2021年现代管理学历年考试试题及答案.pdf

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1、全国4月高等教诲自学考试当代管理学试题课程代码：00107、单项选取题（本大题共25小题，每小题1分，共25分在每小题列出四个备选项中只有种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选或未选均无分I.在资本主义此前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本形式是（B)P7 A.社会管理B.国家管理c.经济管理D.文化管理2.公共管理主体广泛，其中居于核心地位是A)Pl3 A.政府B非政府公共组织C公司D.非营利性组织3.梅奥等人以为，提高劳动生产效率重要途径是（B)P49 A.严格劳动纪律c.加强监督制约B.提高职工满足度D.完善组织机构体系4.查尔Wi巴贝奇是科学管理先驱，她特别强调

2、劳资协作，并提出了（D)P37 A.tt件工资制度B.计时工资制度c.差别计件工资制度D.工资加利润分享制度5.决策者在决策过程中有规律或重复浮现泱策活动形式被称为A)P80 A.决策模式c.决策办法B.、决策规则D.决策要素6.在诀策体制中，负责组织决策方案设计任务是（A)P95 A.决策中枢系统B.决策征询系统c.决策信息系统D.决策辅助系统7.在管理思想史上，马克Wi韦伯被誉为是（B)Pl08 A.当代管理之父c.科学管理之父B.组织理论之父D.人际关系之父8.格;j:;j;纳以为，组织在综合阶段后期，层级之间矛盾不可避免，组织将陷于（D)Pll3A.失控危机B.硬化危机c.领导危机D.

3、自主性危机9.人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系征询浮现于（C)Pt40 A.19 t监纪末B.20世纪初c.20世纪50年代D.20世纪70年代10.职位分炎和l下，工作性质、权力大小、责任轻重、所吉普资格条件、工作难易限度基本相称一种职位序列称为（C)Pt45 A.职等B.Im、类c.职级D.Im、系11.拨领导生命周期理论，当下属成熟限度j进入到较成熟阶段时，领导者fii.采用领导方式是CC)Pl92 A.命令式领导方式c.参加式领导方式B.说服式领导方式D.授权式领导方式12.在管理方格理论中，（9、I）表达是（B)Pl84 A.贫乏型领导B.任务型领导c.俱乐部型领导D.战斗集体

4、型领导13.关于X理论与Y理论，对的表述是（C)Pt73 A.y理论以为下属个人目的与组织目的是互相矛盾B.X理论以为下属个人目的与组织目的应当互相融合c.Y理论主张领导者要创造机会，使下属智慧潜能得到l充分发挥D.X理论强调发挥入主观能动性，主张实行自我控制14.盼望理论基本观点可以用公式表达为（A)P212 C.V=%D.b沁15.需求层次理论以为，人最高层次需要是（D)P203 A.归属需要B.尊重需要c.心理与安全需要D.自我实现需要16.下级管理组织或人员积极向上级组织或领导表臼自己态度，提出自己建议。这种沟通是(A)P228 A.反馈沟通B.单向沟通c.相向沟通D.双向沟通17.管

5、理控制过程第一步是A)P248 A.确立原则c.找出因素18.段早提出“系统”概念学者是（c A.泰勒c.贝熔朗菲B.捡查锁效D.纠正偏爱)P255 B.法约尔D.萨布19.用来表达开工或竣工相邻工序夜时间上分界点是（C)P276 A.任务c.事项B.工作D.线跻20.始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求成果是（A)P284 A.目的C筹划21.具备“迁回摸索”特点泱策办法是D A.头脑风暴法c.模仿决策法B.假设D.命题)P325 B.德尔菲法D.方案前提分析法22.在预算分类中，被称为总预算提C)P346 A.经营预算B.投资预算C 财务预算D.零基预算23.征收集非语言行为信息、

