运输企业管理制度.docx
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1、运输企业管理制度运输企业管理制度1一、公司形象1、员工必需清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司状况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温顺,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时,必需时刻留意公司形象,依据具体规定使用公司统一的名片
2、、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本8、员工要留意个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格依据公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定作息时间表上班时间8:00午休时间12:0013:30下班时间17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】
3、,经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月10日(工资发放日)。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的洁净。公司员工管理制度范本2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发觉不清洁的状况,应准时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立刻清理睬客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水
4、、电、空调等设施,最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。6、要疼惜办公区域的花木。四、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。五、物流工作的岗位要求1、业务部工作职责(1)业务部的工作人员乐观的开发业务市场。(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好各笔业务的收发货台帐。(3)负责车辆调配工作,关心跟单员做好货物跟踪。(4)做好回单管理,督促回单的准时发送与回收。(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理,并给客户做出合理的解释与善后处理工作。(6)礼貌接待每一个客户,必需做到有问必答,有求必应的良好作风。2、业务员的工作职责(1)听从调
5、度支配,听从调度管理,宠爱本职工作。(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜寻新的物流信息。(3)全面把握每笔业务的特点,合理利用车载力气,轻重货物要搭配装载。尽量削减运输工具的铺张。(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。(6)业务员必需要说一般话,接待客户言语要严峻,杜确定客户说粗话,使客户来的兴奋,走的满意。(7)业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映,使其做出正确的支配。3、配送司机管理(1)司机
6、是公司运输工具的操作人员,担当着物流运输的主要责任,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。(2)每位司机必需听从调度管理和支配,司机不得拒绝。(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配给油料消耗。(4)司机要疼惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥当保管,丢失由司机照价赔偿。(5)车辆装载货物时司机必需在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后必需将雨布,网子同时掩盖,再用绳子固定车子后才可以起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。(6)车辆到达目的地后,司机必需参与用户验收货物的清点工
7、作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。(7)司机应将平安驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路状况实行平安、经济实惠的运行方法。(8)司机必需拥有手机,保持在全程运行过程中通信畅通。4.装卸工工作要求(1)调度室依据每天装车方案给装卸工下达派工单,装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车.并且要求严格遵守客户的各项规章制度.(2)装卸工在装、卸货时,确定要依据货物装,卸规定操作,同时要清点货物数量、检查货物质量。若消逝数量不符或质量问题时,要准时提出,得到认可后,方可装、卸车。否则,以停止作业。(3)装卸工装完车后,负责封好车
