工程项目组织结构概述6873.ppt

《工程项目组织结构概述6873.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程项目组织结构概述6873.ppt（49页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第五章第五章 工程工程项目目组织结构构 第一第一节 工程工程项目中常目中常见的的组织形式形式第二第二节 企企业中的中的项目目组织第三第三节 项目目组织形式的形式的选择2023/3/102023/3/101第一第一节 工程工程项目中常目中常见的的组织形式形式 一、一、直直线式式项目目组织形式形式 二、二、职能式能式项目目组织形式形式 三、三、矩矩阵式项目目组织形式形式Back2023/3/102023/3/102一、直一、直线式式项目目组织1.直线式项目组织直线式项目组织2.直线式项目组织的优点直线式项目组织的优点3.直线式项目组织的缺点直线式项目组织的缺点4.直线式项目组织示例直线式项目组织示

2、例Back2023/3/102023/3/1031.直直线式式项目目组织通常独立的通常独立的项目和目和单个中小型的工程个中小型的工程项目目都采用直都采用直线式式组织形式。形式。2023/3/102023/3/1042.直直线式式项目目组织优点点（1）指令唯一）指令唯一,协调方便方便,不可越不可越级下达指令下达指令（2）项目目经理能直接控制理能直接控制资源源,向客向客户服服务（3）信息快）信息快,决策迅速决策迅速,责权利关系清楚利关系清楚（4）组织结构形式与构形式与WBS基本一致，不会基本一致，不会遗漏工漏工作作2023/3/102023/3/1053.直直线式式项目目组织的缺点的缺点(1)一个

3、一个项目目对应一个一个组织,资源得不到合理使用源得不到合理使用(2)项目目经理理责任大，要求他能力任大，要求他能力强，知，知识全面全面(3)企企业部部门间信息流通速度和信息流通速度和质量不高量不高(4)项目目间缺乏信息交流，缺乏信息交流，项目目间的的协调较难(5)如果分工太如果分工太细，则会造成会造成组织层次的增加次的增加2023/3/102023/3/1064.直直线式式项目目组织示例示例单位位局局长、副局、副局长党委党委书记、副、副书记业主代表主代表设计方方承包方承包方甲供物甲供物资方方代表代表业主利益的主利益的项目目经理理监理理总工程工程师代表代表业主利益的主利益的项目管理班子目管理班子

4、2023/3/102023/3/107二、二、职能式能式项目目组织形式形式业主主室室外外工工程程部部总 指指 挥采采 供供 部部设 计 部部审 计 部部 财 务 部部保保 卫 部部办 公公 室室副副总指指挥合合 同同 部部建建筑筑工工程程部部设计单位位监理理单位位承包商承包商材料供材料供应商商 特点：强调管理职能的专业化，充分发挥专业人才的作用。特点：强调管理职能的专业化，充分发挥专业人才的作用。适用于规模大，但子项目不多的项目。适用于规模大，但子项目不多的项目。2023/3/102023/3/1081、专业化程度化程度较高，高，给各成各成员提供提供职业和技能上交流和技能上交流进步的工步的工作

5、作环境。境。2、技、技术专家可同家可同时被不同的被不同的项目所使用。目所使用。3、职能部能部门可作可作为保持保持项目技目技术连续性的基性的基础。4、在人、在人员的使用上具有的使用上具有较大的大的连续性。性。5、职能部能部门可可为本部本部门专业人人员提供正常晋升途径。提供正常晋升途径。职能式能式项目目组织形式形式优点点2023/3/102023/3/101、职能部能部门有其日常工作，有其日常工作，项目及客目及客户的利益往往得不到的利益往往得不到优先先考考虑，客，客户并不是活并不是活动和关心的焦点。和关心的焦点。2、职能部能部门工作方式常常面向本部工作方式常常面向本部门活活动，而，而项目工作方式必

