班组长培训之工作改善与效率提升课件.pptx

《班组长培训之工作改善与效率提升课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组长培训之工作改善与效率提升课件.pptx（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 工作改善与效率提升工作改善与效率提升 講師講師:教學大綱(目錄)一.工作改善概論二.動作分析三.動作經濟法則四.工作衡量五.時間研究之設備六.時間研究之實施七.評比與寬放八.預定動作時間標准九.工作抽查 何謂工作何謂工作改善改善?第一章第一章 工作改善概論工作改善概論 工作改善工作改善:主管人員在工作改善中的作用(一)主管人員如何滿足各方面的要求:不論任何一級主管小自領班(班長)大至總經理(總司令)均會遭到以下三種人物,如何滿足三方面的要求這是各級主管的責任.1.最高管理者:要求以最低的成本獲得最高的利益與盈余,亦就是以最少的資源(人力.物力.財力)獲得最大的勝利.2.工作人員:希望各主管是

2、一位有作為有領導而能幫助大家改善工作方法與環境,節省勞力,縮短工作時間,以及更輕松的工作.3.顧客:希望獲得高品質產品與服務.(二)主管人員是改善工作最合適之人物.(三)主管人員應負起起而行之領導作用.為什么要工作改善為什么要工作改善?工作改善可促進人們工作能力,避免浪費;及排除經營管理上之疑因;所采用之手法,或僅對現況作局部之修改,使之合理化,以較少之經費在短期內顯出來;因此.企業經營管理者通常采用這種方法.以提高生產力.工作改善之工具工作改善之工具:1.工作分配法工作分配法2.工作程序改善法工作程序改善法3.表格改善法表格改善法4.動作經濟原理動作經濟原理5.听所布置法听所布置法6.工作計

3、量法工作計量法 工作改善方法或步驟工作改善方法或步驟:1,選擇選擇:Select 2,記錄記錄:Record3,質疑質疑:Analysis4,建立建立:Establish5,實施實施:Enforce6,維持維持:Maintain 第二章第二章 動作分析動作分析 動作動作:所謂所謂動作動作者就是者就是錢錢:動作動作=錢動作越多越復雜動作越多越復雜所花的錢就越多所花的錢就越多!動作分析之目的動作分析之目的:藉分析狀況藉分析狀況,決定需要與不需要之動決定需要與不需要之動作作,以減少工作者之疲勞以減少工作者之疲勞,及減少搬及減少搬移移人力與時間之浪費而達到事半功倍人力與時間之浪費而達到事半功倍.動作分

4、析之應用動作分析之應用,對于管理上的利益對于管理上的利益:(一一)便于雇佣訓練便于雇佣訓練(二二)工資率得以公正工資率得以公正(三三)增加產量降低成本增加產量降低成本 動作分析動作分析:系由美國動作之父吉爾伯斯系由美國動作之父吉爾伯斯(Frank B.Gilbreth)與與1885年年所首創所首創 其采用之方法有下列數種其采用之方法有下列數種:(一一)目視動作研究目視動作研究(VisuaMotion Study)(二二)動素分析動素分析(Therblig Analysis)(三三)粗動作研究粗動作研究(Rough motion Study)(四四)細微動作研究細微動作研究(Micromotio

5、n Study)(1)動線照像法動線照像法(Cycle graphical method)(2)時間動線照像法時間動線照像法(Time cycle graphicla method)(3)高速活動照像法高速活動照像法(High Speed Moving Picture Method)第一類第一類:進行工作之要素進行工作之要素 第二類第二類:阻礙第一類工作之要素之進行阻礙第一類工作之要素之進行 第三類第三類:對工作無益之要素對工作無益之要素 改善動作的要點改善動作的要點:巴恩斯氏巴恩斯氏:一一.物料物料二二.運儲運儲三三.夾頭夾頭四四.机器机器五五.工作者工作者六六.環境環境 七項基本原則七項基

6、本原則:一一.盡量減少操作中的各項動作盡量減少操作中的各項動作二二.排列成最佳的次序排列成最佳的次序三三.依省工原則合并動作依省工原則合并動作四四.盡可能簡化各項動作盡可能簡化各項動作五五.平衡雙手的動作平衡雙手的動作六避免用手持物六避免用手持物七七.設備應合工作者的身材設備應合工作者的身材孟德爾氏要點孟德爾氏要點:(省工要點省工要點:七頂原則七頂原則;七個問題七個問題)七個問題七個問題:一一.有無任何動作有無任何動作,能否因有關因素的變更能否因有關因素的變更而而 予以免除予以免除二二.運送動作能否剔除運送動作能否剔除三三.手持的情形可否免除手持的情形可否免除四四.等待可否減免等待可否減免五五

