2022保卫部安全工作总结_安全保卫部工作总结.docx

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1、2022保卫部安全工作总结_安全保卫部工作总结 保卫部平安工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“平安保卫部工作总结”。 京保字2022001A 保卫部2022年工作总结 2022年是保卫部改革发展的一年，在饭店领导高度重视和指导下，部门组织建设、体制建设、文化建设、人员培育和饭店的经营建设都取得了新成果，经济建设和全店平安意识接着推动。 一、今年工作回顾 2022年，饭店平安保卫工作取得显著成就。年初部门经验了便宜坊、浩沙的开业，对施工现场、工程验收、平安管理制度的建立执行、人员平安培训、日常平安检查等方面加强管理，着重落实，顺当的保障了上述单位的经营发展；“两会”

2、“五一”期间坚守岗位，加班加点确保饭店不出现平安事故；重点推动“平安生产月”的工作落实；主动主动地完成了“质量体系、环境爱护、职业健康”的认证评审工作；踊跃的参加了总公司“红五月歌咏竞赛”；切实加强了“119消防宣扬周”的宣扬普及；努力做好“中非论坛”接待平安保卫工作；顺当完成“饭店圣诞活动”的平安保障工作；一年来部门完成接待大型会议、活动的平安保卫工作300人以上的15次；全年完成婚宴保卫工作72次；接待上级平安检查30次；全年平安培训宣扬1380人计27次，消防、突发事务演习8次；专项平安检查36次，下发隐患通知书48份；全年抓获驱除来店散发小广告及可疑人员132人，抓获打骚扰电话人员25

3、人，抓获卖假茶叶人员13人，清理涉嫌诈骗人员5人，非法推销人员22人，处理车辆挂蹭事务75次，处理紧急突发事务5起，处理饭店内部治安案件14起，处理员工违纪30人。帮助公安机关破获案件3起，抓获网上在逃人员2名。全年捡拾物品19起，其中捡拾万元以上物品3起，都刚好找寻失主予以归还，受到了客人及店领导的一样好评。全年对火灾报警系统的烟感探测器、煤气探测 1 器、手动报警器、消防电话报警主机，水系统的喷淋泵、消防泵、室内室外消火栓、水泵结合器，防排烟系统的正压风机、排烟风机、联动限制，1301系统的钢瓶、启动瓶、限制盘、电磁阀、紧急放气限制等项消防设备，按安排进行了测试、检查、模拟运行和维护保养工

4、作。9月份对全店灭火器进行了臵换、检修。全年对饭店及外包单位的烟道进行了12次全面的清洗，保障增加了厨房防火系数。今年新增设监控点位5处。在参与北京市有关主管单位进行的平安评比工作中，我单位被评为“中非论坛平安保卫先进集体”和海淀公安分局“出入境管理先进单位”。 保卫部在饭店领导的正确领导下，坚持平安第一的工作指导思想，通过全体员工的共同努力，全面的完成了各项平安保障及服务任务。饭店全年未发生责任性平安事故，为饭店和外包单位经营供应了较为牢靠的平安保障。同时，部门职工的整体素养、业务技能及服务意识有明显提高；工作效率有所改进；管理更加规范；各项规章制度得到更好的落实；工作程序与标准渐渐为员工所

5、驾驭，饭店的平安保卫工作渐渐进入一个较为良好稳定的工作状态。一年来，我们以平安为经营的观念统领饭店平安工作全局，主要做了以下几方面工作： （一）坚持平安经营并举，狠抓队伍建设，为经营供应平安保障 平安，是饭店一切工作的保障，饭店平安工作的好坏，不仅干脆关系到饭店的经营秩序和经济效益，也影响到客人的满足程度，甚至关系到饭店的声誉。真正把平安工作摆到正确的位臵不是一件很简单的事。今年部门着力解决平安与经营中的突出问题。努力做好协调与限制，坚持区分对待、有保有压的原则，综合运用检查、培训、宣扬、惩罚、演习、自救等手段，限制平安隐患的出现，遏制平安突发事务的发生。进一步增加全员平安意识，促进协调发展。

