自考汽车维修企业管理试卷及答.pdf
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1、江西省 2008 年 4 月份高等教育自学考试维修企业管理试卷(更多试卷按 ctrl 键点击此处)一、单项选择题(每题1 分,共 15 分)1、企业要维持维修业务的继续,必须将已耗费的成本从经营收入中补偿回来,其补偿的尺度是以A来衡量。A、利润B、成本C、耗费D、收益2、发动机专项维修业户开业条件中,发动机检验人员不应少于B 人。A、1 B、2 C、3 D、4 3、汽车车身维修业户的开业条件中,生产厂房面积不应少于C。A、50 B、80 C、120 D、150 4、汽车市场预测按时间长短分类,长期预测是指B年以上。A、1 B、5 C、10 D、15 5、汽车生产企业在生产整车的基础上,一般要有
2、超出整车产量D的零配件生产。A、5%B、10%C、15%D、20%6、市场定位也可以看做目标市场的选择,只不过它是在C 的基础上进行的更深层次的剖析。A、专业化市场B、全面覆盖型市场C、目标市场D、相关市场7、人力资源管理中,招聘人员的管理D应该是第一位的。A、文凭B、技术水平C、实践经验D、忠诚度8、全面质量管理的核心是强调A质量。A、人的工作B、产品技术C、生产制造D、技术管理9、汽车配件的采购与库房管理中物料发放应贯测B 的原则。A、清仓盘点B、先进先出C、回收利用D、ABC 管理法10、采购计划管理要求库房积压期或周转期不得超过C。A、两个月B、一个季度C、半年D、三个季度11、直方图
3、呈A型,是将不同分布中心的产品混合所致。P129 A、双峰B、倾斜C、孤岛D、平顶12、D储备定额是为保证不致影响汽车维修业务正常进行的应急储备定额,也是库存物资的最小储备量。A、经常B、平均C、经济D、保险13、质量不仅包括产品的内在质量,还包括D质量。P113(工作质量)A、生产B、使用C、外观D、环境14、准时生产的现场管理是进行生产C和量的控制,以有效利用资源降低成本。P118 A、进度B、模式C、效率D、费用15、在市场预测方法中综合意见法成败的关键在于事前的方案设计和C的筛选。P77 A、数据B、方案C、人员D、决策方法二、填空题(每题1 分,共 16 分)1、企业管理的职能是指企
4、业管理系统中,管理者在整个管理活动中的职责、和功能和程序。P9 2、中小型汽车维修企业管理主要侧重于培养一专多能型技术骨干。P188 3、重塑企业形象的途径主要有确立汽车维修企业价值观、提高汽车维修企业的综合素质、加强战略管理和企业文化的建设。P47 4、按客户性质可细分市场类型为质量细分型、时间优先型、质量优先型、回扣优先型。P82 5、效益管理是一种用于制定最佳定价的经济技术行为和手段p111。6、企业管理的重点在经营,企业经营的重点在决策。P68 7、维修作业进度控制是指在维修作业执行过程中,对有关配件加工的和维修作业的进行的操控。8、汽车维修企业的生产计划是企业管理的首要职能,是达成未
5、来目标的详细规则。P152 9、招聘员工必须注意的是,尽可能保持职工队伍的相对稳定。P189 三名词解释题(每题3 分,共 15 分)1.经济联合体:是指相对松散的、相对稳定的经济联合组织。不具有法人地位。P2 2.待修外协加工费:是指由于企业委托外企业外协加工时,已预先代为支付了的加工费(如磨曲轴费),再向客户收回该部分的费用。且允许加收4%的管理费。P239 3J.IT:准时生产制,是指一种有效地利用各种生产资源,降低生产成本的生产准则。P118 4.PDCA 循环:是全面质量管理的基本方法,是按照计划plan-执行do-检查check-处理 action4个工作阶段周而复始得进行工作循环
6、。Pdca是其首字母。p1245.就车修理法:是指汽车在修理中,从车上拆下的总成,组合件及零件等,凡能修的,仍全部装还原车,不进行互换的修理方法。P162四简答题(每题6 分,共 30 分)1、简述汽车维修行业的基本特点。P49 2、简述汽车维修行业分类的主要依据。P50 3、如何组织好汽车维修过程。P51-53 1 人员条件 2组织管理条件 3安全生产条件 4环境保护条件 5 设施条件 6 设备条件4、为突出汽车维修连锁经营特色或优势,必须组建哪些支持系统?5、良好的质量保证体系应具备哪些要求?P132 三、论述题(每题12 分,共 24 分)1、试述汽车维修企业管理创新的意义p34 和内容
7、 p35,并写出企业管理创新的步骤和过程p35。2.试述因果关系分析法的意义和作用,并举例用因果关系分析法进行影响因素分析。P128江西省 2009 年 4 月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题(每题1 分,共 15 分)1、按无形资产的使用期限分,使用外观设计专利为Ap230 A、5 年B、10 年C、15 年D、20 年2、企业健康发展,从某种角度来说,就是D 的不断增值。P221 A、流动资产B、可变资产C、无形资产D、固定资产3、汽车维修经营理念中,竞争的目的是实现D 而非挤垮别人。P69 A、高额盈利B、扩大市场C、挤垮对手D、双赢4、汽车维修作业除了要制定维修作业计划
8、外,还必须制定工艺流程和A计划。A、进度B、改进C、辅助D、质量5、两配件定价应合理,在符合物价部门规定下,应办进销差价毛利不得大于D。P97 A、5%B、10%C、15%D、20%6、增值税是一种价外另加的税,常以C%计。P95 A、7 B、10 C、17 D、20 7、汽车维修企业的经营目标体系中C 为实现总目标服务。P80 A、具体目标B、发展性目标C、中间目标D、稳定性目标8、维修生产现场管理主要是管好维修车辆的D。P154 A、安全制度B、技术检验C、操作规程D、厂内停放9、国家发改委规定小型乘用车定价办法中的D%,包括所有经营环节的总和。P95 A、3.5 B、4.5 C、5.5
9、D、6.5 10、企业物资管理中,保险储备定额的保险天数是由物资供应的B P173 及对汽车维修的影响程度来确定的。A、针对性B、准时性C、专业性D、技术性11、直方图呈现D 型,是因分组过多或测量误差较大。P129 A、偏态B、陡壁C、倾斜D、折齿12、C 控制图适宜于对废品、次品等计数件的控制。P130 A、计量数据B、特征数据C、计数数据D、随机数据13、营业收入是生产经营活动的主要目的之一,汽车维修企业营业收入的实现通常以D工作为经营实现的依据。A、车辆接洽B、车辆诊断C、车辆维修D、车辆竣工14、汽 车维 修企业 开业 条件 是指汽 车维 修行 业主管 部门 对汽 车维修 企业 开业
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