工商企业管理复习题及答.pdf
《工商企业管理复习题及答.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《工商企业管理复习题及答.pdf(7页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、中南大学现代远程教育课程考试模拟复习试题及参考答案工商企业管理一、名词解释1工作生活质量2财务杠杆率3经营思想4确定性决策5产品组合6营业推广7360 度评估8PDCA 循环9概念技能10现代企业制度二、简答1常见的生产运作战略有哪些?2如何运用ABC 分类法进行物资管理?3财务杠杆的作用有哪些?4什么是反求工程?5企业在何种情况下适用紧缩型战略?6简述企业管理的基本职能。7简述管理幅度和管理层次的关系。8设计企业组织结构应遵循哪些基本原则?9备货型生产和订货型生产的区别?10技术引进有哪几种主要方式?三、判断正误1劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。()2企业在进行税后利润分配时应首先向
2、投资者分配利润,其次才是提取赢余公积金。()3企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。()4一般越高层的领导管理幅度越小,越底层的管理者领导幅度可以越大。()5一般来说,在外界环境稳定,企业经营风险较小的情况下适合采用增长型战略,实现企业的快速发展。()6成本领先战略适合在市场容量大、所有企业提供的产品都是同一标准的情况下运用。()7 经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。()8产品生命周期是指产品使用寿命的长短。()9大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织
3、形式。()10工业企业以应用研究为主,其次是基础研究,发展所占比重小。()11按工艺过程的特点,可以把制造性生产分成两种:连续性生产与离散性生产。()12全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。其中的全面质量指的就是最终产品的质量。()13平衡计分法的最大优点就是将评价指标与企业战略紧密结合起来,而实施的难点是非财务指标难以确立。()14资本结构通常指负债与所有者权益的比例,因此企业可以通过调整负债和所有者权益的比例关系来确定企业的最佳资本结构。()15在企业经营安全率低于30%时,企业经营的风险很大,应该适时进行调整。()16实施全面生产维修制(TP
4、M)的主要目的是为了延长设备的使用寿命,减少设备更新成本。()17在实施绩效考核时,执行性岗位的员工应主要由其直接领导来考核,否则无法保证政令畅通。()18对于高层管理者来说,没有人际技能可以,但概念技能是必要的。()19泰罗的科学管理理论主要是对基层管理适用,而法约尔的一般管理理论则侧重于企业宏观的管理。()20梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了人际关系论。()四、计算1企业生产A 产品的固定成本300 万元,单位变动成本100 元/件,销售单价150 元/件。在不考虑税率的情况下,(1)确定盈亏平
5、衡点的产量;(2)为实现 200 万元的目标利润,则至少应销售多少件?(3)在目标利润是200 万元时,此时的经营安全率是多高?2某公司生产某产品的固定成本为160 万元,单位产品售价为1200 元,若年度产品订单为4 万件,试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损?3某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择,每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态,各种状态的概率和损益值如下表所示:市场状态概率损益值方案滞销一般畅销0、2 0、3 0、5 甲方案60 160 300 乙方案0 180 360 用决策树法选择最佳方案。4现有效益矩阵表如下,R 表示可能出现的自然状态,A 表示方案选择,p
6、是各自然状态出现的概率。(1)用最大期望值法决策;(2)用乐观法、悲观法决策;(3)用最小最大后悔值法决策。R1 R2 R3 R4 A1 150 150 150 150 A2 50 300 300 300 A3-50 200 450 450 A4-150 100 350 600 p 0.2 0.3 0.3 0.2 五、论述1 为什么说管理既是科学又是艺术?2 在现代复杂的竞争环境下,企业如何通过人力资源管理获取竞争优势?六、案例分析大区经理的选派刘涛是一家年销售额近15 亿 RMB 的民营公司销售总监,作为主管全国销售业务的负责人,这个冬天好象来得特别早。在星期一公司高层例会上,刘涛通报了三季
7、度销售业绩的完成情况,说实话,情况很糟,实际完成率不到初期计划的70%,并且本年度累计完成状况也很不理想。不用看老总的脸色,刘涛也预感到在接下来的最后一个季度里,他将面临着前所未有的压力。还有件事,他也不能不及时告诉他的上司,那就是:他曾经最得力的干将,占公司业绩份额最大的销售区A 区的大区经理已经向他提出辞职,派谁接替,他需要尽快作出决定。刘涛在的笔记本上写着5 个人的名字:B 先生现任A 区所辖下的一个城市办事处的经理,有多年的销售实践经验,熟悉 A 区现状,连续两年其个人业绩排在公司前列。缺陷是其团队意识及管理能力一般,B 自己也从未想过当大区经理,对目前自身现状也较为满意;C 先生 C
8、 是刘涛的助理,大学毕业4 年,一直在总部工作,熟悉流程,协调力强。询问总部的每一个同事,大家对他的评价也是一致的:“为人亲和、工作勤奋、值得培养。”刘涛对他的感觉也不错,现在刘涛有点后悔,该早点把C 放到销售一线多好,现在直接派到 A 区,还是有点担心;D 先生 D 是公司另一个大区的大区经理,是进公司较早的员工之一,不过业绩平平,刘涛不满意他的还有一个原因,那就是:在家是条龙,在外是条虫。在公司内部,D 喜欢上窜下跳,变着法的要政策、要资源;可到了经销商那边熊得很,全公司数他那个区域的不良欠款最多。刘涛在二个月前就想把他“开”了,是总经理在旁边说情,说还是另择时机,把他换个区域,再给他一次
9、机会。E 先生 E 是新招进公司的销售经理,还在见习期,此前D 在同行的另一家企业从事过多年的销售管理。刘涛对E 先生的第一印象不坏,在刘涛原先的计划中,准备在E 培训结束后,把他外派到一个待开发的新区做大区经理,经过至少一年的适应与磨练,再另作安排。现在就排他到A 区,刘涛还真有点拿不准。F 先生 F 是刘涛的老下属,两人私交不错,二年前F 跟着刘涛进入这家公司,现在总部市场部担任副经理,有较好的计划与管理能力,在F 的个人职业规划中,也一直希望有销售经理的经历。在闲聊中,F 能够体会并理解刘涛面临的压力,表示愿意在困难的时候坚定地和刘涛站在一起。刘涛的目光在这5 个名字间跳来跳去,职责和现
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工商企业 管理 复习题
限制150内