6、方而，更具备亘观性和可靠性调查办法是（D P377)A.问卷调查法B.访谈法c.实验法D.观j)11J法24.社会调查中，观测者在人为设立环境中进行观测是B)P376 A.非实验性观JW1JB.实验。险观测c.无构造观Jj)4D.非参加t生观JWIJ25.抽样调查中，抽取样本所有抽样单位名单是B)P366 A.总丰B.抽样框c.概率抽样D.非概率抽样二、多项选取题（本大题共5,j、题，每小题2分，共10分在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选、少选或未选均无分26.与公共管理相比较，私人管理明显特性有AD)Pl3-15 A.以赚钱为自c.行使委挺

7、权力E.平衡多元利益规定B.提供公共产品D.以巾场为导向27.波特征竞争战略理论中提出公司基本战略有ACE)P65 A.专一化战略C兹别化战略E.成本领先战略B.注重全局战略D.超越现实战略28.行为科学家菜维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，她们以为在解决简朴问题时效率较高沟通方式有（AB A.链式沟通c.全泡泡沟通E.Y式沟通)P236 B.轮式沟通D.环式沟通29.系统分析定量办法涉及DE)P271 A.坦理性分析B.社会文化分析c.将来分析E.随机型分析30.老式控制办法涉及（ABCDE A.现场观测法c.记录数据分析法E人员管理控制法D.拟定型分析)P339 B.内部审计法D.专

8、项报告分析法三、判断阐明题（本大题共5小题，每，j、题3分，共15分31.管理层次数量取决于组织规模和管理幅度。判断阎明32.人力资源管理重要任务是为组织招募人员。判断阎明33.赫伯特四象以为，泱策者在管理决策中不也许达到寂优限度，而只能追求一种满意诀策成果。判断阎明34.系统优化进程是绝对，可以便系统达到毅优。判断阎明35.全丽质量管理“质量”）I,且是指产品质量。判断阎明四、简答题本大.共5小题，每小题6分，共30分）36.简述当代管理基本特性。37.简述管理中协调原则。38.简述社会调查中问卷法长处39.简i在渐i差泱策模式重要内容。40.简i在人写耳边聘趋势。五、阐述题（本题10分）4

9、1.i式述目的管理含义与特点。六、案例分析踵（本题IO分42.案例在三鹿奶粉事件发室后，备台晶公司都对自己产晶质量进行了审查。冥中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在公司内部吉fil.只一次讨论会上，与会者从公司如何加强自我控制角度提出了诸多建议有人说，要从源头上进行控制，把好剧斗、水和各种添加剂质量关，萄人说，要从实际笠产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节均有人检查；有人说，加大对备批次产晶抽检刀度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，当前应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。人们说得均萄道理，但最核心是什么地口没有统一意见。分析规定：(I）对RH三鹿奶粉事件，阎明这里涉及哪几种控制类

10、型。(2）你以为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要？为什么？全国7月高等教诲自学考试当代管理学试题课程代码：00107、单项选取题（本大匾共20小题，每小题1分，共20分）在每小题，j出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在踵后括号内错选、多选或来选均无分I.管理来源于c）的A.社会化大生产c.人类共同劳动B.工业化社会D.封建社会2.通过对不同管理理论或办法异同点研究，总纺、借鉴或归纳出具备普ili指引意义管理规律办法属于（A)P28 A.比较研究法B.定量分析法C历史研究法D.案例研究法3.于19刊登其代表著作科学管理原理作者是（D)P39 A.四绿B.韦伯c.巴贝奇4.初期

11、行为科学代表人物是（BA.马斯洛c.赫兹伯格)P46 5.依照所要解诀问题不同，决策可分为（A.程序化泱策和非程序化决策c.拟定型泱策和非拟定型决策6.关于诀策，对的描述是（A)P78 D.泰勒B.梅奥D.麦恪常戈B)P75 B.初始决策和追踪泱策D.平时决策和危机泱策A.管理就是决策B.决策就是；i在取c.决策就是诀定D.决策就是筹划7.组织主体是（C)P!OO A.技术B.资产C人员D.f言.G.l8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构组织是（C)Pl 19 A.职能和i组织C直线串1J组织B.直线H只能甘苦l组织D.事业部制组织9.不j虱子管理组织“三定”内容是（

