项目一走进跨境电商的世界电子教案中职 跨境电子商务实务.doc

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1、项目一走进跨境电商的世界电子教案 高教版 中职 跨境电子商务实务职业中学学科教案本Teaching Plan20 年20年学年度学期The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20_跨境电商实务 学校（School） 学科（Subject） _年级（Grade） _教师（Teacher） 跨境电商实务目录项目一走进跨境电商的世界任务1 初识跨境电商 任务2 明确跨境电商的前景 教学课题任务1 初识跨境电商 课题类型理实一体化课时安排2上课时间教学目标1.掌握跨境电商的特征和发展2.能够分析跨境电商与传统外贸及国内电商的区别3.能够

2、明确跨境电商的前景教学重点跨境电子商务的特征教学难点跨境电商与传统外贸及国内电商的区别辅助资源课件、多媒体、网络情景引入 你有了解过跨境电商吗？ 你有买过跨境商品吗？ 你最希望了解跨境电商哪些方面的知识？教学手段教学过程师生互动活动设计 情景教学课件举例讨论课件实作情景设计：这天早上部门开早会，企业导师告诉陈帅跨境电商正处于迅猛发展阶段，国内国外一片大好趋势，让陈帅和同学们先上网了解跨境电商的一些基本知识，比如可以从跨境电商的特征和发展、跨境电商与传统外贸及国内电商的区别这些方面入手。为了完成企业导师布置的任务，陈帅他们迅速通过搜索引擎上网查找最新相关资料。任务分解：企业导师为了让陈帅更好地完

3、成任务，将该任务分为以下三个部分：（1）了解跨境电商的特征和发展；（2）分析跨境电商与传统外贸及国内电商的区别；（3）明确跨境电商的前景。活动一：了解跨境电商的特征和发展活动背景：陈帅通过资料了解到，我国跨境电商的快速发展是社会、科技发展到一定程度的经济产物，是一种必然的经济形式。了解我国跨境电商发展史，是走进跨境电商的第一步。活动实施：跨境电子商务（Cross Border E-commerce），简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。一、（1）跨境电商概念“知识窗”（2） 跨境电商模式进口与出口

4、，如下图所示：以交易主体类型分类的跨境电商类型特点代表B2Bbusiness to business，即企业对企业，跨境电商企业或平台为企业或集团客户提供产品、服务等相关信息；环球资源阿里巴巴国际站B2Cbusiness to customer，即企业对个人，跨境电商企业以网上零售的方式将产品售卖给个人消费者；全球速卖通亚马逊、WishC2Ccustomer to custome，即个人对个人，个人卖家通过发布商品信息将商品售卖给个人消费者；ebay如表1.1.1所示：表1.1.1二、跨境电商的特征，如下图所示三、我国跨境电子商务的发展历程，如下图所示 “查一查”分好小组，6人一组，以小组为单

5、位，根据前面学习的内容，查一查国内外跨境电子商务发展情况。步骤：第一步：陈帅和他的同学们通过选用合适的搜索引擎（如google/baidu/yahoo等）或其他检索工具探索我国和世界（以美国为例）跨境电商的发展历程，并收集如下信息：世界跨境电子商务的发展历程中，有哪些关键的年份和典型事件？我国跨境电子商务的发展历程中，有哪些关键的年份和典型事件？我国和世界电子商务的发展相比，有何不同？第二步:陈帅和同学们分工、合作整理出对跨境电子商务的认知。第三步：由陈帅为代表向企业导师分享成果。“做一做”浏览目前比较有代表性的跨境电子商务网站第一步：打开IE浏览器，打开以下三个网站的网址：亚马逊、速卖通、W

6、ISH进行浏览第二步：陈帅和同学们依次浏览三个网站后，以用户的角度完成下表的浏览体验报告表。网站名称网站突出的功能或特点该网站喜欢的地方该网站不喜欢的地方亚马逊速卖通WISH第三步：完成浏览报告后，由陈帅为代表展示他们的成果。活动评价：陈帅他们通过活动初步了解了互联网搜索工具，并通过自己搜索相关资料更深入地了解了跨境电商的发展历程。这次活动也是陈帅和他同学们的第一次合作，也是相互磨合和了解的一个过程，团队合作意识更强。此外，同学们觉得跨境电商真的很有意思，这个行业非常有前景，希望可以了解更多知识。活动二：分析跨境电商与传统外贸及国内电商的区别活动背景：陈帅他们通过学习知道跨境电商的发展史，对跨

