汽车营销基础与实务整套课件完整版ppt全体教学教程最全电子教案讲义(最新).ppt
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1、汽车营销基础与汽车营销基础与实务实务前前 言言 我国加人我国加人WTO后,随着国内市场与卜后,随着国内市场与卜!际市场的全面接轨,际市场的全面接轨,我卜我卜!的汽车市场已由卖方市场转变为买方市场。在汽车工业的汽车市场已由卖方市场转变为买方市场。在汽车工业不断壮大和汽车市场不断扩张的过程中,我国的汽车生产、不断壮大和汽车市场不断扩张的过程中,我国的汽车生产、销售企业逐渐认识到了汽车、工程机械及其配件市场营销的销售企业逐渐认识到了汽车、工程机械及其配件市场营销的重要性,汽车企业已开始真正重视和研究本企业的市场营销重要性,汽车企业已开始真正重视和研究本企业的市场营销课题课题本教材在编写过程中,认真总
2、结了多年的教学经验,注意吸本教材在编写过程中,认真总结了多年的教学经验,注意吸收先进的教育理念和方法,在内容上注重汽车后市场刘一人收先进的教育理念和方法,在内容上注重汽车后市场刘一人才的知识和能力的要求,力求与相应的职业资格标准衔接才的知识和能力的要求,力求与相应的职业资格标准衔接汽车营销基础与实务汽车营销基础与实务是汽车贸易等相关专业的专业基础是汽车贸易等相关专业的专业基础课程,主要内容包括课程,主要内容包括:汽车营销学导论、汽车市场营销分析、汽车营销学导论、汽车市场营销分析、下一页返回前前 言言汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车分销策略、汽车产汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车分销策略
3、、汽车产品促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务、汽车营销策划品促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务、汽车营销策划实务、国际汽车市场营销共实务、国际汽车市场营销共10章。本书附有章。本书附有“汽汽r:营销单营销单机实训软件机实训软件”及汽车商务计算机实训教程及汽车商务计算机实训教程 参加本书编写工作的有参加本书编写工作的有:李刚李刚(第一章、第二章、第九章第一章、第二章、第九章);伍伍静静(第六章、第八章第六章、第八章);胡寒玲胡寒玲(第三章、第四章、第五章第三章、第四章、第五章);陈珊陈珊(第七章、第第七章、第f.章章)全全书由李刚担任主编,伍静任副主编书由李刚担任主编,伍静任副主编在本书的编
4、写过程中,参考了国内外市场营销和有关汽车营在本书的编写过程中,参考了国内外市场营销和有关汽车营销的书籍和论文等文献在此,谨向原作者表不谢意销的书籍和论文等文献在此,谨向原作者表不谢意上一页 下一页返回前前 言言 本教材可作为高等院校汽车类有关专业的教学用书,也可供本教材可作为高等院校汽车类有关专业的教学用书,也可供从事汽车、工程机械及其配件营销的技术人员参考及培训从事汽车、工程机械及其配件营销的技术人员参考及培训由于编著者水平以及掌握资料的限制,加之时间仓促,书中由于编著者水平以及掌握资料的限制,加之时间仓促,书中不足之处在所难免,在此恳请同行专家及读者指正不足之处在所难免,在此恳请同行专家及
5、读者指正上一页返回目录目录第一章汽车营销学导论第一章汽车营销学导论第二章汽车市场营销分析第二章汽车市场营销分析第三章汽车产品策略第三章汽车产品策略第四章汽车产品定价策略第四章汽车产品定价策略第五章汽车分销策略第五章汽车分销策略第六章汽车产品促销策略第六章汽车产品促销策略第七章汽车服务策略第七章汽车服务策略下一页返回目录目录第八章汽车营销实务第八章汽车营销实务第九章汽车营销策划实务第九章汽车营销策划实务第十章国际汽车市场营销概述第十章国际汽车市场营销概述上一页返回第一章第一章 汽车营销学导论汽车营销学导论第一节汽车工业在国民经济中的地位第一节汽车工业在国民经济中的地位第二节汽车市场营销概述第二节
6、汽车市场营销概述第三节汽车市场营销学的产生和发展第三节汽车市场营销学的产生和发展第四节汽车市场营销观念第四节汽车市场营销观念第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 一、汽车工业在世界经济发展中的地位一、汽车工业在世界经济发展中的地位 随着世界汽车工业的不断发展壮大,汽车工业在世界经济随着世界汽车工业的不断发展壮大,汽车工业在世界经济发展中的地位越来越重要,并发展中的地位越来越重要,并逐渐成为各主要汽车生产国的支柱产业,对世界经济的发展逐渐成为各主要汽车生产国的支柱产业,对世界经济的发展和社会进步产生了巨大的作用和和社会进步产生了巨大的作用和深远的影响深远的影响1.汽
