2022宾馆总经理先进事迹_酒店总经理的先进事迹.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2022宾馆总经理先进事迹_酒店总经理的先进事迹.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022宾馆总经理先进事迹_酒店总经理的先进事迹.docx(5页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022宾馆总经理先进事迹_酒店总经理的先进事迹 宾馆总经理先进事迹由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“酒店总经理的先进事迹”。 宾馆总经理先进事迹 在我国的饭店序列里,其中不乏有政府接待型饭店。一提起这些饭店,大家往往都会说,难管理。究其缘由,难就难在很难打破的“体制”上。由于处在“体制”的大环境中,很多见怪不怪的“观念”阻碍了“创新”的步履,从而导致了有章不循,服务质量下跌,经营滑坡 如何订正和削减这些安排经济时期留下的弊端呢?这也正是2003年3月走上*市*宾馆总经理岗位的*所面临的问题和职责。说起莲城宾馆,这家在上个世纪八十年头开业的老饭店,也曾有过自己的辉煌。怎
2、样才能扭转局面,重塑形象?*视察着、思索着 转变观念,增加市场意识,做事首先要做好人的问题。*大张旗鼓,说干就干。要变更现有员工的思想观念,就 须要学习。*从北京请来了老师,给大家上课,她要求领班以上人员全部参与;*不仅自己带头学,而且还把自己学习的南开高校饭店管理mBA的教材也带到宾馆与大家一起探讨。每个星期四的晚上,是宾馆管理人员雷打不动的学习时间。通过学习,使大家相识到了过去的老黄历已经跟不上时代的发展,饭店的产品就是服务,只有明确的市场意识、服务意识,才能迎来来宾,才能端牢自己的饭碗。 从哪里跌到,就从哪里站起来。这也是*的一贯主见。宾馆的餐饮,原先是由个人承包的,生意做砸了;*确定变
3、更宾馆的形象就从餐饮着手。其时,刚巧市里召开人代会,*心想,人大代表来自各个系统,假如把这次接待做好做到位了,宾馆的形象就会有良好的转机。于是,她就成天呆在餐厅,与服务人员一起调整布局,探讨菜品。听到那里有比较受人欢迎的菜肴,她就立刻带着厨师们一齐去品尝;有了可比性,厨 师们也琢磨开了,对菜肴的色、香、味等进行一一的探究。在服务上遇到问题,叶晓燕就叫人马上整理出来,编辑成员工服务手册,针对出现的问题,提出解决方案。经过一系列有的放矢的整改,最终使这次会议接待有了较好的反响。会后,不断有代表问,“你们是不是换了厨师,现在烧出来的菜跟以前味道都不一样了,服务也不错。” 形象转变迈出了关键的一步,*
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 宾馆 总经理 先进事迹 酒店
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内