7、境电商的发展有了一定了解。企业导师告诉他，对跨境电商的了解还可以从跨境电商与传统外贸及国内电商的区别进一步学习。陈帅在企业导师的提示下准备开始学习跨境电商、传统外贸、国内电商的相关知识。活动实施：传统外贸多通过海运和空运运输商品，运输方式因素对交易主体影响不明显，交易环节复杂；跨境电商借助第三方物流企业，中间环节少，一般以航空小包的形式完成，物流因素对交易主体影响明显，呈现出了良好的发展势头。1、跨境电商与传统外贸的不同 “知识窗”2、跨境电商与传统外贸的流程如图1.1.5和1.1.6所示：跨境电商流程 图1.1.5 传统外贸的流程 图1.1.63、跨境电商与传统外贸的不同，如下表所示跨境电商

8、与传统外贸的不同区别跨境电商传统外贸运作模式借助互联网电子商务平台基于商务合同的运作模式订单类型小批量、多批次、订单分散大批量、少批次、订单集中交易环节简单复杂运输方式借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完成，物流因素对交易主体影响明显多通过海运和空运，运输方式因素对交易主体影响不明显通关和结汇通关缓慢或有一定限制，易受政策变动影响，无法享受退税和结汇政策海关监管规范，可以享受正常的通关、结汇和退税政策争议处理争议处理不畅，效率低健全的争议处理机制4.跨境电商与国内电商的区别，如下表所示跨境电商与国内电商的区别区别跨境电商国内电商交易关境不同不同国家或地区在国内进行交易交易人群语言不同以英

9、语为主中文交易人群语言不同以英语为主中文交易货币不同以美元为主人民币物流方式及费用不同采用海运、快递、小包类物方式，成本高多采用快递，成本低廉表1.1.4跨境电商与国内电商的区别1.“查一查”对比跨境电商与传统外贸交易对象第一步：选用合适的搜索引擎（如google/baidu/yahoo等）或其他检索工具查找跨境电商交易方式和传统外贸方式所交易的主要商品品类有哪些？第二步：4-5人一组，分享各自所查资料进行汇总和整理，形成小组最终结果。第三步：选择代表进行分享2.“做一做”绘出跨境电商及国内电商详细交易流程第一步：选用合适的搜索引擎（如google/baidu/yahoo等）或其他检索工具查找

10、跨境电商和国内电商的交易流程第二步：4-5人一组，分享各自所查资料进行汇总和整理，形成小组最终结果。第三步：选择代表进行分享活动评价：陈帅他们通过对跨境电商的流程、跨境电商与传统外贸的不同、跨境电商与国内电商的区别，这三个方面进一步了解、对比后，他们对跨境电商、传统外贸、国内电商的情况更了解了，兴趣越来越浓，也越来越有信心了。活动三：明确跨境电商的前景2020年我国GDP首次突破100万亿元大关，中国进口跨境电商市场交易规模总额逐年平稳增长；2020年中国跨境电商以出口占主导，出口的占比接近七成，其中，跨境出口B2C电商在北美市场的，成交额达4573亿元，同比增速超过35%。活动背景：陈帅他们

11、了解到，随着2015年互联网+时代的来临，跨境电商已经站到了资本市场的风口上。跨境电子商务是一种新型贸易方式和新兴业态，具有广阔的市场空间和良好的发展前景。然而作为一个新生事物能不能长久平稳发展，政策的支持、制度的完善、市场的认可等一系列条件显得尤为重要。只有了解跨境电商的前世今生，才能更好地找到发展的道路。活动实施知识窗1国内跨境电商市场现状我国跨境电子商务发展现状如下图1.1.7所示。图1.1.7我国跨境电子商务发展现状2.国家对跨境电商的政策支持时间政策内容2012年12月国家发改委、海关总署，国家跨境贸易电子商务服务试点工作启动，首次设立跨境电商服务试点城市2014年1月海关总署关于增

12、列海关监管方式代码的公告增设“跨境电子商务9610”代码2015年3月首次设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区2016年3月推广增加跨境电子商务综合试验区至12个2018年7月国务院同意在北京、呼和浩特等22个城市设立跨境电子商务综合试验区2018年8月第十三届全国人大常委会第五次会议通过了电子商务法，于2019年1月1日正式实施，这是我国电商领域首部综合性法律2019年12月国务院同意在石家庄等24个城市设立跨境电子商务综合试验区2020年5月国务院同意在雄安新区等46个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区2020年7月开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点增设跨境电商B2B出口试点971

