管理文件汇编-.pdf
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1、湖北鑫聚诚电力工程有限公司管理文件汇编二 0 一四年十二月目录1、制度汇编11、企业战略12、财务制度13、人力资源管理制度14、市场营销管理制度15、工程技术管理制度16、工程质量管理制度17、安全生产责任制18、现场施工管理制度19、器材、物资管理制度110、文档管理制度111、合同管理制度112、用户联系制度2、部门职能21、营销部职能22、预算部职能23、生技部职能24、财务部职能25、办公室职能26、采购部职能27、工程项目部职能28、安全质量管理部职能3、岗位职责31、董事长32、总经理岗位职责33、营销副总经理34、生产副总经理35、管理者代表36、营销经理37、营销员38、预算
2、部经理39、预算员310、生技部经理311、生技部专工312、财务经理313、会计314、出纳315、办公室主任316、办公室文员317、采购部经理318、采购员319、工程部经理320、施工员321、安全质量管理部经理322、安全员4、程序流程41、组织机构图42、工作流程图1、制度汇编1.1 企业战略1.2 财务制度1.3 人力资源管理制度一、员工招聘与录用办法第一章总则第一条以人为本是事业成功的首要因素,为吸引和使用优秀人才,特制定本办法。第二条人事部为公司负责统一招聘及录用管理的职能部门。第二章招聘和录用原则第三条精心组织策划,全面科学考评,严格选拔人才,坚持宁缺勿滥。第四条公司招聘员
3、工严格根据岗位需求择优录取,不搞被动接受,不因人设岗。除由公司委托寻求并经考核合格录用人员外,公司不接受关系户亲属或关系户介绍人员。第五条公司实行计划招聘录用,根据各部门提出的人员需求计划,采取不定期招聘、录用。第三章招聘录用计划第六条 人事部在编制招聘计划时,须优先从公司内部选拔调配人才。第七条 各部门根据业务发展和工作需要,提出员工招聘要求,并填写招聘申请单,主管副总签字后,报人事部汇总。对岗位编制内的人员离职,可直接实施补充招聘。第八条 人事部于每月底,将公司员工人事考核结果和拟定调整名单及招聘录用计划报总经理。由总经理主持召开人事调整办公会,议定岗位编制及岗位人员调整方案,审定公司季度
4、人员招聘计划,由人事部负责组织实施。第九条 人事部接到批准后的招聘计划,尽快组织落实,对于未能按计划补充到位的岗位,须向用人单位说明原因并在次组织招聘,直至满足部门需求。第四章招聘与面试第十条 人事部须建立公司人员招聘网络,以保证人员补充的及时性,有效性。第十一条公司招聘方式:1、通过新闻媒介(报纸、电视台、电台)发布招聘信息;2、通过各种人才市场设摊招聘;3、从各类人才信息库系统中检索;4、大中专,职业学校毕业生推荐;5、顾问公司介绍;6、行业知名人士介绍;7、通过人才中介公司(猎头公司)寻找;8、与教育培训机构联合培养;9、其他。第十二条员工的挑选公司成立由人事主管、用人部门、公司领导组成
5、招聘小组,负责对应聘人员进行筛选。应聘部门经理、技术、财会、采购岗位时,总经理参加首次面试,或由总经理对初次面试合格人员进行复试,其余应聘对象由分管副总主持面试。1、初审。人事部对应聘材料进行初审,对初审合格者人事部统一寄发面试通知单或电话通知。2、面试。招聘小组对面试人员进行考察后,填写面试考核表;必要时可对面试者进行笔试、专业技能测定、个案研究以及文字表达、外语能力等方面的测试。3、录用。招聘小组对所有面试者做出评价,提出是否录用意见,经总经理批准后,发送录用通知书或电话通知。对不录用者发函通知并致谢意。第十三条招聘小组须了解应聘人员的一般期望因素,并在谈话中传达公司满足其一般期望的信息。
6、1、合理的待遇与福利;2、优雅的工作环境;3、公司的声望;4、行业的发展前景;5、良好的人际关系和雇佣关系;6、开明的领导;7、具挑战性和喜爱的工作;8、快捷的晋升机会;9、面试已给面试者良好的印象;10、培训进修的机会;11、公司正规,管理制度科学、完善。第十四条面试注意事项1、安排好适当的时间;2、安排安静、雅致、舒适的场所;3、主持者事先熟悉招聘要求;4、与应聘者的对话主题明确;5、要安排充分的面试时间;6、培养坦诚、轻松、融洽的气氛;7、随时记录面试重要事项;8、注意控制时间及场面;9、列举发问的重要范围;10、核实应聘人填写事项的真实性。第十五条面试提问的要点:1、应聘者的家庭背景;