6、目工作方式必须面向面向问题。3、经常会出常会出现没有一个人承担没有一个人承担项目全部目全部责任的任的现象。象。4、对客客户要求的响要求的响应比比较迟缓和和艰难，因，因为在在项目和客目和客户之之间存在多个管理存在多个管理层次。次。5、项目常常得不到很好的目常常得不到很好的对待。待。6、调配配给项目的人目的人员，其，其积极性往往不是很高。极性往往不是很高。7、技、技术复复杂的的项目通常需要多个目通常需要多个职能部能部门的共同合作，跨部的共同合作，跨部门之之间的交流沟通的交流沟通较困困难。职能式能式项目目组织形式缺点形式缺点2023/3/102023/3/10三、矩三、矩阵式式项目目组织形式形式（1

7、）企）企业同同时承担承担许多多项目的目的实施和管理施和管理（2）进行一个特大型行一个特大型项目的目的实施施2023/3/102023/3/1011（1）能）能够形成以形成以项目任目任务为中心的管理，集中全部的中心的管理，集中全部的资源源为各各项目服目服务，项目目目目标能能够得到保得到保证，能，能够迅速反映和迅速反映和满足足顾客客要求。要求。（2）各种）各种资源源统一管理，能达到最有效、均衡、一管理，能达到最有效、均衡、节约、灵活地、灵活地使用使用资源。能形成全企源。能形成全企业统一指一指挥，协调管理，管理，进而能保而能保证项目和部目和部门工作的工作的稳定性和效率。定性和效率。（3）项目目组成成

8、员仍仍归属于一个属于一个职能部能部门，则不不仅保保证组织的的稳定性和定性和项目工作的目工作的稳定性，而且使得人定性，而且使得人们有机会在有机会在职能部能部门中中获得得专业上的上的发展，有了丰富的展，有了丰富的经验和和阅历。矩矩阵式式组织的的优点点2023/3/102023/3/10（4）矩）矩阵式式组织结构富有构富有弹性，可以自我性，可以自我调节，适合于，适合于动态管理和管理和优化化组合，适合于合，适合于时间和和费用用压力大的多力大的多项目和大目和大型型项目的管理。目的管理。（5）矩）矩阵组织结构、构、权力与力与责任关系任关系趋向于灵活，能在保向于灵活，能在保证项目目经理理对项目最有力的控制前

9、提下，充分目最有力的控制前提下，充分发挥各各专业职能部能部门的作用，保的作用，保证有有较短的短的协调、信息和指令的途径。、信息和指令的途径。（6）组织上打破了上打破了传统的以的以权力力为中心的思想，中心的思想，树立了以任立了以任务为中心的思想。中心的思想。（7）在）在这种种组织形式中促形式中促进人人们互相学互相学习，交流知，交流知识和信息，和信息，促促进良好的沟通。良好的沟通。（8）组织层次少，具有大跨度次少，具有大跨度组织的的优点。点。2023/3/102023/3/10（1）存在双重）存在双重领导，双重，双重职能，双能，双层汇报关系，双重的信息流、关系，双重的信息流、工作流和指令界面。工作

10、流和指令界面。（2）由于存在双重）由于存在双重领导，所以信息，所以信息处理量大，理量大，报告多。告多。（3）必）必须具有足具有足够数量的数量的经过培培训的的强有力的有力的项目目领导。（4）由于）由于许多多项目同目同时进行，行，导致致项目之目之间竞争争专业部部门的的资源。源。（5）采用矩）采用矩阵式的式的组织结构会构会导致致对已建立的企已建立的企业组织规则产生冲生冲击。（6）需要很）需要很强的的计划性与控制系划性与控制系统。（7）矩）矩阵组织的成功的关的成功的关键是准确的是准确的项目工作目工作结构分解和定构分解和定义，而且而且项目目结构分解构分解应适用于适用于项目的目的组织结构。构。Back矩矩