13、0、98102020年8月增加上海等12个直属海关开展跨境电商B2B监管试点我国对跨境电商的支持政策使得跨境电商获得了巨大的发展机遇，如表1.1.5所示。表1.1.5 中国跨境电商的探索历程2019年，中国首部电子商务领域的综合性法律电子商务法正式生效，跨境电商低门槛时期彻底过去，进入了规范化、规模化的高速发展轨道。3跨境电商面临的挑战，如图1.1.8所示：图1.1.8跨境电商面临的挑战4跨境电商的发展趋势，如下表1.1.6所示：发展趋势具体内容宏观环境利好随着物流配送便捷度和速度提升、信息获取和交流更加方便、人们消费观念转变和各项利好政策出台，目前中国整体宏观环境均在推动着跨境电商行业正向发

14、展。竞争激烈跨境电商良好的发展前景一直是企业关注的重点，未来进入市场的优秀玩家仍将继续争夺，头部平台的整合带来的竞争优势为其它企业带来巨大竞争压力，也使各平台开始加速在该领域的布局，行业竞争的激烈程度仍将进一步提升。1.“查一查”跨境电商发展前景第一步：选用合适的搜索引擎（如google/baidu/yahoo等）或其他检索工具查找“跨境电商未来发展前景”第二步：4-5人一组，分享各自所查资料进行汇总和整理，形成小组最终结果。第三步：选择代表进行分享2“填一填”通过登录“中华人民共和国商务部”、“中华人民共和国中央人民政府”等政府网站，查询并梳理近年来国家对跨境电商发展的政策支持，填写下表 时

15、间政策内容1.2.3.4.5.活动评价：陈帅完成相关活动后发现，我国跨境电商处于大好发展的状态，还得到国家的大力支持，他决定在这个行业深入学习好好研究，为自己以后就业积累经验、知识。合作实训：学生以小组为单位，借助互联网查找相关跨境电商企业，并对三家企业进行调查，了解企业主营产品、入驻平台，对跨境电商行业前景的看法以及面临的困难，并完成下方调查表企业名称入驻平台经营类目企业对跨境电商行业前景的看法企业面临的困难教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。师生共同学习知识窗内容教师分析跨境电商进口与出口流程图。教师分析不同类型跨境电商的特点，引导学生找出对应代表的平台，共同完成图表。教

16、师分析讲解跨境电商的特征，学生做好笔记。老师分析我国跨境电子商务的发展历程，学生边思考边做笔记。学生依据操作步骤完成“查一查”、“做一做”任务。师生共同学习知识窗内容教师讲解跨境电商与传统外贸的流程学生分组讨论跨境电商与传统外贸的不同。学生分组讨论跨境电商与国内电商的区别。学生按要求完成“查一查”、“做一做”、任务师生共同学习知识窗内容教师讲解我国跨境电子商务发展现状教师讲解国家对跨境电商的政策支持教师讲解跨境电商面临的挑战教师讲解跨境电商的发展趋势学生小组讨论并按要求作完成“查一查”、“填一填”任务。学生依据资料分组完成实训任务作业布置填写提交实训报告和实训表格预习作业：查看主流跨境电商平台

17、有哪些教学后记教学课题任务二认识主流跨境电商平台课题类型理实一体化课时安排4上课时间教学目标1. 了解主流跨境电商平台2. 能够分析主要跨境电商平台主要销售市场、特点、费用情况3. 掌握主流跨境电商平台优势劣势教学重点主流跨境电商平台优势劣势教学难点跨境电子商务平台基础规则辅助资源课件、多媒体、网络、实训室复习引入 查预习作业：查看主流跨境电商平台有哪些 你认为哪个平台适合陈帅开展跨境电商活动？教学手段教学过程师生互动活动设计课件互动讨论课件讨论实作实作情境设计：“工欲善其事，必先利其器”，全球多个国家已开展跨境电商活动，并逐渐成为主流购物方式。SUNNY公司作为童鞋卖家，如何选择一个合适的平

18、台是非常重要的。企业导师让陈帅通过对主流跨境电子商务平台多方面对比分析后，找出适合SUNNY外贸公司的平台来开展跨境电商活动。任务分解：企业导师让陈帅对主流跨境电商平台进行分析，并将任务分解为以下三个方面。（1）认识亚马逊平台（2）认识速卖通平台（3）认识WISH平台活动一：认识亚马逊平台活动背景： 陈帅在网上查看平台信息的时候发现，据悉2020年亚马逊销售额增长了40，是美国最大的一家网络电子商务公司，一开始只经营书籍销售业务，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。这究竟是一个怎样的平台呢，带着这个疑问，陈帅开始了下面的活动。活动实施：亚马逊公司成立于1995 年7 月，总部位于美国西雅图

