机房环境管理制度.pdf

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1、机房管理制度一、总则为科学、规也地管理数据中心机房，保障数据中心内业务系统安全、稳定运行，促进数据中心中心的业务开展，提高运维管理水平，制定本管理制度。二、出入管理1、进出机房人员应严格遵守机房人员进出制度。2、出机房设备应严格遵守机房设备进出制度。三、运维团队管理1、运维技术人员是数据中心机房管理的核心力量，要通过制度的建立和实施，培养一支技术扎实、具备实际操作能力的运维队伍。2、运维团队人员须经严格培训，考核合格后方可上岗，并且不得单独承担值班工作和相关独立操作。3、定期针对不同专业开展专项培训工作，提升整个团队的运维管理能力水平，确保机房运缎管理工作的质量。四、机房设备管理1、机房的市电

2、输入、配电柜、照明系统、UPS电源、柴油发电机等动力系统的日常运维由数据中心专门人员负责，特殊情况可请上级单位配合完成。2、机房空调及新风系统由数据中心专门人员负责运维。轧机房消防系统由数据中心专门人员负责运维管理。1 4、门禁系统、保安监控系统由数据中心专门人员进行口常运维工作。5、机房内的路由器、交换机、服务器等设备，如果属于合作协议约定范回内的设备，则按照协议规定的责任方承担运维责任，其它设备囱数据中心统一运维。6、以上设备的由原厂商或其代理商提供售后纷保工作，数据中心负责售后维保协议的有效性。7、设备的命名、线缆标签的精1作等均应符合相关规定，并与现场设备保持一致。五、值班管理1、值班

3、人员应具有认真、负责的工作态度和科学、细致的工作作风，按时上、下班，！黑守岗位。2、遵守各项规章制度，按照值班工作流程（巡检表），监视各系统运行状况，出现异常情况，按规定立即上报。3、值班人员必须认真、如实、详细填写机房日志等各种登记薄，以备后查。六、运维管理1、日常运维工作按照数据中心运维服务管理方案进行。2、编制月季年度远维管理的作业计划并执行。3、运维人员进行日常维护操作必须按照设备使用手册和操作指南进行，非日常操作内容需报主管人员批准后进行。4、所有的操作实行双人作、Iv.制度，并形成详细的操作记录。2 5、系统运行过程中出现的故障事件，按照故障处理流程进行处理。6、运维主管人员应定期

4、和不定期对相关制度的执行情况进行检查，判作为运维人员的考核依据。7、对基础维护数据报表进行深入分析与多向比对，从核心技术层面对维护工作进行优化，提高维护工作的效率，严格把控维护工作质量。七、文档管理1、应安排专人负责文档管理工作，监督、促进文挡管理规定的有效执行。2、做好设备资料、图纸、维护巡检记录、维修记录、设备运行参数等资料的归挡、整理、保存工作。3、各设备和i系统的实施文档利用户文档包含电子版应双份保存，并更加运维需要编写操作指南。4、值班日志和操作记录每周进行归档处理，要求附带运维丰管总结说明文字。故障事件处理完毕后归挡，每月进行统计整理工作，建立知识痒。八、安全管理1、严格遵守机房安全制度。2、值班人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即通知责任人进行操作，并及时上报和详细记录。3