2022毕业生实习报告_毕业生毕业实习报告_13.docx
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1、2022毕业生实习报告_毕业生毕业实习报告 毕业生实习报告由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“毕业生毕业实习报告”。 实习报告 为期两个月的实习结束了,再回首这丰收的两个月,我感到非常的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也让我开拓了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。 一公司介绍 鼎城房地产开发有限公司座落在风景秀丽的瀑布之乡安顺市,其前身成立于一九九二年,为日照市房地产龙头企业。几年来胜利的开发出碧海小区南区、北区及精品苑小区等项目,累计已建成商品房30余万平方米,沿街商住房10余万平方米。现正在开发建设的沂南龙城
2、华庭小区与四川一品江山项目,总建筑面积达二十余万平方米,项目的开发建设为公司发展插上了腾飞的翅膀,碧海房产的事业正在走向辉煌。 二在公司的工作状况 我的实习工作的主要内容是在售房部做置业顾问,工作主要是卖房和接待前来看房的客户,包括电话联系,带客户看房,有的还要办理过户给顾客介绍楼盘的信息,帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。在实习期间我只能从事较为简洁的接待讲解工作,有时协作办公室人员处理日常工作。房地产销售的业务流程:找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 虽然工作比较简洁,但也为我更深层次地理解房地产的流程、房屋销售程序供应了极大的帮助,使我在房地
3、产的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是房屋销售,对于房地产开发有着重要的意义。 三实习中发觉的问题 下面是我在实习过程中发觉的一些问题和自己对此的看法。 1.由于销售人员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要仔细学习,的确了解及熟读全部资料。进入销售场时,应针对四周环境,对详细产品再做具体了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。 3.由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金,但身边钱很少或没带
4、,喜爱却迟迟不作确定的解决方法:针对客户的问题点,再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,确定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户便利的话,应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下确定则早定心。 3.由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户,不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。 解决方法:内部协调统一折扣赐予的原则,特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由,合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时,应耐性说明为
5、何有不同的折让,谨请谅解。看法要坚决,但口气要宛转。 4.由于签约人身份认定,相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时,在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是:面积的认定,贷款额度及程度,工程进度,建材装潢,违约处理方式,付款方式)、客户想通过挑毛病来退房,以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法:细致探讨标准合同,通晓相关法律法规。兼顾双方利益,以双赢策略签订条约细则。耐性说明,强力劝服,以时间换取客户妥协。在职责范围内,探讨条文修改的可能。对无理要求,应按程序办事,若因此毁约,则各自担当违约责任。 三实习心得 经过两个月艰苦而又欢乐的实习旅程,让我满载而归,我不
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