2022保安员岗前培训_保安员岗前培训计划.docx

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1、2022保安员岗前培训_保安员岗前培训计划 保安员岗前培训由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“保安员岗前培训安排”。 保安员岗前培训安排 依据公司工作部署，结合公司领导对培训工作的相关要求，现制定新队员岗前培训安排如下： 一、每名新队员培训时间： 1.依据业务发展须要，每名保安员必需经过23天的保安学问专业培训，做到随到随培训。培训结束后需进行考核，考试合格者方可安排上岗。 2.每月依据实际状况培训保安学问。 二、培训地点：万达监控室 三、培训目标 1、提高全体保安人员综合素养，树立良好的社会形象。 2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为公司供应高效、周到的服务。 3

2、、提高全体保安人员自我学习、自我约束的实力，实现企业前景。 四、培训内容： 1、保安员行为规范 2、保安员礼仪 3、保安管理条例 4、法律常识学习 5、保安岗位工作流程 6、消防学问（灭火器的运用） 五、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺当进行，达到预期的目标，现依据实际要求，制定以下几条纪律： 1、不得无故不参与培训，违者按旷工处理； 2、培训时应当做到不早退不迟到； 3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 4、培训人员结合监控室实际状况加以说明，做到队员理解； 5、参训人员统一着保安制服； 六、考核管理 培训结束后，进行考核评定，培训合格后由生活服务公司通知队员

3、上岗。不合格人员将延长培训期，二次培训仍不合格者将予以辞退。 附： 1、保安员岗前培训签到表 2、保安学问 3、消防理论与实际操作 保安学问 保安员行为标准： 1、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。 2、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。 3、明辨是非，保持警惕，遇到困难问题，多思多想，对周边状况细致视察。 4、遵守制度，文明服务。留意工作方法，着装整齐、看法和气。 5、坚持原则，机灵敏捷，做到反映状况快，解决问题快。 6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 7、对待业主要有理有节，热忱解答业主提出的各种问题，特殊是夜班值岗人员，对业主

4、提出的问题要刚好处理，解决不了的要主动联络负责人做好登记。 8、上岗时间必需精神振作，精力集中、不得插手、背手； 9、站岗时保持立正姿态、姿态严整，不得东摇西晃，不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收录音机等； 10、值班室内不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机、听收录音机、不得两三人聚堆闲聊； 11、非巡查岗人员无状况处理时，不得进入住户楼内，巡查岗未经通报不得无故进入业主室内； 12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机，不得闲聊； 13、上班人员必需提前10分钟到岗位，做好交接班手续，不得迟到早退，不得擅自离开岗位； 14、值班人员必需在辖区指定地点就

5、餐，不得随意离开岗位； 15、执岗时严禁睡觉，根据规定时间指定地点站岗，夜间执岗时根据规定时间巡逻； 16、完成安保部部长临时交办的其他任务。 保安员交接班制度： 1、交接班时，交班人必需把本班状况以及可能出现的状况，向接班员交代清晰，以便开展工作； 2、本班相互转换岗位时，须仔细做好岗位交接； 3、接班人须提前10分钟上班，接班人未到交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责； 4、接班班长正点组织全班人员集合讲解留意事项，然后列队到各自岗位上换班接岗； 5、保安人员交接班时，必需填写交接班登记表并签名确认，发觉问题交接班双方须当面说明，如交班人离开后接班人才发觉属于上一班问题的，应

6、马上报告部门负责人处理； 6、交接班必需正点、守时，非特别状况不得超时接班 保安员（巡逻岗）岗位职责： 1、熟知本人责任区域内状况，了解辖区内的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发觉问题刚好处理； 2、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡察巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范； 3、树立剧烈的责任感，全面做好辖区的治安、消防、车辆、以及住户求援、报警等工作，确保辖区治安平安，秩序井然； 4、熟识辖区消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材，驾驭防火自救学问； 5、巡查公共设备设施运用和公共卫生保洁状况，发觉设施受损刚好上报，对任何有损辖区物业管理的行为，刚好

7、进行规劝和制止； 6、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序； 7、主动参与职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素养。 保安员（门岗）岗位职责： 1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。 2、熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法； 3、做好本岗位范围内的卫生清洁和交接班工作； 4、熟识辖区的概况、平面布局及楼幢分布状况； 5、保持威历可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； 6、负责做好大宗物品进出辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进出辖区； 7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题； 8、对违反辖区门禁管理的行为刚好进行规

