新-三级医院-2014医院核心制度解读(可用).ppt
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1、医疗核心制度医疗核心制度医疗核心制度医疗核心制度枣矿集团中心医院前前 言言制度就是在人制度就是在人类社会当中,用来衡社会当中,用来衡量人量人们行行为规范的准范的准则。医院医院规章制度不但建立和章制度不但建立和维持了医持了医院正常的工作秩序,也是保院正常的工作秩序,也是保证医医疗护理理质量,提升医院科学管理,防范医量,提升医院科学管理,防范医疗差差错,维护工作人工作人员切切实利益的基本条件。利益的基本条件。医疗核心制度的内容医疗核心制度的内容20052005年年卫生部在全国范生部在全国范围内开展内开展“医院管理年活医院管理年活动”,提出医,提出医疗质量和医量和医疗安全的核心制度包括安全的核心制度
2、包括首首诊医医师负责制度、三制度、三级医医师查房制度、疑房制度、疑难病例病例讨论制度、死亡病例制度、死亡病例讨论制度、会制度、会诊制度、危重患者制度、危重患者抢救制度、病救制度、病历书写基本写基本规范与管理制度、范与管理制度、值班交接班交接班制度、班制度、查对制度、制度、术前前讨论制度、分制度、分级护理制度理制度等等1111项制度。制度。20072007年山年山东省医院管理督省医院管理督查评价价细则中又增加中又增加了了手手术分分级制度、制度、临床用血床用血审核制度核制度2 2项制度。制度。20112011年增加了年增加了“手手术安全核安全核查制度制度”1 1项制度。制度。20132013年增加
3、了年增加了“危急危急值报告制度告制度”1 1项制度。制度。首诊医师负责制度首诊医师负责制度首诊医师负责制度 第一次接诊的医师或科室为第一次接诊的医师或科室为首首诊医师和首诊科室诊医师和首诊科室,首诊医师对患,首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责,并认真书写院和转科等工作负责,并认真书写病历。病历。首诊医师负责制度首诊医师负责制度对诊断明确的患者断明确的患者应积极治极治疗或或提出提出处理意理意见;对诊断尚未明确的患断尚未明确的患者者应在在对症治症治疗的同的同时,应及及时请上上级医医师或有关科室医或有关科室医师会会诊。对急、危、重患者,首诊医师
4、应采对急、危、重患者,首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如为非所属取积极措施负责实施抢救。如为非所属专业疾病或多科疾病,应组织专业疾病或多科疾病,应组织相关科室相关科室会诊或报告医院主管部门组织会诊会诊或报告医院主管部门组织会诊。危。危重症患者如需检查和住院者,首诊医师重症患者如需检查和住院者,首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送。应陪同或安排医务人员陪同护送。首诊医师负责制度首诊医师负责制度首诊医师负责制度首诊医师负责制度两个科室的医两个科室的医师会会诊意意见不一致不一致时,须分分别请示本科上示本科上级医医师,直至本科,直至本科主任。若双方仍不能达成一致意主任。若双方仍不能达成一致意见,由
5、首由首诊医医师负责处理并上理并上报医医务科或科或总值班班协调解决,不得推解决,不得推诿。复合伤或涉及多科室的危重病人抢复合伤或涉及多科室的危重病人抢救,在未明确由哪一科室主管之前,除救,在未明确由哪一科室主管之前,除首诊科室负责诊治外,所有的有关科室首诊科室负责诊治外,所有的有关科室须执行危重患者抢救制度,须执行危重患者抢救制度,协同抢救协同抢救,不得推诿,不得推诿,不得擅自离开不得擅自离开。各科室分别。各科室分别进行相应的处理并及时进行相应的处理并及时做会诊记录做会诊记录。首诊医师负责制度首诊医师负责制度 首诊医师抢救急、危、重症病人,首诊医师抢救急、危、重症病人,在患者稳定之前在患者稳定之
6、前不宜转院不宜转院,因医院病床、,因医院病床、设备和技术条件所限,须由副主任及以设备和技术条件所限,须由副主任及以上医师上医师亲自察看亲自察看病情,决定是否可以转病情,决定是否可以转院,对需要转院而病情允许转院的病人,院,对需要转院而病情允许转院的病人,须由责任医师须由责任医师(必要时由医务科或总值必要时由医务科或总值班班)先与接收医院联系,对病情记录、先与接收医院联系,对病情记录、途中注意事项、护送等均须作好交代和途中注意事项、护送等均须作好交代和妥善安排。妥善安排。首诊医师负责制度首诊医师负责制度三级医师查房制度三级医师查房制度三级医师查房制度三级医师查房制度三级医师三级医师副主任副主任医