7、车工业是创造巨大产值的产业汽车工业是创造巨大产值的产业 1)美国汽车工业产值在世界范围内,其汽车产量最人,所创美国汽车工业产值在世界范围内,其汽车产量最人,所创造的产值也最高早在造的产值也最高早在20世纪世纪30年代,美国汽车工业产值占年代,美国汽车工业产值占制造业产值的比重高达制造业产值的比重高达10%以上历年来,美国汽车产值以上历年来,美国汽车产值下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位的增长一直高于汽车产量的增长的增长一直高于汽车产量的增长1997年与年与1981年相比,汽年相比,汽车产量为车产量为1981年的年的1.5倍,而汽车总产值按倍,而汽车总产
8、值按1990年可比年可比价格计算,为价格计算,为1981年的年的2.3倍,比产量的增长高倍,比产量的增长高0.8倍美倍美国汽车业年产值达国汽车业年产值达4 000亿美元以上。亿美元以上。2)欧洲汽车工业产值第二次世界人战后,德、法、英、意等欧洲汽车工业产值第二次世界人战后,德、法、英、意等国汽车工业高速发展从那时起,汽车业所创造的产值也高速国汽车工业高速发展从那时起,汽车业所创造的产值也高速增长,并成为本国制造业中创产值最高的产业之一其中德国,增长,并成为本国制造业中创产值最高的产业之一其中德国,1998年与年与1981年相比,汽车产量为年相比,汽车产量为1981年的年的1.41倍,倍,而汽车
9、业总产值按而汽车业总产值按1990年可比价格计算,为年可比价格计算,为1981年的年的1.92倍,比产量的增长高倍,比产量的增长高0.51倍。这四国汽车工业年产值合倍。这四国汽车工业年产值合计达计达4 400亿美元。亿美元。上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 3)日本汽车工业产值日本汽车工业产值1960年,日本汽车业产值为年,日本汽车业产值为8 749亿亿口元,占制造业产值的口元,占制造业产值的5.696%,落在钢铁、化学、一般,落在钢铁、化学、一般机械等工业之后,为钢铁的机械等工业之后,为钢铁的52%、化学业的、化学业的59%、一般、一般机械
10、的机械的70%到到1980年,汽车工业产值达年,汽车工业产值达207 038亿口元,亿口元,占制造业产值的占制造业产值的9.596%,产值为钢铁业的,产值为钢铁业的1.14倍,是化倍,是化学业和一般机械业的学业和一般机械业的13倍倍20世纪世纪80年代以来,日本汽车工年代以来,日本汽车工业产量增长缓慢,但产值仍增长很快从业产量增长缓慢,但产值仍增长很快从1980年到年到1995年,年,产量下降产量下降8.96%,而总产值达,而总产值达395 613亿口元,增长亿口元,增长9 196亿口元,占制造业的比重保持在亿口元,占制造业的比重保持在13%左右。左右。上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业
11、在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 4)韩国汽车工业产值韩国汽车工业产值1970年,韩国汽车工业产值不足年,韩国汽车工业产值不足2亿亿美元,随着韩国汽车工业的发展,汽车工业产值也高速增长美元,随着韩国汽车工业的发展,汽车工业产值也高速增长1980年汽车工业产值接近年汽车工业产值接近20亿美元,亿美元,10年内增长了年内增长了10倍倍1990年汽车工业产值突破年汽车工业产值突破200亿美元,又增长为亿美元,又增长为1980年年的的10倍倍1995年产值达到年产值达到300亿美元,亿美元,5年内又增长了年内又增长了1.5倍,从而使汽车业成为韩国制造业中产值最大的产业之一倍,从而使汽车业成
12、为韩国制造业中产值最大的产业之一5)中国汽车工业产值以中国汽车工业产值以1990年不变价格计算,汽车工业总年不变价格计算,汽车工业总产值为产值为459亿元亿元1997年提高到年提高到2 492亿元,增长了亿元,增长了4.4倍,倍,同期产量从同期产量从50.9万辆增加到万辆增加到158.3万辆,增长了万辆,增长了2.1倍,倍,产值比产量多增长产值比产量多增长2.3倍汽车业总产值占制造业总产值的比倍汽车业总产值占制造业总产值的比重从重从1.9%提高到提高到4.2%。上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 6)全球汽车工业产值汽车工业是全球性工业,随着汽
