消费经济学第12章htsq.pptx
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1、第十二章第十二章信信 息息 消消 费费3/10/20231消费经济学第十二章教学目的与要求教学目的与要求l通过本章的教学,使学生懂得,现代电子信息技通过本章的教学,使学生懂得,现代电子信息技术尤其是网络技术,使信息从时间和空间的限制术尤其是网络技术,使信息从时间和空间的限制中解放出来,信息产品和信息服务形成了一个新中解放出来,信息产品和信息服务形成了一个新兴市场,信息消费发展迅速。信息消费是信息商兴市场,信息消费发展迅速。信息消费是信息商品化的必然结果,随着社会信息化进程的加快,品化的必然结果,随着社会信息化进程的加快,信息消费已成为我国居民消费的重要领域。要使信息消费已成为我国居民消费的重要
2、领域。要使学生理解,在以网络为基础的信息化条件下,信学生理解,在以网络为基础的信息化条件下,信息消费的内涵、特点与功能以及信息消费与新型息消费的内涵、特点与功能以及信息消费与新型工业化之间的关系等问题。工业化之间的关系等问题。3/10/20232消费经济学第十二章学习难点与重点学习难点与重点l学习重点:学习重点:信息消费的含义、消费过程,消费特点信息消费的含义、消费过程,消费特点以及信息消费的作用。以及信息消费的作用。l学习难点:学习难点:信息消费的共享性和信息消费的自乘效信息消费的共享性和信息消费的自乘效应,信息消费的应,信息消费的“5“5”。3/10/20233消费经济学第十二章本章主要内
3、容本章主要内容l第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点l第二节第二节 信息消费的作用和潜在风险信息消费的作用和潜在风险l第三节第三节 发展信息消费,全面推进我发展信息消费,全面推进我国的信息化进程国的信息化进程3/10/20234消费经济学第十二章 第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点l本节的主要内容:本节的主要内容:l一、信息消费的概念一、信息消费的概念l二、信息消费的特点二、信息消费的特点3/10/20235消费经济学第十二章l1.1.信息消费的定义信息消费的定义l关于信息消费的定义,学者们基于各自研究的不同关于信息消费的定义,学者们基于各自研究的不同角度
4、提出了不同的看法,比较有代表性的有:角度提出了不同的看法,比较有代表性的有:l所谓信息消费就是社会信息生产和交流过程的延所谓信息消费就是社会信息生产和交流过程的延续,是信息消费者获取信息、认知信息内容和再生续,是信息消费者获取信息、认知信息内容和再生信息等基本环节所构成的社会活动。信息等基本环节所构成的社会活动。l信息消费是人们使用信息资料满足生产和生活需信息消费是人们使用信息资料满足生产和生活需要的过程。它包括对信息内容的吸收和利用过程,要的过程。它包括对信息内容的吸收和利用过程,以及信息与需要的匹配过程。信息的有用性及它成以及信息与需要的匹配过程。信息的有用性及它成为商品时所具有的价值和使
5、用价值,是信息消费的为商品时所具有的价值和使用价值,是信息消费的理论依据。理论依据。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点一、信息消费的概念一、信息消费的概念3/10/20236消费经济学第十二章信息消费是在一定的信息消费环境下,信息消信息消费是在一定的信息消费环境下,信息消费者为满足信息需求,对信息产品与服务进行以费者为满足信息需求,对信息产品与服务进行以精神消费为主的消费活动。精神消费为主的消费活动。上述定义从不同的角度揭示了信息消费的内涵,上述定义从不同的角度揭示了信息消费的内涵,都有一定的意义。都有一定的意义。一般认为,信息消费是为满足生产和生活需要,一般认为,信息消费
6、是为满足生产和生活需要,以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动,以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动,它包括信息获取、信息认知以及信息再生等环节。它包括信息获取、信息认知以及信息再生等环节。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/20237消费经济学第十二章l2.2.信息消费的基本要素信息消费的基本要素l信息消费活动由信息消费者、消费对象和信息消费环境三信息消费活动由信息消费者、消费对象和信息消费环境三部分构成。部分构成。l信息消费者是信息消费的主体。消费者不仅要具备一般的信息消费者是信息消费的主体。消费者不仅要具备一般的科学文化知识,而且还必须具备信息素质。科学
