2021年助理物业管理师理论B卷.pdf

《2021年助理物业管理师理论B卷.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年助理物业管理师理论B卷.pdf（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、助理物业管理师模仿试题B阅卷一、单选题（每题2分，共70题）1、市政配套进入物业服务区域管理涉及制定详细市政配套设施A、维护制度B、维修簿:11)c、王程安排队运作流!tl（对自（j答案A提交答案：归l题：）2、物业管理投诉解决办法涉及z耐心倾听，不与争辩：；真诚对待，冷静解决A、详细倒明确认投诉B、详细l己亲确认事实C、详细记录，确认投诉D、不强寺，辩，以理服人（对自（j答案C提交答案：;f!I题：）s、维修养护筹划某些编制流程为（A、技术状况诊断筹划i草案论证筹划草案编写B、筹划草案论iiE-ffil ti草案编写技术状况诊断C、技术状况诊断筹划草案编写筹划草案论iiED、筹划尊采编写技术

2、状况诊断筹划草案论iiE（对自j答案C徒交答案归i怨：）4、（是房屋及设施设备基本构件或重要零件损坏严重，重要位能大某些丧失，安全性和可靠性严震下降，必要通过全面修琅才干恢复其效能状况下使用一种修理形式A、翻（1主B、改i垂C、大每D、中1主（对自l答案C提交答案：归i题：）趴在砌体构造建筑中，编体按构造受力状况不同分为两种A、承翠搅和非承.iii地B、外地和I内躺C、纵地和I横躺D、山地和JEEJ护地（对自lj答案A提交答案：;f!I）题：）6、居民委员会服务职责是组织社区成员进行便民服务，开展以劳动就业为重点社会事务性服务，为社区弱势群体提供服务A、社会福利性B、福利保障。尘C、暂时补贴。

3、除D、失业求助他（对自lj答案A 徙交答案;f!I）赵：）7、语言、书画、网络等是物业管理服务沟通交流（A、概念B、形式C、办法D、内容（对自j答案B 徙交答案E*11题：）8、物业服务公司运用计算机技术参加详细事务管理需要综合考虑四个方面因素其中涉及z既有管理流程限度A、规范化B、运作化C、程序化D、市场化（对lllJA 徙交答案E归i题：）9、如下状况属于可以逃行房屋租赁范畴A、有筹划l小修房屋B、i主背规定变化房El使则性质C、属于i主法建筑D、被鉴定为危险房庭（对自lj答案A提交答案：归l题：）10、物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还规定尽快解决，暂时无法解决，除必要

4、向业主阁明外，要约时间解决，）A、时时跟且tB、时时考虑C、时时解决D、与l付供涟（对自lj答案A提交答案：扣i旦旦z)11、是区别于酋因效应另一种认知偏兹心理现象，实质是首因效应在时间延续上另一种体现形式，两者本质极其相似A、光环效l苟B、近因效应C、绿轮效应D、情感效应（对自j答案B 徒交答案归i怨：）12、物业管理倍息系统实行计算机管理环节不涉及如下（A、建立以管理人员为中心管理信息系统B、边立计算机佼用制度C、对管理人员胜行定期盼训队建立i1 算机投1111)$1)!):（对自l答案D 提交答案：归i题：）”、供气燃料系统、空运水运系统、安全消防警卫系统等也属于蒸腾A、公共配套B、市政

5、配套C、工程配套D、服务设施配套（对自（j答案B徒交答案扣l盖亚：)14、业主采用投诉行动之后，都但篇关于部门注重她们意见，向她们表达歉意并及时采用相应行动这是科（A、求尊重心理B、求发泄心理C、求补惚心理D、求平衡心理（对自（j答案A提交答案：归l题：）15、房屋及设施设备维修养护修理类jJ编制筹划涉及：房屋维修养护筹划、（维修保养筹划、空调系统维修保养筹划等A、工耳里系统B、消防系统C、装修系统D、设备系统（对自（j答案B提交答案：;f!I）题：）16、在解决投诉时，一定要注意把握好（，是投诉解决技巧之一A、时间运刷B、时间尺度C、时间i1 算D、时间拟定（对的B 徙交答案fl）题：）17