12、D)P135 A.定职能B.定机构c.定编制D.i:l.:岗位10.人事考核中，因考核对象某一特性突出，从而谈化甚至掩盖了其她方而你砚，导致考核成架不客观偏爱j虱子（C)PISS A.主观好恶偏差B.近因效应偏差c.晕轮效应偏差D.暗示效应偏差II.领导者强制性影响力产生因素中不涉及（D)P165 A.老式因素c.资历因紊B.职位因素D.才干因素12.关于人性假设，X理论建立基本是-Pl75 A.经济人假设B.自我实现人假设c.普通人假设D.复杂人假设13.在管理方格理论中，表达fl任务型领导方式是（C)P184 A.(I.I)B.(I.9)C.(9,I)D.(5,5)14.盼望理论属于（-)

13、P212 A.过程型勉励理论B.行为改造型勉励理论c.内容型勉励理论D.自成一体型勉励理论15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当Wi提出理论是（C)P215 A.盼望理论B.强化理论C公平理论D.行为矫正模型16.导致沟通对象障碍因素是（A)P237 A.注意力不集中B.编码不恰当c.表达不消D.惰性17.当协调对象较多、协调范畴大、各种思想结识并存条件下，宣采用办法是（D)P237 A.建议阎明C冷解决或缓冲B.思想教诲D.酝酿协商18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”依照这一说法，最适合控制l方式是（A)P245 A.前馈控制B.实时控制c.反馈控制D.现场控制19.控制l过程不涉及

14、（D)P248 A.确立原则B.验查实际锁效C纠正偏差20.问卷法长处不包括（C)P371 A.问卷法能在较大范畴内进行C问卷法回收率高D.进行反馈B.问卷i去具备较好匿名位D.问卷法便于对所得资料进行定量解决和定性分析二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题空格中填上对的答案错填、不填均无分21.管理学把与管理活动关于生产力、生产关系和一一一一一等方丽问题作为研究对象。22.法约尔提出14项管理原则中，一一一一一一原则，指无论什么时候，一种下属都应当接受并且只应接受一种上级命令。23.t在诀策目的涉及规模和影响限度，决策可分为战略决策和.24.披照一定程序设立，具备明确

15、组织目的、机构与职位体系和规章制度组织是.25.人事考核中，核成果而形成误差。偏差是考核者对某一类人员笼统、机械、僵化主观结识影响考26.人性四种假设涉及经济人假设、一一一一一一假设、自我实现人假设和复杂人假设。27.依照斯金纳强化理论，一一一一一是通过对某种行为予以勉励、必定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。28.沟通基本模型出一一一一一、言迫和信宿三某些构成。29.惯用沟通有链式沟通、轮式沟通、全池边沟通、环式沟通和30.控制目是要保证明际工作与一一一一一一致。沟通等五种方式三、名词解释题（本大题共s,J、匾，每小题3分，共15分）31.行为科学32.职位捎述33.领导34.目的35.

16、观i删去四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.简述当代管理理论重要学派37.简述理性决策模式重要内容38.简述组织生命周期理论。39.简i在老式人事管理与当代人力资源管理区别。40.简i在领导特质理论。五、阐述题（本大踵共2小题，每小题10分，共20分）41.i式述内部提高含义及其优缺陷。42.试述网络筹划l办法作用。六、案例分析题（本大题10分）43.案例：ABC公司是一家民营和l鞋公司，公司张总经理通过学习关于勉励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。她赋予下属员工更多工作和责任，试阁通过赞扬和赏识来勉励下属负工。成果事与愿违，员工积极性非但没有提高，反而对张总经理做法强烈

