(高职)第三章-物流服务业ppt课件.ppt
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1、第三章 现代物流服务业第二章 金融服务业第三章 现代物流服务业第四章 房地产服务业第五章 科技服务业第六章 信息服务业 第七章 商贸流通服务业 第八章 健康服务业第九章 养老服务业 第十章 旅游服务业 第十一章 节能环保服务业第十二章 文化服务业现代物流服务业第三章第三章现代物流服务业世界经济和科技革命的发展,为服务业提供了新的技术手段和物质基础,使得服务业发生了重大变革。现代服务业不仅在发展规模和发展深度上是以往时代所难以比拟的,而且还带来了结构性变革。一方面,服务业的传统部门发生了革命性的进步;另一方面,促进了众多新兴服务业的崛起。物流产业就是其中一个引人注目的新兴业态。发展物流业是一个国
2、家和地区实现流通现代化的重要途径,也是衡量一个国家和地区流通现代化程度的重要标志,因而,研究物流业尤其是现代物流业的基本理论和发展规律就具有重要的意义。第三章 现代物流服务业 当今世界已进入了一个服务经济时代。尤其是随着现代科学技术向服务业的加速渗透,服务业不断衍伸出全新的发展方式,使之在现代经济发展过程中占有越来越重要的地位。大力发展现代服务业,对我国经济发展将起到举足轻重的作用。加快发展服务业有助于构建社会主义和谐社会,减少我国经济发展对资源的依赖,降低对环境破坏的程度;加快发展服务业必将推动我国市场化,产业化,城市化进程,在促进就业,推动消费,扩大对外贸易,提高人们精神文化生活水平等方面
3、发挥重要的作用。第一节第一节第一节第一节 现代物流的概述现代物流的概述现代物流的概述现代物流的概述第二节第二节第二节第二节 现代物流业的概况现代物流业的概况现代物流业的概况现代物流业的概况第三节第三节第三节第三节 现代物流业的发展状况现代物流业的发展状况现代物流业的发展状况现代物流业的发展状况第四节第四节第四节第四节 现代物流业的市场概况现代物流业的市场概况现代物流业的市场概况现代物流业的市场概况第三章现代物流服务业第一节现代物流的概述 教学内容教学内容教学内容教学内容 第一节现代物流的概述一、现代物流的内涵(一)传统物流物流是货物从供应地向接受地的实体流动过程,它存在于社会经济活动的各个方面
4、。物流的具体活动已经历了几千年的历程,如中国修建的长辦、故宫、京杭大运河,埃及建造的金字塔等工程都包含了许多物流管理与物流工程的思想;中国的丝绸之路、郑和下西洋、古代罗盘、驿站也蕴含了许多物流网络和物流系统的管理思想。但是一直到20世纪初以前,还没有“物流”的概念。第一节现代物流的概述一、现代物流的内涵(一)传统物流 物流一词最早源于20世纪初的美国。1935年,美国销售协会对物流进行了正式定义:“物流(PD)是包含于销售之中的物质资料和服务,是从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。”第二次世界大战期间,又提出了后勤管理(LogisticsManagement)的概念,并将战时物资生产、
5、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置和全面管理,以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。物流理念在军事后勤中的运用为物流概念的进一步发展奠定了基础。第一节现代物流的概述(二)物流概念的发展20世纪5080年代,一些企业管理者将物流概念引人生产领域,开始注重生产领域内的物流业发展。特别是到了20世纪80年代中期,随着物流活动的进一步集成化、一体化和信息化,改换物流概念的想法就更加强烈了,于是物流概念的发展进入了下一个阶段。这一阶段物流概念的发展应该提到美国最具权威的物流管理协会,它给物流下了一个至今仍被普遍接受并堪称经典的定义:“物流是以满足客户要求为目的,以高效和经济的手段来
6、组织原料、在制品、制成品以及相关信息,从产出地到消费地的流动和储存而进行计划、执行和控制的过程。”之后物流定义把物流管理的理念从生产制造部门扩大到服务部门。这概念充分体现了现代物流的思想和理念。第一节现代物流的概述(三)现代物流现代物流不仅是从生产者到消费者的流通过程,还包括从供应商到生产者的流通过程,还包括从供应商到生产者对原材料的采购以及制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。现代物流_(ModernLogistics)是以满足消费者的需求为目标,把采购、制造、营销等统一考虑的一种战略活动,其任务是尽可能
7、降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。因此,现代物流是一个综合物流的概念,包括运输合理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等,是商流、物流、信息流与资金流,乃至商品所有者的全部相互关系的总和。第一节现代物流的概述二、现代物流业的概念与特征(一)现代物流业的概念现代物流业最早起源于欧洲和日本等发达国家。现代物流是一个新兴的复合性产业,涉及运输、仓储、货代、联运、制造、贸易、信息等多领域行业,其包含两类物流:一是制造或零售企业自我提供的物流活动,称为“业内物流”;二是专门的物流公司提供的“第三方物流”,又称为“外购物流”。第一节现代物流的概述二、现代物流的概念与