7、2、应聘者的过去经历;3、应聘本职位的动机;4、在校喜欢的科目;5、应聘者的优、缺点;6、应聘者喜欢向别人谈及的往事;7、所投入行业的现状与未来展望;8、有机会重新选择行业的设想;9、加盟公司将做出什么贡献;10、对成功与失败涵义的理解;11、喜欢哪类领导;12、业余爱好,休闲活动,喜欢的书籍;13、待遇要求;14、人生目标及安排。第十六条涉及录用,面试时须澄清的事项:1、待遇和福利;2、录用条件;3、是否愿意调换工作岗位、工作地点;4、出差和旅行问题;5、报到日期;6、能接受录用答复的期限;第五章录用第十七条发出录用通知书时附注报到须知,也可电话通知。第十八条应聘人员被录用,如在发生录用通知
8、5 日内不能正常报到,可取消录用资格,特殊情况经批准后可延期报到。第十九条新进员工携带录用通知书和其它材料到人事部报到注册。报到事项有:1、递交学历证书、学位证书、资格证书、技术等级证书、上岗操作证书及身份证、户口薄复印件等人事档案资料及1 寸红底彩色相片两张;2、填写员工登记表,签订试用期协议;3、申领培训资料及其他用品;第二十条经本公司录用人员,应于报到七日内办妥连带保证手续,其保证人须具有下列资格:1、本市户口;2、经本公司认定有正当职业者;3、非本公司在职员工;第二十一条被保证人任职本公司期间,有下列情形之一者,连带保证人应负连带赔偿的责任,此责任明定于连带保证书;1、侵占或亏欠公款(
9、物)者;2、不法毁损公物者;3、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;4、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司利益受损害者;5、离职未办理完毕离职移交手续者。第二十二条人事部接到保证书后即予以对保,如有不合格者,应立即通知换保。两次换保均不合格,取消录用资格。第二十三条被保证人中途换保,应对新保证书经人事部对保合格,并经六个月之后查无本规则第二十一条情形者,始得取回原保证书。第七章上岗第二十四条录用人员由人事部安排指定相关人员对其进行培训考核,合格者由人事部开出上岗通知书。第二十五条录用人员持上岗通知书到公司办公室领取工作服、办公用品后到用人单位报到。第八章附则第二十六条本办法由人事部解释
10、,补充,总经理审批,报董事长批准后实施。二、员工岗位聘用办法第一章总则第一条为规范公司劳动人事管理制度,形成平等竞争、择优录用、奖惩分明、合理流动的用工用人机制,特制定本办法。第二章使用范围第二条 公司全体员工均适用本办法。第三章定编及岗位设定第三条 公司人事部每年元月15 日前,收集各部门岗位设臵及定编意见,提出当年组织机构图及岗位图方案,报总经理召开公司办公会予以审定。第四条 部门提出的新增加或合并产生的新岗位必须编制岗位职责。明确每个职位的工作性质、任务、难以程度、权限、责任大小以及任职条件。人事部对岗位职责汇总修订后报董事长批准。第五条 人事部根据批准的岗位职责及岗位编制制定年度人员补
11、充计划报董事长批准后实施。第四章岗位聘用原则第六条任人唯贤,优化组合。第七条公司调配方案与个人业务专长和意愿相结合。第八条 实行自上而下的逐级聘用制,并由人事部统一办理聘用手续。第九条 岗位聘用期限须短于或等于劳动合同期限。第五章管理人员任免第十条公司高层管理人员任免;1、总经理由董事长任免;2、副总经理由总经理提名,董事长批准。第十一条公司中层管理人员任免:由总经理或分管副总提名,经总经理办公会议报董事长批准决定任免。第十二条公司一般管理人员任免:由部门经理提名,经分管副总经理、总经理同意、董事长批准后任免。第十三条公司所有人事任免事项,均须正式行文通告。第六章晋升和降职第十四条公司建立正常
12、的职务升迁机制。第十五条对工作成绩出色或贡献卓著者,根据员工考核办法及员工奖励与惩罚条例符合晋升条件者可以晋升职位,特殊情况可破格晋升。第十六条对业绩不良或违反公司规章制度者,根据员工考核办法及员工奖励与惩罚条例的规定可以降职使用,特殊情况可连续几级。第十七条职位升迁由部门主管或公司领导提出,经董事会或总经理办公会议讨论通过,由人事部行文通告。第十八条人事部根据考核结果及公司原因向公司人事部提出书面晋升或降职要求,报公司审批。第十九条当事人可因自身工作原因向公司人事部提出书面晋升或降职要求,人事部受理后提出初步意见报公司审批。第二十条员工职位升降后,其工资待遇和福利应进行相应调整,特殊情况报总