6、、房屋及设施设备管理内容涉及采购和军备件管理、工量兵和维修用设备管理、外包管理和等A、故障诊断B、维修方案C、i聘请专家D、技术支持（对自l答案D 提交答案：18、普通民用建筑门高度（A、不适当不大于2100mm归i题：）B、不适当不不大于2100mmc、不适当等于2100.D、规定等于2100mm（对自（j答案A 徒交答案扣l盖亚：）19、公共事业单位是指国家、政府为了社会，由国家机关举办或者其媳组织运用固有资产举办，从事教诲、科技、文化、卫生等活动社会公共服务组织A、公众利益B、公益目C、群体公益D、回家利益（对自l答案B 徙交答案fl）盖亚：）20、房屋及设施设备维修养护方式涉及维修、事

7、后维修和紧急抢修A、筹划他B、改ill怆C、监测。险D、防止怆（对自j答案D 徙交答案Ef.11足fil)21、物业服务人员在与客户沟通交流时，应和神情专注A、态度恳切B、态度和1缓C、态度！D、态度诚恳（对自（j答案D提交答案：扣i旦旦z)22、如下不属于房屋装修某些是A、屋JjJjB、门窗C、19WPID、各种装饰（对自（J答案A 徙交答案;f!I）赵：）23、指具备一定客观原则某些，为业主解决实际问题，是“硬件宫满足业主期待着“实用性”与“享有性”需求A,iftt臣服务B、特约服务C、心理服务D、功能服务（对自（J答案D徒交答案：;f!I）题：）24、物业管理产品是以劳务数囊和质量来衡提

8、尽最减少是物业服务公司追求管理目的A、必要劳务最B、劳务量指标C、绝对劳务最D、相对劳务最（对自j答案D 徒交答案如l题：）25、面对各种各样业主投诉，物业服务公司依照投诉受理性质、投诉方式、投诉位质、按诉主体等不同所做区别工作是A、鉴定投诉他质B、解决投诉方式C、做好投诉分类D、拟定投诉主体（对自l答案C提交答巢：户i赵：）26、详细来说，社区文化可以涉及环槐文化、行为文化、制度文化和等内容A、精神文化队和Ti皆文化C、传;iii,;文化D、价值文化（对自lj答案A提交答案：;f!I）题：）27、房地产交易中心、住房公积金管理中心等属于都市公用事业单位事业单位类型A、园林绿化B、房地产服务C

9、、都市环卫D、市政维护管理（对自j答案B徒交答案归i怨：）28、房屋租赁合同订立后 0日肉，租赁当事入应当到租赁房屋所在地社区事务受理服务中心办理租赁合同登记备案A、7B、15C、30D、60（对自j答案C徙交答案E*11题：）29、建筑物及构成房间名称和平面位置，捕、柱斯图形状和尺寸等是建筑涉及基本内容A、平丽阁B、主；丽阁C、古IJ!童i阁D、i羊同（对lllJA 徙交答案E归i题：）”、楼地层涉及楼板层和A、基层B、I创层C、地tip.层D、给层（对自lj答案C提交答案：归l题：）31、物业服务公司及员工与客户沟通办法有z、键问、表达同情、解决问题和跟踪A、沉默B、倾听C、提示D、听讲（

10、对自lj答案B提交答案：;f!I）题：）”、共用设施设备运营管理内容和规定涉及制定合理（、配备管理人员、工作环境规定和规章制度建立等方面A、设备和1JJ.!rB、运a筹划C、运营规程D、运营系统（对的B 徙交答案fl）题：）SS、社区文化重要具备引导、约束、凝匠、娱乐、勉励和功能L调节B、愉悦C、影响D、改i垂（对a(J答案D提交答案归j怨：）S4、在租赁期限内，房屋出租人转让房屋所有权，房屋受让人应当（).R!租赁合同规定A、终结履行B、继续履行C、重签合问D、协商解决（对的答案B徒交答案：;1!1）题：）SS、建筑构造施工图中，不涉及A、向i量平而布置阁肌肉i垂设备阳叩iC、构i垂设I阳明

11、D、构件i羊网（对自j答案B 徒交答案如l题：）S6、出租居住房屋，居住使用人人均不得低于5平方米A、建筑时积B、居住时积C、史则I时积D、分摊丽积（对自l答案B 提交答巢：户i赵：）S7、（指房屋构造、装修和设备完好，虽个男j分项有经徽损坏，但不影响居住安全和正常使用普通通过小修就能修复好房屋A、完好房B、基水完好房C、良好房D、达标房（对自（j答案A提交答案：扣i旦旦z)SS、房屋完好事，是指完好房屋与房屋建筑窗积之和占房屋总建筑面积比例A、正常完好B、基水完好C、究好D、较完好（对自（J答案B 徙交答案;f!I）赵：）39、举办各类文化活动，普通在此前停止，以不影响社区业户正常休息为原则

