模块二-网络商务信息收集与发布ppt课件.pptx

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1、模块二网络商务信息收集与发布任务 1网络商务信息收集任务 2网络商务信息发布模块二网络商务信息收集与发布知识目标知识目标了解网络商务信息的类型了解网络商务信息的类型掌握收集网络商务信息的方法掌握收集网络商务信息的方法能力目标能力目标能够利用网络工具，调研并收集所需的网络商务信息能够利用网络工具，调研并收集所需的网络商务信息模块二网络商务信息收集与发布任务引入任务引入XS 化妆品制造有限公司是一家生产并经营美容化妆产品的企业。近年来，整个美容业掀起一股“纳米风”。欧莱雅、宝洁、雅诗兰黛、迪奥、资生堂等行业巨头不断开发纳米系列化妆品。XS 公司决策层认为生产纳米产品是公司产品创新的一个突破口。由于

2、纳米技术尚未真正成熟，客户对其实际功能的认可程度还不高，为稳妥起见，公司决定先在互联网上全面收集纳米化妆品的相关信息，以分析其可行性。模块二网络商务信息收集与发布一、网络商务信息及其分类一、网络商务信息及其分类1.1.网络商务信息网络商务信息网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的，与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息。网络是网络商务信息依附的载体。2.2.网络商务信息的分类网络商务信息的分类(1)根据网络信息价格水平分类(2)根据信息来源的主要途径分类模块二网络商务信息收集与发布二、收集网络商务信息的基本要求二、收集网

3、络商务信息的基本要求1.1.及时性及时性2.2.准确性准确性3.3.适度性适度性4.4.经济性经济性模块二网络商务信息收集与发布三、收集网络商务信息的方法和工具三、收集网络商务信息的方法和工具1.1.直接网络商务信息的收集方法和工具直接网络商务信息的收集方法和工具(1)开展网上问卷调查(2)在互联网上进行专题讨论(3)利用电子邮件向特定对象收集原始信息模块二网络商务信息收集与发布2.2.间接网络商务信息的收集方法和工具间接网络商务信息的收集方法和工具(1)浏览网络商务信息网站中国商品网模块二网络商务信息收集与发布(2)利用搜索引擎查找商务信息 常见综合性搜索引擎模块二网络商务信息收集与发布专业

4、搜索引擎模块二网络商务信息收集与发布(3)利用网络数据库检索商务信息(4)通过专业调查网站收集商务信息(5)从网络社区收集商务信息(6)订阅新闻组收集商务信息 部分专业调查网站模块二网络商务信息收集与发布任务实施任务实施一、确定信息收集的内容一、确定信息收集的内容根据 XS 公司所面对的问题，本次收集的内容可以细化为以下五个方面:1.1.社会环境信息，包括化妆品行业标准、政策与制度，全球化妆社会环境信息，包括化妆品行业标准、政策与制度，全球化妆品高新技术，化妆品原料市场的流行新趋势，化妆品行业投资机会等。品高新技术，化妆品原料市场的流行新趋势，化妆品行业投资机会等。2.2.客户信息，包括客户心

5、理、消费习惯、购买趋势与消费方向等。客户信息，包括客户心理、消费习惯、购买趋势与消费方向等。模块二网络商务信息收集与发布3.3.竞争对手信息，包括产品质量、产品特色、产品研发、品牌与竞争对手信息，包括产品质量、产品特色、产品研发、品牌与营销策略等。营销策略等。4.4.行业市场信息，包括行业运行状况、面临的变革与挑战、热点行业市场信息，包括行业运行状况、面临的变革与挑战、热点市场信息、行业发展趋势、竞争情况、纳米化妆品细分市场信息等。市场信息、行业发展趋势、竞争情况、纳米化妆品细分市场信息等。5.5.特定信息，包括纳米技术在化妆品研发中的应用情况等。特定信息，包括纳米技术在化妆品研发中的应用情况

6、等。模块二网络商务信息收集与发布二、确定信息收集的方法与途径二、确定信息收集的方法与途径1.1.通过科技、技术网站收集信息通过科技、技术网站收集信息分别登录与纳米技术相关的科技、技术网站，全面收集纳米技术及其行业应用情况的相关信息。2.2.利用搜索引擎检索信息利用搜索引擎检索信息分别利用谷歌、百度等搜索引擎，以“纳米+化妆品”为关键词，检索相关信息。模块二网络商务信息收集与发布3.3.使用相关网站查看、收集现有的化妆品市场调查报告使用相关网站查看、收集现有的化妆品市场调查报告(1)登录中国产业研究院官方网站，查阅化妆品行业年度报告并免费下载。(2)登录中国报告大厅网站，查找、购买化妆品市场调查

7、报告。4.4.使用专业网站查找信息使用专业网站查找信息登录中国化妆品网等专业网站，详细查找和收集行业动态、行业政策、媒体报道、新闻资讯、供需状况、新品讨论等相关的市场信息。模块二网络商务信息收集与发布5.5.从相关的论坛收集信息从相关的论坛收集信息分别在“55BBS”等化妆品相关论坛上发表主题帖子，随时查询并收集用户所发表的意见和评论。6.6.订阅新闻组进行信息收集订阅新闻组进行信息收集在邮箱中进行设置后，依次点击“工具”“账户”“添加”选项，选择“新闻”选项，输入新闻组服务器名称，从该新闻组服务器上下载新闻，收集相关信息。模块二网络商务信息收集与发布7.7.通过在线问卷调查收集原始信息通过在