19、，是美国最大的一家网络电子商务公司，一开始只经营书籍销售业务，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊目前旗下的网站除美国外，还有澳大利亚、新西兰、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西班牙和挪威。知识窗：目前，亚马逊平台主要有以下基本规则，如下表所示：亚马逊基本规则内容listing页面规则亚马逊是一个重产品轻店铺的平台，产品的展示非常重要，listing展现页面要尽可能完善，给客户呈现的商品信息要完整，这样客户下单的几率会上升很多。账号管理规则注册难度比较大，需要准备：营业执照，法人身份证，双币信用卡等资料，并且亚马逊平台注册时有一定的失败概率，一旦注册

20、失败，这一整套资料都不能再次用来注册。知识产权保护制度亚马逊平台对品牌侵权的保护比较完善，品牌商品提交过品牌审核，如果出现被侵权系统会很快的处理，以保证卖家的权益。收款支付制度注重卖家的资金安全，提升资金的运转周期，马逊平台大概在14个自然日左右做一次资金流转，极大地保护了卖家资金的安全。物流服务制度亚马逊在全世界有着超过120个以上的运营中心，卖家可以提前将商品存在亚马逊的仓库中，当客户下单的时候亚马逊仓库会自动发货，这就是我们说的FBA模式。1做一做查看亚马逊平台入口并浏览页面2填一填通过网络查找，亚马逊平台优劣势平台优势平台劣势活动评价：陈帅通过网络资料搜查，了解到亚马逊平台是目前全球最

21、大的跨境电商平台，客户量多，流量大。陈帅还通过网络搜索了解了亚马逊平台的优劣势、亚马逊平台基本规则，对亚马逊平台有了比较全面的认识，对于选择合适的平台开展工作有了方向。活动二：认识速卖通平台活动背景：速卖通是阿里系的平台之一，整个页面布局与淘宝类似，国内卖家较易上手。因此成为国内电商卖家转型的首选，但是对于SUNNY外贸公司，速卖通是不是一个好的选择呢？陈帅决定了解了解。活动实施知识窗1. 速卖通适销产品，如下图所示。根据以上条件，适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等。2平台规则

22、速卖通的基础规则，如下表所示。速卖通基本规则内容平台交易规则速卖通平台规则中关于平台交易规则是速卖通极为看中的一个部分，速卖通严格禁止任何违反规定的利润。这意味着它不允许侵犯其他卖家的财产权和合法权利。知识产权保护规则知识产权规则保护的是所有卖家知识产权，限制卖家销售任何未经授权的产品，因此AliExpress将惩罚侵犯了任何第三方知识产权的卖家。虚假销售和商店信贷规则AliExpress严格禁止销售人员通过不正当的操作增加商店的信用和销售，这应该会阻碍买家在AliExpress上有更好的购买体验。没有具体的联系方式根据速卖通的条款和规则，不能在描述或图片上留下任何联系方式。此外，卖家也不能在

23、速卖通的网页上留下包括网址在内的任何链接。然而，卖家仍然可以在信息中心或阿里旺旺留下联系方式，以便与买家沟通。更多规则也可以查看速卖通后台重要规则页面1查一查查看速卖通平台入口并浏览页面2. 填一填通过网络查找，填写下表速卖通平台优劣势平台优势平台劣势活动评价：通过对速卖通的了解分析，陈帅认为速卖通平台还是很成熟的一个平台，同时由于速卖通平台界面与淘宝类似，对于国内淘宝卖家入驻有很大的便利。但该平台运营费用高，商品售价低，利润空间有限。活动三：认识Wish平台活动背景：随着手机购物的兴起，全球越来越多的消费者，不用去实体店铺，也不用坐在电脑前“淘货”，一部手机就能完成“逛店”、选购和支付的全过

24、程。特别是发达国家，手机购物发展速度更快，在日本、韩国90%的手机用户都已经习惯在手机上消费，相比传统的互联网购物，手机购物更加便捷、私密、互动性强，深受城市年轻人喜爱。知识窗Wish作为一个移动端购物平台，是主要针对年轻群体设计的APP购物平台，买家在Wish端浏览和购物，平台会推送给消费者之前购买过、浏览过的商品，这种智能推荐是互联网人工智能的应用。陈帅和他的同学们准备继续探索Wish平台。1.Wish平台主要销售产品类目Wish是全品类的平台，目前平台上大部分都是中国卖家，热销类目有：时尚服饰类，家居产品，配饰，美妆个护，鞋包，手表，3C电子，户外运动，母婴，汽配等等。整体上还是以轻小件