8、劝和制止。 公司保安员岗位职责： 1.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。协作领导做好下班后值班工作。 2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 3.维护公司内部治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。 4.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及进发觉可疑人和事，并逐出。 5.监督员工遵守平安守则工其他规则。 6.加强防火活动，及进发觉火灾苗头，并消退之。 7.妥当保管配发的安保器械，不得丢失和擅自运用。保安员仪容仪表标准： 1不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报； 2不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品； 3做到微笑服

9、务，对业主友善、热诚，运用公司规定的文明礼貌用语。 4保安人员上岗时统一着装，佩戴工号卡。要求服装整齐、举止文明、大方得体、精神饱满； 5常常检查和保持仪表整齐，不得戴饰物，口袋内不宜装过多物品； 6不准留长发、胡子，留长指甲，帽墙下发长不得超过1.5 cm，勤修鼻毛； 7禁止披衣敞怀，挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 8不随地吐痰、乱丢杂物；在岗时不准哼歌、吹口哨、听收（录）机、看书报； 10不挖耳、抠鼻孔，不敲桌子，跺脚或玩弄其他物品； 11做到微笑服务，对业主友善、热诚，运用公司规定的文明礼貌用语。 保安员文明用语： 1、对不起，我不清晰，我帮您问一下。 2、请您稍等，我帮您联系一下

10、。 3、请不要误会，这是公司的规定。 4、先生/女士，请您出示证件，感谢您的合作。 5、先生/女士，请您停车，出示一下证件。 6、先生/女士，对不起，请您下车。 7、先生/女士，请留步，您找谁。 8、您早，您好，节日好，新年好，春节好。 9、请问您贵姓，怎么称呼您？ 10、请您登记一下。 11、对不起，我不清晰，我帮您问一下。 12、请您稍等，我帮您联系一下。 13、请不要误会，这是公司的规定。 14、对不起，我是新来，还不相识您，请宽恕。 15、先生/女士，请您听我说明一下好吗？ 16、不客气，这是我应当做的。 17、不客气，没关系。 18、感谢，我不吸烟。 消防理论与实际操作 一、消防工作

11、的意义 消防工作是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成和发展起来的一项特地工作。他具有保障平安的性质。是保卫社会主义现代化建设、爱护公共财产平安和公民生命财产平安的一项重要措施。 二、消防工作的方针 贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针 三、消防工作的任务 就是坚决贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。严格消防监督管理，加强消防队伍建设和义务建设。防止火灾的发生，削减火灾的损失。以保卫社会主义现代化建设，爱护公共财产和公民生命财产的平安。 四、消防组织机构 目前，我国特地从事消防工作的有：公安消防监督机构、公安消防队、消防联队，还有领导协调一个地区、一个城市的消防平安组织，如：防火平安委

12、员会、消防协会等。 第一节：发生意外后的应急措施 一、初起火灾报警的重要意义 一）发生火灾后的一些必要状况 1、 火灾初起时，一般燃烧面积较少，火势教弱，此时是扑灭火灾的有利时机。 2、 一般在起火57分钟能否将火扑灭，这是个关键，因为发生火灾后，火势扩散的速度是相当快的。 二）把握这个关键有两条：一是利用灭火器材扑救；二是同时报警。 二、报警时留意事项 1、报警时应镇静冷静，必需精确讲清晰起火单位（或住宅等）所在地区、道路（街道）、门牌号码、起火单位、着火物资、火势大小、报警人姓名及所用报警的电话号码等。 2、同时，派人到路口迎接和引导消防车进入火场。 3、结合本小区实际状况，当火灾发生后，

13、应当争取以下应急措施： （1）、一旦发生火警，应保持镇静冷静，切勿惊惶失措。 （2）、义务消防队员快速在本工作范围内找寻火点的来源，同时切断火灾四周的一切电源。 （3）、做好个人防护措施（戴上防毒面具）和确保自身平安的状况下，利用旁边的灭火器材，进行扑救初起火灾。 （4）、快速报警，马上派人打电话或干脆派人通知领导及公安消防队，便于增加灭火力气，与扑救是同时进行的行为。 （5）、为防止火势扩散和由火灾所造成带来的危急因素，如爆炸、有毒气体、烟雾等，应快速组织引导所在岗位的员工及受火灾影响的住户，走出平安出口、防火门、疏散通道等撤到平安地点。并对人员进行清查，做到全部平安撤离。 （6）、在疏散过