11、阵式式组织的缺点的缺点第二第二节 企企业中的中的项目目组织 一、一、寄生式寄生式项目目组织形式形式 二、二、独立式独立式项目目组织形式形式 三、三、矩矩阵式式项目目组织形式形式2023/3/102023/3/1015第二第二节 企企业中的中的项目目组织 一、寄生式一、寄生式项目目组织形式形式 1、寄生式寄生式项目目组织的基本形式的基本形式 2、寄生式寄生式项目目组织的的应用用 3、寄生式寄生式项目目组织的的优点点 4、寄生式寄生式项目目组织的缺点的缺点2023/3/102023/3/1016第二第二节 企企业中的中的项目目组织1、寄生式、寄生式项目目组织的基本形式的基本形式 图图5-1 5-1

12、 寄生式项目组织寄生式项目组织企业领导企业领导专业或职能部门专业或职能部门1 1职能部门职能部门2 2职能部门职能部门3 3职能部门职能部门4 411111212222221213232313142424141专业专业/人事人事组织关系组织关系项目组织关系项目组织关系项目项目 A A项目项目 B B项目项目 C C2023/3/102023/3/1017第二第二节 企企业中的中的项目目组织 2、寄生式、寄生式项目目组织的的应用用 适用于偏向技适用于偏向技术型，型，对环境不敏感的境不敏感的项目。如科目。如科研研项目、新目、新产品开品开发项目、技目、技术革新革新项目等。目等。该项目目组织的特点：的

13、特点：（1）项目目组织的功能和作用很弱，相关决策由企的功能和作用很弱，相关决策由企业领导作出。作出。（2）项目目经理没有指令理没有指令权、指、指挥权和决策和决策权，只，只从事收集、从事收集、处理、理、传递信息；提供咨信息；提供咨询；利用人事关；利用人事关系系进行工期和成本行工期和成本监督；督；协调、激励、激励项目参加者；目参加者；对项目目目目标不承担不承担责任。任。2023/3/102023/3/1018第二第二节 企企业中的中的项目目组织图52 某企业新产品研发项目寄生式组织企业总经理企业总经理开开 发发 部部 门门计计 划划 部部 门门资资 源源 部部 门门生生 产产 部部 门门销销 售售

14、 部部 门门研研 究究 部部 门门新产品研发项目部新产品研发项目部财财务务 部部 门门2023/3/102023/3/1019第二第二节 企企业中的中的项目目组织 3、寄生式、寄生式项目目组织的的优点点（1）项目目组织寄生于企寄生于企业组织上，不需要建立新上，不需要建立新的的组织机构，机构，对企企业原原组织机构影响小。机构影响小。（2）项目管理成本目管理成本较低。低。（3）项目目组织设置比置比较灵活。灵活。2023/3/102023/3/1020第二第二节 企企业中的中的项目目组织 4、寄生式、寄生式项目目组织的缺点的缺点（1）项目目经理理权力不足，无法保力不足，无法保证项目目目目标，易，易引

15、起引起组织摩檫，互相推摩檫，互相推诿和多和多头领导。（2）项目由目由职能部能部门负责，考，考虑问题比比较狭隘，狭隘，不易不易实现整个整个项目的最佳利益和公司的目的最佳利益和公司的总目目标。（3）对环境境变化的适化的适应性差。性差。（4）项目管理成目管理成为附附带工作，工作，项目目责任淡化，任淡化，组织责任感和凝聚力不任感和凝聚力不强。（5）易）易产生决策拖延，无法生决策拖延，无法实施施进行有效控制。行有效控制。2023/3/102023/3/1021第二第二节 企企业中的中的项目目组织 二、独立式二、独立式项目目组织形式形式 1、独立式独立式项目目组织的基本形式的基本形式 2、独立式独立式项目

16、目组织的的应用用 3、独立式独立式项目目组织的的优点点 4、独立式独立式项目目组织的缺点的缺点 2023/3/102023/3/1022第二第二节 企企业中的中的项目目组织1、独立式、独立式项目目组织的基本形式的基本形式 图图5-3 5-3 独立式项目组织独立式项目组织企业领导企业领导项项 目目 A A项项 目目 B B职能部门职能部门1 1职能部门职能部门2 21111121221212222A A1 1A A2 2B BB B2 21 13 3A A3 3B B131323232023/3/102023/3/1023第二第二节 企企业中的中的项目目组织 2、独立式、独立式项目目组织的的应用

