2022毕业生实习报告_毕业生毕业实习报告_12.docx
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1、2022毕业生实习报告_毕业生毕业实习报告 毕业生实习报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“毕业生毕业实习报告”。 毕业生实习报告 一、实习说明 (1)实习时间: (2)实习地点:* (3)实习性质:毕业实习 二、实习单位简介 *于2000年底正式成立,是天津市第一家根据德国奥迪全球统一标准建立的奥迪4S店,集汽车销售、售后服务、零件供应、信息反馈、美容装饰、二手车业务于一体。 A、销售团队介绍 公司现在的这支销售团队由新老成员共15人组成,半数以上的人员都是从奥迪上市初就起先从事奥迪品牌销售的资深人士。全部成员都接受了奥迪专业的销售业务流程管理和客户关系管理系统的培训
2、,平均年龄27岁,是一支充溢朝气和战斗力的团队,我们秉承的宗旨就是:以自己最大的努力换取客户最大的满足。 B、修理团队介绍 公司是天津最早的一家由厂家授权的经销商,经过多年积累起来的丰富阅历和行业内渐渐形成的良好口碑,为公司培育了一大批修理技术骨干,无论从油漆、钣金到机电,都具备了坚毅的技术后盾。加上修理业务接待人员都具有丰富实践阅历,使得在车辆故障处理和推断上有了强有力的保障。 C、我们的荣誉 公司管理规范,2000年被评为最佳服务奖、2002年ATP技术比武第三名、2002年被评为经销商服务顾问奖、2002年被评为优秀备件经理奖、2003年被评为服务精英奖、2003年被评为第一汽车经销商客
3、户关系维护奖。 三、实习岗位及职责 实习期间,我在公司服务部服务内勤岗位工作,主要从事奥迪厂家与公司、华星北方集团与公司之间的沟通,制作日常报表,管理日常工作等等。 四、实习过程 (1)起初,刚进入公司的时候,这里的一切对我来说都是生疏的。公司里的工作环境很好,呈现在眼前的同时工作的一幕幕让我心中有了憧憬,我决心肯定好好干。第一天进入公司起先工作时,负责带我的服务内勤给我介绍了日常工作的大致内容,渐渐教会我工作要用的系统。 (2)摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后,起先有些惊慌的心起先渐渐安静下来,工作期间每天按时到公司上班,跟着服务内勤学习系统的操作、报表的定期制作等等。出现述状况时,就
4、刚好询问服务内勤,让他们帮助解决出现的问题,我也在每次解决问题的过程中得到了成长。 (3)实际操作 经过一段时间的学习,我对服务内勤须要驾驭的工作内容及工作流程已有了一个较具体的了解与熟识。上班期间,听从 师傅的支配,接受师傅安排的工作任务,在自己的工作区仔细地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向师傅反映状况,恳求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题,渐渐提高自己解决处理问题的实力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决问题的方法途径。这样让我在工作时的自信念不断增
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