房地产物业公司业主委托管理服务企业 万科物业 VI应用与规范手册P35.ppt

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1、万科物业万科物业VI应用与规范手册应用与规范手册解读解读主要内容1 修订背景修订背景2 修订思路与重点修订思路与重点3 框架与分类框架与分类4 各章节内容介绍各章节内容介绍5 删减内容删减内容6 问答集锦问答集锦修订背景1、万科物业名称更新2、标识自身的逐步规范3、VI手册正确的应用与规范管理1 1为了适应当前及未来的发展需求，进一步规范企业标识系统，加强对外企业形为了适应当前及未来的发展需求，进一步规范企业标识系统，加强对外企业形象。通过前期对万科物业当前及未来对外企业形象的实际需求分析，依据规范、象。通过前期对万科物业当前及未来对外企业形象的实际需求分析，依据规范、实用的原则新增部分设计内

2、容。实用的原则新增部分设计内容。修订思路与重点新增 修改 删减修订思路与重点2 2依据系统、规范、美观的原则，对旧版依据系统、规范、美观的原则，对旧版CICI手册在页面设计、标识版式和操手册在页面设计、标识版式和操作规范说明上进行了全面的修改和更新。作规范说明上进行了全面的修改和更新。3 3将旧版将旧版CICI手册中不合时宜的或操作执行性不强的标识和文字进行删减手册中不合时宜的或操作执行性不强的标识和文字进行删减 修订思路与重点要点提示l CI=CI=？=VI=VIl 应该和可选择应该和可选择l 权利权利l 机密文件机密文件A、基本要素、基本要素B、办公用品、办公用品C、广告宣传、广告宣传D、

3、物业识别标识、物业识别标识E、物业服务现场标识、物业服务现场标识F、项目本体标识、项目本体标识G、标识管理要点、标识管理要点H、服装系统、服装系统框架及分类VI手册的手册的分类分类代码（代码（A、B、CH）标识内容说明，标识内容说明，制作工艺及要制作工艺及要求规定等求规定等A、基、基本要素本要素版块的分项归版块的分项归类（类（A-01，A-01）具体标具体标识内容识内容框架及分类VI手册手册具体章节内容介绍具体章节内容介绍VI手册内容介绍增加增加标志最标志最小应用尺寸和预小应用尺寸和预留空间、标志禁留空间、标志禁用组合、与集团用组合、与集团标志的组合应用标志的组合应用等方面的内容。等方面的内容

4、。VI手册内容介绍增加增加标志及标志及标准字的单独应标准字的单独应用、标志的色彩用、标志的色彩应用、等方面的应用、等方面的内容。内容。VI手册内容介绍增加增加茶杯、茶杯、茶垫、太阳伞茶垫、太阳伞等内容及规范。等内容及规范。修改修改将将07年年6月月份公司更名修改的份公司更名修改的文件全部整合到新文件全部整合到新版手册中，同时对版手册中，同时对员工工牌作了调整。员工工牌作了调整。VI手册内容介绍增加增加关于关于万万科物业标志在海科物业标志在海报、报纸、杂志报、报纸、杂志等广告媒介中的等广告媒介中的版式规范版式规范。VI手册内容介绍新增新增公司公司本部、物业服本部、物业服务中心前台装务中心前台装修

5、规范修规范VI手册内容介绍修改修改“敬告敬告”标识文字内容。标识文字内容。代替代替“私家地方，私家地方，闲人免进闲人免进”标识标识将原属于将原属于“项目项目本体本体”类标识的类标识的“茶水间茶水间”、“开水间开水间”归属到归属到“物业识别物业识别”版版块。块。标识应用错误案例VI手册内容介绍新增新增泳池水泳池水质公示牌、新版质公示牌、新版泳池管理规定等泳池管理规定等标识。修订其版标识。修订其版块归属。块归属。VI手册内容介绍新增新增施工进施工进行中、车位已满、行中、车位已满、正在维修中、有正在维修中、有人工作严禁合闸人工作严禁合闸等标识。等标识。VI手册内容介绍新增新增高压室、消高压室、消防控

6、制中心、污水处防控制中心、污水处理站、棋牌室、乒乓理站、棋牌室、乒乓球室、桑拿房、净脚球室、桑拿房、净脚池、淋浴区、男女更池、淋浴区、男女更衣室等设备设施类标衣室等设备设施类标识识VI手册内容介绍新增新增潜水危险、潜水危险、跳水危险、水深危跳水危险、水深危险小心跌落等提示险小心跌落等提示标识，版式图文并标识，版式图文并貌更易识别和美观。貌更易识别和美观。修改修改对对“电梯警电梯警示、乘客须知、消防示、乘客须知、消防用沙、请勿攀爬、请用沙、请勿攀爬、请勿鸣笛勿鸣笛”等标识进行等标识进行了版式、文字、图形了版式、文字、图形上的更新调整上的更新调整VI手册内容介绍从标识制作材料和工艺；从标识制作材料

7、和工艺；安装位置及数量；标识的安装位置及数量；标识的日常维护这几个方面用图日常维护这几个方面用图文并貌形式进行阐述如何文并貌形式进行阐述如何更有效的进行标识管理，更有效的进行标识管理，使标识在发挥本身功能性使标识在发挥本身功能性时保证其美观性。时保证其美观性。VI手册内容介绍大厦（大厦（高层）安高层）安全员服装款式秋全员服装款式秋装外套腰带是不装外套腰带是不外扎的。冬装大外扎的。冬装大衣腰带需要外扎衣腰带需要外扎所有所有安全员服安全员服装款式夏装衬装款式夏装衬衣（包括短、衣（包括短、长袖）都不需长袖）都不需配带领带。配带领带。住宅小区(多层)安全员常服大厦(高层)安全员常服住宅小区(多层)安全

8、员常服问题点问题点:增加领增加领带带;服装不合身服装不合身;领口封闭领口封闭;鞋子鞋子不统一等不统一等;问题点问题点:服装未熨服装未熨烫不笔挺烫不笔挺;腰带前腰带前低后高低后高,领口是否领口是否熨烫笔直对比熨烫笔直对比;裤裤子偏长等子偏长等VI手册内容介绍只有集团TOP系列的项目产品才可以使用（售价在市中心价的2倍以上，管理费在5元以上每平米）；项目在服装制作穿着前必须报集团审批备案；安全员夏装必须要配备3件衬衣；不管是夏装还是冬装项目都必须统一配备鞋子（其中夏装统一配置三节头军官皮鞋，冬装统一配置高帮军靴）。VI手册已删减内容介绍VI手册删减内容介绍VI手册手册问答集锦问答集锦一、标识部分：

9、1、维修人员工牌由于员工流动率不高，可否制作实名工牌？2、没有中英文错误的旧款标识是否需要依据新版式更新？3、员工工牌的最好的制作工艺是如何？4、本体类标识是否可以根据项目特色更改标识版式？新版新版VI手册应用问答集锦手册应用问答集锦二、服装部分：1、现行技术员服装后背、职员男衬衣服装胸前的万科物业英文LOGO，是否要取消？2、安全员服装是不是没有区分安全班长、楼内楼外、监控中心等岗位？3、安全员服装偏瘦，活动不是很方便，是否可以随意放大？4、集团是否配备冬帽？5、安全员换成冬装大衣后，里面是否需要穿着秋装外套？6、安全员衬衣到了秋天后穿在里面，由于服装背后有透气孔，感觉不保暖，是否可以自行缝闭？新版新版VI手册应用问答集锦手册应用问答集锦