25、的商品居多一些，大部分是以国内直发为主。2.Wish平台基础规则，如下表所示。Wish基本规则内容注册1、Wish注册时需要提供真实无误的信息，虚假信息会导致账户冻结；2、每个企业只允许注册一个Wish账户，关联账户会面临封店的风险。产品不能在Wish 上销售的商品有：1、销售者无版权或未被授权的产品；2、服务类项目：任何不能生产新的、有形的、实际物品的服务项目；3、虚拟商品及数码产品：无形产品或虚拟电子产品；4、实体或电子的礼品卡、仿品、酒精、 烟草及包含电子烟在内的可抽吸产品、打火机、危险化学品、毒品、带有毒品成分的产品、吸毒工具、淫秽作品或成人色情产品等。产品促销1、Wish产品促销是不

26、定时的，有可能会随时地促销某款黄钻产品；2、Wish会对商品的库存、定价进行核查，如果不准确就有违规行为；3、Wish规定卖家不能在进行促销前对商品价格、运费进行提价。推送商品的标题、图片、标签以及价格都严谨审核；标题描述一定要简洁，商品图片需要清晰、美观。客户服务需要卖家严格把控产品质量，避免交货延迟等情况的发生；做好售后服务工作，定时与买家进行沟通，以增加客户的回购率。1查一查通过手机应用商场下载Wish APP登陆Wish，查看Wish平台入口并浏览页面； 2.填一填通过网络查找，填写下表Wish平台优劣势平台优势平台劣势3. 做一做 调查三大主流跨境电商平台的主要销售市场、物流特点、平

27、台特点、费用、优劣势，并为SUNNY外贸公司选择合适的跨境电商平台。第一步：通过资料查找及小组合作填写以下表1.2.7、表1.2.8、表1.2.9 。第二步：4-5人一组，分享各自所查资料并对资料进行汇总、整理，小组内进行讨论并选出适合SUNNY公司产品销售适合的平台。第三步：选择代表进行分享，阐述小组选择某平台的理由。填写 表1.2.7三大跨境电商平台主要销售市场、物流特点主要销售市场物流特点主要销售市场亚马逊速卖通wish 表1.2.7下表1.2.8三大跨境电商平台优势劣势对比平台优势劣势亚马逊速卖通wish表1.2.8下表1.2.9三大跨境电商平台特点、费用平台平台特点平台费用亚马逊速卖

28、通Wish表1.2.9活动评价：陈帅和同学们通过对三大主要跨境电商平台主要销售市场、特点、优势、劣势、费用等的学习、对比后，最终选择了亚马逊跨境电商平台。亚马逊是全球最大的全品类电子商务购物平台，流量优势巨大，2020年亚马逊销售额增长了40，占了全球电商一大半的销售额。亚马逊主要针对欧美中高端市场、产品利润较高、拥有自营的FBA物流中心，这符合SUNNY外贸公司经营目标和实际情况。合作实训： 以小组为单位，选定一款产品，为该商品选择合适的跨境电商平台，并阐述理由。项目总结： 通过企业导师的指引，陈帅和他的同学们作为跨境电商专业学生，从跨境电商的特点和发展历程、跨境电商与传统外贸及国内电商的区

29、别、跨境电子商务的前景这三方面了解了跨境电商，专业知识得到了很大的提升。他们觉得跨境电商行业发展迅猛，前景一片大好。陈帅他们在学习和实践中一步步成长起来。教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。师生共同学习知识窗内容教师讲解亚马逊平台主基本规则，并整理成表，学生边听边思考并回答问题。学生按要求作完成“做一做”、“填一填”任务。师生共同学习速卖通适销产品教师讲解速卖通平台主基本规则，并整理成表，学生边听边思考并回答问题。学生按要求作完成“查一查”、“填一填”任务。师生共同学习知识窗内容教师讲解适合Wish平台销售产品类目教师讲解Wish平台主基本规则，并整理成表，学生边听边思考并回答问题。学生按要求作完成“查一查”、“填一填”、“做一做”任务。作业布置填写提交实训报告和实训表格分组完成课后合作实训任务教学后记16