17、不满，以为她是在运用i危计到惊IJ肖1）员工，于任总经理陷入了困魄。依照马Wit各需要层次理论，分忻张总经理做法失败因素并提出对策建议。全国4月高等教诲自学考试当代管理学试题课程代码z00107、单项选取题（本大题共25小姐，每小题1分，共25分）在每小矗列出四个备选项中只有种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选或来选均无分I.管理社会腐蚀，是强调管理要对的解决（B)P22 A.人与经济关系B.人与人之间关系C经济与环境关系D.人与自然间关系2.科学管理理论所倡导工资制度是（B A.岗位工资市1c计时工资和l)P40 B.兹别计件工资制D.工资加利润分享制3.管理过程学派理论基

18、本是（B)P54 A.科学管理理论B.普通管理理论C和层组织理论D.行为科学理论4.在管理决策中，容易使方案通过，迅速采用行动决策规则是（C)P92 A.全体一致规则c.简朴多数规则B.过半数规则D.绝对多数规则5.美国知名政治学家和政策科学家查尔斯林德布消俐提出决策模式是（B)P82 A.理性决策慎式B.渐遥决策模式c.祭团决策模式D.精英决策模式6.普通以为管理学对非正式组织研究来源于B)Pl04 A.黎勒和lB.:ii桑实验c.科层串1JD.系统科学7.“权威存在必要如下级接受为前提，下级对权威接受是有条件”这一观点j虱子情）Pll l A.科层组织理论C官僚和l组织理论B.组织平衡理论

19、D.组织生命周期理论8.格林纳以为，组织在聚合阶段后期，上下级之间矛盾不可避免，组织将陷于（D)Pll3A.领导危机B.失控危机c.硬化危机D.自主性危机9.职系划分是职位分类重要环节，其基本原则是（C)P145 A.权力大小B.资格条件c.工作性质D.责任轻重10.在管理方格理论中，仰，引表达（D)Pl 85 A.贫乏型领导B.中间型领导c.任务型领导D.战斗集体型领导II.美国行为科学家道格拉斯。麦格需戈提出领导理论是（B)P172 A.不成熟一成熟理论c.领导作风理论B.X理论Y理论D.领导四分割理论12.披照领导生命周期理论，i坦领导者采用低工作低关系领导类型时，表达（D)P192 A

20、.下属处在不成熟阶段B.下属处在初步成熟阶段C下属处在较成熟阶段D.下属处在成熟阶段13.近代最早实行人事品位分类制度国家是（B)P150 A.日本B.英国c.美国D.法国14.麦克利兰成就需要理论侧重于（A)P206 A.社会起因研究B.行为过程研究c.需求层次研究D.行为改造研究15.赫伯格以为，提高劳动生产效率核心在于（A)P209 A.使工作丰富化C优化工作环境B.改：i注人际关系D.健全工作制度16.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象j进行沟通，这种沟通方式是（D)P235 A.链式沟通B.轮式沟通c.金边远沟通D.环式沟通17.在筹划执行过程中所处行控制是B)P246

21、A.前馈控制B.现场控制c.反馈控制D.金时段控制l18.下列关于控制l与筹划关系，表述对的是（D)P250 A.控制为筹划提供原则B.筹划是控制继续c.控制需要筹划提供保障D.控制效果取决于筹划19.系统分析办法论中，行为研究也被称为（D)P266 A.价值研究B.规范研究c.过程研究D.现状研究20.普通而言，绘制网络剧院用较多办法是（A)P278 A.Jilin推法B.逆推法c.重点工序法D.普通工序法21.全丽质量管理中，最早提出POCA循环学者是（D)P301 A.甘特B.萨蒂c.贝J将朗菲D.戴明22.通惯用于大型、复杂系统管理决策办法是C)P322 A.头脑风暴法c.模仿决策法B