8、,要严格按“三防”要求捆扎结实。(4)装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签字认可,每月底统一上交,由调度按月核实,发放劳务费。(5)装卸工对装、卸地点生疏时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开时,则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。运输企业管理制度2第一章平安管理、培训、考核制度一、建立平安领导小组,定期对从业人员进行平安培训和考核,落实平安生产责任书。二、认真贯彻、落实平安监督、*、消防和交通运管部门有关的政策、法规,经常分析企业平安状况,准时制定相应的方案和措施。三、定期对车主和司机进行平安教育培训,严格把关,做到从业人员持证上岗,规范操作,平安驾驶。四、健全
9、车主和驾驶员档案,健全培训档案。五、准时办理车辆年审,车辆保险手续,严禁未审车辆和脱保车辆营运。六、坚持车辆“三检”制度,定期对车辆保养和修理,保证车辆技术性能良好。七、危险货物运输车辆必需严格依据操作规程作业,必需派押运员押运,使平安工作做到万无一失。八、准时参与事故处理,并关心有关部门落实责任。九、不断总结平安工作阅历和教训,准时上报各类报表。其次章平安检查及事故隐患整改跟踪制度一、公司平安生产领导小组应协作有关部门,不定期地对车辆和从业人员进行平安检查二、平安科负责每月对所属车辆进行一次以上的平安技术检查。三、每月的平安检查应做好详细记录,并经单车车主签名后存档备案四、平安人员在对车辆检
10、查时发觉隐患应准时汇报并做好原始记录,实行跟踪管理制度。五、由平安科下达平安隐患整改通知书限期整改,必要时收回证件停止营运。六、整改合格后,由修理厂家开出修理合格出厂证明方可正常营运。七、建立事故隐患整改档案,准时对所发生的事故进行分析,总结阅历,并实行有效措施杜绝类似大事再次发行。第三章平安例会和车辆保险制一、有关负责人每月*开一次以上平安生产例会。二、平安科要组织驾驶员、押运员和各车主准时宣扬学习国家的法律法规。并做好详细记录存档备查。三、平安科负责车辆的强制保险。四、准时通知车主投保续保,第三者责任险必需在十万以上。危货车辆必投保承运人责任险。五、单车保险应准时足额投保,保险单本由公司统
11、一存档备查。六、严禁车辆漏保、过期现象的发生。运输企业管理制度31、全面负责当值检修调度工作。2、负责组织检修生产,依据检修方案,协调车场调度、行车调度,提报车辆运营、检修方案,支配车辆停放列位。3、负责车场支配收车入库,加强同检修员工、车场调度联系,做好作业平安卡控。4、负责支配车辆的调试、普查、改造等工作。5、严格执行车场接触轨停/送电操作管理规定,把握车场内(检修线)接触轨停/送电状况,严格执行车场轨行区相关平安规定。6、负责与信号人员、通信人员的协调。支配车载设备的方案性检修、临时性修理、故障追踪、列车调试、列车改造等方面工作。7、负责车场范围内(检修线)施工方案的支配,认真监督和检查
12、施工区域内的平安措8、准时传达救援指令,关心值班主任组织救援队伍,快速向相关领导汇报。9、做好车辆的故障记录,统计车辆故障信息,准时将故障信息上报检修室及技术室。运输企业管理制度4一、制定依据1.1道路危险货物运输管理规定1.2汽车运输业车辆技术管理规定1.3机动车运行平安技术条件二、适用范围适用于公司停车场的平安管理,租用停车场应满足本制度的要求。三、实施主体及职责分工3.1安检部负责对停车场平安管理的监督和检查。3.2安检部设立专人对停车场进行管理。3.3安检部应赐予停车场专职管理人员相应的职权,专职管理人员应具备本岗位的管理力气。四、平安设备配置的种类、数量及质量要求4.1公司营运车辆应
13、按有关规定配备平安生产的设备设施,确保驾驶员和押运员获得充分的平安保证,及在发生车辆事故时供应必要的应急器材。4.2车辆平安设备设施除了车辆购置时的原有配备外,依据运行平安需要,公司可依据驾驶员及押运员的反馈看法,按有关规定增配。4.3车辆应配备灭火器、警告标志牌、标志灯等用于人身平安和应急警告的平安设备设施。原则上,平安设备设施应存放在车辆备舱中,且应易于取用,同时不得干涉车辆及其总成有效运行。4.4灭火器使用期限原则上不超过2年或压力指示在绿色区域内,应避开受潮。灭火器应用于扑灭车辆发生的火灾,用后应准时补充。4.5警告标志牌,应符合国家相应的标准,具备荧光反射功能;不得以其他类似物品代替
14、,如交通锥形标牌等。车辆因故停驻于道路上,驾驶员应按规定在车后设置警告标志牌。4.6其他设备设施如防火、防毒、防潮和应急救援等设备设施也应符合国家规定的要求,驾驶员、押运员应妥当保管,保证设备使用时有效。4.7对于车辆上的特种设备设施,平安部门要加强管理,定期对特种设备进行检测,押运员和驾驶员也要在出车前、收车后对车辆上的特种设备进行检查。4.8安检部应对驾驶员、押运员进行使用留意事项的讲解,保证驾驶员、押运员能够正确使用,避开因使用不当而造成的损害;定期对平安设备设施进行检查,发觉失效,应准时更换、补充,建立管理台账。4.9驾驶员或押运员发觉设备设施损坏或失效时,应准时向安检部报告,以便修理
15、或更换。4.10押运员要确保危险货物运输车辆运输的液化气瓶或液化石油气装车完好、结实,各装置使用正常、有效。五、专用停车场平安环境要求(包括周边警戒区划定、警戒标志设置等)5.1停车场地面积应与停车数量相匹配。运输剧毒化学品、爆炸品专用车辆及罐式专用车辆,数量为20辆(含)以下的,停车场地面积不低于车辆正投影面积的1.5倍;运输其他危险货物的,专用车辆数量为10辆(含)以下的,停车场地面积不低于车辆正投影面积的1.5倍。5.2停车场地应封闭,并设立明显警示标志,不得阻碍居民生活和威逼公共平安。依据需要,设置运输剧毒、爆炸和类包装危险货物专用车辆的停车区,并设立明显的警示标志,以隔离其他设备、车