6、全年部门全员高奏平安歌，紧绷平安弦，大力改善硬件防范设施， 2 使人、物、技防有机结合，全方位加大管理力度。保卫队伍既是饭店的爱护神，也是饭店经营管理中的坚毅后盾，抓好保卫队伍建设对饭店的经营管理至关重要。俗话说“养兵千日，用兵一时”。所谓“养兵”就是一个培育、熬炼素养的过程。假如平常不留意培育、熬炼，关键时刻“用兵”便无从谈起。今年我们在抓好保卫队伍建设上着重抓了以下两方面：首先是严把“进兵”关。今年逐步替换了保安公司人员，在部门聘请保安队员时，我们注意把那些形象素养好、政治思想觉悟高、业务实力强的人员汲取到队伍中来。目前，保卫部共有人员35人（不含保安公司人员），其中退伍军人15人，占了人

7、员总数的43%，而且有4人在部队上担当过正、副班长职务。经过我们严格的把关，为造就一支形象素养、思想觉悟及业务水平高的保安队伍，确保饭店正常经营打下了良好的平安基础。二是不间断地进行业务学习和培训。加大平安培训的力度是平安防范的基石，尤其是内保员工，更是常常要回炉再培训，不断加强防范意识、业务技能，做到警钟长鸣。按部门规定，部门全员坚持每周一次不间断的业务学习和培训，大大的提高了保卫人员的业务技能。同时，我们结合饭店的实际状况，在工作实践中不断探究，渐渐积累了具有永兴花园饭店特色、可操作性强、特别适用于实战的平安保卫工作阅历。例如，依据饭店空闲场地狭小的实际状况，保卫部因地制宜拟定了一系列的强

8、化训练安排，组织全体人员利用高层楼的条件，开展跑点训练，并且进行达标考核，要求跑步到饭店12层，最长时间不得超过2分钟。在日常的工作中，部门领导还常常不定期、不定点的进行随时报警抽查、监控追踪、紧急集合、突发事务演练等，使保卫人员随时处于战备状态，时刻保持高度的警惕性。通过不断地进行业务学习和培训，我们锤炼出了关键时刻拉得出、靠得 3 住、冲得上、打得赢的高素养保卫队伍。饭店保安人员形象素养比保安公司队伍有明显提高。体现出了一支高素养队伍的应有风貌。今年保卫部加班加点利用休息时间为饭店搬运物品，客房家具摆放，支援一线经营等多次，部门人员始终任劳任怨，通过上述状况表明保卫队伍的自身建设比去年有明

9、显的提高，可以说发生了质的改变。实践证明饭店领导高瞻远瞩，对保卫部改革发展的指导性思路是正确可行的，为饭店平安工作平稳较快发展和08奥运饭店平安保障奠定了基础。 （二）健全制度、狠抓落实、规范各项平安管理 饭店平安保卫工作全天候的服务，随着外租单位及从业人员增多，饭店施工场所的改变，平安保卫工作千头万绪、涉及面广、重点防患点多、状况困难多变，依据这些状况，部门依托饭店规章制度措施严格管理，使平安保卫工作更加严谨，达到标准化、规范化、程序化，最大限度的削减因疏忽或人为造成的各种损失。今年新出台了饭店施工管理规定饭店施工现场平安管理规定饭店洗浴场所平安管理规定饭店烟道清洗管理制度自然气泄漏应急预案

10、目前饭店共有各项平安保卫规章制度及预案108项，涉及方方面面条款千余条。但是各种规章制度的健全并不意味着平安工作万事大吉，有章必循、有令必行，照章办事，才能确保一方平安。在落实规章制度上，我们坚持一丝不苟，肃穆仔细，敢于严格管理，大胆考核。现阶段旅游业及酒店的蓬勃兴起，至使突发事务无规律可循，难以预料，因而平安保卫是项长期的、长久的工作，切不行存侥幸心理。因此，我们始终如一坚持平安检查制度，每一次综检我们都明确重点部位，制定重点部位检查细则，严格检查，发觉隐患马上整改，做到了“勤检查、勤发觉、勤整改、勤汇报”同时，对重复发生问题的单位、责任部门或责任人进行经济惩罚或以平安简报的形式进行通报指责

11、。实事 4 求是地讲，我们检查的力度始终以重拳相击的方法进行实施，狠抓狠罚也是我们在平安管理工作中的一贯手段。有不少外租单位刚入职的员工进入饭店后，起先对我们的管理有些不理解，与自己原先的单位相比，认为饭店在平安检查力度上，要求的更严，抓的更狠，检查的更细，罚的更重。在检查过程中，我们不仅检查各项平安设备、设施的完好状况，还随时抽查员工驾驭平安保卫常识的状况，每次查出的问题，限时进行整改，重点复查，其中涉及有关平安等方面的问题，均得到了刚好妥当解决，通过严格检查督促消退了各种担心全隐患。在日常管理工作中，我们坚持派专人督导前台员工仔细执行客人入住登记制度，并每天不定时的进行两次抽查上网状况，发

