个人网上银行讲义课件dpgi.pptx

《个人网上银行讲义课件dpgi.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《个人网上银行讲义课件dpgi.pptx（26页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、个人网上银行个人网上银行个人网上银行个人网上银行个人网上银行个人网上银行大众版个人网上银行大众版对所有个人客户提供对所有个人客户提供无须柜面签约手续无须柜面签约手续无须下载证书无须下载证书提供客户本人名下的：提供客户本人名下的：帐户余额、交易明细查询；帐户资金调度；贷款查询；帐户余额、交易明细查询；帐户资金调度；贷款查询；外汇理财预约及查询；企业年金情况查询；及时语业务办外汇理财预约及查询；企业年金情况查询；及时语业务办理；卡、折挂失；帐单邮寄地址修改等。理；卡、折挂失；帐单邮寄地址修改等。个人网上银行专业版个人网上银行专业版对签约客户提供对签约客户提供使用数字证书验证用户身份使用数字证书验证

2、用户身份提供服务种类更多：提供服务种类更多：全方位、多功能的汇款业务；自助贷款业务；全方位、多功能的汇款业务；自助贷款业务；开放式基金、股票、外汇买卖、外汇理财产品等开放式基金、股票、外汇买卖、外汇理财产品等投资业务。投资业务。主要特色主要特色服务品牌服务品牌服务理念服务理念柜面操作柜面操作理财帮手理财帮手投资利器投资利器汇款捷径汇款捷径信息通途信息通途常见问题常见问题交叉销售交叉销售主要特色主要特色个人网上银行专业版个人网上银行专业版面向客户面向客户按客户号管理，客户不需要做任何帐户挂接操按客户号管理，客户不需要做任何帐户挂接操作作一次登录，即可查询自己名下的所有存贷款信一次登录，即可查询自

3、己名下的所有存贷款信息息可以根据个人的喜好，任意设置个性化昵称，可以根据个人的喜好，任意设置个性化昵称，甚至和他人的昵称相同都没有关系甚至和他人的昵称相同都没有关系简单易用，不用安装任何客户端程序简单易用，不用安装任何客户端程序主要特色主要特色安全第一安全第一（三重保护）（三重保护）使用使用CFCA（中国金融认证中心）第三方证书，（中国金融认证中心）第三方证书，网上交易有法律保障，证书保存在浏览器网上交易有法律保障，证书保存在浏览器（IE）或者）或者USB Key中，确保安全中，确保安全查询密码和交易密码双道密码验证查询密码和交易密码双道密码验证交易密码累计输错三次，查询密码累计输错六交易密码

4、累计输错三次，查询密码累计输错六次，及时语服务会随时通知客户。次，及时语服务会随时通知客户。主要特色个人理财：个人理财：储蓄理财：东方卡或定期一本通的定期存款，储蓄理财：东方卡或定期一本通的定期存款，东方卡的约定定期东方卡的约定定期投资理财：证券买卖（银证通）、基金买卖投资理财：证券买卖（银证通）、基金买卖（开放式基金）（开放式基金）交易理财：外汇宝。特色：不变动的外汇宝存交易理财：外汇宝。特色：不变动的外汇宝存款享受定期待遇，外汇宝存款可以质押贷款款享受定期待遇，外汇宝存款可以质押贷款主要特色个人汇款业务：个人汇款业务：通达全国通达全国1500个市、县，覆盖近个市、县，覆盖近20000家收款

5、网点，家收款网点，持卡人可以将卡内人民币资金汇入国内任何一家银行持卡人可以将卡内人民币资金汇入国内任何一家银行的账户（包括卡、折和公司账户）中。的账户（包括卡、折和公司账户）中。本行所有网点转帐汇款实时到帐，免收手续费。本行所有网点转帐汇款实时到帐，免收手续费。按日、按周、按月定期汇款，由我行系统自动转帐。按日、按周、按月定期汇款，由我行系统自动转帐。比较适合父母给孩子汇款，小辈给长辈汇款。比较适合父母给孩子汇款，小辈给长辈汇款。如果对方也开通及时语可在第一时间得到通知。如果如果对方也开通及时语可在第一时间得到通知。如果给子女开通及时语，还能了解孩子的消费情况。给子女开通及时语，还能了解孩子的

6、消费情况。主要特色数字证书数字证书我行提供两种证书：浏览器证书和移动证书我行提供两种证书：浏览器证书和移动证书浏览器证书：与其他银行的传统方法不同，我浏览器证书：与其他银行的传统方法不同，我行的证书保存在浏览器中，采用微软的加密技行的证书保存在浏览器中，采用微软的加密技术，黑客无法盗取。术，黑客无法盗取。移动证书：证书保存在移动证书：证书保存在USB Key，可以随身携，可以随身携带带服务品牌服务理念随时随地，用心为您随时随地，用心为您安全安全便捷便捷易用易用理财帮手存款管理存款管理支持东方卡、定期一本通、活期一本通支持东方卡、定期一本通、活期一本通约定定期：同时享受活期的灵活性和定期的高利率

7、约定定期：同时享受活期的灵活性和定期的高利率整存整取：闲置资金方便转存定期、需要支取时，又可整存整取：闲置资金方便转存定期、需要支取时，又可将定期随时转回活期（提前支取将在专业版推出）将定期随时转回活期（提前支取将在专业版推出）通知存款：活期转存通知存款、支取通知、提前支取，通知存款：活期转存通知存款、支取通知、提前支取，与银证通、基金投资结合，使理财如虎添翼（即将推出）与银证通、基金投资结合，使理财如虎添翼（即将推出）存款调拨：在本人的卡或活期一本通的活期帐户间进行存款调拨：在本人的卡或活期一本通的活期帐户间进行资金转帐操作，使资金来源与资金去路相匹配资金转帐操作，使资金来源与资金去路相匹配