22、.德尔菲法D.方案前提分析法23.在全而控制中被以为可以最全丽、最有力地发现问题控制技术是（C)P352 A.损益控制法B.投资报酬分析法c.管理审tiD.防止性控制24.重点调查、典型调查等办法都属于（B)P367 A.概率抽样C 等l!e抽样B.非概率抽样D.接群抽样25.若确认社会调查资料基本可靠，贝I规定其信度系数达到（C)?365 A.0.3以上B.0.5以上c.0.8以上D.0.9以上二、多项选取题（本大题共s,J、题，每小题2分，共10分）在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在随后括号内错选、多选、少选或未选均无分26.弗雷德司在德勒提出了领导权交模型

23、理论，她以为影响领导效果好坏因素是（BCE)?187 A.领导者素质B.领导者与被领导者关系C工作任务构造B职位权力D，被领导者成熟限度27.风险型决策办法应具备条件是（ABCDE)?328 A.存在着决策者但愿达到目的B.存在着两个或两个以上行动方案C存在着两个成两个以上自然状态D.各自然状态概率可以预先预计和讨算出来巴不同方案在不同自然状态下倪益值可以计算出来28.依照系统组织状况和外界关系进行系统分析涉及（ABCDE)?258 A.整体分析B.构边分析c.层次分析E.环境分析D.有关分析29.迈克尔波特提出公司基本战略有（BDE)?65 A.公司文化战略B.兹别化战略C顾客至上战略D.专

24、一化战略B成本领先战略30.与私人管理相比较，公共管理明显特性是AE)?12 A.根据委怪权力c.管理主体简朴E.平衡多元利益规定B.迫求利润最大化D.以市场为导向三、判断阎明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分31.系统分析应用在不同专业领域中，使用相似分析办法和途径。判断：阎明：32.集团决策模式以为，集团互动是公共决策核心内容。判断阎明33.定序变量是指变量取值除了类别、鼠性之外，没苟其他区别。判断：阎明：34.当代管理过程中，公平即分i,匠公平，也即物质报酬数量分派公平。判断：阎明：35.公共管理过程受制于周密政治安排。判断：阎明：四、简答题（2位大题共5,J、题，每小题6分，共3

25、0分36.简i注目的管理中制定目的原则。37.简述职位分类在人事管理中作用。38.简j在科层制组织特性。39.简述决策理论学派观点。40.简述方案前提分析法环节五、阐述题（本大题共IO分41.阐述领导方式在管理中综合运用。六、案例分析踵（本大题共IO分42.案例西部平川市准备出台一种物价调节文献，有两个单位为此进行了民意调查一种是民笠杂志与平川大学，她们组织学盒，依照市属各区居民户籍名单，按每百户居民抽出一户比例抽取对象，共调查了2100户成果是：47.3o/o居民户持反对态度，28.7%居民户无F后蜀，24%居民户赞成另一单位是市政府某业务部门她们先是在全市电话本上饺每百户抽出10户进行电话

26、调查，共调查了2200户，又在亘联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。成果是：24%居民户反对，48.4%居民户无F肮嚣，27.6%居民户赞成。两构成果同步上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确把握。分析规定：(I）民生杂志和平川大学运用是什么调查办法？(2）对两个单位调查办法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误因素。全国7月高等教诲自学考试当代管理学试题课程代码：00107一、单项选取题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选或未选均无分I.对于当代管理来说，行政手段主线。险质就是【A.控制C服务B.j

27、办i饲D.强制2.依照决策对管理系统和管理过程影响限度，可以分为【A.战略诀策和战术决策B.商层决策和中层泱策c.常规决策和非常规决策D.单目的泱策和多目的决策3.管理人员为保证明际工作能与筹划一致而采用一切行动就是管理中【A.指挥职能B.控制职能c.协调职能D.领导职能4.既保证了权力集中，又实行职能分类集中组织构边类型是【A.直线型组织B.ij只能型组织c.直线参谋型组织D.矩阵型组织5.从创新与环埃关系来看，由于外部环境变化对系统存在和运营导致了某种限度威胁，这时系统在内部展开调节活动是【A.局部创新B.整体创新c.悲观型创新D.积极型创新6.可以增强其她管理手段功能，使运用J乱，她管理