12、A、晚上6,00 B、晚上10,00 C、晚上8:00D、晚上12:00（对自j答案B 徙交答案E*11题：）40、在词语使用上应当力求精确、简洁、得当，才干较好地传递信息，提高咱们办事效率这是应用文书要领A、对自J使则rf卫；B、稍确使则词i哥C、表达illf符合规范D、表达illf符合逻钝（对自j答案B 徒交答案如l题：）41、房愿续租，居住房屋在租赁期间届满后继续出租，承租人在同等条件下A、有优先承租权B、无优先承租权C、不再有续稳权D、有优先购买权（对自l答案A 提交答巢：户i赵：）42、社区管理是一种大系统，涉及到文化教诲、市容秩序管理、市政设施管理、社会治安管理、环保管理、筹划生育

13、管理、流动人口管理、邻里关系以及等内容A、产权管理B、房应管理C、行政管理D、安全管理（对自lj答案B提交答案：;f!I）题：）43、楼梯由川、平台和在籽扶手栏板三某些构成A、楼梯扶手B、楼梯析；段C、楼梯坡度D、楼梯胸纠，（对自j答案B 徒交答案归i怨：）44、建筑立面因所示内容涉及）A、建筑物备E重要部位形状、位置、尺寸放标高B、建筑物及向成房间名称平111I由i位置，坦白、技断阳l形状和尺寸等C、削！）1iJ见某些，如楼梯烂杆和1扶孚、踢脚线、门窗等D、i羊阁g1符号（对自l答案A 提交答案：归i题：）45、街道办事处是区人民政府派出机关，受区人民政府领导，根据法律、法规规定，在本糖区内

14、行使相应职能A、政府管理B、经济管理C、行业管理D、区域管理（对lllJA 徙交答案E归i题：）46、物业服务公司擅自提高社区业主住宅物业各种支出，遭到业主关于为内容投诉A、物业管理服务B、物业服务收费C、突发事件解决D、毗邻关系解决（对自lj答案B提交答案：归l题：）47、社区管理是指一定社区内部各种机构、团队!lit组织，为了维持社区正常秩序，增进社区发展和繁华，满足社区居民等特定需要而逃行一系列自我管理或行政管理活动A、物质生活B、精神和I娱乐活动C、物质和社会活动D、物质和文化活动（对的答案D提交答案：;f!I）题：）48、物业管理金方位服务和社区文化建设主旨是相辅相成A、以人为水B、

15、邻里相狭C、迫求利润D、物质精神（对的A 徙交答案fl）题：）49、管理处主任)ii召集各部门主管讨论社区文化活动（可行位、奖品设立及活动经费贯彻状况A、岗位llH资B、人员安排C、组织方案D、前）VJ准备（对的答案C提交答案归j怨：）50、房屋租赁，当事人应当订立书面租赁合同，下列普通不作为租赁合同重要条款之一A、租赁用i垂B、租t近期垠C、租金补贴D、租金原则（对自lj答案C徒交答案：;1!1）题：）51、4物业服务公司培训II筹划标题中指出表达文种为要素词是A、物业服务公司B、C、培训I ID、筹划（对自j答案D 徒交答案如l题：）52、能满足组合数据、反映管理状况，并以表格、图像等方式

16、输出、自动分类记录、绘制图形等规定物业管理信息系统特性是A、采用以便灵活输入办法B、高效查询与输出手段C、与其她软件有良好兼谷能力D、辅助管理人员寻常工作（对自j答案B 徙交答案E;f!IJ足fil)63、建筑详图种类诸多，有A、节点i羊阳、摘身详罔及峭i古it羊阳等B、地身i羊阳、梭板详罔等C、节点i羊阳、摘身详罔及楼梯详阳等D、节点i羊阳、摘身详罔等（对自（j答案C提交答案：扣i旦旦z)54、物业管理信息系统是专用于物业管理一套事务解决A,fi:J!件B、软件C、文献D、程序（对自（J答案B 徙交答案;f!I）赵：）55、原租赁合同规定租赁期限为.11.so至.11.”，则转租合同终结日期

