2022“争创‘优质护理服务示范医院’活动方案”_医院优质服务活动方案.docx
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1、2022“争创优质护理服务示范医院活动方案”_医院优质服务活动方案 “争创优质护理服务示范医院活动方案”由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“医院优质服务活动方案”。 争创“优质护理服务示范医院”活动方案 一、指导思想 “以病人为中心”,夯实基础护理工作,全面落实2022年全国护理工作会议精神,使我院护理工作真正实现“三贴近”“贴近患者、贴近临床、贴近社会”。 二、工作目标 通过开展争创“优质护理服务示范医院”工作,实现“患者满足、护士满足、医院满足、社会满足、政府满足”。 三、重点工作 1.加强宣扬,在全院范围主动动员,提高全院职工特殊是护理人员 的思想相识,营造争创“优
2、质护理服务示范医院”的氛围。 护理部多次在不同层面人员中进行争创“优质护理服务示范医院”的动员,强调开展此次活动的重大意义。以多种形式在全院范围内宣扬“夯实基础护理、争创优质护理服务示范医院”的主题活动。并以展板形式和视频滚动播放形式将分级护理服务项目、内涵及工作标准在病房公示,接受病人和社会监督;每月出版“争创优质护理服务示范医院简报”,动态报道试点病房开展状况、基础护理落实状况及改革创新举措和该项活动中涌现出的优秀人物和先进事迹。 2.加强学习,结合临床实际完善护理工作规范和岗位职责。 组织全院学习2022年全国护理睬议精神,下发卫生部的三个配套文件,做到全院护理人员人手一册。同时以病房为
3、单位组织学习,护理部不定期进行督促、检查。并按卫生部下发的综合医院分级护理指导原则要求,结合我院临床实际,修订我院临床基础护理工作标准及岗位职责,进一步细化护理工作流程。 3.“以病人为中心”供应连续、全程的护理服务。 进一步落实责任制护理,深化护理人员分层次运用,依据护士的实力和水平分管不同护理级别的病人;协作临床路径的实施,使护理文件规范化、表格化,把重点放在危重症病人的护理记录上,削减护士书写时间;并改革护士排班方式,在使病人得到最好照看的同时,护理人力得到最大化利用。 4.加强督导检查,建立基础护理工作长效评价机制,保证护理工作持续改进。 成立护理部基础护理质量专项督查小组,加强医院自
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