2020年[秩序维护工作年终总结范文(两篇汇总)].pdf

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1、秩序维护工作年终总结范文两篇）22年即将过去，我们将满怀信心地边主任22年。过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是物业服务中心更加欣欣向荣的一年。在这辞旧迎新之际，我在这里对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳锁。一、人员迸出管理工作对于商品质的笛楼处来说，人员；i迸出的管理工作更需要严谨对待。对售楼处的客户，要引导至相应的接待人员对前往楼上办公区的人员，主要带领其找到l具体的位置；对公司财务人员的出行，要UIU撞并确保人员及财物的安全。一年来，我秉承严谨认真的工作思想，严于律己，使得人员迸出管理工作取得了明显的效果，确衍、了售梭处的人员及财产

2、安全。二、卫生保洁工作一个售楼处的品质还体现在卫生方而大门前的环埃卫生是保洁工作的重中之茧，由于天气或入为等原因，门前是最容易脏的区域，看到卫生不合格的时候，我总会第一时间选行打扫，并配合保i宙人员一起进行消理。每天早上;J-1门前的盆景浇水渐渐的成为了我的一种乐趣，看着它们长得更加旺盛，不仅美化了笛楼处的环境，更美化了我的心灵。售楼处内部的卫生需要谨院认页，包括大厅地丽的消理、卫生间的消洁、办公区域的整洁，我带领着保i古团队展开了热火朝天的工作大家在这一年中保持积极向上的工作态度，不怕酱、不喊累，为一年的卫生工作画上了完美的句号，我在此向我们保i击队伍的每一位成员致谢，你们辛苦了。三、公共设

3、施维修工作保持公共设施的完好无损是售楼处秩序维护的基本工作，不仅要Ji!良维修人员：世行沟池和预约，还要监督他们完成好维修工作。门省和电锐的维修是比较繁琐的事惰，为确保笛楼处人员及领导的正常通行并且尽可能不打扰正常的工作秩序，所以电梯的维修工作一般在下班之后进行，帮他们一起工作忘记了时间，有时便到了深夜。7）电是生活中最基本的要素之一，一旦出现问题，售楼处可能会无法正常运转，因此水电的维修工作极为紧耍，我必须在第一时间找到原因并实施解决方案。物业管理隧微倍平台。水电的维护安与社区物业的同事一起进行管理，在此也谢谢他们的配合，使得这一年的工作得以顺利的道行。四、车辆管理工作售楼处门前的车辆停放要

4、整齐，并且要衍、捋门前交通的顺畅。有些非售楼处车辆违反公司秩序在门前随意停车，我总会上前及时进行沟通，以确保售楼处车辆的正常停放。纵观一年的工作，客观的自我啬lj析，自己在下列方丽还存在不足之处，肯1育领导的指正与批评，以待在今后的工作中改正。1、工作当中有松懈，还需要更加严谨认真地对待每项工作2、工作中与人沟通的心态和技巧还有待进一步提高。3、工作经验和相关管理知识仍需；近一步学习和积累。新的一年意味着新的机il!l、新的挑战，今朝花开！性往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下，物业公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作中，我将一如既往地衍、持优点，纠正错误、改正缺点，全

5、心全意地为公司贡献一份微薄之力。谢谢大家！工程部22X年度工作计划范文新年伊始，公司组织听取了经理做的221年度工作报告，报告中，对我们所做的工作给予了肯定，同时，对公司22年实现长足跨越式发展做出了新展望，提出了新要求。现结合我部门的实际情况我们工程部22年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程音u工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合各管理处完成各项维修，任务，将拟定工作ti戈1J如下一、人员安排饿照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的人数，保证7)电系统的运行。为i!fi正.急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制！中，制定听班制度。二、工作ti划、员工培训（

6、一加强工程部的服务意识目前在服务上，工程翻IZ寄：近一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需边一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。二）完善制度，明确责任，呆降部门良性运作。为发挥工程音u作为物业和业主之间良好的沟通纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展：从设备管理和人员安体制度，真正实现工作有掌可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。三加强设备的监管、加强成本意识工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，t在规

7、范跺作时i血管的重力区，工程部将按照相关工作的需要选行落实，做到l有设备，有维护，出成效：并将设施设备维护侧重点规划jllj具体个人。四）开展培训，强化学习，提高技能水平就目前工程音ll服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短提高整体队伍的服务水平。（五）针对设施设备维护保养的特点，拟定相院的维护保养tt划，将工作目标细化。三、做好能源管理控制能将成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能海将是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是（1）提高所有员工的节能意识：(2）制定必要的规直在制度(3）采取必要的技术措施，比如进行地下停车厂的

8、照明设施设备的改边，将停车场能稳海到最低：将楼道的灯改边为电ifl巨型灯具：(4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪货。四、预防性维修(1）狈防性维修所有设施设备均制定维护保养和抢修计划，核既定的时间、项目fO流程实施预防性检修。(2）日常fll修处理设施、设备的日常使用过程中发现的故隙，以！ll修单的形式采取维修措施。(3）日常巡查工程都各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查发现故障和异常及时处理。五、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录为衍HiE设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门销案管理。对于新接管的小区，由于

9、房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。六、设施设备计划l维保工作每日f:盘不少于l次。(1)F-格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，(2）根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检蛮力度确保安全。(3）消防系统的维护结合秩序维护部的需要，及时检查，维护保养，蓝各类消防水泵、烟感、I贤淋设施及消防检设备处于良好的状态根据实际需要，上报公司，统一购买备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用(4）根据实际需要，对铁艺护柱和灯斗干安排除锈扁I漆。我们工程都将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主提供更为优质贴心的服务，为物公司今后的发展创造更好的条件谢谢大家！