17、不得超过A、.5 31 B、.11 30 C、.12.31D、.11 30（对自j答案D 徙交答案E*11题：）56、民用建筑构成构成中，属于附属构成某些是A、楼.lfi.层与地丽B、.TJlj;fn门窗C、阳台与丽莲D、!1:1体或投（对ll(Jc 徙交答案E归i题：）町、普通阳台柱板或栏杆扶手高度不低于1050圃，高层建筑可恰当提高，以1100皿为宜，但不适当超过1200皿旦结实可雄，舒服美观，保证人们在阳台上活动）A、舒服B、实用C、以便D、安全（对自l答案D 提交答巢：户i赵：）68、公共配套事务管理最ii要是（权属管理A、公共配套设施B、公共配套设备C、公共配套财产D、固有资产自己备

18、（对自lj答案A提交答案：;f!I）题：）59、工业厂房消防普通具备设备设施是A、搬警系统B、消防舵制中心C、消防水泵D、消火检（对自j答案D徒交答案归i怨：）60、物业服务公司与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位沟通交流，要以为核心，明确各方职责范畴、权利义务，做好沟通交流工作A、文献准备B、台tJ;、准备C、登记准备D、台l司准备（对自j答案D 徙交答案E*11题：）61、应纳入（事务管理范畸应有自来水、燃气管网，供电、有线网络等事务A、公边配套设施B、社会配套设施C、公共配套设施D、公房自己套设施（对ll(Jc 徙交答案E归i题：）62、展面防水依照建筑物重要性，渗漏后影响限度划

19、分为四个级？”，使用年限分别定为仆，依照使用年限为j分为I、E、田、W四个级别A、5、10、15、25年B、2、4、6、8年C、10、15、20、25年D、10、20、30、40年（对自lj答案A提交答案：归l题：）63、总平面图上标注尺寸律以米为单位，且管通注写到小数点后（A、第位B、第二位C、第三位D、第四位（对自lj答案B提交答案：;f!I）题：）64、心理学服务有助于提高人和发挥人理，在力量A、生Ill!素质B、心理素质C、文化素质D、llft业素质（对的B 徙交答案fl）题：）65、建筑设备施工因识读内容重要涉及给水排水施工锢、施工图、电气施工图及通风空调施工图等A、5晨光B、lll

20、lC、采气D、消防（对自l答案B 提交答案：归i题：）66、如下不是按房犀构造类型不同分类是构造A,11fJ体肌肉架式C、简体D、钢筋混凝土（对的答案D 徒交答案扣l盖亚：）町、是篓本下面土层，承受自基本传下荷载，但它不是建筑物构成某些A、基层B、地丽C、地层D、地基（对自l答案D 徙交答案fl）盖亚：)68、建筑施工图重要涉及建筑（、立面图、剖面图和建筑详图A、机械阁B、平i盘i阁C、构i垂阁D、iEI盘i阁（对自j答案B 徙交答案Ef.11足fil)69、物业服务投诉解决某些程序普通为A、拟定解决负资人提出解决投诉方案训查分析投诉凶萦B、拟定解决负资人调查分析投诉主索提出解决投诉方案C、调

21、查分析投诉茸索拟定解决负责人提出解决投诉方案D、提出解决投诉方案调查分析投诉因紫拟定解决负资人（对自（j答案c 提交答案：扣i旦旦z）70、居住房屋出租入应当履行下列义务有A、不定期准行安全检查和维护，及时发现安全隐患B、承租人l苟当遵守业主管理规约，不仰损害相邻业主合法权益C、协助做好出租房El及其提供设施、设备安全D、位笔物业被承租人及启才上使用人从蔡元iiE无I!经营，出租人g及时报告“商行政等关于部门（对自（J答案D 徙交答案;f!I）赵：）一、多项选取题（每题。分，共0题少选、错选、多选均不得分）二、判断题（每题1分，共60题）1、市政设施维护管理事业单位也属于都市公用事业单位重要类

22、型之一（对的答案y 提交答巢：户i赵：）2、物业服务人员在受理业主投诉肘，要严格遵守服务规范，还规定“谁受理、谁回答、谁解决”（对ll(Jn 徙交答案E归i题：）3、都市水陆交通重要是道路、桥梁、轨道交通、隧道等公兵设施，是当代都市最基本、最重要基本设施（对自（J答案n徒交答案：;f!I）题：）4、继续租赁，承租人在房原租赁期间死亡，与其生前共同居住人可以按照原租赁合同继续租赁该房屋（对的答案y 提交答案归j怨：）5、普通民用建筑门高度不适当不大于.（对自（j答案n 提交答案：扣i旦旦z）趴在整个社区文化活动组织与进行过程中，管理处人员必要来自参加各项工作，保证组织工作质量（对的答案n 提交答

