2022办公室管理规章制度_办公室基本管理制度_1.docx
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1、2022办公室管理规章制度_办公室基本管理制度 办公室管理规章制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“办公室基本管理制度”。 大成山水国际大酒店上海办事处 办公室管理规章制度 第一章 总则 第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创建良好的企业文化氛围。 其次章 细则 第一条 服务规范 1.仪表:公司职员应仪表整齐、大方。 2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视 对方,微笑应答,切不行冒犯对方。 3.用语:在任何场合应用语规范,运用一般话,语气温柔,音量适中, 严禁大声喧哗。 4.现场接待:遇有客人进入工作场所应
2、礼貌问、答,热忱接待。 5.电话接听:接听电话应刚好,一般铃响不应超过三声,如受话人不 能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司 电话时间太长。 其次条 办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 确保办公环境的宁静有序。 2.职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间 一般不应超过三分钟(特别状况除外)。 3.职员应在每天的工作时间起先前和工作时间结束后做好个人工作 区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。 4.部门、个人专用的设备由部
3、门指定专人和个人定期清洁,公司公共 设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5.发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职 员应马上向办公室报修,以便刚好解决问题。 6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公 室(办公坐位上)吸烟。 7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与 工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上 网闲聊。 第1页 第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必需仪表端庄、整齐。详细要求如下: 1、头发:职员头发要常常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。 2、指甲:职员指甲不能太长,应常常留意
4、修剪;女性职员涂指甲油应 尽量用淡色。 3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应留意常常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 用香味浓烈的香水。 其次条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿 整齐、大方,不宜穿奇装异服。 第四章 责任 第一条本制度的检查、监督部门为办事处总经理,违反此规定的人员, 将赐予相应的警告处分(50-100 元)。 其次条办事处总经理对本制度负有最终说明权和修改权。 第三条本制度自公布之日起生效执行。 公司办公室规章制度范例 基本制度 1 进入办公室必需着装整齐。 2 在办公室自觉讲一般话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、
5、脏话。 3.爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整齐、营造一个 良好的工作环境。 4 各部门务必刚好、仔细递交下个月的工作安排和上一月的工作总结。 5.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以协作。 6 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 意后方有效。 2 每次例会后,各部须交书面报告和工作安排。 3 各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的看法。 4 做好办公室清洁卫生。 办公室规章制度 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司 的工作面
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