企业职工维权帮扶点工作制度.pdf

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1、1 2020 年 6 月 23 日企业职工维权帮扶点工作制度资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。2 2020 年 6 月 23 日上虞市企业职工维权帮扶点工作制度(范本)(仅供参考)一、服务范围(一)信访接待:为来访职工提供劳动政策、法律、法规的咨询服务;受理所属企业职工合法权益受到侵犯的投诉及法律援助;受理职工对企业提出的意见和建议。(二)特困救助:建立企业困难职工档案,做好困难职工”五清”状况调查,对职工本人及家庭成员患重病、遭天灾人祸及重大意外事故而造成特别困难或因生活困难造成子女失辍学的困难职工实施帮扶。二、工作职责:(一)负责做好职工信访受理和调处归档工作。对

2、事实清楚但需要协调的维权服务事项,必须在30 日内答复办结,对情节复杂、性质严重的群体性信访或突发性的求助事项,必须及时向企业领导、上级工会反映汇报,协助做好调处协调工作。(二)负责对市职工维权帮扶中心交办事项的协调、处理,并将处理结果在规定的时间内及时上报。(三)负责对困难帮扶资料和职工来信来访的办结数量、内容、分类、统计汇总工作,做到立卷归档,每月一次报总工会职工维权帮扶中心备案。资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3 2020 年 6 月 23 日工会职工维权服务接待登记表编号()受理时间:姓名性别年龄身 份证 号人数信 访形 式籍贯详细地址通联被投诉人姓名或名称籍贯详细地址通联信访事由接待人:证据材料处理意见责任人办结日期年月日上虞市总工会职工维权服务办结报告