2022餐厅第三季度总结_餐厅季度工作总结.docx
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1、2022餐厅第三季度总结_餐厅季度工作总结 餐厅第三季度总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“餐厅季度工作总结”。 2022年第三季度总结下一季度工作安排 时间如梭,转瞬11年已走过三个季度,回顾过去的几个季度,餐饮部在总经理室的正确指导下,在酒店兄弟部门的亲密协作下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,定额完成了酒店制定的各项经营任务指针,为实现酒店领导“发展特色餐饮”这一战略目标打下了良好的基础下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下: 1、营业接待方面 在 7、 8、9三个月的接待中,部门首先不折不扣的完成上级下达的各项工作任务,
2、营业指标也不断呈现了上升趋势。但在接待过程中,也存在部分问题,如:岗位与岗位之间连接不刚好,服务员敏捷性不够方面。 2、人员培训,在培训方面 在 7、 8、9三个月的工作,部门明确了领班的工作岗位与方向,同时授权给了基层领班。并每周进行一次沟通沟通会,反映自身的欠缺与不足。部分领班在整体协调实力以及监督执行力得到了比较大的进步。 4、自助餐厅服务质量提升。 在本季度对自助餐厅进行了菜品的更新与增加了各种小吃档口,使自助餐的客人与日俱增。同时也不断加强对服务员进行培训,每日由领班进行跟踪服务质量。对与存在问题刚好反馈并改正。 5、旅游局对标准化工作检查。 在本季度,我们作为全市标准化试点单位,对
3、部门的各项制度和服务程序全面标准的进行了编制,使我们以后的服务品质跨入更高的台阶。 下一季度工作安排 第四季度不仅是酒店深化利润目标经营管理的最终一个季度,更是餐饮为12年工作打好基础,再上台阶的一个季度。第四季度,部门将以前三季度大好经营形势为基础,以圣诞节、春节、元宵节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机,以持续稳定、提高会见用餐和消费档次为重点,以狠抓“两个质量”(产品与服务质量),强化两个意识(竞争意识与危机意识)为中心,以稳定员工队伍为前提,转变工作作风,同心协力,努力拼博,力争在利润目标经营管理的第四个季度实现餐饮创收双赢,重点从以下几方面着手开展工作: 1、全力以赴完
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