如何做好学生管理工作.ppt

《如何做好学生管理工作.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好学生管理工作.ppt（44页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 如何做好”学生管理”工作管理艺术与学生工作结合管理艺术与学生工作结合 打造最具变革的学生组织打造最具变革的学生组织 拓鹰管理学社课程纲要引子“人对了他的世界才会对”o拼图、蔡总o“你”对了没有？o分析错误的地方我们将做的更好！课程简介：o学生干部常犯的一些错误。o大学生群体需要补强的教育。o我们的一些主张和建议。你对了没有？请回答下列几个问题!o能力很重要！究竟指的是什么能力？o你认为对于成功而言的话，重要的选对事还是选对人？o你认为组织里 能不能没有“能人”？o要想“打一场好球”究竟是“老板”重要？还是“球员”重要？如果您曾经想过成为一名“成功的经理人”吗？能力与能力导向：成功经理人的素质

2、智网http:/ 1.市场观念2.预算控制企业的能力3.组织能力4.市场操作能力5.指挥能力6.要有控制程序的能力1.2.3.4.5.6.7.检查能力8.用人的能力9.培训能力10.激励能力11.法律观念12.电脑知识评价:有了以上所说的12项能力，加上以前具备的对企业忠诚，以及他的基础教育等基本条件，他应该是一个职业经理了。成功经理人的素质智网http:/ 1.市场观念（商品配置反思）2.预算控制企业的能力3.组织能力4.市场操作能力5.指挥能力6.要有控制程序的能力1.2.3.4.5.6.7.检查能力8.用人的能力9.培训能力（教育能力）10.激励能力11.法律观念12.电脑知识评价:有了

3、以上所说的12项能力，加上以前具备的对企业忠诚，以及他的基础教育等基本条件，他应该是一个职业经理了。海尔 如何建立“学习型组织”？培训：o企业不仅重视培训，而且还要求热衷于自己培训！WHY？80%的命令通过培训传递。o讲课是我一生孜孜不倦地从事的活动杰克韦尔奇 自传 P164 第十二章 “再造克罗敦维尔，再造GE”o 非核心培训外包任正非（03年末华为开始实施华为网络学院培训计划面向在校生在学校里培养潜在员工）反思：我们是否需要很多的“学生活动”？o我们为什么想要活动表现o活动的好处展现自我，丰富大家的生活o要什么样的活动新的目的o文体活动、演讲、辩论赛o晚会太多，“市场”供求下降！为什么还做

4、？o活动（工作）的目的、组织的远景是设计组织工作设计的基础。你要用什么来发展（战略）“选对人，远比一项战略来的重要”杰克韦尔奇人对了他的世界才会对“人力资源”的崛起张瑞敏兼并战略 要想盘活资产首先要盘活人，用我们盘活的观念去盘活企业，企业的命运将会改变！“能人”？o组织中“能人”能有多少？o组织中主要工作人员是谁？o组织是“能人”的组织还是大家的组织？o文物争驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松桥之寿，鸣琴垂拱，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，亏无为之大道哉。魏征谏唐太宗十思疏o“能人”是如何出来的？“性格决定命运”、教育 （大公司的老板是如何“无为的”挑选、教育、训练员工”

5、人本教练“）思考：经理更重要还是员工？上海新闻周刊刊登了一则消息，讲了一个发生在电信局中的事情，是一名消费者的投诉：“和很多人一样，我的手机不幸也丢在出租车上，于是只好去买新手机，补卡。大厅里只有4位营业员，其中两位似乎不办理任何业务，另外一位终于做了一件实事儿，和一位顾客吵架。在我排队时，前面的人不多，但是平均每个人要排一个半钟头才能办好，轮到我办了20分钟才办好了。整个办手续时间只花了5分钟就足够了。你说他人手紧吧，营业大厅里却晃荡着无所事事的一位杂务和四位保安。”从这则消息中你得到什么启示？出现这种现象是谁的错？电信局应如何改进？层级：正确处理顾客、员工（干部、干事）与经理的关系！如何照

6、顾好顾客？加强员工的培训和教育忠忠 告：告：应该是让员工去参与决策，管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导。真正面对顾客的其实不是主管，而是员工，所以要教育培训好员工。员工直接站在客户面前，员工比经理重要，客户比员工更重要。对于常见的四件事：您对了没有？您如何对？学生干部常犯的错误1：1.能力很重要，却很盲目，无从导向！2.过于表现，渴望成为“能人”；以为组织少不了你，不知道“木桶原理”！3.喜欢搞很多“活动”，但是却往往脱离组织的目标，或者根本就没有目标！愿景！4.不知道“教育”或“帮助”各自的“队友”或“员工”成长起来！5.害怕别人超过自己！进入竞争的误区，不知道晋升的哲学！（