8、特征(二)现代物流业的特征1.物流过程一体化物流一体化的一个重要表现是供应链(SupplyChain)概念的出现。供应链把物流系统从采购开始经过生产过程和货物配送到达用户的整个过程,看作是一条环环相扣的“链”,物流管理以整个供应链为基本单位,而不再是单个的功能部门。第一节现代物流的概述二、现代物流的概念与特征(二)现代物流业的特征2.物流技术专业化表现为现代技术在物流活动中得到了广泛的应用,例如,条形码技术,EDI技术,自动化技术,网络技术,智能化和柔性化技术等等。运输、装卸、仓储等也普遍采用专业化、标准化、智能化的物流设施设备。第一节现代物流的概述二、现代物流的概念与特征(二)现代物流业的特
9、征3.物流管理信息化物流信息化是整个社会信息化的必然需求。现代物流高度依赖于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。在信息技术、网络技术高度发达的现代社会,从客户资料取得和定单处理的数据库化、代码化,物流信息处理的电子化和计算机化,到信息传递的实时化和标准化,信息化渗透至物流的每一个领域。第一节现代物流的概述二、现代物流的概念与特征(二)现代物流业的特征4.物流服务社会化随着社会分工的深化和市场需求的日益复杂,生产经营对物流技术和物流管理的要求也越来越高。众多工商企业逐渐认识到依靠企业自身的力量不可能在每一个领域都获得竞争优势。它们更倾向于采用资源外取的方式,将本企业不擅长的物流环节交由
10、专业物流公司,或者在企业内部设立相对独立的物流专业部门,而将有限的资源集中于自己真正的优势领域。第一节现代物流的概述二、现代物流的概念与特征(二)现代物流业的特征5.物流活动国际化在产业全球化的浪潮中,跨国公司普遍采取全球战略,在全世界范围内选择原材料、零部件的来源,选择产品和服务的销售市场。因此,其物流的选择和配置也超出国界,着眼于全球大市场。第三章现代物流服务业第二节现代物流业的概况 教学内容教学内容教学内容教学内容 第二节现代物流业的概况一、现代物流业的主要内容(一)物流运输业(二)物流仓储业(三)物流配送业(四)物流流通加工业(五)物流包装业(六)物流信息业【拓展】物流信息化的本质和发
11、展趋势第二节现代物流业的概况二、现代物流业发展的主要模式(一)第三方物流第三方物流一般是指传统的组织内履行的物流职能交由外部物流企业承担,这种外部承担物流职能的企业称为第三方物流企业。第三方物流的主要特征:(1)第三方物流是合同导向的系列多功能服务。(2)第三方物流是专业化、个性化物流服务。(3)第三方物流是以现代信息技术为基础的物流服务。(4)第三方物流建立在长期战略合作伙伴关系基础上,为供需双方提供物流服务。第二节现代物流业的概况二、现代物流业发展的主要模式(二)逆向物流逆向物流就是物品及相关信息自消费端向供应端的反向流动过程,目的是为了回收价值或适当处置物品。逆向物流与顺向物流无缝对接构
12、成一个完整的供应链物流系统。逆向物流的主要环节包括回收、检查与处理决策、分拆与再加工和报废处理环节。第二节现代物流业的概况二、现代物流业发展的主要模式(三)绿色物流所谓绿色物流,是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,减少资源消耗,使物流资源得到充分利用。现代物流的发展必须优先考虑环境的问题,需要从环境角度对物流系统进行改进,改变原来发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害的同时,形成一种能促进经济与消费健康发展的物流系统,即向绿色物流转变。因此,现代绿色物流管理强调了全局和长远的利益,强调全方位对坏境的关注,体现了企业绿色形象,是一种全新的
13、物流形态。【拓展】发展绿色物流的战略性思考第二节现代物流业的概况二、现代物流业发展的主要模式(四)国际物流所谓国际物流,是国内物流的延伸和进一步发展,是跨国界的、流通范围扩大了的“物的流通”。国际物流是组织货物在国际间合理流动,简单地说就是发生在不同国家之间的物流。国际物流的实质是按国际分工协作的原则,依照国际惯例,利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间的流动和交换,以促进区域经济的发展和全球范围内的资源优化配置。国际物流的主要特征表现在环境差异大、物流系统复杂、信息系统的国际化、标准化程度高、运输方式的多样性、国际物流的风脸高。第三章现代物流服务业第三节现代物流业发展状况
14、 教学内容教学内容教学内容教学内容 第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(一)美国物流业发展 美国是世界物流业起步最早、实力最强、技术最先进的国家之一,在全球具有领先地位和优势。美国物流业的发达,首先要归功于其发达的物流基础设施体系。在公路方面,2011年美国已经拥有644万多公里的公共道路网络,其中高速公路26.4万公里,承担了价值超过14.9万亿美元的货物运输。在铁路方面,美国铁路营业里程居世界第一位,现有铁路26万公里。在水运方面,美国共有26个大小水系,可通航河道总长4.2万公里,五大湖的湖岸线4296公里,远洋船舶经由圣劳伦斯深水航道可驶入五大湖,可贯穿美国的密西西比河系。在航