8、理财帮手自助质押贷款自助质押贷款以东方卡中本外币整整、外汇宝存款，活期一本通中外以东方卡中本外币整整、外汇宝存款，活期一本通中外汇宝存款为质押物汇宝存款为质押物随申请、随获得，贷款实时入帐随申请、随获得，贷款实时入帐根据贷款金额进行质押品总额控制，而非帐户冻结，不根据贷款金额进行质押品总额控制，而非帐户冻结，不影响正常取款、外汇交易影响正常取款、外汇交易可根据需要，随时提前还款，即使是从网点申请的贷款，可根据需要，随时提前还款，即使是从网点申请的贷款，也可网上归还也可网上归还贷款查询一目了然贷款查询一目了然理财帮手外汇理财产品外汇理财产品企业年金服务等更多的理财工具已在网企业年金服务等更多的理

9、财工具已在网上银行同步推出上银行同步推出投资利器外汇宝外汇宝行情直观，交易迅速，即将引入丰富的汇市信息外行情直观，交易迅速，即将引入丰富的汇市信息外汇宝行情图汇宝行情图既有盈利委托，也提供止损委托，买跌交易即将推既有盈利委托，也提供止损委托，买跌交易即将推出，使客户可以轻松指定交易策略出，使客户可以轻松指定交易策略可同时共享的单笔大额优惠、月累积优惠策略，更可同时共享的单笔大额优惠、月累积优惠策略，更多实惠交给客户多实惠交给客户存款利率优惠，资金不动用，即想定期存款利率存款利率优惠，资金不动用，即想定期存款利率及时语、质押贷款，将助客户更为得心应手地遨游及时语、质押贷款，将助客户更为得心应手地

10、遨游汇市汇市投资利器开放式基金开放式基金丰富的基金品种选择，及基金精品屋的丰富的基金品种选择，及基金精品屋的打造打造能够基本穷尽客户要求的预约交易：净能够基本穷尽客户要求的预约交易：净值范围预约、指定日期预约、净值范围值范围预约、指定日期预约、净值范围指定日期预约，使客户锁定收益、风指定日期预约，使客户锁定收益、风险更为轻松险更为轻松与及时语、通知存款服务的良好互动与及时语、通知存款服务的良好互动投资利器银证通银证通预埋单预约交易正常委托预埋单预约交易正常委托24小时交易小时交易与通知存款、约定定期互动与通知存款、约定定期互动与券商的更紧密合作与券商的更紧密合作汇款捷径行内转帐行内转帐对个人、

11、对公司帐户，实时到帐对个人、对公司帐户，实时到帐跨行汇款跨行汇款24小时到帐，成为我行网点的重要补充小时到帐，成为我行网点的重要补充快速跨行转帐快速跨行转帐借助银联支付平台，实现实时到帐借助银联支付平台，实现实时到帐约定转帐约定转帐定期的转帐，只需一次制订计划，银行将按约定代为实施，定期的转帐，只需一次制订计划，银行将按约定代为实施，跨行即将推出跨行即将推出信息通途 网上银行不仅是交易的场所，网上银行不仅是交易的场所，也是与客户沟通的平台也是与客户沟通的平台疑难与意见反馈疑难与意见反馈信息板信息板修改寄单地址修改寄单地址 网上银行业务适合人群网上银行业务适合人群代发工资客户代发工资客户为代发工

12、资客户，尤其是高科技企业和学校年轻教师为代发工资客户，尤其是高科技企业和学校年轻教师开通网上银行开通网上银行网上银行及时语自助取款设备，可以最大限度的网上银行及时语自助取款设备，可以最大限度的方便客户，减少客户亲自到银行柜面的次数方便客户，减少客户亲自到银行柜面的次数推荐通过网上银行进行理财推荐通过网上银行进行理财VIP客户客户网上资产负债管理网上资产负债管理网上理财（定期存款、外汇宝、银证通、开放式基金）网上理财（定期存款、外汇宝、银证通、开放式基金）网上转帐（汇款）网上转帐（汇款）三重安全保护，悉心呵护帐户安全三重安全保护，悉心呵护帐户安全网上银行业务适合人群网上银行业务适合人群IT企业客

13、户和年青客户企业客户和年青客户电脑技术熟练，崇尚时尚电脑技术熟练，崇尚时尚网上转帐和我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物网上转帐和我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物投资理财（外汇宝、银证通、开放式基金等）投资理财（外汇宝、银证通、开放式基金等）校园校园时尚群体，喜爱新鲜事务时尚群体，喜爱新鲜事务网上转帐和定期转帐网上转帐和定期转帐我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物希望分行推荐网上代缴学费的单位希望分行推荐网上代缴学费的单位准备推出的产品网上购物网上购物网上汇市网上汇市提供实时国际汇市信息和汇市评论提供实时国际汇市信息和汇市评论如何申请常见问题 客户疑问的解决路径客户疑问的解决路径查阅查阅“上海浦东发展银行个人网上银行专上海浦东发展银行个人网上银行专业版用户手册业版用户手册”点击我行网页点击我行网页“常见问题与解决方案常见问题与解决方案”通过通过“疑难与意见反馈疑难与意见反馈”与分行管理员联与分行管理员联系系 谢谢！