14、程中切勿乘坐电梯。 （7）、本工作范围内没发生火灾的，但同区内其他地方发生火灾时，义务消防队员除引导疏散本区的人员撤至平安地点外，应快速再赶往火场，听从火场指挥员的支配参与扑救。 （8）、留意事项：除火场扑救人员外，其他任何人员都不得在火灾现场四周逗留和观看。 其次节：常见几种灭火剂、灭火器的性能及适应扑救哪几种类型的火灾 一、常见几种灭火剂 水、泡沫、二氧化碳、1 211、130 1、干粉、烟雾、惰性气体等。 二、常见几种灭火器及性能 1、 泡沫灭火器 主要扑救一般物质或油类等可燃液体和易燃液体的初起火灾；和水一起运用不宜扑救醇类、酮类、醚类等水溶性液体火灾和气体火灾。 2、 二氧化碳灭火器

15、 一般用于扑救600伏以下的带电设备火灾、精密仪器、图书和档案火灾，以及范围不大的油类、气体和一些不能用水扑救的物质火灾。不能扑救金属、钾、钠、镁、铝合金属氢化物等物质的火灾。 3、 卤代烷灭火器（即1 211、1301灭火器） 适用于扑救珍贵物资仓库、配电室，试验室电子计算中心，通讯中心，档案馆，宾馆，饭店等单位或车船上的火灾，也能扑救油类、电器仪表，有机溶剂，自然气等火灾。不宜扑救轻金属火灾。 4、 干粉灭火器 主要适应扑救石油气物品，易燃气体，可燃气体，电气设备火灾，也能扑救木材，纸张，橡胶，棉签，纤维等可燃固体物质火灾。 按移动方式分为手提式，携车式，背负式三种干粉灭火器。 按气体的贮

16、存位置分贮气瓶式和贮压式干粉灭火器 按灭火器内冲装的干粉灭火剂不同可分为：ABC、BC、ABCD三类。 三、灭火器类型的选择 依据物质的燃烧特性可把火灾分为A、B、C、D、四类火灾，另将带电火灾单独列为一类，总共五类火灾。 1、扑救A类火灾：指固体物质火灾，如：木材，纺织品，纸张，塑料，橡胶等。可选用水型，泡沫，卤代烷，干粉（ABC）等灭火器。 2、扑救B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体物质火灾，如：油类，甲醇，酒精，沥青，石蜡等，可选用泡沫，卤代烷，二氧化碳，干粉灭火器等。 3、 扑救C类火灾：气体火灾，如：煤气，不燃气，氢气，甲烷，乙炔等。 可选用卤代烷，干粉等灭火器。 4、 扑救D类火灾

17、：金属火灾，如：钾，钠，镁，钛，铝镁合金等金属燃烧产生的火灾。 必需运用特别的适用D类火灾的灭火器。如：ABCB干粉灭火器。 5、 扑救第5类火灾：带电火灾应选用卤代烷，二氧化碳，干粉等灭火器。 四、灭火器的设置要求 1、 应设置在明显的，便于取用的地点，且不影响平安疏散。 2、 应设置稳固，其铭牌必需朝外。 3、 手提式灭火器宜设在挂钩托架上，或灭火器箱内，其顶部离地面高度应小于1.5M，底部离地面不宜小于0.15M。 4、 灭火器不应设置在潮湿或强腐蚀性的地点，如必需设置时，应有相应的爱护措施，设置在室外的应有爱护措施。 5、灭火器不得设置在超出其运用温度范围内的地点，干粉，二氧化碳灭火器

18、运用温度范围 5+45,沫灭火器的运用温度范围445。卤代烷灭火器的运用温度范围20+55。 第三节 灭火的基本方法与灭火战术方法消防供水和常见的消防设备 一、灭火的基本方法 1、冷却灭火法：用水进行冷却灭火，使温度降低，从而使燃烧停止。 2、隔离灭火法：将燃烧物体与旁边的可燃物隔离或疏散开，从而使火停止。适用于扑救各种固体、液体和气体的火灾。 3、窒息灭火法：主要是实行措施防止空气流入燃烧区，或者用惰性气体稀释空气中氧气而熄灭。适用于扑救封闭的房间和工艺装置或船舱内的火灾。 4、抑制灭火法：就是使灭火剂参加燃烧的连锁反应，抑制燃烧的化学反应过程，使燃烧中止，达到灭火的目的。采纳这种方法可运用