15、空方面,拥有五大枢纽、四大航空公司,2012年四大航空公司的市场占有量达到82%。2009年国际机场协会对世界货运机场前20名排名中,美国就有8家。第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(一)美国物流业发展 美国对物流龙头企业的发展非常重视。2010年世界前五大物流企业中,美国公司占据其三,龙头企业的影响力和吸引力同样强势拉动了物流业的发展。以UPS为例,其航空物流的国际巨头地位及影响力、世界一流的物流信息技术和管理模式、高级人才队伍及对大量物流人才的需求,都与政府的物流发展规划高度吻合,相继开辟了机场物流园,建立了多式联运检索中心,促成了UPS“世界港”物流基地的建设,从而大大推动了自身
16、的快速发展。第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(一)美国物流业发展 美国政府还不断通过宏观政策引导确立以现代物流发展带动社会经济发展的战略目标,其对整个物流业的宏观管理以市场法律规制为主,以行政政策、措施及规划为辅。从20世纪80年代开始,美国政府就制定了一系列政策法规,在法律上放宽物流市场准入的管制,注重对物流企业的规范运作进行市场监管。近年来,美国政府对与物流发展相关的环保和安全的管理日益加强。第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(二)日本物流业发展 日本是当今世界上物流产业最发达的国家之一。作为一个政府主导型的市场经济国家,日本政府在现代物流业的发展中发挥着重要作用。在不同
17、的经济发展阶段,日本政府不断完善制定相关法规政策,采取系统的推进策略,促进本国物流业的发展。从1997年至今,日本共进行了五次综合物流施策大纲的制定,并于2013年颁布了最新的综合物流施策大纲,致力于构建支撑产业活动与国民生活的高效物流体系,进一步降低环境压力,建立安全、安心的物流体系。第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(二)日本物流业发展 日本在推动物流产业发展,始终将建设和完善物流基础设施作为一项重要内容。从20世纪60年代中期开始,日本就开始进行了较大规模的物流设施的建设,包括高速道路网、港口设施和流通聚集地等,在东京、大阪、神户等城市大规模开辟物流园区,其中包括占地2.5万平方
18、米的东京批发中心等一批大型物流活动中心,建立专业物流园区、流通中心、卡车终端、集装箱码头等。这些大型物流基地和众多的仓库终端成为支撑整个物流网络的终点。第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(二)日本物流业发展 日本的物流技术也已日趋成熟,特别是近几年来采用了信息技术和条码技术,物流业已基本实现了信息化、网络化和机械化。2013年度日本物流系统装备的总销售额比2012年度的3400.88亿日元增长11.2%,达到3781.02亿日元;此外,销售数量从2012年度的71537件增加到125430件,这使得日本物流配送中心作业准确率达到99.97%。在冷链物流方面,目前日本肉禽类冷链流通率已达
19、到100%,蔬菜水果类冷链流通率也达到了95%以上。第三节现代物流业发展状况一、国外物流业发展(三)德国物流业发展 德国现代物流业具备了集约化、信息化、专业化等产业化特征,在欧洲乃至全世界都处于领先地位。金融危机过后,德国物流业随着其对外贸易的复苏开始强劲反弹。德国的铁路、公路、航空、水运各自拥有良好的基础设施,并且各种交通方式之间转换方便,为社会化的物流业提供了可靠的运输网络系统。德国拥有全欧洲最密集的运输网络,密度达1.5万公里/万平方公里左右,公路和铁路密度均为欧洲平均水平的两倍。公路总长约为46.3万公里,其中高速公路1.22万公里,水运拥有远洋商船603艘,总吨位1150万吨,货运量
20、2.68亿吨/年,还有总长度2370公里的输油管道。第三节现代物流业发展状况二、国内物流业发展(一)理论探索阶段(1978年-1991年)党的十一届三中全会确立了以经济建设为中心的工作重点和改革开放的基本国策。1978年11月,由国家物资总局牵头,组织国家计委、财政部、山东省等政府相关部门和部分大专院校考察日本物资管理,首次把“物流”的概念介绍到中国。这一时期,我国经济开始从计划经济逐步向市场经济过渡。随着产品和服务的商业化和市场化,市场竞争日益加剧,各类企业开始意识到现代物流的重要作用,但还没有真正的现代物流运作和现代物流企业。这一时期,我国实行对内搞活、对外开放的政策,宏观经济环境发生了变
21、化。企业经营自主权増加,多种经济成分进入市场,国民经济步入高速发展时期。与此同时,我国的物资分配体制、商品流通体制、交通运输体制也发生了重大变化,政府逐步放开了对企业生产、物资、价格的管制。因此,由于经济活动已向商品经济转变,物流业开始注重经济效益。第三节现代物流业发展状况二、国内物流业发展(二)实践起步阶段(1992年-2000年)1992年,党的十四大确定建立社会主义市场经济体制,改革开放向纵深发展。经济体制改革步伐加快,国家计划分配物资逐步减少,市场配置资源机制开始发挥作用。时任国务院总理李鹏在当年政府工作报告中提出,要办“为企业服务的原材料配送中心”。随后,物资部在无锡、石家庄、沈阳等
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