13、车业全全球汽车工业产值汽车工业是全球性工业,随着汽车业全球化发展,全球汽车业产值大幅度提高目前,全球汽车工业球化发展,全球汽车业产值大幅度提高目前,全球汽车工业年总产值在年总产值在15 000亿美元以上这个数字表明,汽车工业为亿美元以上这个数字表明,汽车工业为全球性创造巨大产值的产业全球性创造巨大产值的产业2007年世界汽车总产量为年世界汽车总产量为7 310.17万辆,同比增长万辆,同比增长5.4%,与与2006年同期相比,增幅提高年同期相比,增幅提高1.4个百分点个百分点从汽车种类来看,乘用车产量继续保持小幅增长,商用车低从汽车种类来看,乘用车产量继续保持小幅增长,商用车低迷走势有所缓解迷
14、走势有所缓解2007年乘用车产量达年乘用车产量达5 304.20万辆,同万辆,同比增长比增长 6.1%;商用车产量为商用车产量为2 005.97万辆,同比增长万辆,同比增长3.7%。上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 从地区来看,拉美、亚太和欧洲地区汽车产量增长较快,非从地区来看,拉美、亚太和欧洲地区汽车产量增长较快,非洲和北美地区出现下降其中,在阿根廷、巴西和哥伦比亚三洲和北美地区出现下降其中,在阿根廷、巴西和哥伦比亚三国汽车产量的带动下,拉美地区增速达国汽车产量的带动下,拉美地区增速达15.5%;亚太地区亚太地区以以8.5%的增长速度紧跟其
15、后,汽车产量达的增长速度紧跟其后,汽车产量达3 067.20万辆万辆,占世界总产量的,占世界总产量的41.96%;受美国汽车减产的影响,北美受美国汽车减产的影响,北美地区汽车产量出现负增长,同比下降地区汽车产量出现负增长,同比下降2.9%;非洲则下降非洲则下降5.8%从各国产量来看,排名前从各国产量来看,排名前10名的国家汽车产量超过总量的名的国家汽车产量超过总量的75%,日本、美国和中国依旧位居前三名中国汽车产量为,日本、美国和中国依旧位居前三名中国汽车产量为889.24万辆,同比增长万辆,同比增长22.0%日本产量保持稳定,为日本产量保持稳定,为1 159.63万辆万辆;美国汽车产量为美国
16、汽车产量为1 078.07万辆,降幅达万辆,降幅达4.5%上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 2.汽车工业是波及范围最广阔的产业汽车工业是波及范围最广阔的产业汽车工业是综合性产业,产量大,与其他产业相比,无论是汽车工业是综合性产业,产量大,与其他产业相比,无论是在生产过程中,还是在使用过程中,波及的范围都更广阔在生产过程中,还是在使用过程中,波及的范围都更广阔1)从汽车生产过程看,生产汽车需要采用生产设备,从而波从汽车生产过程看,生产汽车需要采用生产设备,从而波及装备制造业及装备制造业;还需要消费原材料及配套产品目前,全世界钢还需要消费原材料及
17、配套产品目前,全世界钢材产量的材产量的15%,铝产量的铝产量的25%、橡胶产量的、橡胶产量的50%及塑料及塑料产量的产量的10%,都用于汽车工业,从而大大地推动了原材料,都用于汽车工业,从而大大地推动了原材料工业的发展随着电子产品在汽车上的广泛应用,汽车工业对工业的发展随着电子产品在汽车上的广泛应用,汽车工业对电子工业的推动作用越来越大在电子工业的推动作用越来越大在21世纪,电子产品的应用成世纪,电子产品的应用成本将达到汽车总成本的本将达到汽车总成本的1%上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 2)从使用过程看,汽车行驶要有道路,通过道路的改造和新
18、从使用过程看,汽车行驶要有道路,通过道路的改造和新建,提高公路的质量和等级,完善公路网,从而推动道路建建,提高公路的质量和等级,完善公路网,从而推动道路建设事业的发展设事业的发展;汽车行驶需要燃油,目前全世界年石油产量的汽车行驶需要燃油,目前全世界年石油产量的1/3以上供汽车使用,从而推动了石油化工业的发展以上供汽车使用,从而推动了石油化工业的发展;城市为城市为了适应汽车的发展,需要不断地进行改造和建立各种相关设了适应汽车的发展,需要不断地进行改造和建立各种相关设施,从而推动了城市建设的发展施,从而推动了城市建设的发展;汽车是使用最广的交通工具,汽车是使用最广的交通工具,随着汽车的增多,又推动
19、了客货运输业、城市公共交通业、随着汽车的增多,又推动了客货运输业、城市公共交通业、汽车租赁业汽车租赁业;为了汽车的正常运行,需要一系列服务业,包括为了汽车的正常运行,需要一系列服务业,包括金融业、保险业、维修业、驾驶员培训业、加油站、停金融业、保险业、维修业、驾驶员培训业、加油站、停上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位车场等为其服务,从而推动这些服务业的发展车场等为其服务,从而推动这些服务业的发展根据日本根据日本20世纪世纪80年代的数据资料,日本汽车工业在生产年代的数据资料,日本汽车工业在生产汽车过程中的波及效果系数为汽车过程中的波及效果系数为
