绩效考核表(美容行业店长)43054.pdf

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1、。，苔 人店长考核评分表（月度考t革期间：年月姓名岗立历长序号考核项目极重指标要求评分等级得分全部完成30分：1 销售额30%完成本店月销售目完成目标的90%20分：究标成目标的85%10分：完成目标的85%以下0分完成本店用利润指完成指标20分；2 罪。i伺20%完成指标的90%10分标完成指标的90%以下0分每月客户流失在3无流失10分3 客户流失率10%3个以内5分个以内越过3个0分任务每月开发新客户5全部完成15分：续效4 新客户开发15%个以上，且客户信完成80%以上8分：数量完成80弛以下0分：,g，备案完整信息备案不完整拍5分儿被客户投诉至员工对J!i长投诉成立的一客户、员工欢节

2、日5分：5 10%400电话的或员工投诉被客户投诉至400电话的得对店长投诉成立的0分每月对店内人员进一项全部完成10分员工内部精行f音训不少于2次，6 10驰任一项不符合拍5分养每次不少于2小时，可l均不符合0分且通关率90%以上7 员工流失率5%员工流失率低于5%低于5如5分商于5%0分2日权合计序号行为权指标说明考核评分指标亟l级、等候指刁l级5分主动2级、询问有何工作可给分配：2级10分1 性25%3级、提出建议，然后再做有关工作：3级15分f于为4级、行动，但例外情况下征求意见：4级20分考核5级、单独行动，定时汇报纺架5级25分l级、承认结果，而不是强调愿望：l级5分;ij,(j

3、2级、承担责任，不推卸，不指货：2级10分2 25%3级、着手解决问题，减少业务流程：3级15分责任4级、举一反一，改进业务流程：4级20分5级、做事有预见，有预防设n5级25分73。，苔 人l级、常规指挥并i宵晰：l级5分2级、详细指导并告知操作方法：2级10分3级、坚决恰当处理不合理要求并对后果3 指挥25%3级15分负责，控制场而4级20分4级、团队工作井然，成员商场行为较好；5级25分5级、指挥具有艺术性，成员不易违规l级、岗位理论基础掌握，处理复杂工作：2级、危机及洲，；起中，通过独特经验化解：l级5分职业3级、没有监督情况下主动节约并不占有2级10分4 化25%不属于自 己的利益：3级15分4级、本职工作获取享受快乐：4级20分5级、认知岗位的价值蚀与高尚性，内心5级25分愿为之付出方日权合计总分总分业绩考核得分80%行为考核得分20%=100%考核签字：人年月日74