《电子商务实务》教案.doc
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1、电子商务实务教案电子商务实务教案课程类别: 专业基础课 适用专业: 电子商务/物流管理 2020 年 10 月 28 日 章节项目一 开启电商之门任务一 发现电商里的机会 任务二 迎接新零售时代来临授课班级电子商务专业、物流管理专业等理论课时2实践课时0教学目标知识目标认识电子商务;了解电子商务的发展现状及其对社会和企业的影响;理解新零售与电子商务的关系。能力目标能够清晰地描述出电子与商务的关系;能够举例表述出电子商务的应用;能运用网络工具查找最新的数据信息。思政目标激发学生对电子商务的热情,通过对电子商务发展的认识增强民族自豪感和自信心,增强使命感和责任感;启发学生与时俱进,用发展的眼光看问
2、题。教学内容1.电商的概念及发展现状2.新零售的概念及发展现状 教学重点掌握电子商务中电子与商务的关系。理解电子商务的本质。教学难点电子商务中商务的核心地位。教学方法及手段案例教学法 问题教学法 主要教学条件电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学参考资料艾瑞网、中国互联网中心网站教学内容及过程设计1、 课前准备组织学生注册在线平台,准备混合式教学所使用的在线学习工具,并登录观看“一分钟了解本课程”的视频。2、 任务导入(5分钟)讨论:你眼中的电子商务是什么?3、 基本理论知识讲解(20分钟)结合学生的答案,讲解电子商务的概念,电子商务的本质。重点讲解电子商务中“商务”的核心地位,电子商务
3、发展过程中“电子”手段的演变,电子商务对社会发展的影响。联系“大众创业,万众创新”,展示有关“新四大发明”的资料,提示学生观察其中与电子商务有关的“发明”创新,说明我国电子商务发展在世界的领先地位,引发学生的民族自豪感和自信心。4、做一做(15分钟)讲解了解电商发展状况的主要指标如电子商务交易额、网络零售额等,介绍主要的信息来源网站如中国互联网中心、艾瑞网等, 2个学生一组,通过查阅相关网站、APP,公众号等寻找有关电子商务发展现状的最新数据,并与前几年的数据进行对比,分享自己的感受。5、问题导入及讨论(15分钟)播放马云有关“电商已死”的演讲及部分网络评论。提示学生思考并讨论:为什么马云说“
4、电商已死”,我们还要学习电商?他所说的电商是什么样的电商?6、讲解新零售的概念及知识(15分钟)针对学生的讨论进行点评,引导学生客观对待网络信息,不断章取义;以发展的眼光看待事物,尊重事物发展的客观规律。 重点讲解电子商务的本质,通过新零售的案例帮助学生理解线上线下融合的新型电商发展趋势。7、练一练(5分钟)引导学生针对电子商务的概念,举例说明身边的电商有哪些?给我们带来什么样的机会?8、总结(5分钟) 结合学生的举例,再次强调课程重难点,激发学生学习电商的热情,增强学生的使命感和责任感。课后小结本节课程以案例导入法,通过学生讨论、主动探寻等方法让学生认识电子商务并了解电子商务的发展现状,通过
5、理解电子商务对社会和企业的影响,以及我国电子商务发展的领先地位,使对电子商务的学习产生热情,树立民族自豪感和自信心,增强使命感和责任感,并能够学习与时俱进,用发展的眼光看问题。作业利用在线课程平台复习课程内容,并完成测试题。教学反思本堂课为第一节课,也是学生学习电子商务专业知识的开端,应充分调动学生的主动性和积极性,引发其学习热情。学生来源背景有所不同,对电子商务的理解有所差异,在讲解时应充分听取学生的讨论,有针对性地进行讲解和点评。章节项目一 开启电商之门任务三 理解电商职业精神 任务四 做爱学习的电商人授课班级电子商务专业、物流管理专业等理论课时实践课时2教学目标知识目标认识电子商务的职业