12、觉错登、漏登等现象，严格根据饭店平安奖惩制度进行惩处，对规范落实前台入住登记制度，增加前台员工的责任心和防范实力起到了很好的督导作用。我们根据平安工作一票推翻制的原则，比照制度狠抓落实，层层签订责任书，在节假日和遇有重大活动时刚好驾驭员工的思想动态，对可能出现的违规行为早布臵、早预防。为了确保饭店治安消防平安，我们根据领导的要求，设立主管以上管理人员24小时值班制，负责对饭店每个重点部位巡察检查。与此同时，饭店消防中控巡逻员也执行每小时对饭店各岗位、各重点区域巡察任务，并对每个楼层及重点部位的状况做具体的登记，发觉担心全隐患刚好反馈，刚好处理，昼夜对饭店要害部位和岗位进行巡察检查，突出了以预防

13、为主的原则。一年来饭店没有出现任何大小平安事故隐患，确保了饭店正常的经营。我们仔细完善了公共区域的平安应急预案，坚持做到在餐厅早餐营业时间加派岗哨，坚持谁当班谁负责的原则。同时，保卫部值班人员每天到场进行督促检查刚好处理突发事务。在当班值勤中，我们主要狠抓餐厅的治安及防盗，通过周密的部署和预防，至使犯罪分子无可乘之机，保障了来宾人身、财产平安。外围警卫在值勤工作中，坚持突 5 出重点防患，全天候进行平安保卫。一年来，我们在饭店的停车场及放臵自行车场所巡察值班过程中没有放过一个犯罪嫌疑人，共抓获盗窃犯3人，避开了员工的财产损失，并将犯罪人交公安机关进行刑事惩罚。我们坚持开包检查制度，在健全制度的

14、保障下，犯罪分子只要进入永兴花园饭店就无机可乘。一年来，保卫部和前台依据公安部门的有关协查通报，大力协作公安机关抓获网上在逃犯2起，受到公安机关的好评。根据业务单位的指示精神，主动组织全体员工开展“百日平安竞赛”“平安生产月”“119消防宣扬周”活动。把平安管理工作作为一项长期的、艰难的政治任务来完成。在组织实施过程中，饭店领导始终关注全过程，刚好对保卫部如何开展好活动做出重要指示。我们依据饭店的实际状况，利用员工餐厅出专栏、板报、广播、闭路电视对全体员工客人进行全方位的宣扬教化，组织员工分批学习“平安生产法”的内容。同时对各部门员工平安常识进行考核，举办各部门平安学问竞赛答题活动，形成了整体

15、讲平安的良好氛围。为全面做好饭店的平安管理工作奠定了坚实的基础，达到了开展平安活动的真正目的。 一年来的成果，是饭店领导驾驭全局、正确领导的结果，是全体保卫部同仁共同奋斗、辛勤劳动的结果。 在看到成果的同时，部门也醒悟地相识到，饭店经营活动中的平安困难和问题还不少。一些长期积累的和深层次的冲突尚未根本解决，又出现了一些不容忽视的新问题。这些问题，有些来自于投诉等反馈看法，有些是饭店其它部门或部门自查所发觉的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已特别迫切地提上部门管理者的议事日程。 1、平安设施设备尚需完善。饭店监控区域还存在死角，烟感探头须要全面清洗。 2、管理水准有待提升。一表

16、现在管理人员文化修养、专业学问、外语水平和管理实力等综合素养凹凸不 一、参差不齐；二表现在部门尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理人员身上时有发生。随着部门人员结构的改变，部门深刻地感到招人不难，而选择带兵的人却很难。部门在管理者的选用上始终以来依据时俗过失好坏及领导个人喜好来选择，缺少全面地、客观的、公正的、长久的干部选用机制。这样一来，部门管理者往往按部就班，刚上来主动，坐稳了平凡，时间长懈怠。在工作中，退缩：相互推诿谁也不想落埋怨，大小事情只会上报，不愿接受重任怕被指责。烦细：只见点面不从全局着眼，不培育不造就下级，不指派不

