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1、 2008年年6月月22日,哈尔滨太平区法院日,哈尔滨太平区法院受理了因邻居厕所漏水而引发纠纷的民事受理了因邻居厕所漏水而引发纠纷的民事案件。原告李某和被告姜某是哈尔滨市红案件。原告李某和被告姜某是哈尔滨市红旗小区的邻居,两家住楼上楼下,家住二旗小区的邻居,两家住楼上楼下,家住二楼的姜家厕所漏水,结果渗透到一楼的李楼的姜家厕所漏水,结果渗透到一楼的李家。李某去姜家谩骂,并用扫帚打姜某,家。李某去姜家谩骂,并用扫帚打姜某,结果两家发生了激烈的斗殴事件。结果两家发生了激烈的斗殴事件。1、李、姜两家发生矛盾的根源是什么?、李、姜两家发生矛盾的根源是什么?缺乏缺乏理解、沟通和宽容理解、沟通和宽容 为什
2、么每个人的理为什么每个人的理解会有所不同?解会有所不同?你看到了什么?你看到了什么?2008年年6月月22日,哈尔滨太平区法院日,哈尔滨太平区法院受理了因邻居厕所漏水而引发纠纷的民事受理了因邻居厕所漏水而引发纠纷的民事案件。原告李某和被告姜某是哈尔滨市红案件。原告李某和被告姜某是哈尔滨市红旗小区的邻居,两家住楼上楼下,家住二旗小区的邻居,两家住楼上楼下,家住二楼的姜家厕所漏水,结果渗透到一楼的李楼的姜家厕所漏水,结果渗透到一楼的李家。李某去姜家谩骂,并用扫帚打姜某,家。李某去姜家谩骂,并用扫帚打姜某,结果两家发生了激烈的斗殴事件。结果两家发生了激烈的斗殴事件。2、结合材料分析缺乏理解的危害。、
3、结合材料分析缺乏理解的危害。1、每个人都是独特的个体,、每个人都是独特的个体,彼此间千差万别彼此间千差万别。2、如果人们之间没有相互理解,、如果人们之间没有相互理解,差异就会成差异就会成为不可逾越的鸿沟,社会可能变成永无休为不可逾越的鸿沟,社会可能变成永无休止的战场止的战场。3、建立和谐的人际关系建立和谐的人际关系必须由理解开始。必须由理解开始。一、人与人之间需要理解(为什么?)一、人与人之间需要理解(为什么?)二、尊重、善意与沟通二、尊重、善意与沟通1、理解他人的含义:、理解他人的含义:就是就是超越超越狭隘的个人经验和个人狭隘的个人经验和个人好恶,以开放的胸怀去好恶,以开放的胸怀去体察体察他
4、人的处境、他人的处境、感受和想法,从而感受和想法,从而消除消除误解和隔阂,误解和隔阂,造就造就和谐融洽的人际关系。和谐融洽的人际关系。小东今年上初二小东今年上初二,学习十分紧张学习十分紧张,老师平老师平时布置的作业也比较多时布置的作业也比较多,他空闲的时间很少。他空闲的时间很少。他学习刻苦他学习刻苦,成绩很好。他的父亲是个下岗成绩很好。他的父亲是个下岗工人工人,做家政服务做家政服务,工作辛苦报酬很少。工作辛苦报酬很少。一天晚上一天晚上,小东小东在做完作业后在做完作业后,打开电视打开电视机准备放松一下机准备放松一下,刚看几分钟刚看几分钟,他爸拖着他爸拖着疲惫疲惫的身子回来了。当他看到小东没有学习
5、而是的身子回来了。当他看到小东没有学习而是在看电视时在看电视时,非常生气非常生气,他关上电视机,并且他关上电视机,并且大声的大声的呵斥呵斥小东。小东小东。小东生气地将遥控器一摔生气地将遥控器一摔。从那天开始从那天开始,父子俩一直父子俩一直不讲话不讲话家庭故事家庭故事问题问题:1、假如你是小东,你觉得感到委屈吗?说说、假如你是小东,你觉得感到委屈吗?说说委屈的理由。委屈的理由。2、假如你是小东的父亲,见到小东不学习而、假如你是小东的父亲,见到小东不学习而是在看电视,会生气吗?请你谈谈生气的理是在看电视,会生气吗?请你谈谈生气的理由。由。3、引起这场家庭矛盾的最主要、引起这场家庭矛盾的最主要原因是
6、什么原因是什么?缺乏缺乏理解和沟通理解和沟通;彼此没有;彼此没有做到做到将心比心、换位思考将心比心、换位思考。问题问题:1、假如你是小东,你觉得感到委屈吗?说说、假如你是小东,你觉得感到委屈吗?说说委屈的理由。委屈的理由。2、假如你是小东的父亲,见到小东不学习而、假如你是小东的父亲,见到小东不学习而是在看电视,会生气吗?请你谈谈生气的理由。是在看电视,会生气吗?请你谈谈生气的理由。3、引起这场家庭矛盾的最主要、引起这场家庭矛盾的最主要原因是什么原因是什么?4、既然矛盾已经产生,那么要成功化解矛盾,、既然矛盾已经产生,那么要成功化解矛盾,你认为他们该你认为他们该怎样做怎样做?相互理解,具体做到:
7、尊重对方;设身处相互理解,具体做到:尊重对方;设身处地地体谅对方的处境和感受(即善意),地地体谅对方的处境和感受(即善意),进行积极的沟通,。进行积极的沟通,。2、如何做到理解他人?、如何做到理解他人?(1)尊重是理解的前提)尊重是理解的前提懂得尊重别人的独立懂得尊重别人的独立人格人格、个性个性、意愿和选择意愿和选择(2)善意使理解成为可能)善意使理解成为可能理解需要我们理解需要我们设身处地去体谅别人的处境和感受设身处地去体谅别人的处境和感受,站在对方的角度考虑问题站在对方的角度考虑问题(即做到(即做到“将心比心将心比心”)(3)实现理解需要积极的沟通)实现理解需要积极的沟通相处中努力做到相处中努力做到主动的接近,坦诚的交流,细心主动的接近,坦诚的交流,细心的领会的领会。二、尊重、善意与沟通二、尊重、善意与沟通3.1 理理解解与与宽宽容容一、人们之间需要理解一、人们之间需要理解 (为什么?)(为什么?)1、原因、原因2、危害、危害3、作用、作用二、尊重、二、尊重、善意和沟通善意和沟通1、理解他人的含义、理解他人的含义2、如何做到理解他人?、如何做到理解他人?完成完成随堂随堂3.1第一课时的选择题、第一课时的选择题、简答题、分析说明题。简答题、分析说明题。
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