28、孚段管理可以得到被管理者积极配合管理手段是【A.行政孚段c.法律孚段B.经济孚段D.思想放诲孚段7.运用经济手段进行管理，规定依照统一价值尺度，ti算和分派被管理者经济成巢，这体现了经济孚段【A.利益性c.灵活性B.平等性D.规范性8.赫茨伯格勉励理论不同于马斯浴勉励理论，它反映了需求【A.纵向差别B.横向差别c.骏体差别D.局部l差别9.从主客观两方而统一中对投入产出关系进行评价概念是【A.效率B.效益C效果D.成效10.责任中心ti算成本、直接筹划成本和全而筹划成本j虱子【A.战略筹划信息、B.常规信息c.作业信息D.管理控制信息II.运用数学模型等办法对事物性质和发展趋势作出预测，这属于

29、IA.技术预测B.A:.量预测c.定性预测D.经济预测12.在财务管理过程中，运用关于信息和特定手段，对组织财务活动施加影响和调节，以便实现辈革tJ所规定财务目的，这是【A.财务检查c.财务监督B.财务控制D.财务筹划13.根据指挥活动中对下级规定不同，指挥可以分为【A.有限指挥和充分指挥c.直接指挥手日间接指挥B.命令式指挥和指引式指挥D.硬指挥和软指挥14.由正式组织所赋予职位权力带来权威可称为【)A.有限权威B.充分权威c.硬权威D.软权威15.职位分炎、）！：编、定In属于人力资源规划E)A.战略层而B.执行层而c.战术层而D.职能层而16.某一种居于核心位置沟通主体分别与其她几种沟通

30、l主体进行沟通，这是【A.链式沟通B.轮式沟通c.全通道沟通D.环式沟通17.当前越来越多防国公司在人员配备上比较注重任用IA.公司总部所在国国民B.东i坦国国民c.第三国国民D.具备公司总部所在国和东道医双亟国籍者18.按照当事先1J.x才执行者约束力可以将筹划划分为【A.战略筹划和战术筹划c.长期筹划和短期筹划19.心理学与行为科学将奖惩统称为【A.行为束Jji.放c.强化事。iB.指令性筹划和指引性筹划D.综共筹划和局部主事;1,.JJB.行政刺激D.物质刺激20.运用网络民对工作；i进行细致Ji:徘，并对工作实际执行状况与筹划进行对照而实现控制技术是【A.程序控制B.筹划评审技术c.预

31、算控制D.全而控制21.在“管理方格法”中，（5.5）方格被称为【A.贫乏管理方式B.中间型管理方式c.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式22.试怪ltE工作中建立一种更高挑战性和成就感勉励手段是【A.参加管理B.目的管理c.工作丰富化D.自我实现23.为完毕，某一决策目的而编制各项筹划，主1;lt有依次i撞边关系时，彼此之间要先后衔接、互相配套，这是制定筹划【A.统筹原则lB.将续性原则c.重点原则D.弹性原则24.从管理信息系统构成要索着，它重要1涉及E)A.人员、设备和数据c.输入系统和输出系统B.设备、数据和软件D.机械解泱系统相电子系统25.直接依照主管人员指令来变化人和组织

32、行为，使之符兴筹划规定，这是【A.现场控制B.常规控制c.过程控制D.非常规控制l26.着眼于最有利成果，选用一种收益段大或损失最小方案，这是非拟定型决策办法中【A.乐观准则c.折衷准则B.悲观准则。遗憾准则27.任何决策都是决策者依照掌握信息资料针对某一问题所作出，这体现了【A.决策是故意识、有目活动B.诀策是各种方案选I&c.决策必要着眼于将主任D.决策必要立足于当前28.一旦发现决策与客观状况有不适应之处，就要及时采用办法，进行必要修改和调节，这符合决策【)A._x,J-比选优原则c.科学民主原则B.信息冶金原则D.反馈原则29.根据信息传递方式有无组织系统，沟通可分为【A.双向沟通和单