17、放手。敷衍了事：人在心不在，得过且过，不管明天部门怎样发展。漫不经心：遇事不思索，心中没安排工作没条理，以上几种是现今部门管理者的通病。将来一旦饭店有重大艰难的事情，部门肯定有缺乏人才的忧患。 3、服务质量尚需优化。从多次检查中发觉，部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在，都难做到一个样地仔细工作、优质服务。反复出现的问题是，部门有些岗位的部分员工，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不敏捷。我们还相识到，部门各级管理人员中存在不少缺点和不足。保卫部改革发展缓慢滞后，一些工作落实不够，办事效率不高，形式主义、做表面文章的现象还比较

18、突出。对于这种状况，我们将进一步增加使命感和紧迫感，发扬成果，改革进取，以更加昂扬的斗志，更加奋勉有为的精神状态，更加扎实的工作作风， 7 努力把饭店各项平安工作做得更好，绝不辜负领导的厚望和全员的重托。 二、明年主要任务 （一）以改革为动力，抓好部门工作 1、绩效挂钩。保卫部虽然是饭店的二线部门，但在管理体制上应领先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在部门推行。将人员工资分为基本工资和绩效工资，严格根据饭店规章制度及保卫部奖惩条例考核分数标准的比例考核个人在当月内的工作表现，嘉奖或扣除工资总额的相应比例予以发放。这种绩效挂钩的做法，给部门全员以无形的压力，工作欠缺或管理不得法就迫使的大家必需去

19、学习改进；同时使大家变压力为动力，促进全员自觉主动地做好平安服务工作，优胜劣汰，适者生存，不能再像过去那样干与不干一个样，干好干坏一个样。 2、竞聘上岗。保卫部除了薪金安排作了改革，用人、用工机制也要敏捷。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于饭店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素养欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，部门将表现和实力较优秀的主管支配到负责岗位，将仔细工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，必将推动了保卫部各项工作的开展，为力争完成全年工作任务和08奥运的人才储备供应了管理机制等方面的保证。 3、

20、定期考核。明年部门对全员要按每季度一级对一级层层考核，由上级和下级评议打分，考核内容分为：德、能、勤、绩四大项42条。并据此评出优秀、良好、称职、不合格四个档次，对考核优秀的人员给 8 予表彰激励，对不合格管理者、员工刚好撤职、调换、辞退等。给每位人员一个客观、科学地衡量制度。从而使每位管理者和员工都形成“不学习、不提高”就等于自我淘汰的思想观念和评价标准。 （二）以培育造就人才带动整个部门发展 部门兴盛，人员为本；人员培育，培训为本；树立教化、培训观念，在提高全体保卫部人员素养、文化素养，业务实力的基础上，重点培育人的学习实力、实践实力，着力提高人的创新实力，加大培训力度，促进人才同部门发展

21、的目标相适应，人员结构同饭店各项事业全面发展的需求相适应，促进各类人员树立正确的世界观、人生观、价值观，不断在实践中完善自己、在竞争中提高自己、在奋斗中充溢自己。着重培育造就大批适应饭店经营建设发展的人才，带动整个保卫队伍的发展，尽快形成一支一专多能、梯次合理、素养优良、新老连接、充分满意饭店发展须要的队伍。要站在饭店的角度，制定符合保卫部状况的人员培育规划，形成各类人才脱颖而出、健康成长、发挥才能的良好机制和环境。全体保卫部人员应增加使命感和责任心，自觉地把实现个人价值的努力同实现饭店经营发展的目标紧密结合起来，肩负起饭店和时代给予的重任，成为真正的有用之才。 （三）以经营为重点，抓好平安管

22、理工作 1、主动应对经营中出现的平安问题。做经营管理的无不希望取得好的经济效益和全面发展，都希望企业在经济效益上创出骄人的业绩。假如不能正确处理经营与平安二者之间的关系，不管是哪个企业，有何超群的管理水平，最终还是事倍功半，很难达到预期的奋斗目标。我们深刻体会到平安与经营同等重要，二者不行偏废。特殊是外租单位往往在工作中忽视平安，给饭店造成隐患， 9 对于存在的平安隐患问题保卫部将坚决予以解除，高度重视决不放过。 2、坚持互利共赢的平安方针，提高对外租单位的管理水平。随着外租单位及人员的增多，饭店面临着新的形势。要在巩固和扩大已有的平安基础上，加快完善对外租单位的平安管理模式，提高对外租单位平