23、巢：户i赵：）7、市政配套进入物业服务区域管理涉及与基层政府机构建立定期信息沟通联系机制（对ll(Jy 徙交答案E归i题：）趴在砌体构造建筑中，精体按构造受力状况不同分为自承It端和漏墙（对自（j答案n 徙交答案E*11题：）9、当服务人员接到投诉时，方面要判断投诉与否有效，如果是无效授诉，接着就要分清是属于征询性投诉、普通投诉还是紧急投诉（对自（J答案y 徙交答案;f!I）赵：）10、物业服务投诉解决某些程序普通为：拟定解决负责人提出解决投诉方案调查分析投诉因素（对自j答案n 徙交答案EI足fil)11、物业管理服务沟通，是两个人之间交流信息、观点和理解过程（对自j答案n 徒交答案如l题：）

24、12、公共事业单位是指国家、政府为了社会公益目，由国家机关举办或者其她组织运用国有资产举办，从事教诲、科技、文化、卫生等活动社会公共服务组织（对自lj答案y 徒交答案：;1!1）题：）13、属于遥法建筑，被鉴定为危险房屋，不符合安金、防灾等工程建设强制性原则，均不得出租（对的答案y 提交答案归j怨：）14、公共配套事务管理最重要是公共配套设施权属管理（对自（j答案y 提交答案：扣i旦旦z)15、民用建筑构成重要是由地基和基本、糖球柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等构成（对的答案n 提交答巢：户i赵：）16、社区文化重要有“引导、约束、凝聚、娱乐、勉励、改造六大功能（对ll(Jy 徙交答案E归

25、i题：）17、物业管理核心是服务，服务中心理方略重要涉及情感化服务、个性化服务（对自j答案y 徙交答案EI题：）18、堪业服务公司运用计算机技术参加详细事务管理需要综合考虑二个方面因素；第一，管理范畴、广度和精度；第二，既有管理流程市场化限度（对自（j答案n 徙交答案;f!I）赵：）19、物业服务公司可通过积极上门理解业主、开房各种宣传园地、开展丰富多彩社区文化活动和有效解决业主役诉等途径加强与业主沟通（对自（j答案y 提交答案：扣i旦旦z）20、普通阳台柱板就往杆扶手高度不低于1050圃，高层建筑可恰当提高，以1100皿为宜，但不适当超过1400皿旦结实可靠，舒服美观，保证人们在阳台上活动安

26、全（对自l答案n 提交答巢：户i赵：）21、心理学是一门重要研究人心理作用和心理过程科学（对的答案n 徒交答案如l题：）22、物业管理信息系统功能覆盖物业管理所有环节，与其她软件相配合实现物业管理办公自动化（对自j答案y 徙交答案EI题：）23、应用文书写作行款格式中签名，普通放在文章大标题之下，居右（对自（j答案n 徙交答案;f!I）赵：）24、运用物业共用某些获取收益，归共同拥有该物业业主所有，只能补充专项维修资金（对自（j答案n提交答案：;1!1）题：）25、物业服务公司与开发商进行有效协调沟通作用重要体现涉及s兼顾双方利益（对的答案y 提交答案：归l题：）26、居住房屋出租人应当履行督

27、促、配合居住使用人按照国家和我市关于规定，及时办理居住登记义务（对ll(Jy 徙交答案E归i题：）27、物业管理信息系统，是运用计算机程序和系统，通过操作，来反映公司运作，辅助公司决策，实现公司规划目的应用系统（对自j答案n 徙交答案E*11题：）28、公共关系是以社会组织为主体，重要研究组织与组织内外关于公众建立各种关系（对的答案y 徙交答案;f!I）赵：）29、物业管理投诉解决办法涉及2耐心倾听，不与争辩：详细记录，确认投诉：真诚对待，冷静解决；及时解决，注重质量：总结经验，改进服务（对自lj答案y 提交答案：扣i旦旦z）30、为了满足使用规定，楼板层普通由面层、4费板、顶棚三某些构成（对