13、经理审批,董事长批准后方可保留。第七章试用及正式聘用第二十一条公司新近员工均实行试用制,须签订试用协议。第二十二条公司确定员工试用期为三个月。第二十三条用人部门对试用员工进行考核,提出提前结束,按原定期限延期、解聘等意见,填写试用考核单报公司领导批准。第二十四条员工由试用转入正式聘用,须签订劳务合同。第二十五条根据员工岗位、职务等原因,可协商决定员工的聘用年限,一般分为1 年到 5 年。第八章解聘及续聘第二十六条公司因下列原因,可对有关员工解聘:1、受聘人因本人业务、技术水平等原因,经考核不能胜任岗位要求;2、受聘人在规定的时间内不能完成岗位任务;3、因违反国家法律、法规和公司的规章制度;4、
14、因部门工作发生变化,部门提出撤岗;5、公司因经营业务和经营范围调整、变化;6、受聘人因脱产进修、长病假等原因长期不到岗难以履行岗位职责;7、矿工情形达到辞退、解聘自动离职等条件;8、因身体健康状况不适应岗位要求;9、受聘人劳动合同趋于届满。第二十八条因公司原因提出解聘的,按双方劳动合同相关条例进行补偿。因个人违反公司规定被公司解聘的,公司将不对其进行任何补偿。第二十九条被解聘员工须按规定办理离职移交手续。第三十条聘用期届满,双方达成一致协议并续签合同。第三十一条本办法由人事部解释、补充,经董事长批准后实施。1.4 市场营销管理制度1.5 工程技术管理制度第一条生产技术的改进生产经理向总经理提出
15、改进生产技术的方案,由总经理对此研究并作出决定。第二条生产技术的引进当本公司从外面引进技术时,生产部经理要研究引进合同的原文,并要求承担这项工作的部门说明引进技术后成本与成果之间的关系。第三条技术转让本公司想外部转让技术时,生产部经理要研究检查转让的内容,并与承担这项工作的部门讨论这一转让的结果。第四条生产技术的发表1、当要向社会发表公司的生产技术的时候,要把发表原稿交生产部经理审阅,经其批准后方可对外公开。2、外来人员到本公司参加学习时,须征得生产部经理或总经理的同意。第五条生产技术研究会规章1、职责生产技术研究会的工作职责对下列工作进行研究、协调:(1)提高、改进生产技术;(2)研究新产品
16、的生产技术;(3)工程、质量、试验、管理上的各种问题;(4)生产技术的引进、技术研究成果的对外发表。2、构成生产技术研究会的成员有生产部经理、副经理、生产主任、总经理、有关部门的经理。研究所所长、研究室主任以及其他有关的技术人员根据需要出席会议。3、运行凡定期的技术研究会议,由生产部经理担任;临时的技术研究会,由提出议题的部门负责人担任;事务性检查,由生产主任担任负责人。4、开会时间凡定期的技术研究会议,每月一次;凡临时性的会议,随时召见。由生产部经理为会议召集人。5、议题决定(1)每月开会 10 日前,生产部经理要把会议的议题和开会的目的具体记录下来,向总经理汇报。(2)生产部经理要在开会前
17、三天决定议题,并通知各委员,并附有关资料。6、会议记录本研究会的会议记录由总经理办公室负责。第六条制订、修改和废止本制度的制订、修改和废须经公司经营常务会议讨论,并由主管生产技术的公司副总经理决定。第七条实施本制度自颁布自日起实施。公文处理制度1、范围本制度包括公文处理的管理职责与权限、管理内容与要求、报告与记录、检查与考核。2、职责与权限21 职责211 公文处理工作由公司总经理分管,由总经理工作部归口管理。212 工作部设臵文秘人员,负责组织、协调公文的全过程处理工作。213 公司各部室是公文处理的具体负责部门,设兼职文秘人员,负责协调本部室的公文处理工作。214 总经理工作部负责对各部室
18、、公司所属各单位的公文处理工作进行统一指导、协调、检查。215 总经理工作部负责统一组织各部室文秘人员的业务培训。22 权限221 总经理工作部有权拆封署名公司收启的信件。222 总经理工作部有权根据收文内容,按部室职责范围进行分办。223 总经理、副总经理批办的重要文电,总经理工作部有权实施催办、查办。224 总经理工作部有权对发文文稿进行核稿,并送总经理、副总经理或总师签发。225 总经理工作部有权对公文处理承办部门及相关传阅部门进行考核。226 主办部室有权召集协办部室共同研究办理需要协助办理的文件。227 公司各部室有权对公文处理工作提出改进意见。3、管理内容与要求31 行文关系公司行
19、文关系根据隶属关系和职权范围确定,分为上行文、下行文、平行文。32 行文规则321 公司在职权范围内,可以对所属部室布臵工作;可向国家电力公司及各部局、上级公司、省政府及有关部委请示、报告工作。322 公司各部室在主观业务职能范围内,可对公司所属部室行文,安排一般性业务工作,答复向部室请示的问题;可以对国家电力公司有关部局报告、请示、商洽一般性业务工作。专业会议纪要、经验介绍等一般用部室文件印发。323 不得越级行文。因特殊情况必须越级行文时,应抄送越过单位。324 向上级机关的请示,须一文一事;一般只写一个主送单位,如需同时送其他单位,应当用抄送形式;但对下级部室一般不抄送;除领导直接交办的
