2022OTC经理岗位职责_otc经理岗位职责.docx

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1、2022OTC经理岗位职责_otc经理岗位职责 OTC经理岗位职责由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“otc经理岗位职责”。 OTC经理岗位职责 OTC经理/主管岗位职责 职位名称：OTC经理/主管 汇报对象：省经理、全国OTC经理、营销总监 负责对象：公司指定区域市场、人员管理 职能描述：所负责区域的市场开发、渠道嫁接、队伍建设、人员管理、销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研、市场评估 一、市场开发期工作： 1、组建所辖区域OTC销售队伍，依据市场状况合理划分区域、终端资源 2、结合公司所操作产品组织、实施市场调研（竞品、市场份额、销售方式、政策等）并对调研结果做以总

2、结 3、协作省经理、商务主管调研本省、所辖区域商业、连锁店、单店进货关联，制定网络布局规划、合理选择商业流通模式 4、制定辖区代表铺货安排、覆盖率、考核标准并严格落实 5、依据连锁店、单店状况设定合理终端分级，结合公司政策制定详细实施方式、方法 6、快速建立辖区内连锁药店、大型单体店重点人员的客情关系，理清内部各项规定、规则、店内利益安排方式、人员关系 7、仔细学习公司销售政策、产品学问、了解公司意图，充份发挥自身实力、身先士卒、不断挑战自我，主动、圆满完成各项销售工作 8、监督代表快速完成终端档案建设并设定详细安排、目标、考核方法 二、常规工作： 1、依据公司所制定市场发展方向、销售策略、销

3、售政策、销售任务结合所辖区域市场状况制定相应市场开发安排、方案、保障措施并细化到详细区域、代表、终端、月份并做好监督、落实、评估、保证刚好、精确、有效完成 2、围绕所辖区域年度安排组织、策划阶段性促销活动、店员教化活动，经省经理、营销中心批准通过后执行 3、指导OTC代表依据办事处整体安排制定阶段性工作安排并帮助、监督完成（周、月、年） 4、组织、召开办事处每日早会、周例会，指导OTC代表制定所负责终端药店工作重点、探望路途，总结前日（周）工作、支配本日（周）工作 5、针对代表工作状况、遇到问题刚好做以总结、分析并找出解决方法。同时，依据不同时段市场发展状况、代表状况，制定培训安排、编织培训内

4、容并实施 6、制定自身周、月工作安排、市场开发安排上报省经理，经批准后执行 7、仔细学习、领悟公司销售政策、相关规定并严格根据公司规定执行，指导代表依据终端药店不怜悯况制定相应费用运用、兑付方式上报省经理、营销中心批准通过后执行。 8、严格监督代表的费用、礼品、宣扬品到位状况对拖延或截流兑付的代表刚好上报省经理并按公司制度严格惩罚。同时，不得自身或与代表同谋贪污、截留费用、礼品、宣扬品一经发觉将严格按相关公司制度处理 9、娴熟驾驭所销售产品的产品学问、基本驾驭相关医理、药理学问与产品学问相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作 10、定期与OTC代表协同探望，了解各终端产品陈设、客情关系、

5、代表工作、店员反馈 每周与代表协同探望A类药店30家、B类药店50家、C类药店30家 11、帮助省经理建立与当地相关政府职能部门的融洽关系，解决突发事务 12、随时了解市场的动态和改变状况 （1）、本公司产品销量有较大浮动改变 （2）、OTC代表所反馈异样状况 （3）、药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关状况的了解及看法和建议 （4）、连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动 （5）、竞争产品人员、政策、促销活动、销售状况的改变 （6）、消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息 （7）、当地政府、行政主管部门出台的与我公司销售模式、产品相关信息 13、工作安排及相关报表：