19、的灭火剂有：干粉、1 211、1301。 二、灭火战术方法 原则：在灭火战斗中，要坚持救人重于救火的原则，在战术上要坚持先限制，后歼灭的原则。 方法： 1、堵截包围：在一般状况下是先堵截，后包围。所谓堵截就是在火势扩散的主要方向部署力气，堵截火势阻挡扩散，限制火势的发展，然后对燃烧区形成包围的态势进而扑灭火灾。 2、内外夹攻：一般地说，从内部进攻有利于接近火源，打近战；从外部进攻，行动便利，有利于转移阵地；从内部和外部同时向燃烧部位进攻，灭火效果较好，能快速扑灭火灾。 3、上下合击：主要是当火灾呈立体状态燃烧和扩散时，在上部和下部同时部署灭火力气，阻挡火势扩散，向燃烧部位进攻。 4、重点突破：

20、就是在火场的主要方面实行强行进攻的方法完成火场首先须要解决的任务。这种方法主要用于抢救人命、抢救或疏散重要物资、解除爆炸危急及其他险情、爱护重要设施等。 5、逐片歼灭：在火场出现大面积燃烧或建筑物内多层起火的状况下，可以依据地形和建筑状况如：道路、堆垛、房屋、楼层等，把火场分成若干片（层、段），然后分别进行射水，破拆等工作，彻底将火灾扑灭。 三、消防供水和常见的消防设备 1、消防水源：一般分为人工水源和自然水源。人工水源包括消防栓、消防水池等；自然水源即凡可供应消防用水的各种自然水源如：江、河、海、池塘等。 2、消防栓：分为室外消火栓和室内消火栓。室外消火栓主要是城镇公用的，按其安装形成分为地

21、上、地下消火栓两种，一般有三个出水口，其中口径100毫米出水口一个用来连接消防车吸水管，口径65毫米出水口两个供连接水带； 室内消火栓是设在公共建筑物、厂房、仓库、轮船等室内的消防供水设备，一般用来扑救室内初起火灾，口径一般为50毫米、65毫米两种。运用室内消火栓时，先将水枪、水带与消火栓出水口连接好，然后按逆时针方向转动消火栓手轮，即可出水灭火。 3、常见的消防设备：主要有消防车、消防艇、机动泵、消防梯、破拆工具、灭火器、灭火剂、防毒面具、战斗服等。 1) 水带：水带的口径一般为50、6 5、80、90、毫米等几种，其长度规定为20米。 2）水枪：消防水枪有直流水枪、开花直流水枪、喷雾水枪和

22、带架水枪等。水枪喷嘴口径有 13、 16、 19、 22、25毫米等几种。 消防水栓射流形式分为三种：即密集射流、开花射流、雾状射流。当水枪射流与地面成3032度地上倾角时，其射程最远；水枪射流与水平面垂直时，其射流最高。 第四节：火灾的概念、类型、失火的缘由防火工作的措施及消防宣扬教化工作 火灾的概念 火灾就是在时间或空间上失去限制的燃烧所造成的灾难。 1、 火灾的分类： 依据燃烧对象可分为：建筑火灾、露天火灾、交通运输火灾、山村与草原 火灾。 依据物质燃烧特性可分为：A、B、C、D四类火灾，即固体物质火灾、液体和可溶化的的固体物质火灾、气体火灾、金属火灾。 2、 燃烧的条件：可燃物、助燃物

23、、着火源。 3、 物质燃烧的类型主要有：闪燃、着火、自燃、爆炸。 保安员岗前培训安排 保安员岗前培训安排一、培训目的 使队员增加服务意识，驾驭丰富的消防平安勤务意识，提高队员的整体意识和素养以及工作流程，树立良好的人生观和职业骄傲感教化。二、培训时间 三. 保安员岗前岗后培训 保安员岗前、岗后培训理论培训：一、保安员守则1、遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守公司一切规章制度。2、听从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完. 校内保安员岗前培训教材1 校内保安员岗前培训教材重庆市公安局治安管理总队编二O一O年五月第一章 校内保安员职责任务及禁止性规定一、校内保安员的职责任

24、务校内保安员的主要任务是：在区县公安机关校. 保安员培训方案 保安员培训方案( 保安员培训方案(一) 一.公司概况 二,公司理念 三 ,企业精神 四 ,管理模式 五 ,质量目标 1,公司新接管的物业两年内达到省级"城市物业管理优秀大厦"标准和. 保安员培训制度 保安员培训制度为加强保安队伍的组织纪律性及保安人员整体素养，提高保安员在紧急状况下的应变实力，并培育一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍，树立宏运物业保安的良好. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页