商务连锁中档酒店品牌管理制度手册 绩效考评汇总P26.ppt
《商务连锁中档酒店品牌管理制度手册 绩效考评汇总P26.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商务连锁中档酒店品牌管理制度手册 绩效考评汇总P26.ppt(26页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
120112011年年5 5月月品牌绩效部品牌绩效部 (投诉、宾客满意度、暗访、品牌运营标准检查汇总)投诉、宾客满意度、暗访、品牌运营标准检查汇总)锦江之星旅馆有限公司锦江之星旅馆有限公司2汇汇 总总 分分 析析34有有7 7家店为上月的问题店,华东南家店为上月的问题店,华东南1 1家、华东北家、华东北1 1家、北方家、北方2 2家、西家、西南南1 1家、华中家、华中1 1家,南方家,南方1 1家。家。110311041105贵阳大西门店贵阳大西门店投诉投诉0.69 0.37 0.39 满意度满意度7.75 9.00 9.50 暗访分值暗访分值品牌标准品牌标准5宾客投诉6789宾客满意度10111213暗 访14151617品牌标准检查品牌标准检查192021说明说明:各区域、地区关键指标各区域、地区关键指标2223242526
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务连锁中档酒店品牌管理制度手册 绩效考评汇总P26 商务 连锁 中档 酒店 品牌 管理制度 手册 绩效 考评 汇总 P26
限制150内