中国母婴行业发展概况分析.pdf

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1、中国母婴行业发展概况分析一、母婴市场分析母婴行业发展至今已从赚快钱到现在赚菜钱时代，行业竞争不断加剧，当前更多的想着是如何活下来，但危机即转机，在此阶段更应该抱团取暖，如联合采购绝对是很好的一条路，但此路需要老板们真诚的合作，同时还需借力，借厂家的力，借资本的力。以下对母婴行业发展趋势分析 1、2011年至 2017年，母婴市场规模逐年增长，七年来实现翻倍从 2011 年到 2016 年母婴行业市场规模增幅为9,123 亿元，母婴市场需求逐年增高，2016年交易额增长率达15.9%。2011-2017 年母婴行业市场规模及增长率.10043110891256514303165421916623

2、05705000100001500020000250002011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2011年-2017年母婴市场规模及增长率系列 1线性(系列 1)2、中国育龄妇女人数比例逐年降低，但2016 年新生儿出生人数较往年有所提升从 2011 年到 2016 年育龄妇女人数占比由58.3%下降至 53.1%，2016年新生儿人数超过1,700 万人，一孩人数逐年减少，二孩大幅增高。专家预计，中国新生儿数量有望从当前的每年1800 万上升到每年 2500 万（峰值）的水平，较之当前 1800 万的水平明显上升。2017-2022 年中国母婴行业发展前景分析及

3、发展策略研究报告 表明，受益全面放开二孩政策的影响，预计每年可新增超300 亿母婴消费，至少带动行业13%左右的增长空间。据卫计委测算，目前约有9，000 万对育龄夫妇符合条件，预估今后每年将新增250 万新生儿，其中最近五年内生育堆积现象会比较明显，每年由于政策因素净增人口会在300 多万以上;按每个婴幼儿年均消费1.2 万来算，至少每年可带来超 300 亿新消费。新生儿出生人数及出生率58.30%57.50%56.20%55.20%54.10%53.10%52.80%49.00%50.00%51.00%52.00%53.00%54.00%55.00%56.00%57.00%58.00%59

4、.00%2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年育龄妇女占比2011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年 3、随着新生儿人数的增加，母婴行业的讨论越来越多与 2011 年相比，2016年用户讨论量有很大提升。2011-2016 年母婴行业讨论量4654915086076458049271604163516401687165517862500050010001500200025003000350040002011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年新生儿出生人数:万一孩二孩68.4206.1803.61100.50

5、200400600800100012002011年2012年2013年2014年2015年2016年2017年2011-2017年母婴行业讨论量：万系列 14、消费升级和育儿观念转变，将成为母婴行业长期增长的基石。母婴行业的另一特点就是消费者和购买者分离，因此购买者即婴童父母和亲戚的消费能力，决定了母婴消费的层次。目前，我国以80、90 后为主的人群是母婴消费主力，随着生活水平的提高，这一代人更看重母婴消费的安全和质量;而且中国特殊的 421 家庭结构也决定了父母与祖父母两代人，将更注重对第三代的投入。因此，随着育儿观念转变和消费方式升级，这将为母婴市场成长带来长期驱动力。2014 年，中国母

6、婴市场规模为1.65 万亿元，同比增长了15.7%;2015年市场规模接近 2 万亿元。预计 2017 年中国母婴市场规模将达到2.57 万亿元，未来五年(2017-2021)年均复合增长率约为12.67%，2021 年中国母婴市场规模将达到 4.15 万亿元。二、月嫂行业分析（一）月嫂行业的发展现状以及痛点分析2.572.943.323.724.1500.511.522.533.544.52017年2018年2019年2020年2012年母婴市场规模万亿元随着二孩政策全面放开，本就已经很紧俏的月嫂、育婴师更加紧俏，薪水也水涨船高。据统计，在家政服务行业中，高端母婴护理人员极其紧缺，呈现出供不

7、应求，甚至甚至一位难求发展局势，充电培训、提升素质是行业的未来发展趋势，也是行业急需解决的问题。市场的需求催生行业的火热，各种各样的月嫂公司林立于市面，要想成功盈利，壹家亲教你先来解决月嫂行业的几大痛点，否则你将会一筹莫展。痛点一：优秀服务人员供不应求解决方案：1、开展员工式管理和人文关怀，提高与员工间的亲情关系和紧密度，提升归属感；2、服务产品模块化，员工档期管理系统化，减少空档期，策略性拉长上岗时间；3、自建培训学校，拓展招募渠道，对现有员工进行持续培训机制；4、通过平台和机制吸引更多优质服务员加入。痛点二：不同价位服务标准无法清晰区分，服务质量和过程无法把控解决方案：1、不同价格服务标准

8、应有清晰解释，并需要通过系统设置，令不同级别服务员不能跨级调动；壹家亲月嫂有严格的等级标准，提供的服务一样，但是余额搜的等级，是根据从业人员在本公司的工作年限以及客户的满意度调查来综合评定。2、设立专门的评价体系和升降级机制，建立针对性督导部门做服务质量的跟踪把控。壹家亲每年都会根据月嫂本年以及前几年的综合表现对应评级系统进行评级定档，建立透明的月嫂评级系统，网站都能查到相关信息。痛点三：行业准入门槛低，鱼龙混杂2016 年 2 月 1 日起，家政服务母婴生活护理服务质量规范和家政服务机构等级划分及评定 两项国家标准正式实施。月嫂行业从此有了新国标，其对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求