28、自l答案y 提交答巢：户i赵：）31、”业服务公司与新闻媒体协调沟通方式有z新闻发布、记者招待会、公司名人文章、人物志及通论文意等特写（对自j答案y 徒交答案如l题：）32、唱业服务投诉重要有如下几种方面3物业管理服务、物业服务收费、社区文化活动组织、突发事件解决和毗邻关系解决等（对自lj答案y 徒交答案：;f!I）题：）”、社区文化可以涉及环统文化、行为文化、制度文化三个方面内容（对自lj答案n 徙交答案;f!I）赵：）34、居民委员会重要职责为管理职责、服务职责和敏诲职责这三个方面（对自lj答案n 提交答案：扣i旦旦z）35、房愿租赁是房屋所有人让渡房屋所有权行为，房屋所有人不再享有房犀处

29、分权（对自lj答案n提交答案：归l题：）36、社区文化活动举办时间普通安捧在周六、周吕或重大节吕来l脑前2天（对ll(Jy 徙交答案E归i题：）町、从社区管理内容来说，社区管理应当包括在物业管理内容之中（对自l答案n 提交答案：归i题：）38、出租居住房屋，居住使用人人均居住面积不得低于4平方米居住面积是指原始设计为居住空阔房间使用面积（对自lj答案n 徙交答案;f!I）赵：）39、上仔文和前行文，都属内行文，且是向上级报送文书（对自（j答案n提交答案：归l题：）40、心理过程涉及结识过程、情感过程、思维过程三个方面（对lllJn 徙交答案E归i题：）41、地基是基本下面土层，承受由基本传下苦

30、苦载，但地基不是建筑物构成某些（对的答案y 提交答案：归i题：）42、实现减少绝对劳务量这一管理目的，除了物业服务公司自身深挖糟力、提高效率之外，社区文化建设是十分震耍手段（对自j答案n徒交答案归i怨：）43、用以迂为重办法解决投诉，是投诉解决技巧之一（对自（j答案y 提交答案：;f!I）题：）44、物业服务公司及员工与客户沟通办法有2倾听、提阀、表达同情、解决问题和跟踪（对的答案y 徙交答案;f!I）盖亚：）45、情景效应即移情效应，是说人们将对某一事物情绪状态转移到其她事物评价上心理倾向（对自（j答案n徒交答案扣l盖亚：)46、被梯由楼梯梯段跑、平台和栏杆扶手位极三某些构成（对的答案y 提

31、交答案归j怨：）47、业主投诉普遍心理为求补偿心理、求发泄心理和求理解心理三种（对的n 徙交答案fl）题：）4S、住宅所在区械必要按照建筑设计规定配建教诲、医疗保健、环卫、邮电、商业服务、社区服务、行政管理等公共建筑设施（对自j答案n 徙交答案Ef.11足fil)49、物业管理信息系统实行计算机管理环节涉及：建立以设备人员为中心管理信息系统（对的答案n 徒交答案如l题：）50、在房屋转租朔阅原租赁合同变更、解除或者终结，转租合同维持不变（对自（j答案n徒交答案：fl）题：）51、个性心理特性是指个体心理过程中经翁地、稳定地体现出来心理特性，它重要体当前能力、气质利性格三个方面（对的答案y 提交

32、答案归j怨：）52、办理由租委托代管房屋登记备案手续，除房屋租赁合同、所有权证书等必备资料外，还须提交委托代管人授权出租证明（对ll(Jy 徙交答案fl）题：）53、街道办事处工作以社区管理和社区服务为重点（对自j答案y 徙交答案EI足fil )64、租金原则、支付方式和期限是房展租赁合同翼要条款之（对自j答案y 徒交答案如l题：）55、心理学服务于理解人、解释入心理活动和发挥人精神作用（对的答案y 徒交答案：;1!1）题：）66、建设单位应当在房屋所有权初始登记前，将物业维修资金交存至指定专户，专项用于保修期内物业维修保降（对的答案n提交答案归j怨：）的、物业服务沟通应依照沟通对象、目、内容和地点不同采用统一沟通办法（对自（j答案n提交答案：扣i旦旦z)58、物业服务公司与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范畸、权利义务，做好沟通交流工作（对自j答案y 徙交答案EI足fil )69、社区管理是满足社区居民物质和生活待定需要而逃行一系列群众管理活动（对自j答案n 徒交答案如l题：）60、物业管理以入为本全方位服务和以邻里相亲为主旨社区文化建设相辅相成（对自（j答案y 徒交答案：;1!1）题：）