物业档案资料目录.pdf

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档案资料一、客ij部1、业主投诉记录表（由访记录要有2、业主报修记录表回访记录要有3、突发察件应急预案4、业主满意率调查表（A级服务半年一次，调查数量为入住的百分之八十五，满意率达百分之八十五工业主档案业主信息登记、入伙流程单，业主身份证复印件，经业主签字确认的验房单，购房合同及发票复印件，委托书，装修申请表工、工程部队日常巡视记录2、消防泵房巡视记录3、电梯日常巡视记录（电梯年检报告、养护保养记录、合格证，维修记录4、项目承接查验资料5、移交资料6、图纸及设施设备使用说明7、设施设备台账8、维修记录表9、供水泵房巡视记录三、环榄部l、保洁日常工作记录2、卫生消杀记录3、绿化养护记录4、工具领用记录四秩序维护部队巡逻记录2、外来车辆记录3、外来人员记录4、监控室值班记录5、消校室值班记录6、突发事件处理记录7、业主i主意装修整改记录（附整改前后照片8、消防箱定期检查记录9、交接班记录四、内部档案1、外来文件2、公司下发文件3、创优相关文件4、与别单位联系文件5、项 目部会议记录员工6、档3民