7、.有無任何動作可以簡化有無任何動作可以簡化六六.運送是否可以簡化運送是否可以簡化七七.夾持是否可以改為簡易夾持是否可以改為簡易 第三章第三章:動作經濟法則動作經濟法則動作經濟法則動作經濟法則=省工法則省工法則 巴恩斯巴恩斯:22條省工法則條省工法則:一一.關于人体操作者八條關于人体操作者八條 1.雙手的操作應同時開始雙手的操作應同時開始,并同時完成并同時完成.2.除規定休息時間外除規定休息時間外,雙手不應同時空著雙手不應同時空著.3.雙手應對稱而反方向的同時動作雙手應對稱而反方向的同時動作.4.手的動作應以用最低級而能獲得滿意結果手的動作應以用最低級而能獲得滿意結果 者為理想者為理想.5.物体

8、的運動量應盡可能予以利用物体的運動量應盡可能予以利用,但如需用但如需用 肌力制止時肌力制止時,則應將所需肌力減至最小度則應將所需肌力減至最小度.6.連續的曲線運動較為經濟連續的曲線運動較為經濟,切忌含有方向突切忌含有方向突 變的直線運動變的直線運動.7.彈道式的運動彈道式的運動,較受限制的運動較受限制的運動,輕快確實輕快確實.8.動作應盡量使其成為輕松而自然之節奏動作應盡量使其成為輕松而自然之節奏.二二.關于工作場所布置者八條關于工作場所布置者八條 9.工具與物料應置放在固定的處所工具與物料應置放在固定的處所.10.工具與物料及裝置應布置在工作者前面的附近工具與物料及裝置應布置在工作者前面的附

9、近.11.零件物料之供應零件物料之供應,應利用其重量應利用其重量,自動的漸漸降落自動的漸漸降落 至工作者的手邊至工作者的手邊.12.墜送墜送方法方法(即利用物件重量即利用物件重量,生動降滑生動降滑)應盡可能應盡可能 予以應用予以應用.13.工具物料應按頂好的工作程序予以排列工具物料應按頂好的工作程序予以排列.14.應有適常的照明設備應有適常的照明設備,使兩眼視覺舒適清楚使兩眼視覺舒適清楚.15.工作台及坐椅之高度工作台及坐椅之高度,應使工作者坐立適宜應使工作者坐立適宜.16.工作椅的高度及式樣工作椅的高度及式樣,應能使工作者保持良好的姿應能使工作者保持良好的姿 勢為宜勢為宜.三三.關于工具設備

10、設計者六條關于工具設備設計者六條17.盡量利用夾具或足踏的工具盡量利用夾具或足踏的工具,替代手的工作替代手的工作.18.盡量將兩種工具合二為一盡量將兩種工具合二為一.19.應用工具物料應盡可能預放在工作位置應用工具物料應盡可能預放在工作位置.20.手指分別操作時手指分別操作時,各手指負擔應按照其能力予以分各手指負擔應按照其能力予以分 配配.21.手柄的設計手柄的設計,應盡可能與手的接觸面增大應盡可能與手的接觸面增大.操作時須操作時須 用力的曲拐及大起子的手柄用力的曲拐及大起子的手柄,此原理益為正確此原理益為正確,又用又用 于輕裝配工作的起子手柄于輕裝配工作的起子手柄,其底部則應小于其項端其底部

11、則應小于其項端.22.机器上所裝設之杠杆机器上所裝設之杠杆,十字杆及手輪的位置十字杆及手輪的位置,應使操應使操 作者少變動其姿勢作者少變動其姿勢,且利用机械的最大能力為佳且利用机械的最大能力為佳.省工方案省工方案:一一.手部動作手部動作 經精密測驗經精密測驗,左手的能力約為左手的能力約為 右手的右手的88.9%,据美國依阿華大學試驗的結論据美國依阿華大學試驗的結論:雙手動作效率第一雙手動作效率第一,右手次之右手次之,左手左手又次之又次之.二二.動作分類動作分類第一級第一級.手指動作手指動作(指節為樞軸指節為樞軸):級次最低級次最低,速度最快速度最快.第二級第二級.手指及手腕動作手指及手腕動作(

12、手腕為樞軸手腕為樞軸):上臂及下臂上臂及下臂 保持不動保持不動,僅手指及手腕之移動僅手指及手腕之移動.第三級第三級.手指手指,手腕及前臂動作手腕及前臂動作(手肘為樞軸手肘為樞軸):其動作其動作 限制于肘部以下限制于肘部以下,肘部以上不動肘部以上不動,一般認為此一般認為此 動作最不易引起疲勞動作最不易引起疲勞.第四級第四級.手指手指,手腕手腕,前臂及上臂動作前臂及上臂動作(肩膀為樞軸肩膀為樞軸):凡凡 距離較遠距離較遠,而非第三級動作所可達到者而非第三級動作所可達到者,而不而不 須伸臂之動作須伸臂之動作.第五級第五級.手連身的動作手連身的動作,即手指手腕前臂上臂及肩膀即手指手腕前臂上臂及肩膀 的

