2022保安公司年终工作总结_保安公司工作总结.docx
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1、2022保安公司年终工作总结_保安公司工作总结 保安公司年终工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“保安公司工作总结”。 保安公司年终工作总结 *年是贯彻实施保安服务管理条例的开局之年,也是市保安服务公司健康快速发展的一年。一年来,在自治区保安协会和市公安局的正确指导下,公司领导班子以科学发展观统领全局工作,坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕自治区保安协会和克拉玛依市公安局的各项指示精神,仔细实行年初各项工作部署,团结并带领广阔员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想教化和业务技能培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,全力以赴为甲方供应优质服务
2、,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了社会效益与经济效益双丰收。目前,保安服务管理条例得到全面实行,保安队伍综合素养进一步提高,有效地履行了为克拉玛依的经济社会发展保驾护航的职责,公司呈现诞生机勃勃的活力和良好发展势头。 一、基本状况。 公司现有在职员工439人,(男345人,女94人;汉族358人,少数民族81人),其中管理人员15人,保安管理部357人,护运中心61人。全年共执行临时性值勤任务1300多人次,消退各类平安隐患40余起,抓获小偷8次,挽回经济损失10余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与一样支持,全年收到表扬信、锦旗10余面封。 二、*年主要
3、工作 (一)加强教化培训,队伍综合素养进一步提高。 *年公司确定为全员培训年、质量服务年。依据公司年度工作部署,制定并落实业务技能培训安排,从3月下旬起先截止到11月底,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。一是严格要求,高标准训练。选择思想军事过硬的队员担当教官,从队列,拳术,仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训,注意理论与实践的相结合,严格要求,高标准训练,努力打造一支素养优良、业务娴熟、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式多样,内容丰富。在岗培训中,坚持从实际动身,根据“科学、务实、高效”的培训方针,在集体培训基础上,注意发挥老队员的传、帮、带作用,每周训练3-4次
4、,每次训练2小时,从端正队员思想相识入手,培育队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大,文化程度低,理解实力弱的实际状况,敏捷实行按部就班的方法,定期组织开展学习教化活动,教化员工坚固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督,确保成效。为了提高训练任务标准,部门、大队两级管理层深化到训练场监督指导,实行敏捷多样的培训方法,确保训练不走过场。 全年共组织军事技能培训144课时,参与14000余人次;全年共组织员工思想政治学习40次,参与3000余人,思想教化和军事训练贯穿全年始末,保安队伍精神面貌面貌一新,敬业精神和责随意识得到了增加,军事技能迈上了一个新台阶,服务质量明显
5、提高,得到了甲方的一样好评。 (二)强化条例学习,队伍战斗力进一步增加。 学习贯彻保安服务管理条例是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员,主动开展保安服务管理条例的学习,各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先,公司给各分队、岗位发放了保安服务管理条例宣扬挂图,为每一位员工发放了维、汉双语版保安服务管理条例,为各部门学习供应了材料保障。其次,根据新保协的要求,组织开展了保安服务管理条例学问竞赛,竞赛组织活动严密规范,打算充分,受到了广阔员工的普遍好评。此外,为保证学习效果,保安部各大队每个季度进行一次条例相关学问理论考试,使广阔员工娴熟驾驭了条例的基本内容和要求,为条例的实施打下了坚实的
6、理论基础。同时,我们依据队伍的实际状况对保安部编制进行了调整,由原来的5个大队调整为4个大队,对步行街、黑油山景区、朝阳公园、养殖基地等不符合要求的岗位进行了裁减,增设了中国农业银行、南湖小学、雅典娜小学、雅典娜幼儿园等4个客户单位,共增加编制人数 35名。通过调整编制和开展条例学习活动,队伍的战斗力进一步增加。 (三)抓好民族团结教化,保安队伍出现和谐稳定的良好局面。 民族团结是新疆各民族人民的生命线。公司现有员工439人,其中少数民族队员81余人。公司高度重视民族团结教化工作,统一下发的民族团结教化学习资料,主动组织员工学习,并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。共组织教化近百次
7、,4000余人次参与了民族团结教化活动,撰写心得体会文章600余篇,组织谈心活动600余次,开展互助活动20余次,帮助解决员工工作和生活中的困难。在民族团结教化活动中涌现出了不少先进个人,保安部大队长陈海龙古尔帮节期间带着礼物到对子亚森.阿吉家中去拜年,沟通如何才能提高学习维语的方法。大队长黄刚给对子艾来提江拜年,主动关切家里生活状况、并主动出办法想方法,帮助其解决实际困难。保安部勤务大队三位少数民族女员工米热吉古丽,麦尔哈巴,热依拉,怀孕上夜班不便利,也担心全,员工韩强、余锡阳、赵伟、胡俊威、殷允水、黄军平六位男队员,主动牺牲自己休息时间,和三位女队员换上夜班,切实把民族团结教化活动落到实处