33、向沟通B.正式沟通和非正式沟通c.书商沟通与口头沟通D.上行沟通和下行沟通30.钧。诚实质就是要解泱好人际关系，这体现了协调【A.以人为本原则c.注重整体原则B.客观公正原则D.灵活机动原则二、多项选取题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选、少选或未选均无分31.韦纳以为，人们行为获得成功或遭到l失败可以归因于【A.能力大小B.努力限度c.外部环境。运气和机:il!lE.任务难度32.管理中协调内容重要有【A.目的协调B.思想与行为协调c.环境协调D政策与规章制度协调巳利益协调33.在控制客观形式，可以将

34、控制分为【A.生产控制B.财务控制c.复合控制。全而控制B动态控制34.指挥特点有【A.权威性c.垂直性E.明确性B.P虽制险D.统一性35.当代跨国公司组织构造中，最锁用形式有I)A.职能分音u全球组织形式B.混合分部全球构造形式c.产品分部全球组织形式D.多维立体组织构造E.地区别部全球组织形式三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述管理社会作用37.简述管理者必要注重效益因素38.简i在组织目的作用39.简i在人员考核对于组织重要意义。40.简i在财务管理制度性办法。四、阐述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）41.试分析科学管理理论局限性。42.联系实际，试

35、述如何成为一种有道德管理者。43.结合实际，试述组织变革因素。全国4月高等教诲自学考试当代管理学试题课程代码E00107、单项选取题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出四个备选项中只有种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选或未选均无分I.在协调对象较少、协调范畴较小、问题症结暴露充分条伶下，fSSi.使用。协调办法是（B)A.ilr.im自协商c.思想教诲2.合理安排、使用和调配人员基本根据是D)B.建议阎明D.冷解决A.人事选聘B.人事l监督C人员培训D.人员考核3.在非拟定型泱策中，从各个较低收益成较高损失方案中，逃出一种收益最高或损失最小方案，这就是（D

36、)A.乐观准则B.等概率准则c.遗憾准则D.悲观准则4.Z理论以为，人因素对于成功管理具备重要意义，强调实行c)A.暂时舷佣市，JB.短期应仰和lc.长期Ji;佣甘苦lD.终身胶俯市l5.下列组织构造形式中，最基本又最简桥是A)A.直线型组织构边B.职能型组织构造c.矩阵型组织构造D.直线参谋型组织构造6.管理者追t！心理、道德意志和道德品质有机统一体是D)A.管理行为B.管理责任c.管理意识D.管理人格7.罗伯特欧文对管理理论突出贡献是初次提出了（D)A.jyj夕、管理原则lB.计件工资制度c.原则化理论D.关怀入f!j学8.赫伯格把公司工作条件、同事关系、监督、工资等称之为B)A.政策因素

37、B.保健因素c.管理因素D.勉励因素9.黎罗以为，科学管理中心问题是（D)A.开展心理革命B.制定原则定额c.挑选第一流工人D.提高劳动生产效率10.前资本主义国家管理明显特性是c)A.以人为本B.民主管理c.高度集权D.分权管理II.在生产力系统中，作为独立实体要素是（D)A.科学B.技术c.管理D.生产者12.所谓“日本管理经验”，其重要内容就是日本公司在管理中非常注重运用D)A.经济手段B.行政手段c.法律手段D.思想敏诲手段13.下列指挥方式中，具备灵活高效特点是（c)A.会议指挥B.而指挥c.口头指挥14.公司Z理论提出者是美国学者（B)A.巴纳德c.麦卡秽j炯D.间接指挥B.c!E