16、辆和人员。5.3停车场设置进入、驶出通道和消防通道,且人车分别。六、日常运行管理要求6.1车辆进入停车场时,应登记车辆及危险货物相关信息。6.2停车场地设置专人值守,实行交接班制度。停车场管理员应对平安设施设备进行相应查验,确认完好有效。6.3运输车辆应按区停放,车辆垂直投影应在区域内。驾驶员离开车辆时,应确认已经关闭车辆功能性设施设备和货物平安状态。*停车场应实行封闭管理,重要位置实行实时视频监控。6.5每季度至少一次检查停车场平安设施设备的有效性。运输企业管理制度5平安生产规章制度是以平安生产责任制为核心的,指引和约束人们在平安生产方面的行为、是平安生产的行为准则。其作用是明确各岗位平安职
17、责、规范平安生产行为、建立和维护平安生产秩序。包括平安生产责任制、平安操作规程和基本的平安生产管理制度。一、平安生产规章制度的内容1、平安生产责任制平安生产责任制是最基本的平安制度,是依据平安生产方针和“管生产必需管平安、谁主管谁负责”的原则,将各级负责人、各职能部门及其工作人员、各生产部门和各岗位生产工人在平安生产方面应做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。其实质是“平安生产,人人有责”。是平安制度的核心。企业法定代表人是企业平安生产的第一责任人,对企业的平安生产负全面领导责任。分管平安生产的企业负责人,负主要领导责任;分管业务工作的负责人,对分管范围内的平安生产负直接领导责任。车间、
18、班组的负责人对本车间、本班组的平安生产负全面责任;各职能部门在各自业务范围内,对实现平安生产负责。各岗位生产工人要自觉遵守平安制度、严格遵守操作规程,在本岗位上做好平安生产工作。2、平安操作规程平安操作规程是生产工人操作设备、处置物料、进行生产作业时所必需遵守的平安规章。平安操作规程应包括以下内容:(1)作业前平安检查的内容、方法和平安要求。(2)平安操作的步骤、要点和平安留意事项。(3)作业过程中巡查设备运行的内容和平安要求。(4)故障排解方法,事故应急处理措施。(5)作业场所、作业位置、个人防护的平安要求。(6)作业结束的现场清理。(7)特殊作业场所作业时的平安防护要求。平安操作规程对防止
19、生产操作中担忧全行为有重要作用。3、基本的平安管理制度为保证*生产方针和平安生产法规得到认真贯彻,在管理与平安生产有关事项时有一个行为准则,企业应建立基本的平安管理制度,主要有:(1)职工平安守则(2)平安生产教育制度(3)平安生产检查制度(4)事故管理制度(5)危险作业审批制度(6)特种设备、危险性的设备、危险化学品运输工具和动力管线的管理制度(7)平安生产值班制度(8)职业卫生管理、职业病危害因素监测及评价制度(9)劳动防护用品发放管理制度(10)“三同时”评审与生产经营项目、场所、设备发包或出租合同平安评审制度(11)平安生产档案和职业健康监护档案管理制度(12)危险化学品包装物管理制度
20、(13)危险化学品装卸、储存、运输和废弃处置平安规章(14)危险化学品销售管理制度(15)重危险源平安监把握度(16)危险化学品托运平安管理制度(17)危险化学品生产、储存装置平安评价制度(18)本单位危险化学品事故应急救援预案和为危险化学品事故应急救援供应技术支援的制度二、平安生产规章制度的制定平安制度的建立与健全是企业平安生产管理工作的重要内容,制度的制定是一项政策性很强的工作,制定平安制度时要留意以下问题。1、依法制定,结合实际。企业制定平安制度,必需以国家法律、法规和平安生产方针政策为依据。要依据法规的要求、结合企业的具体状况来制定。平安生产责任制的划分要依据企业生产管理模式,依据“管
21、生产管平安,谁主管谁负责”的原则来确定。2、有章可循,连接配套。企业平安制度应涵盖平安生产的方方面面,使与平安有关的事项都有章可循,同时又要留意制度之间的连接配套,防止消逝制度的空隙而无章可循或制度交叉重复又不全都而无可适从。3、科学合理、切实可行。制度是行为规范,必需是符合客观规律的,特别是操作规程。假如制度不科学那将会误导人的行为,假如制度不合理,繁琐简洁将难以顺当执行。4、简明扼要、清晰具体。制度的条文、文字要简练,意思表达要清晰,要求规定要具体以便于记忆、易于操作。三、平安生产规章制度的实施制度的作用舒范行为,假如制度制定了不能认真执行,就失去了制定制度的意义。为使制度能得到很好的执行
22、,成为广职工的自觉行动,需要做好以下工作。1、教育先行、提高执行自觉性制度的条文只是提出了行为的规范、操作的要求,即规定“怎么做“,而“为什么要这么做”,一般是不行能在条文中作详细的解释。要把一件事做得好,那就必需使做事的人明白为什么要这样做,从而发挥其主观能动性。制度颁布后,必需要进行相应的教育解释工作,使职工明白为什么要制定这样的制度,从而避开消极态度、抵触能心情,提高执行制度的自觉性。对于操作规程更要辅以确定的培训,对操作要领、平安要求作出详细的解说。2、检查督促、严格执行制度是从整体、长喳益考虑而制定的,对个人的某些利益与自由必定会产生确定的限制与约束,因而不行能每一个人都很自觉地执行
23、。要通过检查,了解执行状况并督促不执行或不认真执行的人改正,以保证制度的贯彻、维护其严峻性。3、违章必究、奖惩结合为维护平安生产秩序和制度的严峻性,对违制度的人必需追究,赐予教育、责令改正,严峻违章的予以惩处,对模范执行制度的应予以表扬嘉奖。4、总结阅历、不断完善制度是人制定出来的,由于学问、阅历的局限,考虑不周,制度存在这样那样的一些不足之处,往往在制度执行过程中就暴露出来,这就需要总结阅历、修改完善。此外,随着企业生产经营状况的转变,制度也要相应做调整以适应变化了的状况。平安生产管理水*提高了,管理的要求也要提高,这也需对制度进行相应的调整。运输企业管理制度6(一)健全全面预算管理组织体系
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