23、安管理水平，有效应对服务中面临的平安问题，增加参加外租单位人员的平安意识管理，促进外租单位平安工作迈上新台阶。要实施“走出去”方法。将平安管理融入于服务之中。 （四）以服务为前提，做好日常工作 1、班组晨会。为保证饭店基本平安和经营稳定，部门设立了班组的晨会制度，由主管、领班对当日的工作进行布臵，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体上岗员工在思想上能够保持一样，保证了各项工作能够落实到位。在部门的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布臵并形成文字，同时将饭店相关文件的内容及领导要求纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。 2、平安检查。将平安学问培训形成系统在全年绽开，体

24、现不同层次、内容。从饭店相应的防范措施、突发事务的处理方法到施工现场检查规范及各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的平安负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“同心同德”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行细致视察、仔细核对，做到无疏漏。 3、体现服务。在各个工作岗位上不仅要做好平安工作，更要体现出服务内容。将帮助门童服务、帮助行李服务、为来宾找车位、换轮胎、指引道路、呼唤出租车等服务内容纳入岗位工作程序标准。 4、服务一线。在一线各部门人员紧缺等状况下，全力以赴帮助一线工作，并在日常培训中加入一线部门工作技能的培训，使保卫部人员一专多能，全面为饭店的经营建设做出

25、贡献。 （五）以“六防”为内容，抓好安保工作。 1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫部都将主动制定安保方案和应急预案，刚好签订平安协议书。按时组织店内平安检查，与各部门签订平安责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。 2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不精确进行修复，保障线路畅通、正常运用；对饭店应急疏散灯、平安出入口进行补装和更换等。 （六）以精干为原则，抓好人员工作 合理定编。以精干、高效为用人原则，在不影响饭店及部门工作的状况下力争压缩减员，合理编制人员。限制人员费用支出，调整人员结构。 （七）以“制度”为参照，

26、抓好培训工作 1、部门培训。每月每周有安排有内容，自行对本部门员工进行岗位业务的培训。做到“日日有主题，每天有培训”。分阶段、分内容对员工进行培训和考核。班组每天班后利用业余时间进行培训；主管、领班每一周进行一次培训，全体员工每二周进行一次培训。培训内容包括业务学问、接待礼仪、工作技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，要使员工的整体素养提高，英语水平提高，业务水平提高，真正做到来宾满足、领导满足、自己满足。 2、专题讲座。请外单位、外部门管理人员或通过观看教学光盘等方式重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、沟通等，使受训人员在思想相识和日常工作中，皆得到不同程度

27、的感悟和提升。 3、英语授课。部门全员必需驾驭英语50句，请人力资源部支配讲解授课，对员工进行英语会话实力的培训考核，每日班后由带班主管带领读一遍，促进保卫全员学习英语的自觉性。 2022年是饭店深化经营发展、主动推动饭店建设的重要一年。保持经济稳定发展良好势头，对于饭店迎接“2022北京奥约会”的召开，意义非常重大。平安是饭店经营建设的基本保障，平安保卫工作只有起点没有终点，这是一项长期的、困难的系统工程。平安工作任重道远，时刻不能松懈，保卫部在饭店领导的带领支持下，必将保持高度的责任心，醒悟的头脑，敏锐的警觉性。为饭店经营持续、健康、快速发展做出应有的贡献。 保卫部 2022年12月29日

28、 平安保卫部工作总结 平安保卫部2022年3月工作总结平安保卫部紧紧围绕公司2022年度平安环保工作要点，仔细执行公司各项管理制度和上级领导要求，同心协力，精诚团结，齐抓共管，从严管理，确保3月份各项工作. 平安保卫部工作总结 晋城分行平安保卫部 二一一年工作总结2022年，在总行的关切指导和分行正确领导下，我部各项工作圆满完成，实现了“全年平安无事故”。总结一下，今年的工作可以用“围绕一个目标. 平安保卫部工作总结 年度平安工作总结回顾已过去的日月，平安保卫部06年的平安管理工作始终在主管领导以及公司领导的大力帮助、全力支持，高度重视和正确领导下，比较全面地发挥了监督管理职能，仔细履. 平安

29、保卫部工作总结 平安保卫部工作总结我市农村信用社平安保卫工作在联社党委、政府的领导下，在公安部门、人民银行和银监局的大力帮助和支持下，以维护社会政治稳定为主要任务，在社会治安、金融安. 平安保卫部工作总结 平安保卫工作总结及安排过去的一年，平安保卫工作在上级和公安局正确的领导下，仔细人实行以平安为主，以防为主的指导思想，加强队伍建设，强化保卫队伍的管理维护和社会稳定和国. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页