2022保安员培训计划_保安员年度培训计划.docx

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1、2022保安员培训计划_保安员年度培训计划 保安员培训安排由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“保安员年度培训安排”。 保安员培训安排 一、培训目的：通过培训，提高保安员专业技能素素养，以利于向住户供应更好的平安保卫服务特制定此项安排。 二、培训主讲人：保安主管周喜 三、培训对象：保安员 四、培训时间：每日7:00对当班的保安员进行培训； 每周五20:0对全体保安员（当值人员除外）进行培训。 五、培训地点：每日培训地点于15#楼东侧；每周培训地点于16#楼B1会议室 六、培训程序： 1.向保安员讲解并描述保安员岗位职责、仪容仪表规范、对讲机运用管理制度、内务整理管理制度等内

2、容。 2.采纳案例分析、情景模拟的方式向保安员讲解规章制度在实际工作中的应用。 3.保安员对上述培训内容进行提问，并由主讲人解答。 4.主讲人以口头提问的方式对保安员进行考核，并将考核结果记入员工绩效中。 七、培训内容： 大堂岗岗位职责 1.保安人员具有保安和迎宾的双重职能，除做好本区域的警卫工作外，对客人的询问应赐予礼貌热忱的解答。 2.留意发觉并严格限制闲散人员，值岗中发觉有闲散员在大堂内无目的游荡要上前询问，并对其进行监控，患有精神病及推销的人员禁入楼内。 3.维护大堂内的正常秩序，对于有损坏公共设施行为的人员要刚好制止，并及上报做好记录。 4.遇有突发事务要保持冷静，刚好上报主管及相关

3、部门，并做好维持秩序、疏导人员、爱护现场等工作，事后做好记录。 5.遇有人员携带大件物品出门时，应收取出门条，如没有出门条应上报主管处理。 6.仔细学习并严格执行公司各项规章制度，肃穆工作作风，树立良好的保安形象。 外围岗岗位职责 1.保证公寓外围区域设备设施的完好及车道平安，发觉问题刚好上报。 2.保证外围车道畅通，严禁车辆在公寓外围车道停放，如发觉有车辆停放应刚好劝阻使其离开，如不听从应刚好上报主管处理。 3.引导车辆驶入停车场，保证人员平安。 4.禁止车辆在外围车道逆向行驶，提示过往行人及非机动车留意平安。 5.当有特别车辆进入公寓外围车道时应予以协作并刚好向上级领导汇报。（如公安、消防

4、、城管等机关单位的车辆） 6.无关人员及非机动车不得在外围车道逗留或进入公寓。 7.发生突发事务应刚好上报，监控好现场，作好车辆和围观群众的疏导工作，并做好具体记录。 8.每日对外围区域的设备设施进行巡察检查，发觉损坏因刚好上报。 巡察岗岗位职责 1.巡察人员根据规定的巡察路途每6小时对公寓全部公共区域巡察一次。 2.依据工作支配，对重点租户或区域加强巡察，并做好记录。 3.依据二次装修违规级别及施工管理规定对二次装修施工现场进行严格检查。 4.非开放时间留意检查业户房门落锁状况，发觉未锁的租户门，应马上上报值班主管并加岗，不得私自进入业户室内，要等待主管处理。 5.留意发觉公共区域是否有遗留

5、物品，如有发觉应马上上报，由值班主管处理不得私自找寻失主或打开物品。 6.检查各重点要害部位，如发觉漏水、断电等工程问题，应马上上报并实行相应措施，以免事态扩大。 7.如遇必要的施工抢修工程，应实行维护措施，并提示客人留意平安，以免发生意外事故。 8.遇紧急状况应按指令疏散客人，提示客人留意爱护好珍贵物品，疏散围观人员，爱护现场，防止事态扩大。 9.遇业户实行较大规模的会议活动，应加强巡察，维持秩序，不能影响其他业户的正常办公经营。 10.留意发觉业户与送货人员/来访人员及租户之间的各类纠纷，刚好制止、劝阻，维持正常秩序。 对讲机运用管理制度 1.对讲机及其配套之电池、充电器等，统一由公司指定