9、，其中包括，年龄应为18 岁到 55岁之间，具有初中以上文化程度的女性，应具备与等级相适应的服务技能。标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。但在现实中，新国标似乎还未能发挥出真正的威力和应有的作用。市场上存在不规范的情况，比如，育婴师、家政服务员以及营养配餐员等资格证书，甚至可以花钱买到。而谁来评定月嫂服务机构的资质，谁来监督管理月嫂市场，也还是个问题。有导师表示，虽然国家发布了两项关于家政服务的国家标准，属于行业规范，对月嫂行业有一定的约束，但是没有上升为法律层面，其发挥的作用有限。有些家政服务公司没有培训和管

10、理月嫂的能力，却打着招月嫂的名义招工。甚至也有一些中介公司也进来掺和，不顾职业道德，将一些从未培训过的钟点工打造成金牌月嫂。由于工资与业务量的关系，月嫂的流动性强，家政公司较难达到规范化的管理，也缺乏长效的跟踪监督机制，回访制度形同虚设。月嫂市场的整体水平并不高，部分月嫂素质过低，育儿方法不科学，对孕妇和婴儿存在一定的风险，也容易与雇主发生矛盾，有些家政公司因此导致经营不善。部分月嫂育儿心理不健康，早前就曾有月嫂因心情不好，肥到流油对待新生儿，严重威胁婴儿身心健康，甚至也有月嫂为能多睡觉给产妇喂食罂粟的现象。如今月嫂行业旺热，部分金牌月嫂薪酬可达2.5 万元，但并非所有月嫂都具有相同的“性价比

11、”。某些年龄偏高，文化程度偏低，缺乏专职技能和知识，育儿态度恶劣的月嫂也被中介公司炒高价格，令雇主十分头痛，不仅花费了金钱，而且还影响产妇和孩子的健康。解决方案：1、壹家亲通过商界、传媒、娱乐、体育等领域的名人家庭，可以依靠阶层知名度持续扩大品牌美誉度。知名度可以靠广告，但是美誉度需要靠口碑；2、壹家亲根据市场层级定位不同的子品牌。旗下囊括，产后恢复品牌佳可儿。痛点四：消费频次不足解决方案：1，平台化运营，壹家亲覆盖母婴服务全产业链，增加服务单项，提升消费频次；2、增强服务入口引流功能，提升后期服务占比。3、壹家亲打造孕产育1000 天的完美呵护体系，拉长客户服务周期，提高客户粘性。（二）浅谈

12、分析月嫂行业前景的优势和劣势！月嫂行业对于现在这个社会可谓是蒸蒸日上的一个朝阳行业。当然，凡是都有利有弊。下面我们来简单的分析月嫂行业的优势和劣势！月嫂行业前景的优势：1、月嫂需求量比较大。在一则新闻中看到好月嫂，月薪 6000 元却招不到人，都说做好月子,是女人第二次重生，可见这个月的重要性。现在年轻父母都提倡科学、健康，请个懂得如何科学坐月子的保姆来护理是件值得花钱的事。每年全国约有1750 万新生婴儿，平均也有100 亿元到 200 亿元的市场规模。所以啊，月嫂需求数量大，雇主工资开得高，公司的利润相对也就多。2、月嫂工资待遇好。月嫂的工资也是和劳动成正比的，初生婴儿不分日夜的隔几个钟就

13、要喂奶，还要不停的伺候产妇，可想而知有多艰辛。尽管月嫂工作不好干，但面对高薪诱惑，依然有不少的年轻人前赴后继的加入这个行业。我们月嫂培训的老师都有着丰富的经验，手把手的教导每个月嫂，让他们掌握完整的产妇和婴幼儿护理的理论知识和手法。除此之外，还提供了就业机会。3、月嫂最有潜力的职业。1、社区需求专业服务的发展，月嫂成了最具潜力新奇行业。生育高峰的来临，社区新生儿也增加了不少，时尚新潮的产妇，追求高质量的母婴护理，专业月嫂成为当下最受欢迎的行业。4、月嫂市场非常可观1、新生儿多，市场稳定。二胎政策的出台让中国将形成一个生育高峰，人口增长数量大。新生儿至少有2800 万 3000 万之多，从而形成

14、一个数量庞大且稳定的市场，这是目前乃至今后发展潜力大丰厚的产业之一。2、新时代女性观念改变，坐月子很重要。而当今，随着生活质量的提高，女性观念的改变，现在更注重健康，瘦身。还有，新生儿一般是睡颠倒觉的，大小便次数多，这样，带孩子会很辛苦的，一般家庭还是都愿意花点钱请月嫂，来指导并照顾产妇和孩子的，帮助产妇快速恢复，并指导新妈妈用科学的方法哺育宝宝。当然月嫂行业发展也有一定的劣势，其中的劣势表现为：月嫂行业前景的劣势1、现实生活中，很多月嫂是否从事卫生工作的女性，经过短期“产期保健”、“新生儿期保健”义务培训上岗的。一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应当具备的素质和能力十分重要。总的来讲，月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子的经验，同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。2、月嫂基本上都是流动性的，在中介机构登记后，并没有强制的劳动合同，干得好坏以及时间长短都没有行业标准，基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大，工作排得过满，干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做，就自动退出市场，这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。加之由于80 后大都是独生子女，从小备受父母宠爱，在与月嫂的沟通上会存在各种问题，有时需要不停更换月嫂，直到符合要求。