2022办公室管理规章制度_集团办公室管理制度.docx
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1、2022办公室管理规章制度_集团办公室管理制度 办公室管理规章制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“集团办公室管理制度”。 办公室管理规章制度 第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创建良好的企业文化氛围。 其次章 细则 第一条 服务规范 1.仪表:公司职员应仪表整齐、大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不行冒犯对方。 3.用语:在任何场合应用语规范,运用一般话,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热忱接待。 5.电话接
2、听:接听电话应刚好,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 其次条 办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序。 2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。 3.职员应在每天的工作时间起先前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公
3、司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5.发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应马上向办公室报修,以便刚好解决问题。 6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。 7.办公室人员外出外出单或用车(公车或的士)派车单需由干脆主管或总经理审批,。 8.不准用迪铭公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上网闲聊。 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必需仪表端庄、整齐。详细要求如下: 1、头发:职员头发要常常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指
4、甲不能太长,应常常留意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应留意常常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 其次条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整齐、大方,不宜穿奇装异服,详细要求如下: 1、衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。 2、女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿态和动作,详细要求如下: 1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩
5、,身体重心在两脚中间。 会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得高傲地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。 3、公司内与同事相遇应点头表示致意。 4、握手时用一般站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热忱,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5、递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把笔尖向着自己,使对方简单接着,至于刀子或剪刀,应把刀尖向着自己。 第四章 责任 第一
6、条 本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将赐予相应的警告处分(30-100元)。 其次条 行政人事部对本制度负有最终说明权和修改权。 第三条 本制度自公布之日起生效执行。 部门职能: 1,建立、健全各项规章制度; 2 协调各部门的工作; 3 负责办公室值班的支配; 4 收集各种反馈信息,并刚好上报; 5 整理勤工助学各类资料; 6 帮助开拓勤工助学岗位; 7 依据原则支配勤工助学人员上岗; 8 管理勤工助学数据库档案; 9 每月3日(法定假日另行处理)前收齐考勤表,并交于财务部; 10完成每月评优工作的汇总。 11负责联络各岗位及用人单位。 工作流程: =勤
7、工助学岗位变动信息 信息登记-考察可行性分类存档-信息处理- 聘请 -按原则支配上岗-单位接受学生-收考核表并交于财务部-学生工作得酬劳-看法反馈-接受反馈及看法、整理存档-处理看法 ) =客户需求信息 信息登记-信息处理-分类存档-交由有关部门处理-交财务部考核表做工资-发放工资-接受反馈看法-处理看法 勤工助学中心办公室主任职责 主持开展中心内部的全面工作,负责各部门(基地)间的协调,以及协作组织部丰富内部生活文化的持续; 帮助中心主管老师顺当完成各项任务; 三 、制定及完善各项规章制度、工作制度、管理条例,学期初制定工作安排、期末总结; 四 、监督各部门(基地)的工作,刚好、精确地向上级
8、反映全体员工的思想动态等基本状况,发觉问题,刚好解决; 五 、负责勤工助学内部的月底评优及年底评估,做到公正严明,奖罚分明,确保勤工助学指导中心工作台的正规化; 六 、帮助组织部召开每周例会、支配勤工助学办公室值班人员的值班; 七 、带头学习勤工助学内部的各项制度,仔细履行勤工助学指导中心的管理条例,严格要求自己、以己律人; 勤工助学中心办公室管理规范 勤工助学中心办公室是处理勤工助学日常事务的场所,为了促进勤工助学工作的规范化建设和管现制定如下工作规范,望各部门(基地)负责人和勤工助学干事仔细遵守: 一、办公室运用规范: 1 要运用办公室的各部门(基地),其负责人必需提前一天向办公室预约,如
9、需临时运用 可在办公室无安排时运用,并在安排运用前撤离; 2未经办公室同意,任何部门及个人不得运用办公室; 3运用过程中,必需确保办公室内财务的平安完整,未经办公室人员许可,不得对办公室 内文档、财务作出操作处理(部门负责人只许对本部门文件进行查阅)。 二、勤工助学中心办公室值班制度 值班时间:每天晚:7:009:00 一、按时值班,严格听从勤工助学的各项规章制度; 二 、值班人员必需严格根据值班表进行值班,做到提前非常钟到岗,做好值班前的打算工作,例如打扫卫生,整理文件等; 三 、值班人员必需做好值班日记,转接班时必需保持室内的清洁卫生,交接一切未处理的工作; 四 、礼貌待客,热忱周到。做到
10、仔细、公正、严格地执行任务,做好记录工作。如有重大事务发生刚好精确地向领导汇报,请示后处理; 五 、请假时必需提前半天以上向办公室主任递交请假条,批准后由办公室主任协调换班; 六 、值班人员应遵守文明公约、运用文明语言,不得在办公室吃东西、吸烟、打牌、热闹等一切影响工作的事; 七 、办公室不得随意借出。办公室钥匙不得私自配备或转借他人,办公室所属物品属于公有, 不得私自挪用和外借; 八 、办公室电话是便利各部工作之用,不得用来处理任何不相关的私事; 九、值班人员到岗后,首先查看记录本,有事做事,无事做日记,不得做做与工作无关的任何事情(学习除外,一旦有事,马上停止); 十、对有重要事务部长级以
11、上的勤工助学干事进出办公室要登记,并把相关事务记录下来; 十 一、全体勤工助学干事应团结友爱、发扬高度主子翁精神,不搞分裂,相互学习、共同进步,在错误面前相互监督,努力做到最好,在勤工助学同学中树立榜样、起到表率作用。 十 二、此制度从公布之日起起先实施,本制度说明权归勤工助学中心财务部. 基本制度 1 进入办公室必需着装整齐。 2 在办公室自觉讲一般话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3.爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整齐、营造一个良好的工作环境。 4 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。 5 各部门务必刚好、仔细递交下个月的工作安排和上一月的工作总结
12、。 6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以协作。 7 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出 席会议者应先请假,同意后方有效。 2 学生干部参会时,务必做好会议记录,以便刚好支配和布置工作。 3 每次例会后,各部须交书面报告和工作安排。 4 各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的看法。 值班制度 1 值班人员必需按时到办公室。 2 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的看法,巡察各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,刚好向学生宿舍管理科报告状况。 3 工作中必需热忱、礼貌、仔细的原则。
13、4 在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。 5 做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必需主动协作办公室的工作。 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。 办公室文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 “隐私”字样,并确定报送范围。隐私文件按保
14、密规定,由专人印制、报送。 二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。 隐私文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。 五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理状况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明缘由。 办公室文印
15、管理规定 七、全部文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 八、打印正式文件,必需按文件签发规定由总经理签署看法,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 九、文印人员必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清晰的地方,应刚好与有关人员校对清晰。 十、文件、传真等应刚好发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重赐予罚款处理。 办公用品购置领用规定 十二、公司领导及未实
16、行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写资金运用审批表,报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写资金运用审批表,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的运用,由总经理审核并报董事长批准后办理。 十 三、办公用品购置后,须持总经理审批的资金运用审批表和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。 十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。 十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 十 六、全部员工要勤俭节约,杜绝奢侈
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