13、動作的動作(身軀為樞軸身軀為樞軸)三三.運動量之利用運動量之利用,曲線節奏曲線節奏:工作時應該利用工作物運動量工作時應該利用工作物運動量,且要走曲且要走曲 線線,而要用彈道式而要用彈道式.依阿華大學會研究方向突變之動作依阿華大學會研究方向突變之動作,因方向突因方向突變而停止之時間約達到全部時間變而停止之時間約達到全部時間15%-25%,且使工作者易于疲勞且使工作者易于疲勞.四四.物料及工具定位物料及工具定位.五五.利用重量墮送利用重量墮送.六六.最佳工作順序排列最佳工作順序排列.七七,正常照明及舒適姿勢正常照明及舒適姿勢.八八.足踏代替手的工作足踏代替手的工作.九九.兩種工具合為一兩種工具合為

14、一.十十.工具應用之位置工具應用之位置.我們對于動作經濟法則亦可以得我們對于動作經濟法則亦可以得到一個結論到一個結論:每一個動作每一個動作,如果都能正如果都能正常而合理常而合理,那就是最有效的操作那就是最有效的操作.第四章第四章:工作衡量工作衡量 工作衡量工作衡量(Work measurement):又稱工作計量又稱工作計量(Work co-unt),是鑒定或測量工作能量大小的是鑒定或測量工作能量大小的方法方法.工作衡量之方法或步驟工作衡量之方法或步驟:一一.選擇選擇(select)二二.記錄記錄(Record)三三.檢查檢查(Examine)四四.衡量衡量(measure)五五.訂定訂定(c

15、ompile)六六.說明說明(Define)研訂工作標准研訂工作標准:一一.作業標准作業標准:確定完成一個工作單元所需的動作確定完成一個工作單元所需的動作,標准工時標准工時:完成多項動作所需的時間完成多項動作所需的時間,工作標准工作標准:包括時間與動作的標准包括時間與動作的標准.二二.決定人工標准的方法決定人工標准的方法:1.經驗判斷法經驗判斷法(Subjective Judgement)2.歷史性資料記錄法歷史性資料記錄法(Historical record)3.工作衡量法工作衡量法(Work measurement)(共分三種技朮共分三種技朮)a.馬表測時法馬表測時法(stop watch

16、 time study)b.預定動作標准時間法預定動作標准時間法(predetermined Time standard 簡稱簡稱PTS法法)c.工作抽查法工作抽查法(Work sampling)第五章第五章:時間研究之設備時間研究之設備 基本時間研究設備基本時間研究設備一一.馬表馬表二二.時間觀測板時間觀測板三三.時間研究表時間研究表四四.鉛筆鉛筆五五.測量器測量器六六.計算尺計算尺七七.有秒針之准確鐘有秒針之准確鐘八八.簡單計算机簡單計算机,或增加机或增加机 時間研究實施步驟如下時間研究實施步驟如下:1.收集收集,記錄與操作有關之資料記錄與操作有關之資料.2.將工作划分成單元將工作划分成單

17、元.3.觀測并記錄操作時間觀測并記錄操作時間.4.決定觀測周期數決定觀測周期數.5.對各觀測單元賦予評比對各觀測單元賦予評比.6.決定寬放值決定寬放值.7.訂定操作之標准工時訂定操作之標准工時.第六章第六章:時間研究之實施時間研究之實施 二二.准備工作准備工作:一一.操作方法之確定操作方法之確定.二二.被觀測者的品質問題被觀測者的品質問題.三三.操作單元之划分操作單元之划分.寬放時間之決定寬放時間之決定:一一.寬放時間之意義寬放時間之意義:工作人員于全日工作中工作人員于全日工作中,必有私事件必有私事件,或疲勞休息而或疲勞休息而暫停工作暫停工作,又如机器損坏又如机器損坏,報請修理等無法避免之耽擱

18、報請修理等無法避免之耽擱時間時間,統稱為寬放時間統稱為寬放時間(Allowance).二二.寬放時間之種類寬放時間之種類:1.私人原因私人原因.(Personal reason)a.此項寬放時間此項寬放時間,常因人及工作之輕重而異常因人及工作之輕重而異.2.疲勞疲勞(Fatigue)3.延遲寬放時間延遲寬放時間(Delay Allowance)時間研究是一種時間研究是一種抽樣抽樣的過程的過程,觀測次觀測次數越多數越多,越接近理想的結果越接近理想的結果.第七章第七章 評比與寬放評比與寬放其目的在使實際操作時間其目的在使實際操作時間,調整至調整至工作正常工作正常速度速度之基礎上之基礎上.工作正常速