7、师医师以上以上 主治医师主治医师 住院医师住院医师三级医师查房制度三级医师查房制度住院医师住院医师每日上、下午至少各一次每日上、下午至少各一次。内容内容:住院医师查房,要求先重点巡视危:住院医师查房,要求先重点巡视危重、疑难、待诊断、新入院、手术后患者,重、疑难、待诊断、新入院、手术后患者,同时巡视一般患者;必要时请上级医师检同时巡视一般患者;必要时请上级医师检查患者查患者住院医师住院医师主治医师查房主治医师查房每日一次每日一次。内容内容:主治医生查房,要求对所管病人分:主治医生查房,要求对所管病人分组进行系统查房,检查医嘱执行情况及治疗组进行系统查房,检查医嘱执行情况及治疗效果,尤其对新入院
8、、危重、诊断未明、治效果,尤其对新入院、危重、诊断未明、治疗效果不好的病员进行重点检查疗效果不好的病员进行重点检查主治医师主治医师三级医师查房制度三级医师查房制度科主任、主任医师查房科主任、主任医师查房每周每周-次次,内容内容:重点是审查和决定急、重、疑难患:重点是审查和决定急、重、疑难患者及新入院患者的诊断及治疗计划;决定者及新入院患者的诊断及治疗计划;决定重大手术及特殊检查及治疗;决定邀请院重大手术及特殊检查及治疗;决定邀请院外会诊;决定重大手术及特殊检查治疗外会诊;决定重大手术及特殊检查治疗科主任、主任医师科主任、主任医师三级医师查房制度三级医师查房制度三级医师查房制度三级医师查房制度分
9、级护理制度分级护理制度一级护理一级护理二级护理二级护理三级护理三级护理特级护理特级护理分级护理制度分级护理制度由监护护士或特护人员专人护理。由监护护士或特护人员专人护理。病情依据:病情依据:a.a.病情危重,随时需要进行抢救的患者病情危重,随时需要进行抢救的患者 b.b.各种复杂或新开展的大手术后的患者各种复杂或新开展的大手术后的患者 c.c.严重外伤和大面积烧伤的患者严重外伤和大面积烧伤的患者 d.d.某些严重的内科疾患及精神障碍者某些严重的内科疾患及精神障碍者 e.e.入住各类入住各类ICUICU(重症监护病房)的患(重症监护病房)的患者者特级护理特级护理一级护理一级护理分级护理制度分级护
10、理制度每小时每小时巡视一次巡视一次。病情依据:病情依据:(1)(1)病情趋向稳定的重症患者;病情趋向稳定的重症患者;(2)(2)手术后或者治疗期间需要严格卧床的患手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者;者;(3)(3)生活完全不能自理的患者;生活完全不能自理的患者;(4)(4)生活部分自理,病情随时可能发生变化生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者。的患者。二级护理二级护理分级护理制度分级护理制度每每两小时两小时巡视一次。巡视一次。病情依据:病情依据:(1)(1)病情稳定,仍需卧床的患者;病情稳定,仍需卧床的患者;(2)(2)生活部分自理的患者;生活部分自理的患者;三级护理三级护理分级护理制度
11、分级护理制度每每三小时三小时巡视一次。巡视一次。病情依据:病情依据:生活完全自理,病情稳定并处于康复期的生活完全自理,病情稳定并处于康复期的患者;患者;特级护理特级护理会诊制度会诊制度急会诊急会诊会诊分类会诊分类院际会诊院际会诊院内多学科院内多学科会诊会诊常规会诊常规会诊会诊制度会诊制度常规会诊常规会诊常常规会会诊一般一般须经主管医主管医师提出,副主任提出,副主任医医师(及以上)同意后方可(及以上)同意后方可实施;施;会会诊医医师应由主任(副主任)医由主任(副主任)医师、主治主治医医师担任;担任;常常规会会诊应在在2424小小时内内完成。完成。急会诊急会诊紧急会急会诊应在在1010分分钟内内到
12、达到达现场;紧急会急会诊可由可由总住院医住院医师或或值班医班医师先行先行处理,根据理,根据实际情况情况请示上示上级医医师指指导或或由上由上级医医师随后到达随后到达现场处理。理。多学科会诊多学科会诊出出现以下情况以下情况时,必,必须申申请医医务科科组织院院内多学科会内多学科会诊:临床确床确诊困困难(一般入院后超(一般入院后超过3 3天不天不能确能确诊)或)或疗效不效不满意的疑意的疑难、危重病例;、危重病例;拟邀邀请院外院外专家会家会诊或院内多科室会或院内多科室会诊(超超过3 3个个专业)的病例;)的病例;出出现严重并重并发症的病例;症的病例;已已发生医生医疗纠纷、医、医疗投投诉或可能出或可能出现