6、岗位;理解电子商务的主要岗位职责和要求;掌握电子商务的学习渠道及方法。能力目标能够列举出电子商务涉及的主要岗位及职责要求;能够列举出学习电子商务的网络资源;能够使用基本的网络工具查询需要的信息。 思政目标使学生树立正确的价值观,具备在社会中实现自我价值的理想和信念,树立明确的学习目标,形成一定的创业和创新意识;形成开放共享的互联网思维方式。教学内容1.电子商务的主要岗位职责和职业精神。2.电子商务的学习方法。 教学重点电子商务的主要职业岗位。教学难点电子商务中的职业精神。 教学方法及手段案例教学法 问题教学法 项目驱动法 主要教学条件电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学参考资料艾瑞网、
7、中国互联网中心网站、电子商务研究中心教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线课平台登录观看“从六脉神剑看电商职业精神”的视频,了解阿里巴巴的企业文化。2、任务导入(5分钟)讨论:你认为电子商务工作需要做些什么?需要什么能力和素养?3、讨论(25分钟) 引导学生登录前程无忧、中华英才网等招聘网站,寻找有关电子商务的招聘信息,让学生选择自己感兴趣的工作,并解读岗位的招聘要求和岗位职责。 教师根据学生的解读,对招聘岗位所对应的能力要求和获取这种能力的主要课程和方法进行点评讲解,尤其注意提醒招聘要求中对于学生的职业素养和道德的要求,例如抗压能力、团队协作能力等。4、讲一讲(10分钟)讲解历年电子商务
8、专业优秀毕业生的典型事例,使学生对未来的职业发展方向更加明确,同时树立学习榜样,形成较为明确的学习目标,从而产生学习的动力。5、问题导入及讨论(5分钟) 在线播放动画短片爱学习的电商人,帮助学生树立终身学习的观念。6、做一做(15分钟) 关注短片中提到的一些网站或公众号,并利用短片中提到的学习资源,去寻找一些电商界的真人真事小故事,在网络平台上进行分享。 7、讲一讲(10分钟) 结合学生寻找的案例,讲解为何要具备终身学习的能力;如何在快速发展的电商环境下,不断拥抱变化,勇于突破和挑战自我,具备终身学习的能力。8、练一练(10分钟) 学生自主寻找网络创业计划书模板,并对其中的要点进行浏览。培养学
9、生勇于挑战、解决问题的能力。课后小结本节课程以案例导入法,通过学生讨论、主动探寻等方法让学生认识电子商务的职业岗位和职责要求,使其树立较为明确的奋斗目标;通过电子商务招聘信息和典型人物案例感受电子商务行业需要的职业精神,并从其身上学习正确的价值观,形成一定的创新创业意识。并在探寻和分享素材的过程中形成开放共享的互联网思维方式。 作业针对自己对电子商务的理解,撰写一份简要的创业(就业)计划书。教学反思学生的特长和学习兴趣有所不同,对电子商务的岗位兴趣有所差异,应注意学生记录学生的兴趣特长,在后期教学努力发现学生的优势,鼓励个性化发展,因材施教。章节项目二 走上电商之路任务一 电商之路从何走起;
10、任务二 组建电商团队;任务三 电商团队是怎样炼成的 授课班级电子商务专业、物流管理专业等理论课时2实践课时0教学目标知识目标了解电子商务的主要形式;掌握电商团队的主要结构;理解电商团队的特点。能力目标能够列举出电子商务的主要经营形式;能够描述出电子商务团队的主要结构和特点。思政目标使学生树立团队合作意识,正确认识自己和团队的关系,践行诚信、友善的价值观。教学内容1.电子商务的主要形式;2.电子商务的常见团队构成和成员分工;3.电子商务团队的特点和扁平化趋势。 教学重点电子商务的主要形式。教学难点电子商务团队的特点和扁平化趋势。 教学方法及手段案例教学法 问题教学法 项目驱动法 主要教学条件电商
11、实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学参考资料艾瑞网、中国互联网中心、教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线课平台登录观看“电商之路从何走起”的视频,了解电商业务的主要平台。 2、任务导入(5分钟)播放重庆城口县“亢谷老范”, “山村里的味道”快手主播蒋金春以及张大发及我校驻村干部的相关视频,了解这些“草根明星”通过电商开展精准扶贫,带动当地农产品进行销售的相关事迹。 3、讨论(15分钟) 这些“草根”电商明星是如何走上电商之路的? 引导学生结合课前预习知识,分析视频中的电商明星为家乡做出的贡献,辨别他们采用了何种方式开展了电商活动。启发学生认识到“电商扶贫”的巨大力量,学习用实际行动“