6、专人购置，造册并做好发放记录。 2.对讲机是运用人执行任务的工具，运用人必需妥当保管、疼惜运用，不得遗失和损坏。发生丢失或损坏，运用人照价赔偿。 3.对讲机只供运用人执勤时运用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。 4.对讲机要严格根据规定频率正确操作，严禁运用者私自乱拆及私自乱调其它频率。 5.对讲机应严格根据产品说明书的运用方法进行操作。禁止与其他物体撞击，禁止吊拿对讲机天线。造成损坏者，照价赔偿。 6.做好对讲机的清洁保养工作，每天必需清洁外表一次，服务部可不定期抽查。 7.保安员交接班时，必需做好对讲机的交接验收工作，并做好记录。以便追踪通讯器材的运行状况并刚好发觉问题，追究责任。如交接验

7、收工作不负责任，而对讲机发生遗失或损坏，则干脆追究该班交接人的责任。 8.对讲机发生故障，应刚好报告服务部，由服务部负责修理。任何人员不得自行修理。 9.值勤过程中，在特别状况下造成对讲机的损坏要刚好报告服务部，由服务部调查做出处理。如有隐瞒不报，责任自负。 保安宿舍内务管理制度 1.保安队员统一在本公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿，不准在外住宿。 2.除执勤或经领导批准，晚11点前必需归队。 3.任何人员不准私自带挚友或亲属在宿舍留宿，违者辞退。 4.探访人员不得进入宿舍，如进入宿舍必需经领导批准后方可，晚10点后宿舍内不准接待来访人员。 5.严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危急物品，不得

8、存放任何垃圾及业主丢弃的物品，不得为他人保管来历不明的物品。 6.严禁在宿舍内赌博。 7.搞好宿舍内务卫生，物品摆放整齐干净，宿舍内不得大声喧哗。 保安宿舍卫生管理制度 1.搞好并保持室内外和个人卫生，是社会主义精神文明的体现，同时也是确保预防疾病，保障队员身体健康的一项有效措施。为此，全体保安队员均应严格执行如下管理制度： 1.1 室内卫生标准 1.1.1 地面干净、无灰尘、无烟头、无果皮、无痰迹等。 1.1.2 门窗，电灯干净、光明、无尘。 1.1.3 墙壁，顶棚整齐、无灰尘，墙上不乱写乱画、乱挂。 1.1.4 椅、暖瓶、水杯及其它物品摆放整齐有序，保持干净。 1.1.5 室内空气簇新、无

9、蚊蝇、无老鼠、无臭虫、无蟑螂。 1.1.6 床上被褥，床单整齐，整齐划一，床单铺面平整，床上不准放杂物。 1.1.7 洗脸盆放在床下，摆放位置要统一，洗漱用具要摆放在脸盆内，毛巾要盖在洗漱用具上。 1.1.8 个人的其它物品要求码放整齐，多余的鞋要刷干净放在床下排放整齐。 1.2 环境卫生 1.2.1 宿舍的四周要保持整齐，无垃圾、渣土、痰迹、无积水，无蚊蝇孳生地。 1.2.2 宿舍的四周地面道路平整、无杂草，环境美丽。 1.2.3 队员运用的厕所要常常冲洗、打扫、保持清洁无异味。 1.3 个人卫生 1.3.1 养成良好的卫生习惯。饭前便后要洗手，不喝生水。不吃腐烂变质和不干净的食物。 1.3

10、.2 勤理发，勤剪指甲，勤洗澡。 1.3.3 不随地吐痰和大小便，不乱扔烟头、果皮、纸屑等废弃物。 1.4 卫生检查 1.4.1 室内外卫生要实行责任制，各班每天有卫生值班员打扫室内外卫生。卫生值班员负责监督检查卫生责任制度贯彻执行状况。 1.4.2 春夏季每周，秋冬季每月进行一次大扫除，重大节日前对室内外卫生进行 一次彻底清扫。 1.4.3 主管每天对室内外卫生进行一次检查，每周对个人卫生进行一次检查。 1.4.4 部门领导不定期对宿舍进行检查。 1.4.5 检查过程中发觉的问题，应马上进行整改，以确保环境卫生达到标准。 1.4.6 保安主管要重视卫生工作,严格监督并检查卫生管理制度的落实状