6、（1）、周、月、季、年度工作安排及总结 （2）、各项销售报表 （3）、促销活动、费用、宣扬品、礼品申报、运用、库存等相关报表 14、每月对所辖区域OTC代表工作状况、办事处下达各项任务完成状况，依据公司所制定阶段性考核方案进行考核打分 OTC营销团队的终端管理将向系统性管理演化 杨泽 OTC营销团队的终端管理应从区域性人员定编向营销系统性管理演化，OTC终端推广模式应更加注意区域化、差异化，终端管理更加注意终端项目的有效性，依据不同终端零售业态，进行更加适合的系统分类，根据工作项目和内容进行人员配置和管理，人员工作目标成 为最终的考核标准。 随着OTC零售终端经营模式的变革和零售市场竞争日趋白

7、热化，很多OTC企业的管理层都在反映，为提升产品的市场销售额，普遍实行的方法就是扩大OTC营销团队终端工作的范围，让终端营销工作对市场进行更深更广的覆盖。假如根据传统OTC营销管理的方式，一个OTC代表一般可以管理的药店终端在80120家之间，那么要想把终端市场做深做透，就必 然须要增加OTC终端代表的人员数量。 然而，人员增加了，企业的监控实力势必降低，假如想真正监督到位，是否还须要增加市场监督人员，企业能否在此销售费用不断攀升的医药营销环境中增加这样的管理成本？在营销团队中，看的人多了，做的人少了，必定不是什么好事。况且监督总是事后管理的形式， 在管理模式中属于下策。 另一方面，很多OTC

8、企业在一个省区的OTC终端代表动辄就有40到50人的规模，有的企业甚至高达70到80人之多。然而，这些企业的管理者并不能确定OTC代表是否都在走访终端？OTC代表现在在干什么？OTC代表的管理和市场布局是否能够适应目前已经改变了的 零售终端经营模式？在与很多OTC企业管理者交谈中，我很惊异他们依旧在用传统的OTC 营销管理模式思想指导OTC营销工作。 传统OTC营销团队的管理模式还有效吗？ 在传统OTC营销团队的管理模式中，一般有目标终端和非目标终端之分。然后，再把目标终端根据肯定标准分类为A、B、C三级(有的分得更细还有D级终端)，分级管理模式是以药店营业额、营业面积、营业员人数、地理位置等

9、综合因素确定，分类的重要指标是药店终端的销售量，根据终端产出量的重要性来对OTC代表的工作时间和工作内容进行科学、规范的管理。最终，对OTC代表工作进行区域定编管理，其管理的精髓是根据区域位置规划OTC代表的工作时间和工作内容。对OTC代表工作时间管理主要表现在针对不同级别的药店终端 探望时耗时长短的规定和指导。 在目前医药零售企业经营模式变革的今日，这样的终端营销管理还有实效吗？零售药店的价格战、品牌产品的终端拦截、终端药店驻店店员的广泛运用、贴牌产品等高毛利产品的进入、药店店员的管理日趋规范等现象的出现，OTC代表的日常终端工作内容的成效在哪里？店员凭什么为你查库存？费了很大的精力拿到了产

10、品库存又有多大的意义？销售量的提升重点工作在哪里？店员的举荐工作原委有多大可实施的可能性？我们的投入是否值 得？这些问题都不是传统OTC营销团队的管理模式所能简单回答的。 从区域性人员定编向系统性管理演化 OTC营销团队的终端管理应从区域性人员定编向营销系统性管理演化，OTC终端推广模式应更加注意区域化、差异化，终端管理更加注意终端项目的有效性，依据不同终端 零售业态，进行更加适合的系统分类，根据工作项目和内容进行人员配置和管理，人员工作 目标成为最终的考核标准。 营销系统化管理模式在零售终端推广上的思路主要体现在以下几个方面。 零售终端属性层级分类。 随着医药零售行业的发展，连锁药店越来越成

11、为我们零售终端的主流。目前各地级甚至县级城市都出现了区域性的主流连锁，以中心城市为主全省或跨省的大型主流连锁也在逐步形成。因此，我们须要将所辖区域中主流连锁药店分为一类，其他社会药店为一类。其次，根据终端性质进行目标终端属性分类，如平价超市型药店、KA终端(销售量巨大的重要终端)、多元化经营的药店、药妆店、闹市区药店、社区药店(分为高档社区和一般社区)、社 会小药店、部分城市中的诊所、社区 医院等。将目标终端进行层级属性附注，利用系统筛选功能(最简洁的就是Excel表格筛选 和透视功能)进行终端药店的层级分级和分类管理。 依据营销模式不同合理人员配置。 1.利用商务资源开发非目标终端。 针对非