38、当JI.iiD.布莱克15.在老式管理中，组织犯对自身利益直接追求作为目的，这种管理理念被称作A)A.自我中心主义C国土本位主义B.民族中心主义D.多中心主义16.国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（A)A.东边国国民B.第三国国民c.发达国家国民D.总部所在国国民17.运用经济、记录资料和技术手段测定完毕一定任务资源消牵挂原则，然后依照这一原则来制定筹划办法是B)A.比较法B.定额法c.整体综合法D.滚动筹划法18.决策方案而11街各种自然状态，泱策者对各种成果浮现概率无法预测和把握，此类决策叫(c)A.风险型决策c.非拟定型诀策19.初期行为科学理论以为，公司职工是（B A

39、.经济人C白利人B.非常规决策D.多目的决策B.社会人D.复杂人20.通过匿名方式边行函询调查，征询专家意见决策办法是（B)A.头脑风暴法c.列名小组法B.德尔变法D.、决策树法21.巴纳德以为，正式组织构成强索涉及成员协作忘愿、组织共同目的和组织内（A)A.信息交流B.机构设立C人员配备D.工作程序22.就有前锁控制和反馈控制特性控制类型是（B)A.直接控制B.现场控制C分散授和lD.动态控制23.通过系统网络分析而实行控制办法是（D)A.记录控制B.预算控制c.程序控制D.筹划评审技术24.在一r斗居于核心位置沟通主体分别与其她几种沟通主体进行沟通，这科1沟通方式是（B)A.链式沟通C环式

40、沟通B.轮式沟通D.全泡泡沟通25.在布莱克和穆顿“管理方恪法”中，（9,I）方格称之为（B)A.贫乏管理方式B.任务型管理方式c.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式26.一方而提出目的管理概念管理学家是美国c)A.四蒙B.马斯洛c.杜拉克D.卡斯特27.下列对ffR、权、资、利四者关系表述，不对的是（c)A.职位是前提c.:ill任是手段B.权力是条件D.利益是衍、陈28.下列对管理协调、沟通及其互有关系表述不对的是（c)A.沟通是协调前提C 沟通RP信息反锁B.协调是沟通成果D.协调是谋得行动上一孜29.在人行为之后存在某种成果，会使后米这种行为发生也许性增大，这是（D)A.盼望理

41、论基本观点C归因理论基本观点B.保健理论基本观点D.强化理论基本观点30.由于当代工业管理不能满足人们社会和心理需要，于是公司职工在共同劳动过程中，白发形成了非正式组织。提出这一观点是A)A.悔奥B.毒草罗c.弗鲁姆D.Wi金纳二、多项选取题（本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出五个备选项中有二个至五个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内错选、多选、少选或来选均无分31.韦纳以为，人们行为之因此成功或失败，重要归因于（ABCDE)A.运气C努力限度B任务难度B.机：i邑D.能力大小32.指挥者个人素质影响指挥实现限度，它在指挥活动中体现出是（A.法理权威c.职务权威B老式权威

42、B.技术权威D.人恪权威BD)33.目的展开是目的拟定过程继续，是目的更接近于实现重要环节，其重主要环节涉及（COE)A.选定目的C目的分解B明确目的责任B.评价方案D.对策展开34.按照法律规范体现形式不闷，法律规范可分为（ABO)A.义务性规范B.禁止性规范c.拟定性规范D.授权性规范E.非拟定性规范35.根据马斯洛需要层次理论，人需要有高低层次之分，其中精神需要涉及（BCE)A.生理需要B.社交需要c.尊重需要D.安全需要B自我实现需要三、简答题本大题共5小题，每小题6分，共30分36.简述管理道德教诲过程37.简述和1JJl二筹划程序。38.简述目的管理特点利性质39.简述决策方案选优基本规定。40.简述管理信息系统功能。四、阐述题本大霞共3小题，每小题10分，共30分41.阐述勉励作用和意义。42.联系实际，谈谈有效协调途径。43.i式述管理活动“以人为中心”必、耍。险。