12、感恩”家乡,激发学生利用所学反哺家乡、报效祖国的热情和信心。4、讲一讲(20分钟)讲解开展电子商务的常见形式和三种主要思路。5、问题导入及讨论(5分钟) 当我们准备开始电子商务活动时,需要组建什么样的团队?你希望样的人与你合作?6、讲一讲(15分钟)以开网店为例,需要哪些岗位?做什么事?要什么样的人?结合网店运营的岗位需求,分别讲述运营、客服、美工、仓配等工作的技能要求。通过木桶法则,帮助学生树立团队合作的意识,并启发学生在团队中践行诚信、友善的社会主义核心价值观。7、案例分析讨论(10分钟) 兰亭集势在团队管理中出现的问题,启发学生认识到团队合作精神在企业中的重要性,使学生具备团队合作的意识
13、。8、讲一讲(10分钟) 电商团队的基本架构,阶梯型运营模式,自由竞争的机制;互联网企业的网络化、虚拟化、扁平化特征。以阿里巴巴、百度、腾讯等互联网企业为例,讲解其职级晋升及竞争机制。启发学生具备竞争意识,同时脚踏实地,从基层做起,凭借自己的实力成为企业骨干力量。课后小结本节课程以案例导入法,选取身边的代表型任务,使学生认识到“电商扶贫”的作用和具体形式,激发其创业热情;通过讲解电商团队的组建和优化,使学生具备团队合作意识、平等竞争意识和实干精神。作业组建本学期电商实务课程的项目式学习团队,3-5人一组,组建成队,并设计队名、LOGO、口号等团队文化载体。教学反思教学中进行举例时,避免选取过于
14、高远的人物形象,从身边出发,寻找本地的有代表性的人物,更容易被学生理解和接受,更能体现出榜样的力量。章节项目二 走上电商之路任务四 打打电商创业小算盘 任务五 准备资质证照授课班级电子商务专业、物流管理专业等理论课时实践课时2教学目标知识目标掌握电子商务经营活动中的主要成本要素和核算方法;理解成本控制的作用和成本核算的意义;了解电商经营活动中通常需要的资质证照。能力目标能够估算出电子商务经营所需的资金和成本;能够借助互联网查询出进驻电商平台所需要的资质和资金要求;思政目标了解国家鼓励创新创业的政策和发展农村电商的相关扶持政策,合理利用政策实现自我价值。教学内容1、电子商务运营的成本要素和成本核
15、算。2、电商运营的资质要求和平台规则。 3、创业资金的来源。教学重点电商运营的资质要求和平台规则教学难点运营成本核算。教学方法及手段案例教学法 问题教学法 项目驱动法 主要教学条件电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学参考资料淘宝网、京东、拼多多等官方平台教学内容及过程设计1、课前准备学生通过在线课平台登录观看“打打电商创业小算盘”的视频,了解电商经营过程中的主要成本和核算方法。提醒学生完成上节作业并准备展示。 2、团队风采展示(30分钟) 请学生上台,团队自选展现形式,展示团队名、团队LOGO、团队愿景、团队分工体现团队的气势,尽可能吸引人。3、点评(10分钟) 结合学生的展示情况,对
16、其进行点评。注重鼓励创新和体现积极向上的文化要素, 启发学生增强文化自信。4、做一做(30分钟) 指导学生结合自己的创业或就业计划,选择电商平台,并以团队为单位,借助互联网工具,估算开展电商业务所需要的资金和资质,并查询获得资金和资质的政策和渠道。5、讲一讲(10分钟) 根据学生的实践结果,进行针对性点评,并提示学生关注我国有关鼓励创新创业的政策,鼓励电商创业和扶贫的相关政策,使学生在了解政策的同时增强制度自信。课后小结本节课程以学生的自主实践为主,让学生通过实际操作进一步具备团队合作意识,掌握团队合作的方法。使学生通过估算创业资金,查询创业资质,了解我国对创新创业和电商扶贫的相关政策。由此在