13、纠纷的病例。的病例。多学科会诊多学科会诊院内多学科会院内多学科会诊,会,会诊医医师应由主任(副主任)由主任(副主任)医医师担任;担任;组织院内多学科会院内多学科会诊时,申,申请会会诊科室必科室必须(必必须先下多学科会先下多学科会诊医嘱后,)医嘱后,)提前一天向提前一天向医医务科科递交院内多学科会交院内多学科会诊申申请表(表(紧急急会会诊除外)并明确会除外)并明确会诊主持人(主持人主持人(主持人须副高副高或副高以上医或副高以上医师)。)。多学科会诊多学科会诊医医务科根据申科根据申请确定会确定会诊专家后,将会家后,将会诊专家名家名单反反馈给申申请科室,申科室,申请科室科室须提提前将院内多学科会前将
14、院内多学科会诊申申请表送达各受表送达各受邀邀请专家,以便受邀家,以便受邀专家了解病情。家了解病情。组织会会诊科室科室须提前做好会提前做好会诊准准备;受邀会;受邀会诊专家家须按按时到达会到达会诊地点,地点,认真真负责地完地完成会成会诊工作。工作。院内多学科会院内多学科会诊应在指定在指定时间内到达。内到达。指名会诊指名会诊会会诊科室可根据病情,直接申科室可根据病情,直接申请高高级医医师会会诊或点名申或点名申请某医某医师会会诊。邀。邀请科室必科室必须要有要有同同资质医医师提出申提出申请,被邀,被邀请会会诊科室科室应根据病情或申根据病情或申请会会诊科室的要求派科室的要求派相相应医医师前往会前往会诊。院
15、际会诊院际会诊(1)(1)邀邀请院外院外专家会家会诊(2)(2)受邀外出参加会受邀外出参加会诊邀请会诊邀请会诊遇本院不能解决的疑遇本院不能解决的疑难病例或由于本院无病例或由于本院无相相应学科不能解决学科不能解决诊治,或者患者及其家治,或者患者及其家属要求院外会属要求院外会诊的,可邀的,可邀请院外院外专家会家会诊。由由经治科室向患者治科室向患者说明会明会诊费用用等情况,等情况,征得征得患者(或其家属)同意并患者(或其家属)同意并签字字后,填后,填写写院外会院外会诊申申请单,内容包括,内容包括拟会会诊患者病患者病历摘要、摘要、拟邀邀请医医师或或专业、职称、称、会会诊的目的、的目的、时间和和费用、交
16、通方式等,用、交通方式等,由科主任由科主任签字后,字后,报医医务科科审批批备案案后,后,由医由医务科与有关医院科与有关医院联系会系会诊,会,会诊由申由申请科主任主持,并安排好陪同会科主任主持,并安排好陪同会诊人人员,主管医主管医师报告病史和做好会告病史和做好会诊记录工作。工作。外出会诊外出会诊外出会外出会诊时,应经医医务科主任科主任报分管院分管院长批准后批准后方可外出。方可外出。急症会急症会诊邀邀请的,的,应当在会当在会诊结束后束后2个个工作日内工作日内补办书面手面手续。填写填写枣庄庄矿业集集团中心医院医中心医院医师外出会外出会诊登登记表表病例讨论制度病例讨论制度病例讨论制度病例讨论制度疑难病
17、例疑难病例讨论讨论术前病例术前病例讨论讨论出院病例出院病例讨论讨论临床病例临床病例讨论讨论死亡病例死亡病例讨论讨论入院入院1 1周以上周以上诊断不明或者断不明或者疗效效较差差的病例;住院期的病例;住院期间相关相关检查有重要有重要发现可能可能导致致诊疗方案的重大改方案的重大改变;病;病情复情复杂疑疑难或者本院本地区首次或者本院本地区首次发现的罕的罕见疾病;病情危重或者需要多科疾病;病情危重或者需要多科协作作抢救病例以及科室救病例以及科室认为必必须讨论的其他病例。的其他病例。疑难病例讨论疑难病例讨论病例讨论制度病例讨论制度疑难病例讨论制度疑难病例讨论制度讨论应由由科主任提出并主持,本科医科主任提出
18、并主持,本科医师、护士士长以及以及责任任护士参加士参加。讨论前由前由经管住院医管住院医师将相关医将相关医疗资料收料收集完集完备;讨论时由由经管医管医师简明介明介绍病史、病史、病情及病情及诊疗经过;主治医;主治医师、副主任医、副主任医师应详细分析病情,提出开展本次分析病情,提出开展本次讨论的目的目的及关的及关键的的难点疑点等点疑点等问题;参加;参加讨论的的人人员针对该案例充分案例充分发表意表意见和建和建议;最;最后由主持人后由主持人进行行总结,并确定,并确定进一步一步诊疗方案。方案。讨论由由经管医管医师负责记录和登和登记。病例讨论制度病例讨论制度术前前讨论应在在术前前7272小小时内内完成。完成