7、一上一下）“员工”管理的任务：o重视“员工”，教育好他们。o照顾好员工；重点照顾好员工及时淘汰坏员工。o培养好你的团队，并使用好他们。安德鲁卡耐基：“带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂”。学生干部常犯的错误2：1.做“烂好人”纵容着能力不足的人！“无功之人”不可留，业绩优秀的员工，要重点照顾。（破窗理论、对事不对人，大家是否发现周围对人的处罚没有了？）2.不重视“传统”不能形成自己的良性文化！促成文化是管理的最高境界。（文化认知与就业）。3.热衷于有很多很好的想法，却不知道我们缺的不是想法，而是执行的能力。思想的巨人

8、，实践的侏儒。4.只重结果，忽视思想！教育的重要性思想是因。文化的形成：一点点地触动才能发展一点点地行为，很多很多的行为才能积累一点习惯，很多很多年的习惯变成一点点传统，很多很多年的传统积攒成一点点文化！徐志摩 GE最痛恨官僚主义，它只会戳灭人的活力。杰克韦尔奇学生干部常犯的错误3：1.缺乏团队的观念，甚至是联盟的观念。不明白什么叫资源的“正反馈”。2.害怕犯错！缺乏鼓励大家行为的氛围。打靶原理。要不断矫正。3.缺乏“自动自发”的精神。总是希望向“前辈”取经！（美、日员工的工作习惯）4.过分重视学习成绩，以为“三好生会是做事高手”却不知道“功夫往往在诗外”。（蔡总：学历。杨少锋。科学家vs.工

9、程师）学生干部常犯的错误4：1.不会挑选合适的人选。把错误的人放在错误的地方。2.对计划的错误理解。3.工作的性质、流程没有人去合理设计与设计合理。4.以为制度、规定就是一切。（框架、发挥的基础）5.不知道核心竞争力的概念！共性与个性的不同用法！杰克韦尔奇 是如何挑人的？o3个前提：个前提：正直自觉遵守约定智慧不是学历成熟负起责任、尊重人性（抑怒、抗挫、享乐、自信、有理）o4E1P:Energy：活力。积极向上。Energize：激励。鼓励自己，激励别人。Edge：决断力。面对麻烦时，勇敢。Execute：执行力。落实工作任务的能力。Passion：激情。对工作有一种强烈的兴奋感，而非厌倦。o

10、不要只相信一次面试。不要只相信一次面试。杰克韦尔奇 是如何挑选高级主管的？除工作能力外：除工作能力外：o真诚自知，而不虚伪。o敏感能感知变化的来临。o爱才希望周围有许多比自己优秀的人在身边。o坚韧的弹性屡败屡战。工作的设计：o部门的主要职能是什么？o存在的目的是什么？o合适的工作时间有多少？o与整个组织的目的有什么关联？o工作能否量化？如何考评？核心竞争力的两个层面：1.你拥有的东西，别人不拥有！2.你做的到的事情，别人做不到！o核心竞争力的体现全在“个性”上，在于特点，没有特点的东西，是没有任何竞争力可言的。学生干部常犯的错误5：1.喜欢“埋头苦”！2.不知道如何减轻负担！3.拒绝承担个人责

11、任！（怕犯错，其实我们只要解决问题的方法！）（中国人打地、外国人背包）4.不重“德”！不明白小胜大胜、智力智慧！5.不能，破除成见，严格执行，目的一致！（日本的团任、团奖、团队签字通过）6.喜欢讨论、听意见；却没有既定方案！（决策效率）“埋头苦”！o学生“埋头苦读”=“闭门造车”！o干部“埋头苦干”=不知道合理“利用”！（范本管理）o老师“埋头苦教”=脱离社会！（理论派、实战派）o国家“埋头苦奋”=“闭关自守”！启示：走出去！俯视！减负！o目标要明确，不要什么都做！（工程师or科学家or教师教师证、普通话过级）o做最重要的事简化！要努力承担自己的责任，但不要揽事！o人生最重要的两件事（追求、享

