2022保洁经理工作总结_保洁经理年度工作总结.docx
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1、2022保洁经理工作总结_保洁经理年度工作总结 保洁经理工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“保洁经理年度工作总结”。 2022年开封市妇产医院保洁工作总结 斗转星移,转瞬2022年即将过去,迎来了美妙的2022年。回顾过去的一年,我负责妇产医院本院和迎宾路院区的保洁工作,在公司领导的指导和大力支持下,在翟经理的干脆领导下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们恒久的追求”的服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第 一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一
2、系列的优质服务工作, 在此对2022年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为2022年的工作打好基础。 一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设,加强员工的思想教化工作 让每位员工都能相识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“医院至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为医院着想“想医院之所想,忧医院之所忧”,在医院开口前让医院满足,让医院职工以及就医患者深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习,因为只有在不断的学习进取中才实力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 二、
3、进一步建全了各项规章制度 以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能相识到自己的不足之处,并主动寻求改进和进取。 三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理 依据医院和公司的要求,统一了着装,常常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。 四、定人、定岗、定位,责任到人 依据医院的实际状况,依据每位员工的工作实力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任区状况,每天进行检查,发觉问题马上指出,立刻
4、订正,始终保持了各卫生区、各楼的卫生干净、整齐。 五、特别重视上级的定期和不定期的检查 今年,开封创建文明城市,检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,刚好组织人力和物力,确保每一次检查,让医院满足,几次检查没有出现问题,维护了医院和公司的形像,得到了医院领导的表扬。 六、注意搞好与医院的关系 一年来,特殊注意搞好与医院的关系,我们深知搞好与 医院的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。常常与医院的环境科吴科长沟通,征求医院的看法,增进感情,对于提出的问题,刚好整改,并请医院检查。 七、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格
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