12、目标终端，主要是指第三终端市场，我们营销实行的方式主要是依托商业资源来拓展和推动市场。其核心是依托医药商业平台进行一对多的产品销售，主要营销模式可包括：医药渠道组织的第三终端会议营销；单一和多个企业联合组织第三终端推广会议，依托一个商业公司配送；利用专业第三终端推广公司完成产品销售；其他形式，如商业卖场促销，商 业业务人员促销激励等。 2.利用企业与连锁药店终端推广合作项目，配备专业推广人员跟进项目。 仔细探讨和分析零售连锁药店的经营模式，寻求与连锁药店可以合作共赢之处。厂商与零售连锁公司的整体合作主要还是体现在产品的终端推广方面，依据双方合作项目内容，进行人员终端工作的支配，使OTC代表终端

13、工作的目的性更强，避开模糊其辞的工作内容和目 标。 3.依据阶段性终端重点进行人员配置。 企业产品处在不同的发展阶段，对终端市场工作内容和重点要求是不一样的。例如，新产品上市，产品终端铺货率就是首要的终端工作内容之一；新产品起先媒体投放宣扬，终端与之相协作的“拉动”就是当前终端工作的重点内容。依据产品市场发展的不同阶段，制订 市场终端推广策略，依据不同时期的终端工作重心不同进行人员的合理支配。 在终端推广方面，营销系统化管理模式的核心思想就是：盘活终端市场的OTC代表资源，让每一位终端OTC代表都能动起来，能够有效性地进行工作。OTC终端代表不能根据区域终端数量进行固定式的配置，应当根据终端属

14、性不同、零售连锁经营状况不同和厂商合作状态、企业和产品发展不同阶段性的需求，依据终端营销模式的不同进行OTC终端代表有针对性的 人员配置。 从表面上看，OTC代表的终端推广工作内容所受影响因素较多而困难，如何理顺？其关键点有两点，一是要求营销管理者对医药零售市场及连锁药店经营发呈现状要有充分的了解和探讨，能够从中找出有效的切入点。二是具有有效整合资源的意识。加强与医药商业渠道的合作，开发和拓展非目标终端是有效整合商业渠道资源的形式；加强与连锁药店进行终端项目的整体合作，是有效整合终端资源的形式；依据终端项目重点程度的不同合理地、有效地支配OTC人员的工作配置，是有效整合人力资源的形式。整合全部

15、外部资源和市场推动力 量，须要OTC代表进行合作资源的服务和促进。 OTC营销团队的终端管理已经起先从区域性人员定编向营销系统性管理演化，这势必是 今后OTC营销模式的主流。 OTC经理岗位职责 1.全面负责所辖区域内零售终端的渠道管理及终端生动化管理。2.负责重点药店的维护和区域纯销任务的完成；辅导和解决OTC代表工作中遇到的闲难和问题。3.组织和实施区域内的各. OTC销售经理岗位职责 1.全面负责所辖地区OTC的销售工作。完成公司的销售目标和任务。2.管理、指导、监督、培训OTC销售代表的工作。3.制订所辖地区OTC部销售方案和促销安排。4.定期对商业、客户. OTC区域经理及OTC代表

16、的岗位职责 第一部分：OTC区域经理及OTC代表的岗位职责一、OTC区域经理岗位职责1、组织OTC代表确定目标药店：将本区域全部药店进行统计、分级，按每个代表人均管理30-60家药店计算，明确每个代. OTC事业部经理岗位职责 OTC部门经理岗位职责一、工作目标：负责本区域OTC线的人员管理和业务管理，组织指导帮助OTC代表的日常工作和促销活动的开展；实行公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企. OTC部岗位职责 贵州同济堂OTC部市场销售人员岗位职责OTC销售部工作职责1、负责拟订公司销售管理规章制度，报董事长批准后予以实施；2、负责制定及贯彻同济堂产品在OTC渠道及终端的销售策略，并. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页