怎样提升房地产销售技巧.pdf

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1、精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用l l欢迎下载使用门怎样提升房地产营销技能N幅iOOOO铺0000005327营销是需要技巧的资料：认识楼市销售顶尖人物一、楼盘销售创意金扫描一、关于房地产营销观念的思考一、客户购房炎型与心理分析1.客户买房五大类需求z.客户心理一一客户“十大典型心理”及销售对策3.客户类型一一“搞定”十大典型客户的秘诀三、现场销售流程一一“两类流程，十三步骤1.两类流程来电接待要领详解来访接待流程十三步骤z.现场销售十三步骤（基本动作、注意事项详解步骤，接听电话步骤二：迎接客户步骤三3介绍产品小模型（单体模型、户型步骤囚：购买洽谈步骤五2带看现场步骤六：暂未成交步

2、骤七：填写客户资料表步骤八3客户追踪步骤九：成交收定步骤十定金补足步骤十，换户步骤十二：签订合约步骤十二：退户四、售房中常犯的14条错误及解决办法1.产品介绍不详实z.轻易答应顾客要求3.未做客户跟踪4.不善于运用现场道具5.对奖金制度不满6.客户喜欢却不肯落定7.客户下定后迟迟不来签约8.客户一再要求折让9.客户间的折让不同10.订单填写错误11.签约中的障碍12.退定或退房13.换房或增减名14.一房二卖五、现场销售技巧1现场销售技巧是一举突破顾客心理，获得定单的关键z.现场销售技巧复杂，情况多变，需要销售人员把握关键，灵活应变3.提示2把握成交的关键，走好每一步4找出绊住你脚的那颗石头一

3、一影响房地产销售的因素全解11 精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用l l欢迎下载使用门5.案例2武汉市购房者关注因素调查（2008)6销售技巧的实施步骤房地产销售之“九阴真经”7.遥定的技巧一遥定的十大技巧s议价技巧克服价格回事碍的五大方法：案例反衬法的利用一一钥匙丢了9.守价五大技巧10.成交技巧口头信号表情语信号姿态信号知识2成交十大法则秘笼z楼盘成交十大方法（策略和语言指引11.如何应对现场“搅局者”12.成交后的客户服务工作提示13.成交后客服的四项提示：a.顾客异议的种类b销售入员面对异议应有的态度异议是宣泄客户内心想法的最好指标c.顾客异议的八大原因：d.售楼人员面对异议的可用托词z六销售失败的常见原因：你应该学会：1.了解购房客户类型，学会分析顾客心理2.掌握现场销售“两类流程，十三步骤”的基本要领3.掌握现场销售的基本技巧4.掌握有效克服顾客异议的基本技巧5.掌握留住顾客的基本方法6.掌握成交的基本技巧12 精品企业管理资料，用心整理的下载即可修改使用l l欢迎下载使用门编号：20200406163613