12、受）o人生最重要的目标：工作要价值，生活要有品质。学生干部常犯的错误：1.内部对立“他们”、会上会下心行不一2.未能找到引爆点！（想法、触动、行动、习惯）3.只看问题，不看目标！4.忘了最重要的东西利润！（我们该为谁创造利润？）纵容能力不足的人o比赛谁受欢迎o留住拒绝学习的人，对团体有欠公平o怕别人超越自己，只好互相包庇（80%的下属）o寻找爱，做“老好人”！皆好、皆坏我们需要补强的教育：o我们要干什么？不仅要知道，更要明确。（上大学干什么？考研干什么？为什么成立学生会,成立了又要怎么干？）o你们是谁？作为干部的角色认知：兵才？将才？帅才？还只是秀才？找到自己的能力导向！您要像谁？工程师、律师

13、、还是经理？我们需要补强的教育：o谁是“利益”的大股东？你在为谁工作？顾客是谁？o“能人”是哪里来的？”我没有没有经验，我能力不足，我怕”自信心从责任开始建立。o成功者的系数：EQ、AQ情绪商数的最高风范是八个字：“负起责任负起责任，培养自信培养自信”，而它的基础却来自诚信。（自信心从责任开始建立）我们需要补强的教育：o什么是领导？如何来做？o授权的两个条件：、你能否让下属做的事情跟你想象的一样？（信息、教育、资源）、你想象的他能做到吗？（能力、态度）o学生会应该是什么样？(好歹也是个锻炼的地方，谁来支持我们？学校不管、学院不理、同学不屑;从来没有人告诉我们体育部、文娱部、要如何做？我们还能依

14、靠谁来做？劳动力商品，学生要想企业，纵然难点，至少我们能学到更多！)什么是“领导”？如何来学？oLQ领导商数之外的又一补强o权利的基础？o急需补强的两项“权利”教育o管理者与领导之不同做正确的事（战略家）把事做正确o领导就是“带头大哥”带大家走出去、像大哥一样照顾好大家！如何做“领袖”？注意自己的LQ 社会科学家们研究了250位最伟大的军事家、宗教家、哲学家、艺术家、科学家。发现要变成一位伟大的人需要有20个条件，其中最重要的是以下5个。伟人有哪些特质：伟人有哪些特质：o智力。o监督力。就是如何带领一群人工作。o自信。o积极主动的态度。自动自发。o果断。做事情能够坚持、有魄力，而且不畏一切地去

15、做。权利的基础：作为一个领导，应该如何来管理好员工，让员工能接受管理。这靠的是什么？靠的是自己的权威。专家典范：因为作为一家现代化的企业领导，要具备多元化的技术、观点、能力，要懂专业技术以外的政治学、社会学、心理学，甚至要懂经济学、货币学、银行学，要懂贸易、金融，还要懂财税法规、艺术、美学。人格魅力：1.一名优秀的经营管理者，如何彰显出你个人的魅力？要靠情绪商数（EQ）。2.情绪商数的最高风范是八个字：“负起责任负起责任，培养自信培养自信”，而它的基础却来自诚信。诚信问题受到国人的关注，中国要变成世界强国，需要在这个诚信上下功夫。余世维 3.对职业经理人的要求：要以诚信为本，认识认识自己自己（

16、自知）、了解客户、了解客户（期望）、投入地、投入地工作工作（创造价值）。像企业学习的好处！o先进的借鉴（）优秀企业在竞争中锤炼出来o目标相宜我们终要面向市场、企业o学生是一种劳动力商品，必须按照市场需求来配置，面向企业管理，我们能更了解这种需求。借鉴示例：启发：记载工作操作档案；工作量化：把各部门工作细节量化保证合适工作量；范本管理：提高工作效率一些建议：o学习、考研、就业成为基础工作的范畴o以同学的需求为导向“顾客”导向o建立“顾客”反馈系统与 培养沟通能力o把成绩和工作的奖励分离开来o把期望的传统以规定的形式记录下来o把具体的工作及其量化设计好来（适度发挥空间）o改变一些思考的习惯！转变你的思维方式o不要再去问“为什么”think like爱因斯坦o不要再去学“意义”欧洲的教育“成吉思汗”o关于创新记忆力与创新力的关键转化。o关于积极松下：问题vs.机会o打破你的规则！真正的“太极”是“无极”！o变与不变、规则与不规则、制度与文化必须统一！谢谢 谢！谢！