8、线问卷调查收集原始信息设计关于纳米化妆品认知以及客户购买心理、习惯、趋势与方向等问题的调查问卷。(1)将问卷放置在 XS 公司的网站上，吸引用户在线填写。(2)将问卷放置在相关的社区或讨论组上，会员填写后进行收集。(3)在知名度较高的网站或其频道上设置链接，用户点击后指向 XS 公司网站的问卷。(4)将问卷放置在专业调查公司网站上进行调查。(5)以电子邮件的形式将问卷发送给目标用户，请其填写后回复。模块二网络商务信息收集与发布知识目标知识目标了解网络商务信息发布的特点了解网络商务信息发布的特点掌握网络商务信息发布的方法掌握网络商务信息发布的方法熟悉网络商务信息发布的策略熟悉网络商务信息发布的策

9、略能力目标能力目标能够根据企业需求，选择适当的方法和网络工具发布网络商务能够根据企业需求，选择适当的方法和网络工具发布网络商务信息信息模块二网络商务信息收集与发布任务引入任务引入经过市场调研和可行性分析，XS 公司组织技术人员研发出了采用纳米技术的新型化妆品。新产品在部分地区进行试销，效果良好。为了扩大市场认知度，使消费者充分了解产品特性，尽快将产品推向市场，XS 公司决定在互联网上进行新产品信息的发布。模块二网络商务信息收集与发布一、网络商务信息发布的特点一、网络商务信息发布的特点合理利用互联网资源，有效传递商务信息，为企业营造有利的经营环境，是网络营销的基本目的之一。网络商务信息发布具有发

10、布效率高、发布方式和渠道多样、交互性强，以及面临诸多障碍等特点。因此，发布网络商务信息应该提供详尽而有效的信息源，通过多渠道发布和传递信息，尽可能减少信息传递环节，保持信息传递的交互性，排除信息传递中的屏障，让信息可以及时、完整地传递给目标用户。模块二网络商务信息收集与发布二、网络商务信息的发布工具与方法二、网络商务信息的发布工具与方法1.1.网络商务信息发布系统网络商务信息发布系统很多商务信息发布系统，如环球商务信息发布系统、全球网络电子商务信息发布系统等，可在几分钟内将信息发布到全球各大商贸网站以及其他信息输出窗口，以最低的成本宣传产品及企业信息。2.2.企业网站企业网站(1)成本低(2)

11、自主性强(3)负面影响小(4)宣传效果直接模块二网络商务信息收集与发布3.3.第三方网站第三方网站(1)知名度高的门户网站及其相关频道(2)专业信息发布网站 如58同城、阿里巴巴网上贸易平台等。(3)行业商务网站苏宁易购网站的手机信息公告页面模块二网络商务信息收集与发布4.4.邮件列表邮件列表企业可以通过创建邮件列表，为用户提供有价值的信息，并在邮件内容中加入适量的商务信息，实现营销目的。5.5.公众平台公众平台随着社交媒体的发展壮大，互联网上出现了许多企业博客、微博平台和微信公众号平台，尤其是微博平台和微信公众号平台，由于使用率更高，操作更加自主、灵活、有效，已经成为很多企业发布商务信息的首

12、选工具。6.6.其他工具和方法其他工具和方法模块二网络商务信息收集与发布欧莱雅(中国)有限公司的微博平台欧莱雅(中国)有限公司的微信公众号平台模块二网络商务信息收集与发布三、网络商务信息发布的策略三、网络商务信息发布的策略1.1.标题的设计标题的设计2.2.内容的设计内容的设计3.3.信息发布时间信息发布时间4.4.多栏目发布信息多栏目发布信息5.5.发布频率和更新频率发布频率和更新频率模块二网络商务信息收集与发布任务实施任务实施一、通过环球商务信息发布系统向相关网站发布一、通过环球商务信息发布系统向相关网站发布信息信息1.1.安装并登录环球商务信息发布系统，填写用户基本资料和信息安装并登录环

13、球商务信息发布系统，填写用户基本资料和信息内容。内容。2.2.点击主窗口左侧的点击主窗口左侧的“选择网站选择网站”选项，选择选项，选择 15 15 家相关网站，家相关网站，然后再点击然后再点击“信息发布信息发布”按钮，即可将信息发送到这些网站。按钮，即可将信息发送到这些网站。模块二网络商务信息收集与发布二、选择两家第三方网站进行信息发布二、选择两家第三方网站进行信息发布1.1.在阿里巴巴网站上发布信息在阿里巴巴网站上发布信息2.2.在在 58 58 同城网发布信息同城网发布信息三、创建邮件列表发布信息三、创建邮件列表发布信息四、在四、在 XS XS 公司的网站、微博、公众号上发布信公司的网站、微博、公众号上发布信息息五、通过网络社区发布信息五、通过网络社区发布信息模块二网络商务信息收集与发布谢 谢Thanks模块二网络商务信息收集与发布