操作手册模板.pdf

《操作手册模板.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《操作手册模板.pdf（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 本资料仅供内部使用!项目名称 操作手册 年月日 修改记录 制定日期 生效日期 制定/修订内容摘要 页数 版本 拟稿 审查 批准 1 1 简介 1.1 手册目勺 1.2 手册范围 1.3 名词定义 1.4 参考文件 2 系统简述 3 公共操作 3.1 开关机 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 注册.主菜单操作.退岀.屏幕画面的布局 公共画面属性 提示窗.按钮定义.键盘定义.4 功能概述 5 功能模块1 5.1 子功能模块1 5.2 子功能模块2 6 功能2 7 功能3 8 附件 1简介 本章将简要地说明软件操作手册（以下简称本手册）的目的、范围、名词定义和参考文件

2、。1.1手册目的 本手册的目的在于告诉 XXXXXX 系统（以下简称本系统）的使用者，本系统提供了哪些功能,及如何正确地、有效地来使用这些功能。1.2手册范围 本手册首先简要地介绍本系统结构以及软件环境，然后说明本系统为使用者提供的各项功能及 其详细的操作步骤。关于系统详细软硬件结构、系统安装及系统运行维护方面的内容，请参考本系 统的系统安装手册及系统运行维护手册。本手册的使用者包括:这里罗列手册的使用者。例如 营业人员 帐务人员 网点操作员 本手册各章节内容安排如下:第一章 简 介：简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。第二章 系统概述：简单说明本系统的结构及其执行环境。第三章 公

3、共操作：介绍系统注册与退出、关机等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的 屏幕属性、按钮定义及键盘定义。第四章功能概述 第五章 操作说明：逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。其中“第四章 功能概述”与“第五章 操作说明”为本手册之重点，希望使用者能深入了解。1.3名词定义 这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供,或引用别的文档。1.4参考文件 这一条应给出:参考文件清单;每个参考文件的标题、索引号或文件号、发布或发表日期、出版单位等;每个参考文件的来源。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。软件操作手册的参考文件至少应包括本系统的“软件需

4、求分析规格”2系统简述 简要描述本系统的结构、以及及软件运行环境（可以采用列表描述，这部分是重点）3公共操作 本章介绍系统注册，主菜单操作等公共操作，并指明为系统中各项操作所共有的屏幕属性、按 钮定义及键盘定义。3.1开关机 开机、关机的详细步骤与指令，以及该过程中出现的各种交互信息 保护、软件的退出/数据和文件的保存等提醒 3.2注册 描述系统注册规程。包括 应用系统的亮相画面 应用系统的注册画面 注册动作说明（如输入工号、密码等）注意事项及异常处理（如何处理开机异常）3.3主菜单操作 描述主菜单操作规程。包括、“系统概要设计规格”。特别注意关机之前的 应用系统的主菜单画面 主菜单说明：菜单

5、条上每一选项的简要说明 如何选择一个选项（用鼠标器和用键盘）注意事项及异常处理（测试通信等）3.4退出 描述退出规程。包括：如何退出应用系统的主菜单画面（用鼠标器和用键盘）如何退出应用系统的注册画面（用鼠标器和用键盘）如何关闭操作系统（用鼠标器和用键盘）注意事项及异常处理 3.5屏幕画面的布局 系统所提供的屏幕画面主要地可以分为两种：系统主画面和系统功能画面。这两种画面的基本 布局有所不同。系统主画面的布局 画面的首行（顶行）显示应用系统的名称和代号 画面的第二行显示菜单条 画面的底行留给操作系统 画面的剩余部分显示与系统有关的信息 请参阅 3.3 节主菜单操作。系统功能画面的布局 画面的首行

6、（顶行）显示画面的名称和代号 画面的第二行从左到右依次显示如下内容:提示信息，例如：请输入用户姓名 当前执行状态，例如：输入，选项（菜单），索引等 系统日期和时间 操作员工号 画面的底行留给操作系统 画面的倒数第二行提示功能彩旦 画面的剩余部分排放各个字段 请参阅第四章功能概述与操作说明及“编程规范”3.6公共画面属性 画面颜色 平面线框代表数据或按钮分组 下划线代表由系统提供数据 3.7提示窗 在操作期间，当需要显示操作错误之提示，严重后果之提示及版权之提示等时，系统将弹出一 个提示窗，仅当你点击了 确定按钮之后，才会返回原画面，继续操作。提示窗显示的信息分若干类，如下表所示:提示窗信息类型

7、 标题 图标 图标颜色 信息内容 警告信息 警告 黄底黑！警告信息说明（中文）提示信息 提示 兰底白i 提示信息说明（中文）错误信息 错误 红底白！错误代码及消息（中文）（一般为运行岀错或 数据库底层错误）版权信息 关于系统 如：移动计费营业系统 V1.0 版 权 所 有（C）1996-1997 公司 注所显示的信息应该取自系统的消息库，不应由编程人员随意定义。表 3.1 提示窗信息主底色：灰色 即画面的背景色 主色：黑色 即画面的前景色 必要色：红色 即必须输入的字段 金额 橙色 金额用橙色显示 结果色：兰色 显示信息为灰底蓝字 三维上凸（显）代表该按钮可按 三维上凸（隐）代表该按钮不可按