17、用适用于适用于规模大、持模大、持续时间长、目、目标要求高的要求高的项目。目。如如“三峡工程三峡工程”、“两两弹一星工程一星工程”等。等。特点：每个特点：每个项目象一个微型公司一目象一个微型公司一样运作（企运作（企业中的企中的企业）；）；专职项目目经理承担管理理承担管理职能，能，对项目目组织拥有完全有完全权力（人力、材料、力（人力、材料、设备等各种等各种资源的源的调控），承担控），承担项目目责任；任；项目目结束后，束后，项目目组织解散或解散或重新构成其它重新构成其它项目目组织。2023/3/102023/3/1024第二第二节 企企业中的中的项目目组织图图5-4 5-4 某施工企业独立式项目组织

18、某施工企业独立式项目组织某施工企业某施工企业项目项目A A项目部项目部职能部门职能部门1 1职能职能部门部门2 21111121221212222A A1 1A A2 23 3A A13132323职能职能部门部门3 33131323233332023/3/102023/3/1025第二第二节 企企业中的中的项目目组织 3、独立式、独立式项目目组织的的优点点（1）决策）决策简单、迅速，容易、迅速，容易协调，内部争，内部争执少，少，项目任目任务、目、目标、权力、力、职责清晰。清晰。（2）项目目组织能迅速有效地能迅速有效地对项目目目目标和用和用户需需要作出反要作出反应，能更好地，能更好地满足用足用

19、户。（3）项目目组织与企与企业和和职能部能部门的界面清楚，的界面清楚，项目目组织成成员的的责任明确，易任明确，易监督和考核。督和考核。（4）项目目经理独理独挡一面，全一面，全权负责整个整个项目管理目管理工作，有利于工作，有利于项目管理人才的培养。目管理人才的培养。2023/3/102023/3/1026第二第二节 企企业中的中的项目目组织 4、独立式、独立式项目目组织的缺点的缺点（1）项目目组织运作成本高。运作成本高。（2）人事波）人事波动大，影响大，影响员工的工作工的工作积极性，极性，对原原企企业组织产生冲生冲击。（3）难以集中企以集中企业的全部的全部资源源优势开展开展项目，特目，特别是关是

20、关键的技的技术人人员和和设备。（4）责任承包容易任承包容易产生生“小生小生产”式的式的项目管理。目管理。（5）企）企业风险大，容易在大，容易在项目上失控。目上失控。2023/3/102023/3/1027第二第二节 企企业中的中的项目目组织 三、矩三、矩阵式式项目目组织形式形式 1、矩矩阵式式项目目组织的基本形式的基本形式 2、矩矩阵式式项目目组织的的应用用 3、矩矩阵式式项目目组织的的优点和缺点点和缺点4、弱矩弱矩阵型和型和强矩矩阵组织形式形式2023/3/102023/3/1028第二第二节 企企业中的中的项目目组织1、矩、矩阵式式项目目组织的基本形式的基本形式 图图5-5 5-5 矩阵式

21、项目组织矩阵式项目组织企业领导企业领导职能部门职能部门1 1职能职能部门部门2 2A A1 1A A2 2B BB B 2 21 13 3A A3 3B B职能职能部门部门3 3职能职能部门部门4 4项目项目A A项目项目B B项目项目C CA A4 4B B4 41 12 23 34 4C CC CC CC C专业专业/人事组织关系人事组织关系项目组织关系项目组织关系2023/3/102023/3/1029第二第二节 企企业中的中的项目目组织 2、矩、矩阵式式项目目组织的的应用用 通常通常应用在同用在同时承担承担许多多项目，各目，各项目起始目起始时间不同，不同，规模及复模及复杂程度也不同的企