17、实践中,增强“四个自信”。作业完成在线平台第二章课后测试题。教学反思教学中充分调动学生的主观能动性,在学生实践过程中,对学生的创新意识和团队合作给予充分肯定。章节项目三 寻找电商货源及用户任务一 大数据下电商市场用户需求分析授课班级电子商务专业、物流管理专业等理论课时1实践课时1教学目标知识目标理解用户需求分析的概念、作用和基本原理。推广的收费模式。能力目标掌握采用数据分析工具阿里指数进行用户需求数据的获取学会对用户需求数据进行分析的基本技能素质目标培养具有强烈的社会责任感、良好的职业道德;正确的从业心态以及艰苦奋斗、热爱劳动、爱岗敬业和良好的团队合作精神的电商从业者。教学内容1. 电商数据认
18、知2. 电商数据采集与分析教学重点掌握采用数据分析工具阿里指数进行用户需求数据的获取掌握对用户需求数据进行分析的方法教学难点用户需求变化呈现出规律性,帮助学生借助大数据分析工具,判断用户需求变化的趋势,从而进一步作出策略调整电商创业初想。教学方法及手段任务驱动法 问题教学法 操作演示法主要教学条件电商实训室 网络教学平台 实践与理论一体教学参考资料淘宝网、手机淘宝、淘营销、淘宝大学、淘宝论坛、教材教学内容及过程设计1、 课前准备学生登录在线开放课程平台,观看微课视频“大数据背景下的用户行为分析”,学习ppt、观看小视频“1688指数”,学习用户需求的概念、用户需求的内容等主要知识点。学生登陆班
19、级钉钉群,完成课前作业游戏闯关,完成课前测试。2、 答一答(5分钟)工作任务导入:某电商企业通过前期行业数据分析,确定进入女式羽绒服行业,但对用户对羽绒服的需求变化不了解,领导安排电商数据分析员进行市场需求分析,以为准确了解用户需求为后期开展电商创业操作提供数据支持。老师一方面打开课前游戏式作业平台“HI现场”,另一方面从“HI现场”中获取上墙回答问题的二维码。学生扫描二维码,上墙互动回答“进行用户市场需求数据分析,主要获取的内容是什么?”3、 讲一讲老师对“电商市场用户需求数据采集”、“电商市场用户需求数据分析”进行操作讲解。打开百度-检索阿里指数-输入“羽绒服”检索词-获取“羽绒服行业大盘
20、数据”-获取羽绒服市场需求变化趋势数据。打开word-将羽绒服市场需求变化趋势分析数据保存到word里-对数据进行分析讲解。学生跟着老师进行“电商市场用户需求数据采集”操作。4、 做一做和评一评老师在课堂现场进行指导,与此同时利用屏幕录播软件对学生的操作内容进行录制,根据学生学习情况,截取部分内容。学生对“电商市场用户偏好数据采集与分析”进行操作。学生操作过程中利用手机扫描“Hi现场”上墙二维码,将操作过程中出现的问题直接发布到大屏幕上。老师听取学生课程任务的作业展示,并对学生完成任务情况进行点评。学生完成“电商市场用户需求数据采集与分析”的操作任务,选取两名同学在台上进行任务展示5、 基本理
21、论知识巩固(10分钟)针对学生在课前所学的视频基础知识,通过现场互动网站“Hi”现场进行“问答竞技”的游戏式问答,进一步巩固基础知识。老师再针对学生所掌握的知识情况进行答疑讲解。6、 做一做(20分钟)2个学生一组,通过查阅淘宝大学、淘宝官网、淘营销网站,任意选择直通车、钻石展位、超级推荐一种工具,进行资料查阅,并回答相关问题。What:工具是什么?工具的优点和不足?Where:淘宝平台的入口?投放活动后在哪里展现?How:淘宝平台上推广的操作流程是怎样的?How much:是怎么收费的?7、 学生展示与点评(15分钟)分别选择3组学生对直通车、钻石展位、超级推荐三种站内推广工具进行展示汇报。
22、 针对学生展示的内容进行点评,引导学生遵守淘宝平台规则,诚实守信,不冒充水军,不刷推广效果数据。 8、 老师点评和操作演示(30分钟)老师对直通车、钻石展位、超级推荐三种工具的推广流程、展现位置和展现内容进行演示操作,引导学生遵守法律法规,不虚假推广内容,传播健康向上的信息。课后小结本节课程以任务导入法,通过“做中学,学中教”的方法让学生熟练运用站内推广主流工具的操作流程,准确识别工具的展现位置和展现内容。总结:作为当打大学生,应弘扬社会主义核心价值观,诚实守信,不冒充水军,不刷推广数据,合理合规的选择平台主流推广工具。作业观看淘宝大学“淘宝平台推广工具”视频,完成在线开发课程平台“站内推广工
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