7、文化知识,而且还必须具备信息素质。l信息产品和信息服务是信息消费的对象。信息产品可划分信息产品和信息服务是信息消费的对象。信息产品可划分为两类:一类是基于工具的信息产品。即电子信息产品,为两类:一类是基于工具的信息产品。即电子信息产品,主要指信息消费过程中所利用的工具,即硬件和软件,包主要指信息消费过程中所利用的工具,即硬件和软件,包括计算机与网络产品、通讯与网络产品等。另一类是基于括计算机与网络产品、通讯与网络产品等。另一类是基于内容的信息产品,主要指图书、报纸、期刊、档案、学位内容的信息产品,主要指图书、报纸、期刊、档案、学位论文、专利文献、产品样本等文献信息资源。论文、专利文献、产品样本
8、等文献信息资源。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/20238消费经济学第十二章3.3.3.3.信息消费的一般过程信息消费的一般过程信息消费的一般过程信息消费的一般过程l可以分为信息需求、信息占有、信息处理、信息再生可以分为信息需求、信息占有、信息处理、信息再生四个环节。四个环节。信息需求信息需求l信息消费过程始于信息需求。关于信息需求的产生,信息消费过程始于信息需求。关于信息需求的产生,有三种代表性的观点:有三种代表性的观点:A.A.需求满足论需求满足论:信息需求是人的总体需求之一信息需求是人的总体需求之一B.B.认知过程论认知过程论:信息需求产生于个人的知识过程
9、信息需求产生于个人的知识过程C.C.行为障碍论行为障碍论:知识的缺乏导致行为障碍产生信息需求。知识的缺乏导致行为障碍产生信息需求。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/20239消费经济学第十二章信息占有信息占有信息占有信息占有l通过获取信息物质载体形态而最终获取信息精神通过获取信息物质载体形态而最终获取信息精神内容的信息消费环节。内容的信息消费环节。l支配信息消费占有行为的不是客观信息需求,而支配信息消费占有行为的不是客观信息需求,而是主观信息需求,即外在于认识和表达状态的信是主观信息需求,即外在于认识和表达状态的信息需求。认识和表达不是事先确定的,而是在信息需求。
10、认识和表达不是事先确定的,而是在信息占有行为中动态形成的,取决于信息需求双重息占有行为中动态形成的,取决于信息需求双重构建本质:信息占有越多,信息需求越明确;信构建本质:信息占有越多,信息需求越明确;信息需求越明确,信息占有越多。息需求越明确,信息占有越多。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/202310消费经济学第十二章信息处理信息处理信息处理信息处理l即对信息内容的理解、吸收和消化过程。这是智即对信息内容的理解、吸收和消化过程。这是智能系统对信息的认知加工过程,涉及人脑认知与能系统对信息的认知加工过程,涉及人脑认知与思维过程。要想得到这一过程的全局性的说明必思维
11、过程。要想得到这一过程的全局性的说明必须进行分层的解释,有人把与认知有关的各种概须进行分层的解释,有人把与认知有关的各种概念粗略地分为四个层次:念粗略地分为四个层次:l文化层:信息与文化底蕴相碰撞文化层:信息与文化底蕴相碰撞l心理层:信息与心理基础相碰撞心理层:信息与心理基础相碰撞l生理层:引直生理的改变生理层:引直生理的改变l物理层:引起外界的变化物理层:引起外界的变化第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/202311消费经济学第十二章信息再生信息再生信息再生信息再生l信息再生是指信息消费的结果,是生产新的信息,信息再生是指信息消费的结果,是生产新的信息,比如,产生
12、新的知识。比如,产生新的知识。l作为创造客观知识的活动,是信息消费过程的终作为创造客观知识的活动,是信息消费过程的终结,也是信息消费者所要追求的目标。结,也是信息消费者所要追求的目标。l从根本上看,信息再生是在信息消费者主观的知从根本上看,信息再生是在信息消费者主观的知识结构中进行的。主观知识结构决定人的信息认识结构中进行的。主观知识结构决定人的信息认知加工能力,影响信息处理量而又直接决定信息知加工能力,影响信息处理量而又直接决定信息再生量。再生量。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/202312消费经济学第十二章l1 1共享性共享性 l一般的私人物质产品具有排他性
13、,即某种产品一一般的私人物质产品具有排他性,即某种产品一旦被某人所消费,其他人就难以消费同一产品。旦被某人所消费,其他人就难以消费同一产品。而信息产品则具有共享性,当一个人在消费每一而信息产品则具有共享性,当一个人在消费每一信息产品时,它并不排除他人也可同样完整地拥信息产品时,它并不排除他人也可同样完整地拥有和使用。有和使用。l信息商品的交换和消费具有非消耗性,可以反复信息商品的交换和消费具有非消耗性,可以反复交换、反复使用。交换、反复使用。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点 二、信息消费的特点二、信息消费的特点3/10/202313消费经济学第十二章l信息在消费过程中,其