19、度工作正常速度是指合格勝任之操作者是指合格勝任之操作者,在正在正 常標准之工作環境下常標准之工作環境下,在極自在極自 然之情形進行操作然之情形進行操作.目前運用最廣的評比訓練方法目前運用最廣的評比訓練方法,是將生產力水准是將生產力水准(productivity level)不同的操作攝成影片不同的操作攝成影片,放映在放映在銀銀幕上幕上,使受訓者觀察使受訓者觀察,并加以評比并加以評比,然后將各人自己然后將各人自己觀觀測的評比系數與影片所標示的正確數字相比較測的評比系數與影片所標示的正確數字相比較,以以糾正自己獲取正確的評比系數糾正自己獲取正確的評比系數.評比方法很多評比方法很多,較為客觀者有下列

20、四種較為客觀者有下列四種:(一一)平准化法平准化法(Leveling)(二二)速度評比法速度評比法(Speed Rating)(三三)客觀評比法客觀評比法(objective Rating)(四四)合成平准化法合成平准化法(Synthetic leveting)第八章第八章 預定動作時間標准預定動作時間標准預定動作時間標准之意義預定動作時間標准之意義:預定動作時間標准法預定動作時間標准法(Predetermined Time Stand-ard PTS),不需經過馬表直接測時不需經過馬表直接測時,以以決定工作之決定工作之正常時間正常時間,乃以標准資料為根据乃以標准資料為根据,以訂定時間標准以訂

21、定時間標准.預定動作時間標准類型預定動作時間標准類型:1.方法時間衡量法方法時間衡量法(簡稱簡稱MTM)2.動作時間分析法動作時間分析法(簡稱簡稱BMT)3.三度空間動作時間法三度空間動作時間法(簡稱簡稱DMT)4.工作因素工作因素(簡稱簡稱BF)5.基本動作時間法基本動作時間法(簡稱簡稱BMT)第九章第九章 工作抽查工作抽查工作抽查是對某種工作依据實際狀況工作抽查是對某種工作依据實際狀況以決定該項工作所需之時間與人力以決定該項工作所需之時間與人力.工作抽查之意識工作抽查之意識:工作抽查是一種定量分析之衡量技朮工作抽查是一種定量分析之衡量技朮,其基其基礎理論是在規定期間內以不定時之觀察人礎理論

22、是在規定期間內以不定時之觀察人員或机器之工作或休閑以及其他任何動態員或机器之工作或休閑以及其他任何動態,所出現之百分率所出現之百分率,能正確地能正確地,反映該動態實際反映該動態實際所耗時間所耗時間,具体說工作抽查是對某種事情之具体說工作抽查是對某種事情之一種推斷過程一種推斷過程,其方法為該事件全体中其方法為該事件全体中(即母即母体体)抽取小量之項目抽取小量之項目(子樣子樣)加以觀察加以觀察,以推斷以推斷全体之性質全体之性質.工作抽查應用范圍工作抽查應用范圍:一一.簡單工作簡單工作二二.實施其他工作衡量方法實施其他工作衡量方法,費時費費時費 力過多者力過多者.三三.急需運用工時標准者急需運用工時

23、標准者.四四.不易實施衡量之工作不易實施衡量之工作.實施工作抽查之步驟實施工作抽查之步驟:一一.解說此法意義解說此法意義二二.鑒定工作類別鑒定工作類別三三.獲得工作負荷資料獲得工作負荷資料四四.初步估計各類工作發生的百分比初步估計各類工作發生的百分比五五.初步估計所需觀察次數初步估計所需觀察次數六六.定期觀察時程定期觀察時程七七.從事觀察從事觀察八八.剔除有疑問的資料剔除有疑問的資料九根据每日觀察結果計算標准九根据每日觀察結果計算標准 1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Tuesday,March 7,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:51:07

24、00:51:0700:513/7/2023 12:51:07 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2300:51:0700:51Mar-2307-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:51:0700:51:0700:51Tuesday,March 7,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2300:51:0800:51:08March 7,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07三月202312:51:08上午00:51:083月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月2312:51上午3月-2300:5

25、1March 7,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/70:51:0800:51:0807 March 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:51:08上午12:51上午00:51:083月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/7/2023 12:51:08 AM00:51:0807-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/7/2023 12:51 AM3/7/2023 12:51 AM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。07-Mar-2307 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday,March 7,202307-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2300:51:0807 March 202300:51谢谢大家谢谢大家