20、事项外,不得直接送领导个人。325 报告中不得夹带请示事项。326 公司可以与同级单位、合作伙伴联合行文。327 确须两个及以上部室共同处理的公文,可采用部室联合行文。328 凡部室之间尚未协调一致的问题,不得各自向上或向下行文。329 机关各部室之间一般不行文。3210 凡能当面请示、报告、商洽的事项一般不行文,凡可电话、现场办公直接协调解决的问题不行文;专业会议通知不行文。33 公文种类331 决定:决定适用于对重要事项或重大行动作出安排。332 规定、办法:规定适用于对某项工作或活动作出安排,提出具体管理措施。办法适用于对某项工作或活动制定具体作法和要求。333 通知:通知适用于表彰先进
21、,批评错误,传达重要精神或情况。335 报告:报告使用于向上级单位汇报工作,反映情况,提出意见或建议,答复上级单位的咨询。336 请求:请示适用于向上级单位请求请示、批准。337 批复:批复适用于答复所属单位请示事项。338 函:函适用于不相隶属单位之间、投资或合作伙伴之间相互商洽工作、询问和答复问题,想其他业务主管部门请求批准等。办理例行公事与应急公务等,用便函。339 会议纪要:会议纪要适用于记载和传达会议情况和仪定事项。3310 意见:意见适用于对某项工作提出改进措施和建设性意见;答复对方征求对某项工作的意见。34 公文格式341 发文单位:每个公文应有发文单位。发文单位应单位全称或规范
22、化简称;联合行文,主办单位应排列在前。342 秘密登记:需要保密的公文,应分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。343 紧急程度:紧急公文应当分别标明“特急”,“急件”,紧急电报应当分别标明“特急”、“加急”、“平急”。344 发问字号:公文应标明发文字号。发文字号一般包括:代字、年号、序号;联合行文,只标明主办单位发文字号。公司部门的发文代字不得与公司发文代字相混同(公司发文及部门代字祥见附录 A)。公文的发字号一般标注在发文单位之下,横线上方居中;函件的发文字号标注在横线下方偏右。上报的公文,应在横线上方左侧标注字号,右侧注明签发人,如有会签单位,应注明会签人姓名。345 公文标题:公文应
23、有标题,标题应正确、简要地概括公文的主要内容,并准确标明公文种类,标题中一般不用标点符号。转发文件的标题,除转发的文种为“通知”时省略外,其他文种可保留一级。如“转发XX 报告的通知”;转发的文种是通知时,为“转发XX的通知”。346 附件:公文如有附件,应在正文之后,成文日期之前注明附件的顺序和名称。347 缮印:公文除会议纪要(以会议纪要名称为文头的)外,一律加盖印章。联合下发的公文,联合发文单位都应当加盖印章。联合发问的盖章顺序,应与文头单位排列顺序相同。348 成文日期:公文应在正文之后、附件名称之下标注成文日期,成文日期以领导人签发的日期为准;联合行文,以最后签发单位领导人的签发日期
24、为准。电报以发出日期为准。会议通过的文件,以通过日期为准,并在标题之下、正文之前注明会议名称和通过日期。349 主题词:文件应标注主题词;上报的文件,应按照上级单位的要求标注主题词;下发的文件,应标注主题词表中规定的词,一般不超过五个词汇。标注位臵一般在文件末下端、抄送单位上方,词汇之间空一格。35 收文351 处理流程:收文处理流程包括:签收、拆封、登记、传递、分办、拟办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁。352 签收、拆封:凡是送寄省电力公司的公文均由总经理工作部文秘人员负责签收、拆封等全过程处理;署名部室收启的信件,由部室签收、拆封等全过程处理;机关部室人员凡直接收到主送或抄送省公司的
25、文件,一律交总经理工作部处理。353 登记:对上级来文、下级单位的请示件、其他单位直接给省公司的文件,一律输入计算机分类登记。当天收文当天输入,登记正确率、准确率100%。354 传递:一般文件登记后,文本输入计算机,通过OA系统进行网上传递(流转)。机要文件的传阅按WH/XJC002-1-2014执行,有特殊要求的文件按要求办理。355 分办、拟办:公司收文由总经理工作部分办,按收文的轻重缓急和分工分送党组书记、总经理、副总经理、总师阅示或部室主办、协办。具体:属全公司性重大政策、决策的文件,分送总经理或在家主持工作的副总经理阅示;属各级党组来文,分送党组书记、副书记阅示;属某一方面的重大政
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