80后小康白领的消费心理及行为(共3页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 外国语学院 仇雅 80后小康白领的消费心理及行为早期的80后如今也进而立之年，在经济形势的压迫下，这群自小被冠上叛逆名号的一代在他们的消费理念上显然大有收敛。年近30的80后们，房奴们，蚁族们仅仅算得上城市里的小康人群，而他们的消费观念也随着逐步踏入社会发生了质的改变。80后早期的消费特点：（1）品牌观：不爱仿品爱国货（2）促销影响型：80后人群有较强的消费欲望，但购买能力一般，对促销的倾向较高（3）追随型：容易跟风（4）冲动型：女性是主力军就算使用低端品牌，也不愿意使用伪造品；与国外品牌相比更推崇国内品牌；对品牌的忠实度较高，一般不愿意轻易尝试新的品牌。调查显示，

2、80后的白领对追随型消费倾向值明显。然而近而立之年的早期80后大部分开始尝试在消费上保守一点，为巨额的房款，车款做一些让步。典型的80后都市白领消费族群有以下三种：一， 实用主义消费者 Pragmatic Purchasers经济危机发生后，越来越多的消费者在购物时选择了更理性的方案，更倾向于价廉而实用的商品。实用主义消费者（Pragmatic Purchaser）的队伍日益壮大。或许实用主义消费早已存在我们的生活中，它的真正历史远比“实用主义消费者”这个词汇的产生年月来得久远。这个词汇最初是形容在严峻的经济形势下终于开始学会为生活精打细算的年轻人。可是谁敢说我们的先辈不是这样的一群人呢。实用

3、主义消费，这是一个早已存在却迟迟未被提起的概念。消费行为特点：Pragmatism一词来源于希腊语行动派，生动贴切地描述了实用主义消费者的一大特性。实用主义消费者更愿意主动地去选择商品而非被动接受电视广告上那些华而不实的东西。这种主动性反映在实用主义消费者购物时的的几大特点上：1. 决定购买某品牌前，搜集大量品牌相关信息2. 购买前，喜欢搜集产品信息3. 价格因素对购物行为产生有较大的作用4. 经常对同类产品做价格上的比较5. 为了获得最低价格，对各类经销商进行反复比较6. 经常性的购物场所为平价商店或超市7. 比起网上购物，更多的在实体店购买商品新兴的实用主义消费群体是一群会生活的年轻人。夹

4、在奢侈的享受性消费与简朴的实用性消费观念之间成长，他们本是受这个世纪狂热消费理念影响的一群人，却因为当下的经济情势，不得不为生活做实际合理的打算。在萧条经济的影响下，全球都在号召以内需拉起消费，进而促进经济回暖。我们需要消费，更需要合理的消费来真正拉动经济复苏，避免再次产生的泡沫经济。这样的情况下，实用主义消费者成为了拉动经济的主力军。他们奉行的不仅是一种购物理念，更是一种生活方式。这种生活方式将越来越倾向于享受性消费的群体引导回了其最初的消费目的衣服是为了御寒保暖，食物是为了填饱肚子；把钱用在更需要的地方，而不是给那些资本累积的商人双手奉上。二，保守型消费者 Cautious Conserv

5、atives 消费上持保守主义的一群人。他们消费时更注重实用性与价格，大部分有储蓄观念，反对超前消费，不合理消费。消费行为特点：保守型消费者的消费动机，消费特点与普通消费者的大相径庭。简单的说，不到万不得已不进行消费行为。保守型消费者主要的消费的动机：（1）只有大多数人都消费时才考虑（2）迫于环境或竞争压力时才消费（3）跟大家一样，不愿出风头，避免夸张购买（4）倾向于实用性次消费，喜好低价位消费保守型消费者消费的主要特征：（1）不愿承担任何风险（2）对价格很敏感、对产品很挑剔（3）不想花时间去学习使用某产品（4）相信并依赖于专家或好朋友的推荐（5）不轻易为促销广告所动（6）很少进行享受性消费或

6、者炫耀性消费保守消费习惯认为，把明天的钱花完并不是一件好事，人们大多存有应急之款，就算经济危机来临，也不会有太大的冲击。在金融危机的影响下，这支队伍也愈加壮大。这种保守的，留有后路的经济消费习惯正逐渐被西方国家认可，并受到推崇，成为未来消费的主流模式。保守型消费者在消费时很谨慎，对价格和服务要求比较高。他们更关注产品质量，服务，和品牌。他们会选择性价比更高，更物廉价美的商品。购物时，他们会查询较多的售前咨询，寻求性价比最高的商品。三，简朴的时尚达人frugal fashionista 用最少的金钱追求最in的时尚的一群人。在时尚与理财二者间轻松掌握平衡点。这群人既是时尚达人也是理财高手。穿着精

7、致，杀价精明。他们熟悉打折商店，品牌折扣，知道在哪能花费最少的钱买到性价比最高的时尚物件。80后的小资与囊中羞涩这两大特点都在这个族群身上找到了归属。简朴时尚达人喜欢流连品牌折扣店，一些新奇的DIY小店，网络上平价但精致的定制商店。他们从各处收集打折卡，抵价券，优惠券，积分卡等与朋友或者同事交换分享。甚至在大卖场，都能看到他们在一堆货物中甄选时尚的流行要素。最厉害的店主碰上他们都只能乖乖给出最优惠的价格，因为这群人知晓手中这件物品的真正价值。消费行为特点： 耳听四面，眼观八方，通晓时尚信息，永远穿着精致，生活小资。经济定位准确，合理理财，精明杀价。（1）采购前做好充分准备，集采网购“货”有其道

8、（2）跟随平面及有声媒体的时尚建议（3）爱好网上店铺80后一代中的时尚达人选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。因为他们所追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值。因此，在广告与品牌沟通中，传播与沟通的重点是体验产品与品牌价值，具体包括显示身份或阶层的象征、美的感受、时尚与先锋、好玩及趣味性、潮流或流行性等等。能满足这些需要的媒介才会受到新新人类的喜欢，看一看街头报亭中热销杂志封面就说明了这一点。 保守消费是中国人的消费传统理念。量入为出、收支平衡的理财观念不仅是个人和家庭的原则，在许多企业也有不少坚守者。根据自身的现有财力有计划地消费，通俗地讲就是有多少钱就办多少事，这对于一个抗风险能力弱、负债心理素质弱的个人和家庭或企业法人来讲，越来越多的选择保守消费是不无道理的。参考文献：1， 阳翼 中国独生代消费行为研究 暨南大学出版社，2008年12月2， 王建平中国城市中间阶层消费行为 中国大百科全书出版社，2007年04月3， J.保罗彼得 消费者行为与营销战略 东北财经大学出版社， 2010年01月4， 张丽莉 消费心理学 清华大学出版社，2010年2月专心-专注-专业