14、价值不会因为消费而降低,信息在消费过程中,其价值不会因为消费而降低,反而还可能因信息的累积发生价值增殖。信息消费反而还可能因信息的累积发生价值增殖。信息消费的增殖性是与信息的特有消费行为相联系的。的增殖性是与信息的特有消费行为相联系的。l信息在消费过程中,其价值不会因为消费而降低,信息在消费过程中,其价值不会因为消费而降低,反而还可能因信息的累积发生价值增殖。信息消费反而还可能因信息的累积发生价值增殖。信息消费的增殖性是与信息的特有消费行为相联系的。的增殖性是与信息的特有消费行为相联系的。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点(二)增殖性(二)增殖性3/10/202314消费经
15、济学第十二章(三)差异性(三)差异性(三)差异性(三)差异性l信息消费的差异性,是指不同的消费主体对特定信息消费的差异性,是指不同的消费主体对特定的信息产品有着不同的效用评价。由于这种差异的信息产品有着不同的效用评价。由于这种差异性,不同的消费者对信息产品和信息服务的需要性,不同的消费者对信息产品和信息服务的需要程度以及愿意支付的价格有很大的区别。程度以及愿意支付的价格有很大的区别。(四)自乘效应(四)自乘效应l信息消费的自乘效应,是指当某种信息产品的消信息消费的自乘效应,是指当某种信息产品的消费者数量积累到一定的临界点时,就会有越来越费者数量积累到一定的临界点时,就会有越来越多的人觉得该产品
16、物有所值,从而加入到消费队多的人觉得该产品物有所值,从而加入到消费队伍中来,当信息产品经过一段初创时期之后,其伍中来,当信息产品经过一段初创时期之后,其消费可能快速增长,消费者之间的经济效益也会消费可能快速增长,消费者之间的经济效益也会随之增加。随之增加。第一节第一节 信息消费的内涵和特点信息消费的内涵和特点3/10/202315消费经济学第十二章第二节第二节 信息消费的作用和潜在风险信息消费的作用和潜在风险l本节的主要内容:本节的主要内容:l一、信息消费的作用一、信息消费的作用l二、信息消费中的潜在风险二、信息消费中的潜在风险3/10/202316消费经济学第十二章一、信息消费的作用一、信息
17、消费的作用一、信息消费的作用一、信息消费的作用l1.1.信息消费的发展极大地推动了社会生产力的发展。信息消费的发展极大地推动了社会生产力的发展。l首先,信息作为最重要的生产要素,通过强化和提高首先,信息作为最重要的生产要素,通过强化和提高其他各种要素的功能和素质,以及通过对其他要素的其他各种要素的功能和素质,以及通过对其他要素的有序组织和总体协调,极大地提高了企业的生产效率。有序组织和总体协调,极大地提高了企业的生产效率。l其次,信息消费引发了企业生产模式和组织结构的变其次,信息消费引发了企业生产模式和组织结构的变革。革。l再次,信息消费通过提升人力资本水平推动社会生产再次,信息消费通过提升人
18、力资本水平推动社会生产力的发展。各种文化科技知识本身就是重要的信息产力的发展。各种文化科技知识本身就是重要的信息产品。人们可以获取文化科技知识,满足消费者的发展品。人们可以获取文化科技知识,满足消费者的发展需求,提高自身的素质。需求,提高自身的素质。第二节第二节 信息消费的作用和潜在风险信息消费的作用和潜在风险3/10/202317消费经济学第十二章2.2.2.2.信息消费引发的消费信息化,极大地提高了消费信息消费引发的消费信息化,极大地提高了消费信息消费引发的消费信息化,极大地提高了消费信息消费引发的消费信息化,极大地提高了消费者的消费效益和生活质量。者的消费效益和生活质量。者的消费效益和生
19、活质量。者的消费效益和生活质量。l第一,消费信息化使消费打破了时空限制。第一,消费信息化使消费打破了时空限制。l消费的信息化包括三个方面的内容:一是消费方消费的信息化包括三个方面的内容:一是消费方式的信息化。即了解、购买消费对象实现数字化、式的信息化。即了解、购买消费对象实现数字化、网络化和智能化。二是消费客体的信息化。即产网络化和智能化。二是消费客体的信息化。即产品或服务的信息化。三是消费主体的信息化。即品或服务的信息化。三是消费主体的信息化。即消费者要具有一定的知识和信息素质。消费者要具有一定的知识和信息素质。l消费的信息化引发了一场新的消费革命,使人类消费的信息化引发了一场新的消费革命,
20、使人类的消费生活超越时间和空间的限制,进入到一个的消费生活超越时间和空间的限制,进入到一个全新的领域,极大地提高了消费者的消费效益和全新的领域,极大地提高了消费者的消费效益和生活质量。生活质量。第二节第二节 信息消费的作用和潜在风险信息消费的作用和潜在风险3/10/202318消费经济学第十二章第二,信息消费拓展了人们的消费领域和消费规模。第二,信息消费拓展了人们的消费领域和消费规模。l特别是信息技术的发展,信息高速公路的发展,多特别是信息技术的发展,信息高速公路的发展,多媒体不断渗透于家庭生活,出现了所谓媒体不断渗透于家庭生活,出现了所谓“5W”“5W”:l即任何人(即任何人(Whoever
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