22、程度也不同的企业内，如工程承包内，如工程承包公司、公司、IT企企业、航空航天、航空航天项目目等。等。2023/3/102023/3/1030第二第二节 企企业中的中的项目目组织某工程某工程总包企包企业技技术科科经营科科供供应科科人力人力资源科源科财务科科项目目1 项目部目部 项目目2 项目部目部项目目n 项目部目部图5-6 某工程总承包企业的矩阵式项目组织2023/3/102023/3/1031 3、矩、矩阵式式项目目组织的的优点和缺点点和缺点优点点1）能形成以）能形成以项目任目任务为中心的管理，目中心的管理，目标能得到保能得到保证。2）企）企业对资源源统一管理，能得到有效、均衡、一管理，能得

23、到有效、均衡、节约、灵、灵活地使用，能形成活地使用，能形成统一指一指挥，协调管理，效率高。管理，效率高。3）组织成成员仍仍归属于某个属于某个职能部能部门，保，保证企企业组织和和项目工作的目工作的稳定性，定性，员工能得到充分的工能得到充分的锻炼。4）能更好地）能更好地进行行动态管理和管理和优化化组合。合。5）企）企业职能部能部门和和项目目组共同承担共同承担项目任目任务，能，能够发挥双方的双方的积极性，极性，协调、信息和指令途径、信息和指令途径较短，短，组织扁平化。扁平化。6）组织运作灵活公开，信息共享，便于沟通，能促运作灵活公开，信息共享，便于沟通，能促进企企业员工工间互相学互相学习和交流，易接

24、受新思想。和交流，易接受新思想。第二第二节 企企业中的中的项目目组织2023/3/102023/3/1032 3、矩、矩阵式式项目目组织的的优点和缺点点和缺点缺点缺点1）存在）存在组织上的双重关系，上的双重关系，项目目经理和部理和部门经理易理易产生争生争权、扯皮和推卸、扯皮和推卸责任任现象。象。2）信息）信息处理量大，会理量大，会议多，多，报告多。告多。3）对项目目经理要求高（数量和理要求高（数量和质量）。量）。4）多个）多个项目同目同时进行，造成行，造成项目之目之间资源源竞争争严重。重。5）对原有企原有企业组织规则冲冲击较大大(职责划分、生划分、生产过程、管程、管理程序、人理程序、人员评价等

25、价等)。6）资源数量和源数量和质量量变化化频繁繁,对计划与控制系划与控制系统要求高。要求高。第二第二节 企企业中的中的项目目组织2023/3/102023/3/1033第二第二节 企企业中的中的项目目组织4、矩、矩阵式式项目目组织弱矩阵型组织弱矩阵型组织平衡矩阵型组织平衡矩阵型组织强矩阵型组织强矩阵型组织项目经理项目经理定义项目定义项目确定项目目标确定项目目标明确时间计划明确时间计划确定费用确定费用让客户满意让客户满意职能经理职能经理制定技术标准制定技术标准确定施工资源确定施工资源调配施工资源调配施工资源让项目经理满意让项目经理满意第二第二节 企企业中的中的项目目组织图5-7 指令指令权的分配

26、的分配寄生式寄生式项目目组织部部门指令指令权矩矩阵组织独立式独立式项目目组织项目指令目指令权弱矩弱矩阵强矩矩阵平平衡衡002023/3/102023/3/1035第二第二节 企企业中的中的项目目组织 弱矩弱矩阵型和型和强矩矩阵组织形式形式按照按照管理管理权力和力和责任任在在项目目经理和理和职能部能部门经理理之之间分配的不同，矩分配的不同，矩阵式式组织分分为强矩矩阵、弱矩、弱矩阵和和平衡矩平衡矩阵式式组织。（1）强矩矩阵式式项目目组织是指是指项目上目上设有有专职的的项目目经理理,权力向力向项目目经理理倾斜斜,部部门经理的理的权力力较弱。弱。（2）弱矩）弱矩阵式的式的项目目组织指指项目有矩目有矩阵