8、三维下凹（白底）代表可输入字段 三维下凹（灰底）代表系统计算结果 3.8按钮定义 在系统功能画面上，可能出现的按钮如下:按钮名称 按钮形状 按钮含义 确定（0K）取消(Cancel)C 取消 所作的输入/选择正确无误，予以确认。本屏所需之操作完 成。视应用需要退岀或不退岀本屏。取消所作的任何输入/选择/查询，视应用需要退岀或不退 岀本屏。退岀（Exit）X 退出 新增(Add)A 新增 退岀本屏,返回上一屏。当其他按钮没有退岀功能时才提 供此按钮。增添一个新记录 更改（Update）更新一个现有记录 删除(Delete)删除一个现有记录 査询(Inquiry)查询 L 查询 打印（Print）

9、打印 表 3.2 屏幕按钮 3.9键盘定义 所有画面操作（除了数据输入之外）均可通过鼠标器来实现。但是，本系统允许完全不用鼠标，而 只用键盘来操作。亦即，允许使用者利用键盘作为鼠标器的替代。具体规定如下:热键 一击打为按钮规定的热键,等于用鼠标器点选该按钮。即 单击 0 键等于用鼠标器单击 单击 C 键等于用鼠标器单击 取消按钮 单击 X 键等于用鼠标器单击 单击 A 键等于用鼠标器单击 单击 U 键等于用鼠标器单击 单击 D 键等于用鼠标器单击 删除按钮 单击 I 键等于用鼠标器单击查询按钮 单击 P 键等于用鼠标器单击打印按钮 TAB 键 单击 TAB 键等于用鼠标器把光标定位到下一个输入

10、字段（注意：最后一个字段的 这里仅仅罗列出该功能所包含的子功能，对这些子功能并不进行描述 下一个输入字段为第一个输入字段）出下拉式列表框或下拉式菜单 双击 ESC 键，等于用鼠标器单击退出按钮 标后退到上一行 标前进到下一行 标后退到上一字符 标前进到下一字符 4功能概述 这里用软件结构树罗列本软件所提供的各大功能,并简要说明之。注意只说明软件结构树上的 第一级功能，对它们的下级功能则不细加说明。说明软件操作所需遵循的操作规程。例如，需先执行必要的初始设置，某些操作必须首先被执行 然后才可以执行其他操作，等等。5功能模块1 描述 Enter 键一单击 Enter 等于用鼠标器单击所指按钮 到下

11、一个输入字段（若光标已定位于一个非下拉式字段内（若光标已定位于一个按钮）,或把光标定位）,或对下拉式列表框或下拉式菜单 激发 下拉（展开）动作，在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后:点选光标所在的行 Esc 键 单击 Esc 键等于用鼠标器单击 取消按钮,或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后 Ins 键 单击 Ins 键等于用鼠标器单击新增按钮 DeL 键 单击 Del 键等于用鼠标器单击删除按钮 光标键 在菜单条上：光标向左移动一格,或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后 光标键 在菜单条上：光标向右移动一格,或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后 光标键 在菜单条上：光标向左移动一格,或在下拉式

12、列表框或下拉式菜单展开之后 光标键 在菜单条上：光标向右移动一格,或在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后 Home 键一 在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后:光标后退到行首 End 键 在下拉式列表框或下拉式菜单展开之后:光标前进到行末 PgUp 键一 在下拉式列表框展开之后：后退一屏 PgDn 键一 在下拉式列表框展开之后：前进一屏 如果还有其他功能模块，请按照 5/6/7 的功能章节样式进行详细描述。操作流程 采用文字形式或流程图形式，说明该功能的操作流程.功能主画面 这里给出该功能的操作主画面（通常也就是系统主画面，但菜单条上对应于本功能的菜单已经处 于下拉状态）.操作说明 详细给出功能主

13、画面中的各种功能/菜单/按钮等可操作和执行的功能、以及填写域的输入参数类 型、参数范围、应出现的结果等。使得用户再看完本说明后，对本界面的各种操作没有疑问。5.1子功能模块1 功能描述 这里简要介绍子功能模块 1 所提供的功能详细描述。画面格式 用一行给出进入该画面的路径（操作菜单，如操作路径：插入 这里给出功能模块 1 的真实操作画面.操作说明 详细给出功能主画面中的各种功能/菜单/按钮等可操作和执行的功能、以及填写域的输入参数类 型、参数范围、应出现的结果等。使得用户再看完本说明后，对软件 5.2子功能模块2 6功能2 7功能3/图片/剪贴画/）/界面的各种操作没有疑问。与子功能模块 1 的格式相同。描述的内容格式、要求等，与模块 1 一样。描述的内容格式、要求等，与模块 1 的要求一样。8附件 附录 A 错误信息清单（错误代码参见编程规范，具体内容在详细设计）错误代码 说 明 解决办法 表 A.1 错误信息清单