8、。综合部要求当少数民族员工询问办理问题时,必需做到耐性讲解,热忱服务,一遍讲不明白再讲一遍,直到员工彻底明白为止。 通过民族团结教化活动,广阔保安队员充分相识到民族团结工作的重要,坚持不利团结的话不说,不利于团结的事不做,切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面,公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。 (四)完善防范机制,平安守护任务圆满完成。 加强平安防范, 确保一方平安是我们保安服务的基本任务。公司结合实际,完善了对幼儿园、小学等重点护卫对象的预防机制,圆满完成了全年的护卫任务。进入 3、4月份以来,克拉玛依盗窃案件相对猖獗,发生了多起小学、幼儿园被盗的案件,引起了市、
9、区政府及公安局领导的高度重视;5月份,内地省区发生的几起杀害幼儿园、小学孩子事务引起了整个社会的关注。面对严峻的治安形势,结合新保协和市公安局的要求,公司重点完善了平安防范机制,消退各类隐患,做到了防患于未然。一是要求各部门严防死守,加大巡逻力度;保安部大队长每晚对重点岗位进行检查和蹲点值守,确保人员出勤和防护措施到位。二是加大对全部小学、幼儿园值勤保安的思想教化,特地针对学校幼儿园人员进行了理论和警用器械的运用技能培训,给小学、幼儿园保安配备了警棍。三是主动和客户单位协商,要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。四是公司按要求组建了50人的应急分队,定期组织开展应急演练,应急人员能够根据公司的
10、要求在30分钟内到达指定地点,提高了处置突发事务的实力。五是针对小学、幼儿园发生案件一事,公司多次与政府相关部门协商沟通,将小学、幼儿园的保安编制从原来的5人增加到8人,进一步增加了小学、幼儿园的保安力气。六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状,保安部从部门到大队领导,坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度,加大岗位的日常监督检查指导,了解一线状况,坚持每周每岗两次的检查,发觉问题,现场进行整改;发觉平安隐患刚好与甲方进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。 一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近600次、5800余岗,重大节假日开展突击性平安检查20次400余岗。在各部门领导的带领下,广阔
11、队员忠诚地戍守执勤岗位,有力地推动了一方和谐稳定,所服务单位全年未发生一起重大事故,圆满完成守护任务。 (五)强调平安运行,护运中心实现健康发展 护运中心始终把平安作为工作的重心,将平安教化贯穿于中心的各项管理工作中。其一,开展中心企业文化建设,大力营造敬重人才、敬重员工的氛围,以事业留人,以感情留人,帮助队员树立 “中心荣我荣,中心耻我耻”的集体荣誉感和骄傲感,引导员工心往一处想,劲往一处使,为顺当完成各项任务为努力奋斗;其二,加大教化宣扬力度,树立示范典型,做到以正确舆论引导人,以先进的思想武装人,引导员工树立正确的人生观、价值观。一年来,涌现出很多敬业爱岗的先进个人,业务员冯帮华同志就是
12、众多先进个人的一个,他在自己平凡的岗位上,努力开拓市场,用自己的实际行动赢得客户单位的确定,取得不平凡的业绩。其三,强化平安教化,严格落实枪支运用规定,确保枪支运用的肯定平安,保证车辆运输平安。护运中心全年累计出枪11818余次,出弹4727余发,在保证平安高效,快捷准时的前提下,圆满的完成每次押运任务;中心共有运钞车辆15辆,全年累计行驶241453公里,未发生一起人员伤亡事故和违法事务。在中心广阔员工的共同努力下,互帮互助、以司为家温馨氛围已经形成,队伍的凝合力和向心力进一步增加,全年的流失率限制在7%以下;中心的产值与员工收入比去年略有增长,为明年的工作奠定了坚实的基础。 (六)坚持改革
13、创新,市场服务实力稳步提升。 深化内部改革,以提高服务质量为核心,推动保安公司市场化运作,不断改善经营环境,努力提高企业自主创新实力,是现代企业发展的必由之路。一年来,公司各部门仔细贯彻市公安局、新保协的要求,扎实推动安保工作措施的落实,提高服务标准,做好市场服务,不断提高经营管理水平。综合部作为公司的综合服务部门,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素养和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好的发挥了服务职能作用。销售部作为对外服务部门,为了提高经济效益,实行主动出击,刚好捕获市场信息,主动组货源,严抓选购关,保证产品质量,为客户供应周到的服务。保安部作为公司的主体,根据创建标准化岗位工作
14、的要求,从标准化岗位建设入手,从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记录、学习记录、班次支配等方面统一要求,规范值勤形象和服务内容,量化责任,以客户满足为前提,扎扎实实地沉下去做工作,亲密与客户单位领导及队员的关系,了解客户之所需,发觉问题刚好赐予订正,手把手地教新队员如何做好服务工作,取得了较好的效果。公司全年共向客户单位发放看法反馈表700余份,客户满足率达到了98%以上,充分说明市场服务实力有了很大进步。 (七)开展家园建设活动,公司形象建设取得重大进展。 结合保安协会和市局要求,公司以开展了“酷爱宏大祖国,建设美妙家园”活动为契机,提倡员工为客户单位做好事,着力提升公司的社会形象。文化街
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