员工入职礼仪培训基本文档酒店行政部资料 华美达酒店 服务价值培训（中英）P33.ppt

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2、新Establish A Sense of Urgency 培养紧迫意识Create a Guiding Coalition 提供指导性合作Leading Change引领创新Establish A Sense of Urgency 培养紧迫意识Create a Guiding Coalition 提供指导性合作Develop Vision and Strategy 发展洞察力和策略Leading Change引领创新Establish A Sense of Urgency 培养紧迫意识培养紧迫意识Create a Guiding Coalition 提供指导性合作提供指导性合作Develop

3、 Vision and Strategy 发展洞察力和策略发展洞察力和策略Communicate the Change Vision 交流不同看法交流不同看法Leading Change引领创新Establish A Sense of Urgency 培养紧迫意识培养紧迫意识Create a Guiding Coalition 提供指导性合作提供指导性合作Develop Vision and Strategy 发展洞察力和策略发展洞察力和策略Communicate the Change Vision 交流不同看法交流不同看法Empower Associates 有能力的员工队伍有能力的员工队伍

4、Leading Change引领创新Generate Short Term Wins 取得短期胜利Leading Change引领创新Generate Short Term Wins 取得短期胜利Consolidate Gains and Produce More Change 巩固收获并创造更多 价值Leading Change引领创新Generate Short Term Wins 取得短期胜利取得短期胜利Consolidate Gains and Produce More Change 巩固收获并创造更多价值巩固收获并创造更多价值Anchor New Approach into the

5、foundation of the Culture 将新方法融入文化基础当将新方法融入文化基础当中中A Promise我就是一个承诺The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热情好客的员工The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热情好客的员工A Restful Sleep 一个宁静的睡眠The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热

6、情好客的员工A Restful Sleep 一个宁静的睡眠Ramada Mornings Breakfast 华美达早餐The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热情好客的员工一个热情好客的员工A Restful Sleep 一个宁静的睡眠一个宁静的睡眠Ramada Mornings Breakfast 华美达早餐华美达早餐Exceptional Cleanliness 洁净如洗洁净如洗The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热情好客的员工一个热情好客的员工A

7、Restful Sleep 一个宁静的睡眠一个宁静的睡眠Ramada Mornings Breakfast 华美达早餐华美达早餐Exceptional Cleanliness 洁净如洗洁净如洗Invigorating Shower 清爽的沐浴清爽的沐浴The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热情好客的员工一个热情好客的员工A Restful Sleep 一个宁静的睡眠一个宁静的睡眠Ramada Mornings Breakfast 华美达早餐华美达早餐Exceptional Cleanliness 洁净如洗洁净如洗Invigo

8、rating Shower 清爽的沐浴清爽的沐浴Marriotts Spirit to Serve 万豪服务精神万豪服务精神The Six Pillars A Promise六大支柱 一个承诺A Welcoming Staff 一个热情好客的员工一个热情好客的员工A Restful Sleep 一个宁静的睡眠一个宁静的睡眠Ramada Mornings Breakfast 华美达早餐华美达早餐Exceptional Cleanliness 洁净如洗洁净如洗Invigorating Shower 清爽的沐浴清爽的沐浴Marriotts Spirit to Serve 万豪服务精神万豪服务精神Le

9、adership领导者A Strong Link我是一条强而有力的链环Leadership领导者Passionate 我充满激情Leadership领导者An Organizer我是一个组织者Leadership领导者Focused 我很专注Leadership领导者Supportive我愿给他人提供帮助Leadership领导者A Visionary我是一个富有远见的人Leadership领导者A Coach我是一个教练Leadership领导者ReadyReady to Win我为获胜做好了准备我做好了准备And.Finally接下来最后Ready forHim我做好了准备.我为他做好了准备