11、况。 1.4.7 保安员文明执勤管理制度 1.值勤队员必需着装整齐、仪表严整，不准歪戴帽子，不准挽袖子及裤腿，不准披衣或敞胸露怀，腰带要扎在外衣下数 1、2扣之间，值勤必需穿黑色皮鞋。 2.值勤时站姿端正，严禁吸烟、吃零食、看书看报、打闹游戏、闲谈闲聊或做其他有碍执勤的行为。 3.看法亲善、讲究礼节、热忱待客，询问有分寸、不争吵，不耍权威不刁难人。 4.订正违章违纪要先敬礼，要以理服人，不得简洁从事，不得运用粗暴训斥、讽刺挖苦等忌语。 5.对执意违反不听劝阻，看法蛮横的客人，要耐性劝服冷静对待，杜绝在值勤过程中与客人发生争吵，严禁打人、骂人。 6.运用文明用语，禁止运用服务忌语。 保安人员管理

12、制度 1.听从管理，听从指挥，遵守公司以及服务部制定的各项制度。在执勤时如不能严格要求自己，不能按公司和服务部的规章制度坚守自己的岗位。发觉后进行指责教化并依据状况给与相应惩罚，情节严峻者予以辞退。 2.保安公司要建立一套完整的规章制度，并依据自身的状况建立健全各项制度（包括：管理制度、岗位制度、工作职责、学习、训练、奖惩、请销假、卫生、礼节礼貌、应急方案等）。 3.保安队员不得私自外出，经请假批准后方可离队并准时归队。如不请假私自外出或请假后不按时归队将赐予警告处理，同时依据部门规定赐予惩罚。 4.保安队员应对执勤过程中出现的问题刚好汇报，不得隐瞒不报。如有隐瞒不报或汇报不刚好造成影响的，将

13、予以记过处理，并作为今后评比的依据。 如发生传染病和食物中毒事务，保安主管应马上向保安部领导报告。 5.在工作中有严峻失职、违纪或给公司造成极坏影响或经济损失的队员，应担当全部后果，同时追究当事人责任并扣发全月工资。情节严峻者将予以开除处理。（如触犯法律将送交公安机关处理） 6.保安公司应严抓队员岗位形象、言行、举止和礼节礼貌。定时洗澡、理发，个人衣物应勤洗勤换，搞好个人卫生。 7.交接岗时要求统一正规，不得因一些小问题而影响公司的整体形象和客户的声誉。 8.队员之间不得相互借钱、借物，如因违反规定引起的纠纷，公司概不负责。 9.如在队伍中发觉有煽动性活动、无稽之谈、挑拨人员关系、打架斗殴、偷

14、窃财物的队员，马上予以开除处理。并扣发全月工资。（如触犯法律将送交公安机关处理） 10.以上规定全体队员应自觉遵守并仔细执行。保安公司领班、主管应采纳各种方式进行不定期的检查、抽查。 保安员培训安排 保安培训安排为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展，努力提高教学质量，为丽池培育合格的保安人才，使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力气，结合专业. 物业保安员培训安排 物业保安员培训安排培训安排如下：8月2日、上午：（9:30-11:30）大厦概况、物业公司职能部门架构、楼内主要公司和客户，大厦周边环境和建筑。下午：（13:30-15:30）队列训练（站姿、停止间转. 保安

15、员培训安排方案 保安员培训安排方案依据实际状况，针对全体保安员对业务技能和个人素养，进行全方位的治安管理、消防学问、军事技能等培训。全面提高全体保安员综合服务素养，以体现我公司服务宗. 保安员岗前培训安排 保安员岗前培训安排一、培训目的 使队员增加服务意识，驾驭丰富的消防平安勤务意识，提高队员的整体意识和素养以及工作流程，树立良好的人生观和职业骄傲感教化。二、培训时间 三. 保安员培训工作安排 保安员培训工作安排依据实际状况,针对全体保安员对业务技能和个人素养,进行全方位的军体素养、治安管理、消防学问等培训，保安员培训工作安排。全面提高全体保安员综合服务素. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页