19、。凡凡二二级以上以上手手术以及新开展的手以及新开展的手术,均,均应进行行术前前讨论。由科主任或由科主任委托副主任医由科主任或由科主任委托副主任医师以上(含副主以上(含副主任医任医师)的医)的医师主持,手主持,手术医医师、本科室医、本科室医师、护士士长、责任任护士及有关人士及有关人员参加,必要参加,必要时请医院医院职能部能部门人人员参加。参加。讨论内容包括内容包括术前准前准备情况、手情况、手术指征、手指征、手术方案、方案、可能出可能出现的意外及防范措施。的意外及防范措施。讨论情况情况记入病入病历。术前病例讨论术前病例讨论病例讨论制度病例讨论制度凡死亡病例,一般凡死亡病例,一般应在患者死后在患者死
20、后一周内一周内召开,特召开,特殊病例殊病例应及及时讨论。尸。尸检病例,待病理病例,待病理报告做出告做出后及后及时完成。完成。由由科主任主持科主任主持,医,医护和有关人和有关人员参加,必要参加,必要时请医医务科人科人员参加。参加。对诊疗意意见、死亡原因、死亡原因、抢救措施救措施进行行详尽分析,尽分析,借借鉴国内外国内外对本病本病诊治的先治的先进经验进行行总结。要有完整的要有完整的讨论记录,由,由科主任、上科主任、上级医医师签字字确确认后后纳入病入病历。死亡病例讨论死亡病例讨论病例讨论病例讨论危重患者抢救制度危重患者抢救制度危重患者抢救制度危重患者抢救制度1.1.危重患者的危重患者的抢救工作,一般
21、由救工作,一般由科主任、正科主任、正(副)主任医(副)主任医师负责组织并主持并主持抢救工作救工作。科主任或正(副)主任医科主任或正(副)主任医师不在不在时,由,由职称称最高的医最高的医师主持主持抢救救工作,但工作,但必必须及及时通知通知科主任或正(副)主任医科主任或正(副)主任医师或本科听班人或本科听班人员。遇到疑遇到疑难问题,要及,要及时组织会会诊。2.2.参加参加抢救工作的救工作的护理人理人员应严格格执行主持行主持抢救工作者的医嘱,救工作者的医嘱,执行口行口头医嘱医嘱时应复复诵一一遍,并与医遍,并与医师核核对药品后品后执行,医行,医师应及及时补开医嘱。开医嘱。3.3.抢救救过程程应由由责任
22、医任医师及及时、详实、准确准确记录,抢救救过程中来不及程中来不及记录的,的,应在在抢救救结束后束后6 6小小时内内补记。4.4.安排有安排有权威的威的专门人人员及及时向患者家向患者家属或属或单位位讲明病情及明病情及预后,以期取得家后,以期取得家属或属或单位的配合。涉及到医位的配合。涉及到医疗纠纷及法及法律法律法规的,的,应及及时报医医务科、科、护理部等理部等相相应部部门。5.5.科主任、科主任、护士士长应定期定期对抢救病例救病例组织讨论,总结经验,吸取教,吸取教训,不断提,不断提高危重患者高危重患者抢救水平。救水平。危重患者抢救制度危重患者抢救制度手术分级制度手术分级制度手术分级制度手术分级制
23、度一一级手手术二二级手手术三三级手手术四四级手手术依据技术难度依据技术难度复杂程度和风复杂程度和风险度,将手术险度,将手术分为分为四级四级。一、手术分级一、手术分级手术分级制度手术分级制度(一一)住院医住院医师低年低年资住院医住院医师高年高年资住院医住院医师二、手术医师分级二、手术医师分级(二二)主治医主治医师低年低年资主治医主治医师高年高年资主治医主治医师二、手术医师分级二、手术医师分级手术分级制度手术分级制度(三三)副主任医副主任医师低年低年资副主任医副主任医师高年高年资副主任医副主任医师(四四)主任医主任医师二、手术医师分级二、手术医师分级手术分级制度手术分级制度低年低年资住院医住院医师
24、:在上:在上级医医师指指导下,可主下,可主持一持一级手手术。高年高年资住院医住院医师:在熟:在熟练掌握一掌握一级手手术的基的基础上,在上上,在上级医医师临场指指导下可逐步开展二下可逐步开展二级手手术。低年低年资主治医主治医师:可主持二:可主持二级手手术,在上,在上级医医师临场指指导下,逐步开展三下,逐步开展三级手手术。高年高年资主治医主治医师:可主持三:可主持三级手手术。三、各级医师手术权限三、各级医师手术权限手术分级制度手术分级制度低年低年资副主任医副主任医师:可主持三:可主持三级手手术,在上,在上级医医师临场指指导下,逐步开展四下,逐步开展四级手手术。高年高年资副主任医副主任医师及主任医及
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