2022保洁年终工作总结_保洁公司年终工作总结_3.docx
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1、2022保洁年终工作总结_保洁公司年终工作总结 保洁年终工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“保洁公司年终工作总结”。 保洁年终工作总结9篇 时间在消逝,从不停留,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得共享的成果呢?想必我们须要写好工作总结了。那么问题来了,工作总结应当怎么写?下面是小编整理的保洁年终工作总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 保洁年终工作总结 篇1 本人自今年x月x日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管
2、理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有变更我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下: 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配开荒人员清理,另外通过协调短暂借用了消防
3、水用做开荒运用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的状况下,克服重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作管理 外包公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快
4、的有所提高。 同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关切,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员惊慌的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施,使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工
5、岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况,由外包公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。 我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并刚好做好相应的处理措施,举一反三,避开再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各
6、次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行选购药品器械,支配人员进行通过搜集资料和询问专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误
7、清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关切下虽然取得了一些成果,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在管理水平、沟通实力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习,用所学学问指导自己的工作,争取用更好的成果来回报领导对我的信任。 在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和主动的工作看法努力做到以下方面: 1.加强业务学问和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。 2.与外包公司主管加强沟通提高保洁服务质量、
8、工作效率,加强各方面的培训。 3.结合公司规定逐步建立和完善起对外包公司的考核管理制度,提高外包公司工作效率水平。 保洁年终工作总结 篇2 我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。 1 人员管理 保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为
9、此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,基本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职0 其中1人调职到库区,8人离职。 2 培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员驾驭保洁工作学问,到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和运用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理
10、。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。 3 保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期
11、11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的安排清洁改为此刻的随时清洁,发觉污脏马上清洁,复原原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求,每20分钟吸尘一次。 4 保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石
12、材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 保洁年终工作总结 篇3 大家上午好!我叫XXX,是分管XXX保洁工作的副主管。今日,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作状况,对于在工作中发觉的问题和不足,请各位领导加以指责和指正。 20xx年是不平凡的一年,第29届奥
13、运会在北京顺当召开,使我们感到无比的光荣和骄傲。作为保洁员,我们担负着XXX镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格根据公司制定的各项规章制度,仔细负责的做好本职工作。 我本人是XX镇XX村人,自20xx年5月至20xx年8月担当村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作仔细负责,听从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格根据公司领导的工作支配,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,支配分管XXX镇东片13个村及镇府前马
14、路卫生保洁的管理工作。岗位发生改变,责任随之加重,在公司领导的激励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点: 一、努力向老领导请教工作阅历,仔细学习公司的各项规章制度,驾驭了解各村的环境卫生状况,发觉问题刚好整改并向上级汇报。 二、与组长及组员刚好沟通,了解保洁员的心理和工作状况。 三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣扬公司制定的各项规章制度,平安生产责任制度等。要求保洁员仔细执行,特殊是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境美丽做出应有的贡献。 在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,XX
15、X镇各村卫生保洁状况发生了根本的改变,保洁员的工作主动性提高了,责随意识和平安意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我特地购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小争论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。 新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,仔细负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。 感谢
16、大家! 保洁年终工作总结 篇4 转瞬20xx年已过去,回顾这一年的全部工作令人欣慰,我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作阅历,严格根据公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。 自从我6月18日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,终归第一次做物业工作,须要学习的地方还许多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得接着努力学习。 在这半年里我带领保洁人员仔细的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照耀下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要细心修剪,保持造型,美
17、化环境。保持绿化地的清洁卫生,刚好清理杂物,对被人践踏过得地段实行隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,全部公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣扬栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满足! 由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发觉后刚好的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,保持地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了责任区域,要做到责任到人,肯定要把各自的责任区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员责任区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成果。 11月10日,刘经理支配物业人
18、员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,11日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业全部人就起先挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。 20xx年我要加强学习,接着努力,仔细完成领导交办全部工作,对各个单元门楼道建立业办法见箱,让业主对我们的工作及卫生提出看法及建议,对一期全部卫生要加强管理,迎接二期全部卫生工作。 保洁年终工作总结 篇5 展馆班组在公园党支部的正确领导下,仔细学习公园重大的会议精神,依据领导的工作部署和详细要求,以饱满的精神状态,主动参加到公园的各项重要活动中。现对今年展馆上
19、半年工作总结如下: 一、班组日常管理 展馆作为公园文明窗口,能做好优质服务工作,对游客的困难能尽全力赐予热心的帮助。每天班组成员都能做好相关打算工作,馆内、馆外卫生工作到位,环境整齐干净,做好根艺作品的上蜡保养工作,帮助相关科室做好工作,在第七届梅花节期间为公园增加游园活动而增加的儿童嘉年华的经济创收工作。在做好这项工作的同时还要保证荷园、紫荆公园、红梅公园导游工作的正常进行。5。1节前协作奇石协会做好红梅阁内奇石的调整工作;带领班组成员到紫荆公园和本公园做好描字工作。在日常工作中能刚好发觉问题,刚好得到解决,游客中心有白蚁现象刚好向上级领导汇报,根艺馆夹板里今年又发觉白蚁,通过领导刚好联系白
20、蚁防治中心的工作人员来防治。广播室工作人员除了播报寻人启事和失物招领,提示广阔游客留意人身和财产平安外,今年又新增了每天为广阔游客挚友们播报天气预报服务项目及为每天过生日的职工送上生日祝愿。 二、平安工作 平安工作是开展任何工作的前提和基础。红梅阁、文笔塔是市级文物爱护单位,由此展馆班始终把平安工作放在首位,突出以预防为主,做到台帐有记录,责任到人,发觉平安隐患刚好汇报刚好解决,坚决杜吸烟者进入各馆,刚好阻挡乱涂刻行为。为应对节日里文笔塔 游客量较多的状况,合理统筹按排,调整人员加以应对。 三、导游业务工作 导游员的成长成才靠的是自身不断地努力,靠的是平常的点滴积累,平常利用游客不多的淡季对她
21、们进行岗位练兵刚好调整导游词,督促她们自主学习,让我馆的四位导游员能胜任红梅公园、紫荆公园、荷园的导游工作。 下半年主要工作安排: 1、做好上级领导的导游接待工作,做好导游员的学习督促工作, 2、做好优质服务工作,做好平安生产工作, 3、严格票务制度,坚决杜绝违规违纪现象。 4、协作经营科做好经剂创收工作, 5、做好各馆的日常卫生保洁工作,要经得起检查,对馆内的展品细心看护,做好各项台帐记录。 6、定期对根艺作品打蜡,保养,黄梅季节实行有效措施做好防霉防蛀工作。 7、仔细抓好班组的平安工作,特殊是宝塔上要有专人巡查,并做好巡查记录,售票时就提示游客登塔留意平安,做好防火,防盗和防白蚁的工作。
22、保洁年终工作总结 篇6 20xx年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。 保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。 一、保洁标准化 在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。 1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调
23、动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,1步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有依次,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准
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