20、2.67注注:汽车每年增加一个汽车每年增加一个单位的产值,可为制造业增加单位的产值,可为制造业增加2.67倍倍(含汽车工业及相关工含汽车工业及相关工业业)的产值的产值1999年,中国有关部门运用了多部门动态分析年,中国有关部门运用了多部门动态分析模型分析了中国汽车生产和使用全过程中所带来的波及效果模型分析了中国汽车生产和使用全过程中所带来的波及效果分析结果表明,分析结果表明,1990年中国汽车工业制造业的波及系数为年中国汽车工业制造业的波及系数为2.0,到,到1997年波及系数变为年波及系数变为3.5.上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 3.汽
21、车工业是推动新技术应用的产业汽车工业是推动新技术应用的产业汽车是高新技术的结晶,汽车业所涉及的新技术范围之广,汽车是高新技术的结晶,汽车业所涉及的新技术范围之广,数量之多,规模之大是其他产业难以相比的由于汽车工业的数量之多,规模之大是其他产业难以相比的由于汽车工业的发展,推动了原材料的革命,使原材料品种不断增多,质量发展,推动了原材料的革命,使原材料品种不断增多,质量不断提高许多新型材料,包括新型钢材、合成橡胶等,都是不断提高许多新型材料,包括新型钢材、合成橡胶等,都是在汽车工业的推动下发展起来的汽车工业的发展使装备制造在汽车工业的推动下发展起来的汽车工业的发展使装备制造业达到新的水平,各种高
22、性能设备、自动化设备、数控机床、业达到新的水平,各种高性能设备、自动化设备、数控机床、自动生产线、机器人、电子计算机等在汽车制造业获得了最自动生产线、机器人、电子计算机等在汽车制造业获得了最广泛的应用各种先进的配套产品不断得到发展,电子信息技广泛的应用各种先进的配套产品不断得到发展,电子信息技术在汽车上越来越获得广泛的应用术在汽车上越来越获得广泛的应用.4.汽车工业是强大的创汇产业汽车工业是强大的创汇产业上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位 汽车工业是资金密集型、技术密集型的大批量生产产业,不汽车工业是资金密集型、技术密集型的大批量生产产业,不是
23、任何国家都有条件发展的但是,世界上所有国家和地区都是任何国家都有条件发展的但是,世界上所有国家和地区都需要大量的汽车,这就决定了汽车工业成为强大的出口产业需要大量的汽车,这就决定了汽车工业成为强大的出口产业的地位的地位20世纪世纪40年代以前,美国汽车工业在世界汽车市场上居垄年代以前,美国汽车工业在世界汽车市场上居垄断地位,其汽车出口量占世界汽车总量的比重高于断地位,其汽车出口量占世界汽车总量的比重高于90%以上以上50年代以来,德、英、法、意等国汽车工业有较大发展,年代以来,德、英、法、意等国汽车工业有较大发展,迅速成为世界上主要汽车出口国,出口量占产量的比重高达迅速成为世界上主要汽车出口国
24、,出口量占产量的比重高达40%-50%从从20世纪世纪60年代起,日本汽车工业高速发展年代起,日本汽车工业高速发展出口量大幅增长,出口量大幅增长,1980年汽车出口量达年汽车出口量达600万辆,一跃成万辆,一跃成为世界上汽车出口量最多的国家韩国为世界上汽车出口量最多的国家韩国1996年出口汽车达年出口汽车达120万辆,占产量的万辆,占产量的43%这表明,只要汽车具有国际竞争这表明,只要汽车具有国际竞争能力,就有可能在国际市场上占有一席之地能力,就有可能在国际市场上占有一席之地.上一页 下一页返回第一节第一节 汽车工业在国民经济中的地汽车工业在国民经济中的地位位全球汽车出口量全球汽车出口量197
25、0年是年是900万辆,占全球汽车产量的万辆,占全球汽车产量的30.6%;1980年出口量为年出口量为1 500万辆,占产量的万辆,占产量的39%。20世纪世纪90年代以来出口量保持在年代以来出口量保持在1 850万辆,占汽车生产万辆,占汽车生产总量的比重保持在总量的比重保持在40%全球汽车及零部件出口总额达约全球汽车及零部件出口总额达约5 000亿美元,占世界出口总值的亿美元,占世界出口总值的10%,是世界制造业中出,是世界制造业中出口创汇最高的产业之一口创汇最高的产业之一5.汽车工业是提供大量而广泛就业机会的产业汽车工业是提供大量而广泛就业机会的产业发展汽车工业是提供就业机会的有效途径提供的
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