27、式式组织的的形式，但形式，但项目目经理的作用弱化理的作用弱化,定位定位为项目目协调人和人和监督人督人,而不是而不是项目目负责人人,部部门经理理权力相力相对较大。大。2023/3/102023/3/1036职能部能部门指令指令为主主项目受部目受部门制制约大大项目目协调员解决小解决小问题参加项目人员项目协作弱矩弱矩阵型型组织矩矩阵式式项目目组织上级不明确上级不明确受部门制约一般受部门制约一般设项目经理设项目经理比较少比较少参加项目人员项目协作平衡矩平衡矩阵型型组织矩矩阵式式项目目组织矩矩阵式式项目目组织项目部指令为主项目部指令为主受部门制约很小受部门制约很小设项目经理设项目经理常见常见参加项目人员

28、项目协作强矩矩阵型型组织第三第三节 项目目组织形式的形式的选择 一、一、选择企企业项目目组织形式需考形式需考虑的的问题1、项目自身的情况（目自身的情况（规模、模、难度、复度、复杂程度、子程度、子项目）。目）。2、企、企业组织状况，同状况，同时进行的行的项目数量，目数量，项目目组织在在项目中承担的任目中承担的任务范范围。3、项目目组织应能确保各方有效沟通，能确保各方有效沟通，责权利关系明确，利关系明确，项目控制有力，目控制有力，实现高效率、低成本。高效率、低成本。4、组织中指令中指令权分配合理，能做到决策分配合理，能做到决策简便、快速。便、快速。5、项目目组织应尽可能灵活，便于企尽可能灵活，便于

29、企业控制，部控制，部门经理和理和项目目经理的理的权力要合理分配。力要合理分配。2023/3/102023/3/1040第三第三节 项目目组织形式的形式的选择 经验表明：表明：强矩矩阵式的式的组织形式比弱矩形式比弱矩阵或平衡矩或平衡矩阵式式组织更能确保更能确保项目目目目标的的实现，而比独立式，而比独立式项目目组织形式更能有效地降低形式更能有效地降低项目成本。目成本。企企业中中的的项目目数数量量项目目难度和复度和复杂程度程度图58 企企业项目目组织形式的形式的选择独立式独立式矩矩阵式式寄生式寄生式2023/3/102023/3/1041第三第三节 项目目组织形式的形式的选择 不不同同的的组织结构构

30、可可用用于于项目目生生命命周周期期的的不不同同阶段段，即即项目目组织在在项目期目期间不断改不断改变。92023/3/102023/3/1042 项目目组织形式的形式的选择有一些有一些评价指价指标，可，可见表表7-l。组织结构形式比较组织结构形式比较职能式组织 弱矩阵组织 平衡式矩阵 强矩阵组织 项目式组织职能式组织 弱矩阵组织 平衡式矩阵 强矩阵组织 项目式组织强职能化特征强弱项目化特征弱组织结构形式选择参考因素组织结构形式选择参考因素组织形式组织形式项目性质项目性质企业类型企业类型人员素质人员素质管理水平管理水平职能式职能式小型项目小型项目内部项目内部项目涉及较少部门涉及较少部门项目项目小企

31、业、事务较小企业、事务较为单一的企业为单一的企业人员素质人员素质较差、力较差、力量薄弱量薄弱管理水平较低、管理水平较低、沟通协调能力沟通协调能力差，项目经理差，项目经理难找难找矩阵式矩阵式多工种、多部多工种、多部们、多技术配们、多技术配合的项目，资合的项目，资源和管理效率源和管理效率要求高的项目要求高的项目大型综合建筑企大型综合建筑企业，经营范围宽，业，经营范围宽，多见工程总承包多见工程总承包企业企业素质高素质高管理水平高，管理水平高，管理渠道畅通，管理渠道畅通，信息沟通灵敏，信息沟通灵敏，管理经验丰富管理经验丰富项目式项目式大型项目、复大型项目、复杂项目、工期杂项目、工期紧、期限长的紧、期限长的项目项目大型综合建筑企大型综合建筑企业，有得力项目业，有得力项目经理的企业经理的企业素质较高，素质较高，专业人才专业人才多多管理水平较高，管理水平较高，资金雄厚资金雄厚组织案例讨论组织案例讨论改进方案改进方案谢谢2023/3/102023/3/1048谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH