21世纪不动产楼盘销售培训课程资料第八章(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第八章 成功要素你的专业形象无处不在82礼仪与着装83A. 举止B. 电话礼仪C. 着装职业道德86良好的工作习惯87专业的房地产营销顾问应具备的知识88你的专业形象无处不在 作为一名专业的房产营销顾问，专业性不仅体现在你对房产知识的了解程度，也体现在你是否具有积极、正确的职业观以及是否具有专业、严谨的言谈举止。具备这些条件，才能保证你不断地开拓业绩。在这里，我们就将专业礼仪及职业理念方面进行探讨。礼仪与着装 A、举止1、坐姿 2、站姿 3、行姿 4、握手 5、表情 6、人员介绍 7、递物与接物 B、电话礼仪1、 接听电话 2、 记录电话 3、 接到错误电话 4、 控

2、制你的电话时间 C、着装1、服装搭配 2、 发型 3、 装饰品 4、 化妆 职 业 道 德 在任何行业，都要具备职业道德。它不仅可以帮助你树立专业形象，更能够为你带来潜在的生意机会。1、 遵守诺言 2、 不要欺瞒客户 3、 严守公司机密 4、 不要批评同业 5、 诚实、中肯 6、 团队合作 良好的工作习惯 磨刀不误砍柴工。良好的工作习惯能帮助你事半功倍地工作。商机稍纵即逝，商场如战场。让我们从现在开始，养成良好的工作习惯，加快你迈向成功的步伐。1、 行动前，准备相关的资料与工具 2、 预演未来 3、 做好工作记录 4、 合理安排工作时间 5、 树立明确的工作目标 6、 制定详尽的工作计划 专业的房地产营销顾问应具备的知识 1、 基础知识 2、 专业知识 3、 相关知识 专心-专注-专业