2022宾馆经理个人工作总结_宾馆员工个人工作总结.docx
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1、2022宾馆经理个人工作总结_宾馆员工个人工作总结 宾馆经理个人工作总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“宾馆员工个人工作总结”。 各位领导、同志们: 回顾过去的一年,在各级领导和同志们的关怀帮助下,我率领宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益。为了总结阅历,克服不足,更好地促进以后的工作,我将本年度思想、工作状况汇报如下: 作为一名党员干部,一年来,我在思想上能够主动要求进步,平常注意加强政治学习,仔细学习党的各项路途、方针和政策,关切国家大事。通过学习教化,自己在思想上更加稳定,政治素养和道德水平有了很大的提高,在
2、大是大非问题上坚持正确的立场,时刻与党中心保持高度一样,真正做到思想稳定、政治合格、立场坚决。 在日常工作中,我能够尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,不徇私情,一丝不苟。主要完成以下工作: 1、主持制定和完善宾馆各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将性工作和应急性工作亲密结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立安排性的工作制度,通过每月总结、安排,对各项工作有安排、有落实,按安排步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成状况,对各部门负责人予以考评。 2、确立
3、宾馆的经营安排发展规划及经营方针,制定经营管理目标,并指挥实施。本年基本确定俱乐部以营业点为重点,辅以等配套设施,加强营销,细化服务,从而提高酒店整体盈利实力为酒店基本经营方针。本年度宾馆原安排收入为万元,实际收入为万元,完成率为%。 3、加强营销宣扬,提高宾馆知名度,拓展客源空间。多年来,我始终特别重视宾馆市场营销与宣扬工作,我认为做好一次接待,就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我总是亲自主持召开专题会议,交待各个工作环节中须要留意的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实状况。在我的指挥下,宾馆胜利接待了等大中型会议,宾馆的接待工作获得各级领
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