、ZOl 二、工作内容(一)工作概述 在护理部主任和科主任的领导下,全面负责急诊科的行政、业务、教学、科研 工作。(副护士长协助护士长工作)(二)工作职责 整理版.管理职责 1.根据护理部及科内护理工作质量标准、工作计划,负责制定急诊科具 体工作计划,组织实施、检查与总结。2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,加强护理安全管理。3.检查、指导急诊护理工作,帮助护理人员提高管理与业务能力,充分 调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。4.负责急诊护士的排班及.T二作分配,制定各班工作流程,急诊科疾病护 理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。5.掌握本急诊
18、护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活及学习情况,增强凝聚力,提高工作效率。6.教育护理人员树立以患者为中心的观念,突出一个急字,及时、迅速、正确地诊断和抢救急、危患者。7.合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗 材料的浪费,降低成本,提高效益。8.加强窗口科学管理,改善急诊环境,简化急诊工作流程,方便患者就 诊,优化急诊服务质量。9.负责管理好急诊留观病房,为患者提供整洁、安静、舒适、安全的环 境,督促检查卫生员工作,并向主管部门做好反馈。业务职责 1.掌握急诊护士的工作情况,参加留观病区危重、抢救、特殊检查及重 点患者的护理。2.亲自执行或指导护士操作复杂的技术
19、,严防差错事故发生。3.对本急诊复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。4.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。教研职责 1.负责指导和管理实习、进修人员,并指定有经验、有教学能力的护理 人员担任带教工作。2.组织急诊科护士进行业务学习,认真落实各级护理人员规范化培训与 继续教育计划。3.组织技术操作考核、业务考试,提高护理人员理论水平和技能。4.组织护理进修人员和护士的临床实习,负责讲课和评定成绩。5.了解急诊科护理新进展,积极开展护理科研及组织技术革新工作,总 结经验,撰写学术论文。(三)工作关系 岗位工作 关系 内部关系 监督带教 副主任、副主任护师、主管护师、护师、护
20、士、见习护士 请示上报 科主任、护理部主任 外部关系 各业务科室及相关的职能科室 三、任职资格(一)基本要求 整理版.性别年龄 要求 性别:不限 年龄:男60岁女55岁以下 教育要求 学历要求:大专或以上学历 专业要求:护理专业 从业资格 要求 执业资格:执业护士,并获主管护师职称 工作经验:具备三年以上的主管护师工作经验和一定的管理经验(二)知识技能要求 基础技能 要求 1.掌握急诊科护理学专业理论。2.掌握急诊科常见疾病的临床表现,主要护理诊断和相关护理措施。3.掌握整体护理和护理程序理论,熟悉急诊科常见疾病的护理程序。专业技能 要求 1.掌握急诊科专业疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生
21、理学以及临 床药理学的相关知识。2.熟悉与急诊科护理学密切相关学科的理论。3.熟悉诊断学相关理论知识、急诊科常用诊疗技术原理及临床应用。其他要求 1.能维护与执行医院的重大决策,并动员和带领急诊护理人员共同遵守。2.具备较强的管理意识,被公认为有较高的管理能力。3.具有良好的亲和力和人际关系,很强的判断能力和应急处理能力。4.兼顾职业发展与个人生活,鼓励健康的生活习惯,良好的家庭关系,并承担社会责任,为急诊护理人员树立榜样。(三)应知法规 中华人民共和国护士管理办法、护士条例、护理文书书写规范与管理规 定、医院感染管理办法、医疗卫生机构医疗废物管理办法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、医院
22、消毒卫生标准、医院消毒管理办法、突发公共卫生事件应急条例及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责 和有关工作制度等。(四)基本素质要求 1.身体健康,恪尽职守,具有良好的职业道德素质。2.具有良好的团队合作精神,工作踏实肯干、认真负责、细心周到,有一定的创新 性,具有强的服务意识和奉献精神。3.较强的组织管理能力、决断能力,良好的沟通、协调能力和人际关系。(五)培训要求 1.护理学知识与操作技能培训。2.医院和护理管理培训。3.护理服务技能及沟通技能培训。4.相关法律法规知识培训。5.心理学知识培训。四、工作权限 整理版.1.护理进修、实习人员的带教权。2.护理工作质量的监督检查权
23、。3.急诊护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。4.医院授予急诊内护士进修、学术活动、外出或请假审批权和其他权限。5.领导交给的其他权限。五、协调关系.医护、护患间工作关系的配合与协调。2.护理人员内部关系的协调。3.与院内相关科室人员、部门的关系协调。六、绩效考核要点 1.医院各项指令贯彻执行情况,各种护理规章制度执行、检查与落实情况。2.本科室护理_丁作量、护理质量与工作效率,护理差错与护理事故发生情况。3.工作规划能力,工作综合协调能力,院领导及员工对本人管理能力的评价。4.有关科室对本科室护理工作检查评价情况,本护理组总体工作效率,任务目标完 成情况。5.较全面了解急诊科专
24、业国内外的新理论、新技术,并用于护理实践和科学研究的 能力。6.本人的业务技术水平和服务能力,对急诊科护理学专业知识和操作技能的掌握程度。急诊科副主任护师岗位说明书 一、基本资料 岗位名称 副主任护师 所属部门 急诊科 岗位编号 ZH02 二、工作内容(一)工作概述 在护士长的领导下,负责指导并参与急诊科的护理、预防、教学和科研工作。(二)工作职责 管理职责 1.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,加强护理安全管理。2.负责协助制定护理差错、事故的防范措施,并对已发生的差错提出鉴 定意见和持续改进措施。3.参加护理部组织的对主管护师、护师、护士的服务态度、业务技术、护
25、理质量、教学能力等的考核工作。4.总结管理经验,协助护理部加强护理队伍的建设。整理版.业务职责 1.主持全院或急诊科护理大查房。2.负责检查、指导本科危重患者的护理及护理程序的应用,组织并参加 对危重患者的抢救和疑难病例的护理会诊,提出解决护理问题的建议或意见。3.了解国内外护理学科的发展动态,努力引进先进护理技术,提高护理 专业水平。教研职责 1.负责指导下级护理人员进行“三基”训练;积极开展新业务、新技术;编写教材、负责授课,承担全院学术讲座。2.协助制订或实施本科护理科研、技术革新计划,研究护理管理理论、总结经验,写出具有较高水平的科研论文、文献综述或专著,每年在省级以上杂志刊出学术论文
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